職位描述與任職資格.ppt

1、職位描述與任職資格,職位分析，通過對信息的收集、分析與綜合，最終要形成職位分析的成果職位說明書。在職位說明書中，主要包括兩塊核心的內(nèi)容： 職位描述 任職資格,1.職位描述的內(nèi)容核心內(nèi)容與選擇性內(nèi)容,1.職位描述的內(nèi)容,（1）工作標識 工作標識，是關于職位的基本信息，是一職位區(qū)別于其他職位的基本標志。通過工作標識，可以向職位描述的閱讀者傳遞關于該職位的基本信息，使其能夠獲得對該職位的基本認識。 （2）工作概要 工作概要，又稱為工作目的，是指用非常簡潔和明確的一句話來表述該職位存在的價值和理由。 工作概要書寫格式如下：,職位描述的內(nèi)容,（3）工作范圍 所謂工作范圍，是指該職位的任職者所能掌控的資源

2、的數(shù)量和質量，以及該職位的活動范圍，它代表了該職位能夠在多大程度上對企業(yè)產(chǎn)生影響，在多大程度上能夠給企業(yè)帶來損失。 工作范圍常常采用清單的方式來表達，主要包括人力資源、財務資源和活動范圍三個部分的內(nèi)容：,1.職位描述的內(nèi)容,（4）工作職責 所謂工作職責，主要指該職位通過一系列什么樣的活動來實現(xiàn)組織的目標，并取得什么樣的工作成果。它是在前面的工作標識與工作概要的基礎上，進一步對職位的內(nèi)容加以細化的部分。 工作職責的分析與梳理，主要有兩種方法，一種是基于戰(zhàn)略的職責分解，一種是基于流程的職責分析。 基于戰(zhàn)略的職責分解：它側重于對具體職責內(nèi)容的界定，主要回答的是“該職位需要通過完成什么樣的職責，來為組

3、織創(chuàng)造價值？” 基于流程的職責分解：側重于對每項工作職責中的角色與權限進行理順，主要回答的是“在每項工作職責中，該職位應該扮演什么樣的角色？應該如何處理與流程上下游之間的關系？” 示例：行動或角色（動詞）+行動或角色+職責目標（成果） 組織擬定、修改和實施 公司的人力資源管理政策、制度 以提高公司的人力資源管理水平,1.職位描述的內(nèi)容,（5）工作權限 工作權限，是指根據(jù)該職位的工作目標與工作職責，組織賦予該職位的決策范圍、層級與控制力度。 （6）業(yè)績標準 業(yè)績標準，又稱為“業(yè)績變量”，是在明確界定工作職責的基礎上，對如何衡量每項職責的完成情況的規(guī)定。它是提取職位層級的績效考核指標的重要基礎和依

4、據(jù)，在以考核為導向的職位描述中，業(yè)績標準是其所必須包含的關鍵部分。,1.職位描述的內(nèi)容,（7）工作關系 職位描述中所提到的工作關系主要包括兩部分：一部分是該職位在組織中的位置，用組織結構圖來進行反映；另一部分是該職位任職者在工作過程中，與組織內(nèi)部和外部各單位之間的工作聯(lián)系，包括聯(lián)系的對象、聯(lián)系的方式、聯(lián)系的內(nèi)容和聯(lián)系的頻次等。 （8）工作壓力因素與工作環(huán)境 工作壓力因素主要指由于工作本身或工作環(huán)境的特點給任職者帶來壓力和不適的因素。我們主要關注工作時間的波動性、出差時間的百分比、工作負荷的大小這三個方面的特征。 工作環(huán)境條件，主要針對于操作工人的職位描述，其目標是界定工作的物理環(huán)境在多大程度上

5、會對工人造成身體上的不適或者影響其身體健康。,2.任職資格,定義：任職資格指的是與工作績效高度相關的一系列人員特征。具體包括：為了完成工作，并取得良好的工作績效，任職者所需具備的知識、技能、能力、以及個性特征要求。職位分析中的任職資格，又叫做工作規(guī)范，僅僅包含上述變量的一部分，并且表現(xiàn)出不同的形式。 構建職位的任職資格主要有以下四種途徑： 以工作為導向的推導方法 以人員為導向的推導方法 基于定量化職位分析方法的任職資格推斷：定量化問卷 基于企業(yè)實證數(shù)據(jù)的任職資格體系：任職資格要素與績效,2.任職資格的內(nèi)容,職位分析中的任職資格主要包括： 顯性任職資格： 正式教育程度 工作經(jīng)驗或職業(yè)培訓 工作技

6、能 隱性任職資格（工作能力要求） 隱性任職資格：主要是指承擔工作所需的內(nèi)在的能力、素質要求,2.任職資格的內(nèi)容,隱性任職資格工作能力要求 企業(yè)分層分類的能力要素體系主要包括以下幾個組成部分（下圖為某企業(yè)能力要素示例）：,六、職位分析的組織與實施過程,職位說明書樣例,職位說明書的內(nèi)容樣板-1,基本資料,（1）職務名稱；（2）直接上級職位；（3）所屬部門； （4）工資等級；（5）工資水平；（6）所轄人員； （7）定員人數(shù)；（8）工作性質。,工作描述,工作概要 工作活動內(nèi)容：活動內(nèi)容；時間百分比；權限等 工作職責 工作結果 工作關系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升、可轉換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職

7、位有聯(lián)系。 工作人員運用設備和信息說明,職位說明書的內(nèi)容樣板-2,任職資格說明,最低學歷； 所需培訓的時間和科目； 從事本職工作和其他相關工作的年限和經(jīng)驗。 一般能力 興趣愛好 個性特征 性別、年齡特征。 體能要求： 工作姿勢 對視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求 精神緊張程度 體力消耗大小。,工作環(huán)境, 工作場所 工作環(huán)境的危險性 職業(yè)病 工作時間特征 工作的均衡性 工作環(huán)境的舒服程度,職位說明書示例-1,職位說明書示例-2,A4公司培訓專員工作描述 職務名稱：培訓專員 所屬部門：人力資源部 直接上級職務：人力資源部經(jīng)理 工資等級：812級 職務代碼：XLHR-018 工作目的：為企業(yè)培訓優(yōu)秀、合

8、適的人才 第一條 工作要點 1制訂和執(zhí)行企業(yè)的培訓計劃； 2。制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的培訓制度； 3安排具體培訓工作。 第二條 工作要求：組織性強、認真負責、熱情周到 第三條 工作責任 1根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，制訂人員培訓計劃； 2執(zhí)行企業(yè)培訓計劃； 3制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的培訓制度； 4制定培訓工作流程； 5具體組織員工培訓； 6培訓人員材料管理； 7主講專家的邀請與儲備； 8負責建立企業(yè)人才庫； 9協(xié)助人力資源部經(jīng)理完成相關工作任務。 第四條 衡量標準 1上交的報表及報告的時效性和建設性； 2培訓的效果； 3培訓組織的嚴密周到程度。 第五條 工作難點 如何制定適合的計劃并完成培訓工作。

9、第六條 工作禁忌 好大喜功，工作粗心，不能有效地實施培訓。 第七條 職業(yè)發(fā)展道路 培訓經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。,A3公司培訓專員工作任職資格書 職務名稱：培訓專員 所屬部門：人力資源部 直接上級職務：人力資源部經(jīng)理 職務代碼：XLHR018 工資等級：812級 第一條 生理要求 年齡：2335歲 性別：不限 聽力：正常 視力：矯正視力正常 健康狀況：無殘疾、無傳染病 聲音：普通話發(fā)音標準、語音和語速正常 第二條 知識和技能要求 1。學歷要求：本科以上(含本科)。 2。工作經(jīng)驗：兩年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗。 3專業(yè)背景要求：曾從事人事培訓工作2年以上 4。外文水平：英文四級以上水平。 5。計算機：熟練使用Windows和M506ce系列 第三條 特殊才能要求 1語言表達能力：能夠準確、清晰、生動地向員工介紹有關培訓情況，并準確、巧妙地解答培訓員工提出的各種問題。 2組織能力：能夠有效地組織員工并安排相關專家，做好培訓的各項工作。 3觀察能力：能夠很快地把握員工的心理。 4邏輯處理能力：能夠將多項并行的事務安排得井井