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文檔簡介
1.監(jiān)理的概念:是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位受工程項目建設(shè)單位的委托,依據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律,法規(guī),經(jīng)建設(shè)主管部門批準(zhǔn)的工程項目建設(shè)文件,建設(shè)工程委托監(jiān)理合同及其他建設(shè)工程合同,對工程建設(shè)實施的專業(yè)化監(jiān)督管理。2.監(jiān)理工程師:指經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格,又經(jīng)政府注冊取得監(jiān)理工程師崗位證書的工程建設(shè)監(jiān)理人員.3.監(jiān)理員:從事監(jiān)理工作,但尚未取得監(jiān)理工程師崗位證書的人稱為監(jiān)理員。由總監(jiān)理工程師或監(jiān)理工程師任命的,從事直接的工程檢查,計量,檢測,試驗,監(jiān)督和跟蹤工作的工作人員。4監(jiān)理單位在資質(zhì):1)監(jiān)理人員素質(zhì)2)專業(yè)配備能力3)技術(shù)裝備4)管理水平5)監(jiān)理業(yè)績6)需要一定的注冊資金4.iso-1996對質(zhì)量的定義:反應(yīng)和滿足明確或隱含需要能力的特性之總和。(4)工程項目質(zhì)量:是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律 法規(guī) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計文件及工程合同中對工程的安全 適用 經(jīng)濟(jì) 美觀等特性的綜合要求,在“合同環(huán)境”下形成的。5.質(zhì)量成本:指為使產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括為了保證和提高質(zhì)量所支出費(fèi)用和因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所造成的損失以及處理質(zhì)量缺陷所發(fā)生的費(fèi)用(5)內(nèi)部故障成本:指在施工過程中,由于工程存在缺陷而帶來的經(jīng)濟(jì)損失與處理缺陷所花費(fèi)用的總和6.外部故障成本:指工程凈值使用以后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)所發(fā)生的一切費(fèi)用7.鑒定成本:指工程在一次驗收合格情況下,鑒定工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費(fèi)用8.預(yù)防成本:指為了預(yù)防工程質(zhì)量不良狀況出現(xiàn),使故障成本和鑒定成本降低到最低限度所需要的費(fèi)用9.目標(biāo)規(guī)劃:這里所說的目標(biāo)規(guī)劃是以實現(xiàn)目標(biāo)控制為目的的規(guī)劃和計劃,他是圍繞工程項目投資,進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行研究確定,分析綜合,安排計劃,風(fēng)險管理,制定措施等項工作的集合。 10.合同無效:是指雖經(jīng)合同當(dāng)事人協(xié)商訂立,但因其不具備或違反了法定條件,國家法律規(guī)定不承認(rèn)其效力的合同。11.目標(biāo)管理:是20世紀(jì)60年代興起的一種現(xiàn)代化管理方法,其基本點是以被管理的活動目標(biāo)為中心,通過把社會經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo)的任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的目標(biāo)以及目標(biāo)的制定,實施和控制來實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)活動的最終目的。12信息管理:在實施監(jiān)理過程中,監(jiān)理工程師要對所需要的信息進(jìn)行收集 整理 處理 儲存 傳遞 應(yīng)用等一系列工作,這些工作的總稱為信息管理。 12:控制論:是研究動態(tài)系統(tǒng)在變化的環(huán)境條件下如何保持平衡狀態(tài)或穩(wěn)定狀態(tài)的科學(xué)。 13:時僀:即時間延遲,是控制系統(tǒng)普遍存在的一種現(xiàn)象。從測量信息、傳遞信息、找出偏差、采取糾正措施到使系統(tǒng)恢復(fù)到預(yù)定狀態(tài),這一過程中的每個環(huán)節(jié)都需要時間,這些時間加在一起就構(gòu)成了系統(tǒng)的時滯。 14現(xiàn)場控制:這類控制工作的糾正措施是作用在正在進(jìn)行的計劃執(zhí)行過程。他是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。主管人員通過深入現(xiàn)場親自監(jiān)督檢查,指導(dǎo)和控制下屬人員的活動。它包括的內(nèi)容有:(1)向下級只是恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^程,(2)監(jiān)督下級的保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)(3)發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時,立即采取糾正措施(14)反饋:是指系統(tǒng)的輸出信息反送到輸入端,與輸入信息進(jìn)行比較,并利用二者的偏差進(jìn)行控制的過程。15前饋控制:所謂的前饋控制,就是觀察那些作用于系統(tǒng)的各種可以測量的輸入量和主要擾動量,分析他們對系統(tǒng)輸出的影響關(guān)系在這些可測量的輸入量和主要擾動量的不利影響產(chǎn)生產(chǎn)生之前,通過及時采取糾正措施,來消除他們的不利影響。 16反饋控制:是管理控制工作的主要方式。反饋控制既可用來控制系統(tǒng)的最終成果,也可用來控制系統(tǒng)的中間結(jié)果,前者稱為端部反饋,后者成為局部反饋。局部反饋對于改善管理控制系統(tǒng)的更能起著重要作用。 通過各種局部反饋,可以及時發(fā)現(xiàn)對于保證最終產(chǎn)品問題,排除隱患,避免造成嚴(yán)重后果。反饋控制具有穩(wěn)定系統(tǒng),跟蹤目標(biāo)和抗干擾的特性。 17動態(tài)控制:所謂動態(tài)控制,就是在完成工程項目的過程當(dāng)中,通過對過程、目標(biāo)和活動的跟蹤,全面、及時、準(zhǔn)確地掌握工程建設(shè)信息,將實際目標(biāo)值和工程建設(shè)狀況與計劃目標(biāo)和狀況進(jìn)行對比,如果偏離了計劃和標(biāo)準(zhǔn)的要求,就采取措施加以糾正,以便達(dá)到計劃總目標(biāo)的實現(xiàn) 18:主動控制:所謂主動控制就是預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性,并擬訂和采取各項預(yù)防性措施,以使計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)。 19.被動控制:是指當(dāng)系統(tǒng)按計劃進(jìn)行時,管理人員對計劃的實施進(jìn)行跟蹤,把它輸出的工程信息經(jīng)過加工、整理,傳遞給控制部門,使控制人員可以從中發(fā)現(xiàn)問題,找出偏差,尋求并確定解決問題和糾正偏差的方案,然后再回送給計劃實施系統(tǒng)付諸實施,使得計劃目標(biāo)出現(xiàn)偏離就能得以糾正。 20:組織:組織從不同的側(cè)面包含兩種不同的含義。其一,作為一個實體,組織是為了達(dá)到自身的目標(biāo)而結(jié)合在一起的具有正式關(guān)系的一群人。其二,組織是一個過程,主要指人們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)而創(chuàng)造組織結(jié)構(gòu),為適應(yīng)環(huán)境的變化而維持和調(diào)整組織結(jié)構(gòu),并使組織發(fā)揮作用的過程。 21:組織結(jié)構(gòu):是一個組織內(nèi)構(gòu)成要素之間確定的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和互相聯(lián)系的方式,或是一個組織內(nèi)部要素的排列組合方式,并且用組織圖和職位說明加以表示。 22:組織設(shè)計:是指對一個組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃,構(gòu)造,創(chuàng)新或再構(gòu)造,以便從組織機(jī)構(gòu)上確保組織目標(biāo)有效實現(xiàn)。 23管理層次:是指從最高管理者到實際工作人員的等級層次的數(shù)量。 24管理跨度:是指一個主管直接管理下屬人員的數(shù)量 25管理職能:是指組織結(jié)構(gòu)中各部門應(yīng)完成的組織任務(wù)與目標(biāo)。 26交鑰匙工程 由于項目總承包單位向業(yè)主交出一個已達(dá)到動用條件的項目,按這種模式發(fā)包的工程,又稱為“交鑰匙工程”。 27限額設(shè)計:是根據(jù)已批準(zhǔn)的設(shè)計任務(wù)書及投資估算來控制初步設(shè)計,根據(jù)已批準(zhǔn)的初步設(shè)計概算來控制施工圖設(shè)計 28工程監(jiān)理的額外工作:是指正常工作和附加工作以外,根據(jù)規(guī)定監(jiān)理人必須完成的工作,或非監(jiān)理人自己的原因而暫停或終止監(jiān)理業(yè)務(wù),其善后工作及恢復(fù)監(jiān)理業(yè)務(wù)的工作。29主控項目:指建設(shè)工程中的對安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公眾利益起決定性作用的檢驗項目。 30交底:是建設(shè)單位根據(jù)工程的實際需要,及時的組織設(shè)計單位向承包商進(jìn)行技術(shù)交流。施工詳圖的特點是圖紙隨著施工進(jìn)展陸續(xù)通過監(jiān)理工程師在供圖協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi),由監(jiān)理工程師想承包商供圖簽發(fā)。31建設(shè)程序:是指一項建設(shè)工程從設(shè)想、提出到?jīng)Q策,經(jīng)過設(shè)計、施工,直至投產(chǎn)或交付使用的整個過程中,應(yīng)當(dāng)遵循的內(nèi)在規(guī)律。 32風(fēng)險管理:就是一個識別、確定和度量風(fēng)險,并制定、選擇和實施風(fēng)險處理方案的過程。33工程索賠:是指在合同履行過程中,對于并非自己的過錯,而是應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的實際損失向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)補(bǔ)償和時間補(bǔ)償?shù)囊蟆?4質(zhì)量控制點:是指質(zhì)量活動過程中需要進(jìn)行重點控制的對象或?qū)嶓w35暫定金額: 是指招標(biāo)人在工程量清單中暫定并包括在合同價款中的一筆款項。用于施工合同簽訂時尚未確定或不可預(yù)見的所需材料、設(shè)備和服務(wù)的采購,施工中可能發(fā)生的工程變更、合同約定調(diào)整因素出現(xiàn)時的工程價款調(diào)整以及發(fā)生的索賠、現(xiàn)場簽證確定等費(fèi)用。36保留金:業(yè)主從承包商應(yīng)得到的工程進(jìn)度款中扣留的金額,目的是促使承包商抓緊工程收尾工作,進(jìn)快完成合同任務(wù),做好工程維護(hù)工作。一般保留金的總額不應(yīng)超過合同價的5%。 37旁站監(jiān)理;是指監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段監(jiān)理中,對關(guān)鍵部位,關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。 38合同變更:是在實際過程中由于實施方案變更、設(shè)計變更、意外風(fēng)險出現(xiàn)等原因引起的合同雙方責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利的變化在合同條款上的反映。 38 工程變更 在工程項目實施過程中,按照合同約定的程序,監(jiān)理人根據(jù)工程需要,下達(dá)指令對招標(biāo)文件中的原設(shè)計或經(jīng)監(jiān)理人批準(zhǔn)的施工方案進(jìn)行的在材料、工藝、功能、功效、尺寸、技術(shù)指標(biāo)、工程數(shù)量及施工方法等任一方面的改變,統(tǒng)稱為工程變更。 39工程轉(zhuǎn)包:指不行使承包方的管理職能,不承擔(dān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,將所承包的工程倒手轉(zhuǎn)給他人承包的行為。 40工程分包:指經(jīng)合同約定和發(fā)包單位認(rèn)可,從工程承包方承包的工程中承包部分工程的行為。 41檢驗批:工程驗收的最小單位,是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。 42合同工期:是所簽合同內(nèi)注明的完成全部工程或分步移交工程的時間,加上合同履行過程中非承包商應(yīng)負(fù)責(zé)原因?qū)е伦兏退髻r事件發(fā)生后,監(jiān)理工程師批準(zhǔn)順延工期之和。 43施工期:指從監(jiān)理工程師按合同約定發(fā)布的開工令中指明的應(yīng)開工之日起,至工程移交證書注明的竣工日止的日歷天數(shù)為承包商的施工期。 44缺陷責(zé)任期:即國內(nèi)施工文本所指的工程保修期,自工程移交證書中寫明的竣工日開始,至監(jiān)理工程師頒發(fā)解除缺陷責(zé)任書為止的日歷天數(shù)。45合同有效期:合同自簽字日起至承包商提交給業(yè)主的結(jié)清單生效日止,施工合同對業(yè)主和承包商均具有法律約束力 46指定分包商:由業(yè)主指定、選定、完成某項特定工作內(nèi)容并與承包商簽訂分包合同的特殊分包商。 47保留金:指按合同約定從承包商應(yīng)得工程款中相應(yīng)扣除的一筆保留在業(yè)主手中的金額,作為約束承包商嚴(yán)格履行合同義務(wù)的措施之一,當(dāng)承包商有一般違約行為使業(yè)主受到損失時,可從該項金額內(nèi)直接扣除損害賠償費(fèi)。 . 48計日工費(fèi):承包商在工程量清單的附件中,按工種或設(shè)備填報單價的日工勞務(wù)費(fèi)和機(jī)械臺班費(fèi),一般用于工程量清單中沒有合適項目,且不能安排大批量的流水施工的零星附加工作。49監(jiān)理月報:監(jiān)理工程師根據(jù)工程進(jìn)展情況、存在的問題每月以報告書的格式向業(yè)主和上級監(jiān)理部門所作的報告。 50.平行承發(fā)包模式:是業(yè)主將工程項目的設(shè)計.施工等任務(wù)經(jīng)過分解分別發(fā)包給若干設(shè)計單位和施工單位,并分別與各方簽訂承包合同。各設(shè)計單位之間關(guān)系是平行的,各施工單位之間關(guān)系也是平行的。 51.設(shè)計/施工總分包模式:就是業(yè)主將全部任務(wù)發(fā)包給一個設(shè)計單位作為設(shè)計總承包,全部施工任務(wù)發(fā)包給一個施工單位作為施工總承包,總承包單位還可以將其任務(wù)的一部分分包給其他的承包單位,從而形成一個設(shè)計總合同.一個施工總合同以及若干個分包合同的模式。 52.工程項目總承包:就是業(yè)主把一個工程項目的全部設(shè)計任務(wù)和全部施工任務(wù)等一系列工作都發(fā)包給一個總承包單位,總承包單位可以自行完成全部設(shè)計和全部施工任務(wù),也可以把項目的部分設(shè)計任務(wù)和部分施工任務(wù)在取得業(yè)主認(rèn)可的前提下分別發(fā)給其他設(shè)計單位和施工單位。 53.工程項目總承包管理:是指業(yè)主將項目設(shè)計和施工的主要部分發(fā)包給專門從事設(shè)計與施工組織管理的單位,再由他分包給若干設(shè)計.施工承包商,并對他們進(jìn)行項目管理。 54設(shè)計概算:是指在初步設(shè)計階段,在投資估算的控制下,由設(shè)計單位根據(jù)初步設(shè)計或擴(kuò)大初步設(shè)計圖紙及說明.概算定額或概算指標(biāo).綜合預(yù)算定額.取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).設(shè)備材料預(yù)算價格等資料,編制確定建設(shè)項目從籌建至竣工交付生產(chǎn)或使用所需全部費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)文件。 55監(jiān)理細(xì)則:又稱項目監(jiān)理實施細(xì)則,是在項目監(jiān)理規(guī)劃基礎(chǔ)上,由項目監(jiān)理組織的各有關(guān)部門根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃的要求,在部門負(fù)責(zé)人主持下,針對所分擔(dān)的具體監(jiān)理任務(wù)和工作,結(jié)合項目具體情況和掌握的工程信息制定指導(dǎo)具體監(jiān)理業(yè)務(wù)實施的文件。 56監(jiān)理大綱:又稱監(jiān)理方案,它是監(jiān)理單位在業(yè)主委托監(jiān)理的過程中為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)而編寫的監(jiān)理方案性文件 57工程項目的監(jiān)理規(guī)劃:是指監(jiān)理單位接受建設(shè)單位委托后,編制的指導(dǎo)項目監(jiān)理組織全面開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件。 58計算機(jī)輔助合同管理:是指監(jiān)理工程師如何從控制、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)控制的角度出發(fā),依據(jù)有關(guān)政策、法律、規(guī)章、技
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