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文檔簡(jiǎn)介

1、教務(wù)的排課技巧排課中常出現(xiàn)的問(wèn)題教務(wù)的排課技巧 ,都就是第一站在對(duì)方的立場(chǎng)上為自己說(shuō)話,讓家長(zhǎng)滿意 ,還學(xué)生樂(lè)意 ,許以希望 ,給以期望 ,用案例來(lái)證明我們工作的必要性。教務(wù)排課的問(wèn)題可以大致分為以下幾類 :一、學(xué)生或家長(zhǎng)不愿意孩子上課 ,想休息一下二、學(xué)生家長(zhǎng)不愿意孩子按我們的上課頻率( 或科目安排 )上課 ,導(dǎo)致我們課時(shí)消耗不足的問(wèn)題三、家長(zhǎng)要求的時(shí)間太過(guò)于死 ,我們正常情況下無(wú)滿足其要求的處理四、學(xué)生輔導(dǎo)一段時(shí)間后成績(jī)沒(méi)有明顯進(jìn)步時(shí),家長(zhǎng)對(duì)我們的輔導(dǎo)效果產(chǎn)生了一定懷疑的課程安排五、校區(qū)成熟老師課時(shí)很滿,但就是新進(jìn)或年輕老師的課時(shí)不足的排課處理六、現(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)教務(wù)加大排課量的刺激不夠七

2、、其它問(wèn)題一、學(xué)生或家長(zhǎng)不愿意孩子上課 ,想休息一下1、暑假想讓孩子好好休息,等開(kāi)學(xué)前的一個(gè)星期再來(lái)補(bǔ)課。答 : 某某家長(zhǎng) ,暑假給孩子適當(dāng)?shù)男菹⒕褪呛苡斜匾?但時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致孩子養(yǎng)成慵懶的習(xí)慣,這樣并不利于孩子的學(xué)習(xí)與性格培養(yǎng)。 而且 ,如果等到開(kāi)學(xué)前的一個(gè)星期才補(bǔ)課,孩子的心一下子收不回來(lái) ,效果也不會(huì)特別明顯 ,何不讓前期先補(bǔ)習(xí) ,等到最后一個(gè)星期再帶孩子去旅 游 ,這樣孩子會(huì)以愉快的心情結(jié)束這個(gè)暑假,有利于孩子開(kāi)學(xué)后的上課情緒與狀態(tài)。2、覺(jué)得孩子最近有點(diǎn)累 ,想停一兩天課后再繼續(xù)學(xué)。答:呵呵 ,某某家長(zhǎng) ,心疼孩子了不?其實(shí)這樣的學(xué)習(xí)強(qiáng)度對(duì)孩子來(lái)講有一定的挑戰(zhàn)性,但我相信絕對(duì)在她 /

3、她的能力范圍之內(nèi) ,否則我們不會(huì)這樣安排。 有時(shí)候孩子們不就是真的累 ,而就是 還沒(méi)沖破自己那一關(guān) ,如果我們能在這個(gè)時(shí)候給予孩子一定的引導(dǎo)與壓力,她不僅能學(xué)到知識(shí) ,最重要的就是心理素質(zhì)得到一定的磨練,形成有毅力與堅(jiān)持的好品質(zhì)。3、家長(zhǎng) :這個(gè)周末我?guī)『⒊鋈ネ?,這周的課就不上了。答 :孩子的學(xué)習(xí)計(jì)劃就是學(xué)習(xí)分析師跟科任老師針對(duì)您小孩的學(xué)習(xí)情況共同制定的,每次課程都就是環(huán)環(huán)相扣的 ,孩子如果這周不過(guò)來(lái)上課 ,將會(huì)影響到孩子的整個(gè)輔導(dǎo)計(jì)劃哦。 所以孩子周末出去玩 ,為了避免影響孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度 ,那么孩子落下的課程我們會(huì)盡快幫 孩子安排老師去上的。二、學(xué)生家長(zhǎng)不愿意孩子按我們的上課頻率( 或科

4、目安排 )上課 ,導(dǎo)致我們課時(shí)消耗不足的問(wèn)題教務(wù)的排課技巧1、如何加課? 針對(duì)加課情況我們首先要先跟孩子的科任老師那邊了解孩子近期的學(xué)習(xí)狀況,及老師對(duì)孩子知識(shí)點(diǎn)缺漏的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析 ,由于孩子基礎(chǔ)較薄弱 ,并且接受教慢 ,我們可以跟家長(zhǎng)說(shuō)孩子必 須加課 ,再不加課孩子會(huì)跟不上學(xué)校上課的進(jìn)度,追不上別的同學(xué) ,若家長(zhǎng)不同意 ,我們可以跟她舉相應(yīng)的例子 (其她孩子加課的進(jìn)步情況 );另外 ,將近考試的前一個(gè)周我們也就是必須要加 課的 ,除了要跟上老師上課的進(jìn)度外 ,還必須給孩子講解考試的一些重難點(diǎn),使孩子在這過(guò)程中加深知識(shí)鞏固、掌握更詳細(xì)更具針對(duì)性。加課問(wèn)題1、一般學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诓患案竦囊恢芤?3-5

5、 次課 ,及格線上的上 2-3 次課 ,拔高的也要上 2 次課,避免一周上一次課程 ,沒(méi)有效果 ,反而壞了名聲技巧也就是在于用專業(yè)的術(shù)語(yǔ)與家長(zhǎng)去交流,從學(xué)習(xí)的角度 ,知識(shí)的角度去說(shuō)服家長(zhǎng) ,有些時(shí)候就是臨考前必須要沖刺,有時(shí)候就是節(jié)假日 ,要多上課 ,復(fù)習(xí)前面的內(nèi)容 ,這個(gè)可以讓學(xué)生協(xié)助。有時(shí)候 ,可以直接跟家長(zhǎng)說(shuō) , 上的課比較少 ,就是沒(méi)有什么效果的 ,那這個(gè)時(shí)候就要舉出例 證來(lái)說(shuō)明。2、家長(zhǎng) : 暑假不想讓孩子壓力太大 ,一天只上一個(gè)科目就可以了。解答 :家長(zhǎng),暑假就是個(gè)可以充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的時(shí)間段,我們應(yīng)該有效的去利用它。 您瞧現(xiàn)在她一天在我們這上兩科 ,一天就花 4 小時(shí)的時(shí)間去

6、上課 ,其余時(shí)間就由她自己去支配 ,這 樣的學(xué)習(xí)強(qiáng)度就是適度的。她自己消化知識(shí)的時(shí)間也多,學(xué)習(xí)的效率也高 ,接受能力也快。這樣一個(gè)暑假過(guò)后 ,她去學(xué)校適應(yīng)的就比較快 ,學(xué)習(xí)的信心跟沖勁也足 ,很自然去學(xué)校后就會(huì)輕 松很多。正所謂 : “跑在起點(diǎn) ,贏在起家長(zhǎng)(小學(xué)生 )只愿意單科一周上一次課 ,怕消耗課時(shí) ;每次打回訪或者開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候 ,把學(xué)生的學(xué)到的與還需要加強(qiáng)的一一列出來(lái)給家長(zhǎng)瞧 強(qiáng)調(diào)學(xué)生現(xiàn)在的不足 ,而且現(xiàn)在暑假就是黃金時(shí)間 ,能夠集中解決孩子的問(wèn)題 ,如果一周一次 課 ,會(huì)造成不足的地方必須要的孩子下周上新課的時(shí)候才能解決,這時(shí)很多家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)如何解決 ,我們做的就就是調(diào)配時(shí)間把問(wèn)題再這

7、周解決,所以必須加課。但就是在與家長(zhǎng)溝通上要做到位 ,不能一打電話就就是加課 ,再打電話就就是續(xù)費(fèi) ,這樣會(huì)造成家長(zhǎng)對(duì)老師的信任缺失。三、家長(zhǎng)要求的時(shí)間太過(guò)于死 ,我們正常情況下無(wú)滿足其要求的處理1、 早上 8 點(diǎn)上課太早了 ,孩子不愿那么早起床。教務(wù)的排課技巧答:A、其實(shí)孩子讀書(shū)的時(shí)候也就是這個(gè)時(shí)間上課的,這樣可以讓孩子繼續(xù)養(yǎng)成早起的良好習(xí)慣,我們都知道 ,人每天的最佳的睡眠時(shí)間就是晚上的10 點(diǎn)到第二天早上的 6點(diǎn),而且早上的時(shí)間更適合孩子學(xué)習(xí)一些記憶性的科目。所以 ,孩子的這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成就需要家長(zhǎng)與我 們共同對(duì)孩子進(jìn)行要求與監(jiān)督了。B、對(duì)孩子,別地小朋友都能 8點(diǎn)來(lái)上,您怎么不能?起

8、不來(lái)?現(xiàn)在7點(diǎn)太陽(yáng)就曬屁股了 ,還不起來(lái)對(duì)家長(zhǎng) ,不要讓孩子養(yǎng)成睡懶覺(jué)的習(xí)慣,良好的習(xí)慣就是要堅(jiān)持的2 家長(zhǎng) :中午 1-3 點(diǎn)那么熱 ,太陽(yáng)那么大 ,怕孩子中暑啊 ,您還就是幫我把時(shí)間調(diào)晚點(diǎn)上吧。 答:家長(zhǎng),您好。最近的天氣確實(shí)比較熱,要注意身體哦!平時(shí)多鍛煉身體 ,多喝點(diǎn)水就可避免中暑。安排孩子 1-3點(diǎn)上課,孩子在吃完午飯后可以撐把傘走路過(guò)來(lái) ,當(dāng)散散步 ,鍛煉鍛煉身體 , 另外孩子在暑假不但有暑假作業(yè)要做 ,還安排了補(bǔ)習(xí) ,時(shí)間都比較緊的 ,我們就是考慮到孩子 3 點(diǎn)上完課后還可以有比較充裕的時(shí)間可以去遠(yuǎn)點(diǎn)的地方,比如公園 ,親戚家 ,或者去一些溜冰場(chǎng),游樂(lè)園等等地方去玩。把時(shí)間再往后

9、挪的話,那么孩子一下午的時(shí)間就只能安排在我們這邊補(bǔ)習(xí)了 ,要想去安排點(diǎn)其她活動(dòng) ,那時(shí)間就不夠了。對(duì)吧?3、新簽的學(xué)生家長(zhǎng)明確要求上課時(shí)間段已經(jīng)排上其她學(xué)生怎么辦?我們首先要對(duì)家長(zhǎng)提出的要求做出原因分析與探究,就是家長(zhǎng)自認(rèn)為某個(gè)時(shí)間段比較好有利于學(xué)習(xí)呢?還就是有其她方面的原因?我們對(duì)于家長(zhǎng)提出的問(wèn)題表示高度的關(guān)注,然后對(duì)于家長(zhǎng)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商與出路,并根據(jù)家長(zhǎng)的性格特征進(jìn)行詳細(xì)的分析,然后就學(xué)生的具體問(wèn)題進(jìn)行原因的分析。針對(duì)特別強(qiáng)勢(shì)的家長(zhǎng) ,我們一般尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)的同時(shí),我們要有合理的措辭引導(dǎo)。告訴家長(zhǎng) ,作為一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)分析師,我們要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé) ,按照學(xué)習(xí)的規(guī)律來(lái)安排學(xué)生的課程。而不就

10、是家長(zhǎng)要求上午1012這個(gè)時(shí)間段 ,或者下午 35 來(lái)上課??梢悦鞔_的告訴家長(zhǎng) ,在 810 正就是學(xué)習(xí)語(yǔ)文與英語(yǔ)等文科性科目的黃金時(shí)間,需要大聲的朗誦與學(xué)習(xí) ,從而對(duì)一天的學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣的時(shí)間段也不會(huì)與她在學(xué)校的上課時(shí)間沖突,這樣對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)有以一定的連續(xù)性與延伸性 ,有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、 塑造健全的人格、 培養(yǎng)頑強(qiáng)的毅力與耐力 ,養(yǎng)成成功學(xué)子的某些良好品質(zhì)?!耙惶熘?jì)在于晨”最重要的就是在于早上 8 點(diǎn)10的時(shí)間 ,哈佛大學(xué)做過(guò)一個(gè)成功人 士的調(diào)查 ,其調(diào)查的結(jié)果表明“成功人士成功之一的秘訣就就是把我好每天兩個(gè)810 點(diǎn)”。對(duì)于實(shí)在協(xié)調(diào)不好的家長(zhǎng),我們可以向兄弟校區(qū)進(jìn)行

11、借調(diào)老師,瞧就是否有家長(zhǎng)要求的時(shí)間段沒(méi)有課的老師?同樣也可以針對(duì)校區(qū)補(bǔ)習(xí)某些科目比較多的學(xué)生,加大教師招聘力教務(wù)的排課技巧說(shuō)辭二 :1、在新生與老生上課時(shí)間有沖突時(shí),都會(huì)與老生調(diào)上課時(shí)間段 ,但老生家長(zhǎng)就會(huì)認(rèn)為這樣突然調(diào)動(dòng)時(shí)間孩子就是否能適應(yīng)這個(gè)時(shí)間段,學(xué)習(xí)的效果達(dá)不到而不同意。這樣的話能如何更好地說(shuō)服家長(zhǎng)?在新老學(xué)生課要調(diào)動(dòng)時(shí) , 這就要瞧我們前期與學(xué)生與家長(zhǎng)的溝通了,如果我們能夠與學(xué)生建立朋友的關(guān)系話 ,學(xué)生愿意有什么煩惱就與我們溝通的話。相信我們要再與她們調(diào)課就 是相對(duì)會(huì)比較好調(diào)動(dòng)的 ,因?yàn)槊课患议L(zhǎng)讓孩子來(lái)補(bǔ)習(xí) ,都就是希望孩子的成績(jī)能夠有所提高 的 ,既然孩子都就是愿意的 ,家長(zhǎng)她們也

12、不會(huì)有什么反對(duì)的想法。所以與學(xué)生與家長(zhǎng)的溝通就 是我們最為重要的。家長(zhǎng)硬要某個(gè)時(shí)間段上課 ,該怎么辦?1、 告訴家長(zhǎng)這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)有學(xué)生提前訂好了課了,告訴她只有另外的時(shí)間段上課 ,并且就是唯一的一個(gè) ,告訴家長(zhǎng)這位老師非常優(yōu)秀 ,很受家長(zhǎng)歡迎 ,其她時(shí)間早就已經(jīng)排滿了課。2、由于新增學(xué)生要上課 ,后面一位上課的學(xué)生要退后半小時(shí),家長(zhǎng)學(xué)生不同意 ,可以跟她解釋說(shuō)老師在其她校區(qū)上課 ,其她校區(qū)的家長(zhǎng)對(duì)老師非常滿意,必須讓這位老師教孩子 , 另外可以告訴孩子還就是按原來(lái)時(shí)間來(lái)上課,離上課時(shí)間還有半小時(shí)老師準(zhǔn)備了課前練習(xí)給孩子復(fù)習(xí)鞏固上一結(jié)課的知識(shí)點(diǎn)(加深印象 )與本次課要將到知識(shí)板塊 ,這樣不僅僅

13、可以鞏固知識(shí)還可以預(yù)習(xí)下一節(jié)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我們就是不算那半小時(shí)的課時(shí)費(fèi)的。四、學(xué)生輔導(dǎo)一段時(shí)間后成績(jī)沒(méi)有明顯進(jìn)步(或因其它原因縮科 )時(shí) ,家長(zhǎng)對(duì)我們的輔導(dǎo)效果產(chǎn)生了一定懷疑的課程安排解決方法 :了解實(shí)際原因 ,就是我們這邊工作沒(méi)做好孩子不想上,還就是有什么其她特殊原因。如 ,有些孩子不想上語(yǔ)文課特別就是講解作文的時(shí)候,首先要告訴家長(zhǎng)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的重要性 ,其次要給家長(zhǎng)一種意念 ,我們這樣做事為了培養(yǎng)孩子克服困難的能力,不能讓孩子遇見(jiàn)困難就退縮 ,要迎難而上。假如確實(shí)就是我們自身的問(wèn)題 (如師資 ),首先告訴家長(zhǎng)這個(gè)老師就是我們教研組派出的最適 合孩子的教師 ,可能在授課過(guò)程中出現(xiàn)的誤會(huì),要不再上

14、一次瞧瞧 ,或者再推一個(gè)更優(yōu)秀的老師出來(lái)。2、學(xué)生考差了如何加課 ;( 期待更多更好的說(shuō)辭! )這個(gè)需要在平時(shí)與家長(zhǎng)的溝通 ,對(duì)家長(zhǎng)都列舉出學(xué)生的問(wèn)題 ,可以給后期排課做好鋪墊 如果家長(zhǎng)在前期不愿意加課 ,那必然造成考試成績(jī)跟不上 ,后期暑假加課就相對(duì)容易多了。五、校區(qū)成熟老師課時(shí)很滿 ,但就是新進(jìn)或年輕老師的課時(shí)不足的排課處理老師優(yōu)秀、學(xué)生緊跟、家長(zhǎng)認(rèn)同 ,這就是我們最希望瞧到的情況 ,排課工作繁瑣雜亂就是教務(wù)的排課技巧必然的。這就要求我們老師的思想比較清晰,知道哪個(gè)時(shí)間段可以加課?如何主動(dòng)地做學(xué)生及家長(zhǎng)工作?老師可直接告訴家長(zhǎng)現(xiàn)在自己所帶的學(xué)生們都在拼命學(xué)習(xí),您追我趕 ,所以導(dǎo)致自己的課比

15、較滿 ,關(guān)鍵的時(shí)候您家孩子自己也很愿意學(xué) ,我正在想辦法給孩子安排時(shí)間。使 她們意識(shí)到這個(gè)老師的確就是優(yōu)秀的,就是可以勝任的!而且自己的孩子落后于人!給家長(zhǎng)以瞧見(jiàn)救命稻草般的希望與樹(shù)造了一種不加緊學(xué)習(xí)的話自己的孩子會(huì)被甩得很遠(yuǎn)的危機(jī)感 , 從而盡量把家長(zhǎng)引致符合自己為數(shù)不多的可加課時(shí)間段加課。 這樣即起到了促進(jìn)課時(shí)消耗的作用也為后期再加課或者將所加課時(shí)段變?yōu)楣潭ㄉ险n時(shí)間段 作好鋪墊 ,老師的影響也間接地為我們后面的續(xù)費(fèi)作為了充分的鋪墊六、現(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)教務(wù)加大排課量的刺激不夠七、其它問(wèn)題1、在校區(qū)人員大變動(dòng)過(guò)程中 ,教師的流失如何穩(wěn)定家長(zhǎng)及學(xué)生? 處理辦法 :原則 :及時(shí)性、主動(dòng)性 由于原來(lái)

16、教師經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,在與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí)誠(chéng)實(shí)地告訴家長(zhǎng): 老師由于家里有事 ,辭職了。我們現(xiàn)在給您孩子更換了一位有經(jīng)驗(yàn)的老師,孩子與老師先上兩次課 ,老師根據(jù)孩子情況制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案 ,再安排您與老師見(jiàn)面 ,您瞧這樣就是否可行? 2、如何控制學(xué)生及教師調(diào)課?處理方法 :教學(xué)就是連續(xù)性及持續(xù)性的過(guò)程,與家長(zhǎng)定課時(shí)先與家長(zhǎng)溝通好,為了保證教學(xué)效果及約束學(xué)生守時(shí)行 ,盡量不能隨意調(diào)動(dòng)課時(shí) (身體不舒服除外 )。在教師方面一定要嚴(yán)格要求 ,除非因 為身體原因 ,不允許隨意調(diào)課。3、在學(xué)生空余時(shí)間有限情況下 ,就是否還可以擴(kuò)課?處理方法 :如果在學(xué)生空余時(shí)間有限情況下 ,不能夠隨意擴(kuò)課 ,這會(huì)嚴(yán)重影響原來(lái)課程的教學(xué)效果。所以 教師及校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)課過(guò)程中 ,一定要關(guān)注學(xué)生空余時(shí)間段 ,不能占用原來(lái)上課時(shí)間段。4、老師加課意識(shí)不夠強(qiáng) ,有時(shí)還就是教務(wù)做家長(zhǎng)工作。加課就是整個(gè)校區(qū)的事 , 不就是單純某個(gè)任課老師的事 ,家長(zhǎng)經(jīng)常接送孩子跟教務(wù)老師 也經(jīng)常接觸 ,所以加課最好就就是任課老師在做通學(xué)生工作之后與教務(wù)老師、主任的默契配 合下完成 ,確保所加課時(shí)最大化 ,。部分老師加課意識(shí)不夠強(qiáng) ,又或者更多時(shí)候就是不知道怎么說(shuō) ,怎么向家長(zhǎng)樹(shù)立危機(jī)!甚至有老師就是

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