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文檔簡介
1、技師崗位制度一、衛(wèi)生1、做好個人衛(wèi)生。 ( )2、每天12點(diǎn)前做好隔斷衛(wèi)生和休息室衛(wèi)生。 ( )3、每天12點(diǎn)前做好宿舍衛(wèi)生。 ( )4、請假不過半個月的,自己找人打掃衛(wèi)生。 ( )二、電話1、禁止工作時間接電話。 ( )2、禁止后鐘時看電話。 ( )3、禁止在店內(nèi)邊走邊看電話、打電話。 ( )4、上鐘時電話放到吧臺,禁止帶到隔斷。 ( )5、禁止在大堂接電話。 ( )6、在店內(nèi)電話全部打震動。 ( )三、待客1、對客人熱情,見到客人要說“先生您好”。 ( )2、禁止員工在店里講客人的好與壞。 ( )3、任何技師不許拒客,不管什么樣的客人。 ( )4、禁止用客人的任何物品。 ( )5、下鐘時要
2、提醒客人帶好自己的物品。 ( )6、下鐘時要送客人到浴區(qū)門口。 ( )四、技師1、遵守作息時間,不遲到、不早退。 ( )2、周一開會,店里所有員工參加會議,禁止缺會。 ( )3、每天簽修、簽到、簽退,忘簽者過活。 ( )4、在店里穿的工鞋、工服禁止穿到外面。 ( )5、大堂有客禁止技師講話。 ( )6、禁止穿脫鞋到大堂。 ( )7、排鐘時禁止睡覺。 ( )8、排鐘時離開禁止超過7分鐘。 ( )9、工作時盡量關(guān)燈。 ( )10、如果衛(wèi)生間有客禁止敲門。 ( )11、禁止在單位洗衣服。 ( )12、送給客人的煙沒抽完的放回原處。 ( )13、修7點(diǎn)或2點(diǎn)的電話開機(jī),技師不夠時,請速回店里。 ( )14、樓下煙缸,禁止技師扔?xùn)|西。 ( )金達(dá)萊韓式松骨收銀員崗位制度1、禁止收錢時出現(xiàn)錯誤。2、禁止工作時間睡覺、打游戲、吃東西、看書。3、遵守作息時間,不遲到、不早退、作好本職工作。4、沒有負(fù)責(zé)人的同意,禁止打貴賓折,缺少營業(yè)額自負(fù)。5
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