醫(yī)院獎懲制度

1、編號：XXXX時間：2021年x月x日Error! No text of specified style in document.頁碼：第15頁 共15頁醫(yī)院獎懲制度篇一：醫(yī)院獎懲制度 醫(yī)院獎懲制度 第一章 總 則 第一條 為了確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本制度。 第二條 本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個人。 第三條 本制度的解釋

2、與實施由院辦負責。 第四條 本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法： (1)職能科室深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)查核實； (2)科室自查，缺陷上報； (3)群眾來信采訪反映缺陷，調(diào)查核實； (4)院外各職能部門、上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷，歸口轉(zhuǎn)報。 第五條 凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執(zhí)行。 第六條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。 第七條 本制度面前，人人平等。 第二章 獎 則 獎勵對象：各科室及個人。 獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等），適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，

3、由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。 獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結(jié)合。 獎勵金額：501000元。 獎勵范圍： 第八條 在工作中能顧全大局，能正確對待各種復(fù)雜事件，并能及時采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。 第九條 積極參與各項社會公益事業(yè)，在扶貧、助殘等各項醫(yī)療衛(wèi)生活動中表現(xiàn)突出的；在改善服務(wù)或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。 第十條 積極研究、推廣新技術(shù)、新項目，為單位創(chuàng)造良好效益的。 第十一條 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠

4、于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。 第十二條 及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。 第十三條 在各種意外事件發(fā)生時，愛護國家財產(chǎn)，見義勇為，保護了公共財產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。 第十四條 堅持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了醫(yī)院利益，成績顯著者。 第十五條 敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個文明方面成績突出者。 第十六條 堅持財經(jīng)制度，維護財經(jīng)紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者。第十七條 在后勤服務(wù)上認真、熱情，及時為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績者。 第十八條

5、 獲得市級、區(qū)級或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級表彰獎勵者。 第十九條 社會滿意度超過95%的科室或個人。 第二十條 凡在正式報刊、雜志發(fā)表的，區(qū)級獎勵50元，市級獎勵150元，省級獎勵300元，國家級獎勵500元。 第二十一條 科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者 ，每次獎勵50元。 第二十二條 關(guān)心維護醫(yī)院和病人利益，敢于舉報行業(yè)不正之風和損害集體利益者。 第二十三條 在醫(yī)療服務(wù)中，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫(yī)德醫(yī)風好，技術(shù)精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵50元。 第三章 醫(yī)德醫(yī)風罰則 第二十四條 不能與同事密切配合完成應(yīng)

6、共同完成的工作任務(wù)；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結(jié)和工作，扣發(fā)當事人100300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)5001000元，且2年內(nèi)不得有評優(yōu)、晉升資格。 第二十五條 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發(fā)責任人300元，造成后果自行負責。 第二十六條 工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當事人50元，并視情節(jié)輕重予以通報批評。 第二十七條 患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，每投訴一次，扣發(fā)科室50元。 第二十八條

7、科室社會滿意度在85%以下的，扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。 第二十九條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并進行全院通報批評，同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院部，由院部處理。 第三十條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術(shù)職務(wù)一年。 第三十一條 醫(yī)務(wù)人員利用工作之便，暗示

8、或接受藥品商、器械商等宴請、游樂，經(jīng)查實，扣發(fā)當事人300元，扣發(fā)科室1000元；在基建、維修、引進設(shè)備、物資器械、藥品采購等業(yè)務(wù)往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額510倍的處罰及行政處分；情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。 第三十二條 未經(jīng)醫(yī)院同意，藥劑科、藥庫不能擅自新進藥品；不準私自在臨床中進行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗證。違者，扣發(fā)科室負責人200元，扣發(fā)當事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報批評，同時根據(jù)情節(jié)給予黨紀、政紀處分。 第三十三條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員

9、名字不吻合，扣發(fā)當事人10元。 第三十四條 徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報告的，扣發(fā)當事人100元，視其情節(jié)給予必要的黨紀、政紀處分。如從中收受錢物者，除如數(shù)退還錢物外，扣發(fā)500元，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分。工作人員搭車開藥，搭車檢查，除如數(shù)補交費用外，扣發(fā)當事人200元。非醫(yī)學(xué)需要，利用B超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)責任人200元。第三十五條 無故拖延診療時間，未按預(yù)約時間紿病人作檢查，出報告(機器故障或停電除外)，扣發(fā)當事人100元。病人對門診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿意，造成影響者，扣發(fā)當事人100元。不經(jīng)醫(yī)院同意擅自停門診，發(fā)生一次扣發(fā)當事人100元。 第

10、三十六條 不按規(guī)定項目標準收費的、擅自變無償服務(wù)為有償服務(wù)、擅自改變收費范圍，謀取私利的，追繳個人所得，并扣發(fā)當事人100300元；收費部門亂收費、少收費或以無零錢找補為由拒絕收費，或不到下班時間停止服務(wù)的情況，扣發(fā)當事人100300元，并視情節(jié)予當事人離崗學(xué)習(xí)13月。 第三十七條 非財務(wù)部門、非財務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對象收費，追繳所得款項，扣發(fā)300元，對于從中截留失分的，除如數(shù)追繳外，扣發(fā)截留金額的510倍。 第三十八條 不得利用工作之便拉關(guān)系，少收、漏收、不收或不積極催收患者應(yīng)付的各種醫(yī)療、檢查費用，發(fā)現(xiàn)一例，扣發(fā)當事人200元，并處以漏收金額3倍罰款?？剖也惶幚?，加扣科室負責人50元。

11、 第三十九條 利用工作之便向服務(wù)對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、保健食品、美容化妝品等謀取私利的，除如數(shù)退出所得外，扣發(fā)300元，造成后果的自行承擔責任。 第四十條 個人未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班等外出服務(wù)，除交回個人所得外，扣發(fā)當事人200元；如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務(wù)，除追回科室所得外，扣發(fā)科主任200元；如系科內(nèi)幾個人私自結(jié)伙外出服務(wù)，則按個人外出服務(wù)處理。未經(jīng)允許的外出服務(wù)所致后果概由外出者負責。 第四十一條 醫(yī)務(wù)人員不能將病人引導(dǎo)到院外進行診療、賣藥，經(jīng)查實，扣發(fā)其所得的1020倍，低聘專業(yè)技術(shù)職稱一年，情節(jié)嚴重的解聘處理。 第四十二條 凡私自

12、介紹病人外出檢查、治療、住院，從中獲取“介紹費”或好處費，或違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對象或以介紹服務(wù)對象就診為由收受財物的，除如數(shù)退出所得外，扣發(fā)500元，并進行全院通報批評；屢教不改者，扣發(fā)1000元并降聘技術(shù)職務(wù)一年至二年。 第四十三條 開不合理處方，做不合理檢查，給服務(wù)對象造成不必要負擔或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費的，扣發(fā)200元。 第四十四條 醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負責制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時機，扣發(fā)當事人100300元。給醫(yī)院造成不良影響的，扣發(fā)當事人300600元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。 第四十五條 值班人員脫崗、怠工

13、，延誤治療或其它工作，扣發(fā)當事人300600元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。 第四十六條 弄虛作假，欺騙領(lǐng)導(dǎo)和職工，損害醫(yī)院和職工利益，獲取個人私利的，除追繳獲利外，視情節(jié)扣發(fā)當事人100500元，低聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)一年；情節(jié)嚴重的，給予行政處分，構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)處理。 第四十七條 凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責或各級zhengfu、部門點名批評等有損醫(yī)院美譽、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實，科室所為扣發(fā)科室5001000元，個人所為扣發(fā)當事人300600元，同時給予當事人待崗學(xué)習(xí)13月。情節(jié)嚴重的，直接除名。 第四十八條 醫(yī)德醫(yī)風差，業(yè)務(wù)水平低，被病人投訴一

14、次扣發(fā)300元，如連續(xù)被病人投訴3次者，離崗學(xué)習(xí)36個月，或予以除名。 第四章 醫(yī)療質(zhì)量罰則 第四十九條 醫(yī)務(wù)人員必須嚴格遵守、執(zhí)行各項規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)，認真履行各自的崗位職責，杜絕各種缺陷、差錯、爭議（事故）的發(fā)生。如有違者，引發(fā)缺陷、差錯、爭議（事故）發(fā)生，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、醫(yī)療事故處理條例及醫(yī)院的缺陷、差錯、爭議（事故）管理辦法對缺陷、差錯、爭議（事故）的判定標準進行分級處理。 (1)發(fā)生缺陷受到的處罰：重度缺陷，一次扣發(fā)責任人元；中度缺陷，一次扣發(fā)責任人元；輕度缺陷，一次扣發(fā)責任人元。 (2) 發(fā)生差錯受到的處罰：一般差錯，一次扣發(fā)責任人0元；嚴重

15、差錯，一次扣發(fā)責任人元。 (3) 發(fā)生醫(yī)療爭議（事故）受到的處罰：因技術(shù)水平有限而發(fā)生的非責任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在5000元以下，個人承擔10 ，科室承擔%；賠償金額在5000元以上，個人承擔的10加3000元以上承擔部分30，科室承擔%；由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在3000元下，個人承擔0，科室承擔%；賠償金額在3000元以上，個人承擔的0加3000元以上部分0，科室承擔%。 第五十條 醫(yī)務(wù)人員必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理辦法規(guī)定的臨床診療規(guī)范，對違反該臨床診療規(guī)范相關(guān)條款的，每違反一

16、條扣發(fā)責任人10元。 第五十一條 住院病歷必須按照衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范、病歷質(zhì)量評分標準和我院的病歷質(zhì)量控制評分表認真書寫，病歷質(zhì)量實行三級質(zhì)量控制。三級質(zhì)控分90分，為甲級病歷，三級質(zhì)控分75分而90分為乙級病歷，三級質(zhì)控分75分為丙級病歷。 （1）病歷無三級質(zhì)控的，缺一級扣發(fā)責任人5元/份； （2）凡病歷中出現(xiàn)單項否決為乙級病歷的，每出現(xiàn)一處扣發(fā)責任人10元，并責令重寫；凡病歷中出現(xiàn)單項否決為丙級病歷的，每出現(xiàn)一處扣發(fā)責任人20元，并責令重寫。 （3）病歷三級質(zhì)控分在90分以下的，每降低5分扣發(fā)3元。 （4）住院病人出院后一周，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無正當理由的，每逾期一天扣發(fā)責任人

17、10元；逾期一周未交的或遺失的，扣發(fā)300600元。涉及糾紛（事故）的病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或遺失的，按責任性醫(yī)療爭議（事故）處理。 第五十二條 處方書寫以衛(wèi)生部處方管理辦法和麻醉、精神藥品處方管理辦法標準執(zhí)行，有不符合處方書寫要求的，每出現(xiàn)一處扣發(fā)責任人2元。 第五十三條 護理文書書寫以護理文件書寫規(guī)范的標準執(zhí)行，有不符合要求的，每出現(xiàn)一處扣發(fā)責任人3元。 第五十四條 醫(yī)院感染控制及消毒隔離符合中華人民共和國傳染病防治法、中華人民共和國傳染病防治法實施辦法、醫(yī)院感染管理辦法和消毒管理辦法以及醫(yī)院制定的醫(yī)院感染管理制度、消毒隔離制度要求，出現(xiàn)一起不符合要求的扣發(fā)責任人5元；造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行的，

18、視情節(jié)扣發(fā)責任人300600元，給醫(yī)院造成損失的，由責任人承擔損失的10%30%；觸犯法律的，交由司法機關(guān)處理。 第五章 行政、后勤罰則 第五十五條 病房工作人員不負責任，多收病員費用或多記帳，扣發(fā)責任人20元。 第五十六條 各科室應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定按時統(tǒng)計上報各種醫(yī)療、經(jīng)濟信息、疫情報告、院內(nèi)感染情況等各類報表。出現(xiàn)遲報、漏報、錯報、亂報的，除自己承擔全部經(jīng)濟責任外，扣發(fā)責任人50-200元。 第五十七條 財會、出納、辦公室、設(shè)備科、后勤、庫房等管理人員，所涉及的科室支出未按規(guī)范要求，統(tǒng)計上報并如實計算任務(wù)和工資者，所造成的經(jīng)濟損失自行承擔，并一次性扣發(fā)50-200元。 第五十八條 職能科室間的臨

19、界工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決后，仍發(fā)生互相推諉，踢皮球者，扣發(fā)科室負責人50元。 第五十九條 后勤科室未能按時按要求完成醫(yī)院的各項任務(wù)；無充分理由未能及時供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資；違反操作規(guī)程，擅離職守，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)不及時?？郯l(fā)個人50元，造成損失的自行承擔。 第六十條 各臨床、醫(yī)技科室的考核任務(wù)數(shù)額及獎懲通知書于每月五日前交財務(wù)科，每延誤一天扣5元。各職能科室工作不負責任，疏于管理，對臨床、醫(yī)技科室等反映問題和合理要求能辦到的不及時辦到或不予答復(fù)，一時辦不到的不耐心解釋，發(fā)現(xiàn)重大問題不及時請示匯報，不積極采取措施，扣發(fā)當事人50元；若連續(xù)發(fā)生，加扣科室負責人50元。 第六十一條 醫(yī)院各

20、級負責人因管理不善，使工作受到不良影響或損失，扣發(fā)責任人50元。 第六十二條 科室出現(xiàn)缺陷隱瞞不報或弄虛作假，扣發(fā)科室負責人50元。 第六十三條 未經(jīng)允許上班時間組織職工進行非業(yè)務(wù)性活動，扣發(fā)科室負責人50元。 第六十四條 各科室未按規(guī)定建立經(jīng)濟管理帳目和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，扣發(fā)科室負責人100元。 第六十五條 各擁有設(shè)備、儀器的科室，必需建立使用、保養(yǎng)制度，并在醫(yī)院備案；對不按操作規(guī)程所導(dǎo)致的損失，除扣發(fā)責任人100300元外，按設(shè)備、儀器價格的10%30%賠償。 第六十六條 藥品、器材等物資采購必須嚴格、論證，不能盲目亂采購，未經(jīng)計劃、論證隨意采購的，扣發(fā)責任人200500元，造成醫(yī)院損失的，由

21、責任人承擔損失的10%30%。若采購的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺乏必要的資質(zhì)證明（如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊證等）或資質(zhì)證明不全的，扣發(fā)責任人200300元，并承擔由此造成的損失；庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進行驗收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的，扣發(fā)責任人100300元，并承擔由此造成的損失。 第六十七條 嚴格檔案、文件、醫(yī)療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫(yī)療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫(yī)療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣發(fā)責任人每份50100元；遺失的，扣發(fā)責任人每份100500元。 第六章 勞動紀律及綜合治理罰則 第六十八條 科室私自放假或不按規(guī)定休假

22、的，扣發(fā)科室負責人及當事人各100元。 第六十九條 勞動紀律差，上班無故遲到、早退或上班時間無故離崗525分鐘，每次扣發(fā)10元；遲到或早退一次達3050分鐘，扣發(fā)30元；60分鐘以上的按曠工半天處理。 第七十條 職工無故脫崗，一次扣發(fā)30元，一次超過30分鐘加倍處罰；造成損失或事故者，責任人負全部責任。一次超過 60分鐘的按曠工半天處理。職工因工作離崗須事先在科室登記，并委托他人代崗，同時與代崗人雙方簽字。凡未經(jīng)科室負責人或領(lǐng)導(dǎo)同意的頂班、換班一律視作曠工。 第七十一條 不服從工作安排或調(diào)動，或者未經(jīng)請假或請假未批準而擅自離開工作崗位（含無故超假不歸、先休后請假），均視為曠工。 （1）曠工半天

23、，扣發(fā)100元； （2）曠工一天，扣發(fā)200元； （3）曠工二天，扣發(fā)300400元； （4）曠工三天，扣發(fā)500600元； （5）曠工四至七天，扣發(fā)8001200元，低聘一級技術(shù)職稱； （6）曠工八至十四天，扣發(fā)20003000元，低聘一級技術(shù)職稱，或給予待崗或下崗處理，情節(jié)嚴重的除名。 （7）連續(xù)曠工十五天，或者當年曠工累計十五天的，直接除名。 第七十二條 無故不參加上級部門、醫(yī)院或科室召開的各種會議、活動的，扣發(fā)當事人每次30篇二：醫(yī)院員工獎懲制度 醫(yī)院員工獎懲制度 一、總則： 1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本制度。 2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。 4、本制度面前，人人平等。 二、獎則： 獎勵對象：各部門、科室及個人。 獎勵方式：以精神獎勵為主（通報表揚、授予先進工作者、文明科 室稱號等），適當給予獎金或獎品。 獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結(jié)合。 1、在工作中能顧全大局，能正確對待各種復(fù)雜事件，并能及時采取應(yīng)變措施，使事件得到妥善處理的給予獎勵。 2、維護醫(yī)院利益，勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外，給予相應(yīng)獎勵。 3