FTCS用戶需求說明書(系統(tǒng)V1.1)_第1頁
FTCS用戶需求說明書(系統(tǒng)V1.1)_第2頁
FTCS用戶需求說明書(系統(tǒng)V1.1)_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

xx系統(tǒng)用戶需求說明書文件編號ftcs/isdt-sp-rdm-t02文件狀態(tài) 草稿 正式發(fā)布 正在修改當前版本1.1擬 制日期2007-11-6審 核日期2007-11-7批 準日期2007-11-8 xxx公司修訂歷史記錄 a - 增加 m - 修訂 d - 刪除變更版本號日期變更類型（a*m*d）修改人摘 要備注1.0待添加的隱藏文字內(nèi)容32007-8-27axx文件起草1.12007-11-6myyy修改需求呼入量統(tǒng)計目 錄1引言41.1編寫目的41.2范圍41.3術語與縮寫解釋41.4參考資料52產(chǎn)品介紹63產(chǎn)品面向的用戶群體64產(chǎn)品應當遵循的標準或規(guī)范65產(chǎn)品的功能性需求75.1功能性需求分類75.2社區(qū)服務管理系統(tǒng)85.2.1服務管理85.2.2業(yè)務處理crs-oper整體介紹115.2.3業(yè)務處理-呼叫中心crs-oper-cc115.2.4業(yè)務處理-網(wǎng)站服務crs-oper - itnt155.2.5任務分配crs-assi185.2.6統(tǒng)計 crs-tj195.2.7系統(tǒng)管理crs-sys206產(chǎn)品的非功能性需求216.1用戶界面需求216.2軟硬件環(huán)境需求256.3產(chǎn)品質量需求256.4其它需求266.5可用性與可靠性266.5.1相關因素266.5.2災難恢復276.6運行時性能276.7安全性276.7.1系統(tǒng)目前安全現(xiàn)狀276.7.2

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論