縣中醫(yī)醫(yī)院護理人員績效考核分配方案

1、五蓮縣中醫(yī)醫(yī)院護理人員績效考核分配方案為進一步深化優(yōu)質護理服務示范工程活動，落實護士績效改革，通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配原則，進一步調動護理人員的工作積極性和主動性，提高護理服務質量。結合我院績效考核方案，現(xiàn)建立護理績效考核分配機制，根據(jù)護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質量、病人滿意度、科內工作評議進行測算，每月將質控重點列入考核，一、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進行二次分配。二、護士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求：根據(jù)各科室實際情況，調整不同班次系數(shù)。建議：各班次系數(shù)：四級護士：1.2三

2、級護士：1.1二級護士：1.0責任護士：1.2夜班護士：1.1主班護士：1.0藥班護士：1.0護士長：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領取科室人均獎金的1.2系數(shù)。附：根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿一年的護士不享受獎金，二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數(shù)折半，兼任多項工作者，系數(shù)按最高一項加，不累計。三：加扣分數(shù)（一）加分1.病人或家屬書面表揚至護士長處，為個人加績效分0.5分。2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室，科室加績效分2分，當事人加績效分1分。3.被護士長臨時點名加班者，一次加績效分0.2分，或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。4.加班參加危重病人搶救，一次加績效分0.2分。5.杜絕差錯事

3、故一次，為當事人加績效分0.5分。6.因工作需要進行人員調配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。（二）扣分1.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部，扣科室當月質控分數(shù)2分，扣當事人績效分5分。2.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長，扣當事人績效分2分。3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績效分數(shù)2分，扣雙方當事人績效分各2分。4.嚴格考勤制度，遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數(shù)2分。5.未嚴格交接班，出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分，根據(jù)情況酌情賠償。6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。7.工作需要進行人員

4、調配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。8.不認真帶教，學生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分2分。9.上班時間聯(lián)系與工作無關的事情，手機、電話聊天，被醫(yī)院、護理部二級質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。10.上班時間著裝不合要求（如衣領外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護理部二級質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機，護理部二級

5、質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分5分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。12.上班時間聊天，護理部或二級質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有：（1）夜間睡崗，每人次扣除2分；（2）護士素質當中出現(xiàn)的問題（上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規(guī)范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關的書籍），每人次扣除2分。（3）護士長未按照規(guī)范進行夜間質量的控制，每人次扣除2分。（4）在各項考試考核過程中，出現(xiàn)無故缺考，每人次扣除2分。四、護士長根據(jù)科室實際情況有權對個人工作績效分配方案作出調整，

6、獎勵及扣罰細則可根據(jù)各科室實際情況制定，特殊情況可臨時決定。五、各科室根據(jù)護理部制定的績效考核方案，結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。附：醫(yī)院護理績效考核領導小組 組長：單體華 成員：何兆英 鄭云霞 徐政秀 護理部2013.02五蓮縣中醫(yī)醫(yī)院護理人員績效考核分配方案為調動護理人員的工作積極性和主動性，充分發(fā)揮工作熱情，現(xiàn)建立護理績效獎金考核分配機制，根據(jù)護士層級（職稱、科室承擔工作）、工作質量、病人滿意度等進行測算，每月將質控重點列入考核，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得和護士層級管理，并成立護理績效考核領導小組，負責對考核實施情況的監(jiān)督。具體方案如下：一、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案

7、原則進行二次分配。二、護士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士，責任護士、值班護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求：根據(jù)各科室實際情況，調整不同班次系數(shù)。建議：各班次系數(shù)：四級護士：1.2三級護士：1.1二級護士：1.0責任護士：1.2夜班護士：1.1值班護士：1.0藥班護士：1.0護士長：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領取科室人均獎金的1.2系數(shù)。（附：根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿一年的護士不享受獎金，二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數(shù)折半，兼任多項工作者，系數(shù)按最高一項計，不累計。）三：加扣分數(shù)（一）加分1.病人或家屬書面表揚至護士長處，為個人加績效分0.5分。2.病人或家屬

8、書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室，科室加績效分2分，當事人加績效分1分。3.被護士長臨時點名加班者，一次加績效分0.2分，或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。4.加班參加危重病人搶救，一次加績效分0.2分。5.杜絕差錯事故一次，為當事人加績效分0.5分。6.因工作需要進行人員調配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。（二）扣分1.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部，扣科室當月質控分數(shù)2分，扣當事人績效分5分。2.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長，扣當事人績效分2分。3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績效分數(shù)2分，扣雙方當事人績效分各2分。4.

9、嚴格考勤制度，遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數(shù)2分。5.未嚴格交接班，出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分，根據(jù)情況酌情賠償。待添加的隱藏文字內容16.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。7.工作需要進行人員調配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。8.不認真帶教，學生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分2分。9.上班時間聯(lián)系與工作無關的事情，手機、電話聊天，被醫(yī)院、護理部二級質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。10.上班時間著裝不合要求（如衣領外漏，未著白色或肉色襪

10、子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護理部二級質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機，護理部二級質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分5分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。12.上班時間聊天，護理部或二級質控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當事人績效分數(shù)2分。13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有：（1）夜間睡崗，每人次扣除2分；（2）護士素質當中出現(xiàn)的問題（上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規(guī)范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關的書籍），每人次扣除2分。（3）護士長未按照規(guī)范進行夜間質量的控制，每人次扣除2分。（4）在各項考試考核過程中，出現(xiàn)無故缺考，每人次扣除2分。三、獎勵系數(shù)1、凡參加院內組織的各項比賽或活動，獲得一、二、三、優(yōu)秀獎等名次依次加0.07、0.05.0.03.0.02分。2、凡院內選拔參加縣、市級組織的各項活動，獲得一、二、三、優(yōu)秀獎等名次依次加0.14、0.1.0.06.0.04分。3、提出合理化建議或工作中 做出亮點，能夠推動科室工作及發(fā)展，得到良好的社會效益或經濟效益，科室采納每次加0.03分。4、患者提名表揚（滿