前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(住宅、商鋪)

1、保利鑫城前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議（住宅、商鋪）前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方： 電話：乙方：徐州保利 ？鑫城物業(yè)管理服務(wù)有限公司電話： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，徐州保利？鑫城物業(yè)管理服務(wù)有限公司與業(yè)主簽訂保利 ？鑫城前期物業(yè)服務(wù)合同，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成一致，訂立以下條款，共同遵守。下列術(shù)語(yǔ)在本協(xié)議中所賦予的定義是：1. 專(zhuān)有部分指甲方在本物業(yè)中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú) 立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專(zhuān)用的計(jì)量設(shè)施和公共管線接駁端以?xún)?nèi) 的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。2. 共用部位一一是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、管井房、煙道、電梯井、設(shè)

2、備用房、樓頂、天面、平臺(tái) 等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。3. 共用設(shè)施設(shè)備一一指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主共同擁有并使用的設(shè)施設(shè)備如：下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、共用照明、供氣線路、供暖、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、 井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。4. 房屋交付使用指甲方收到開(kāi)發(fā)商交樓通知書(shū)并辦理完結(jié)相應(yīng)手 續(xù)；甲方收到交樓通知書(shū)后在通知期限內(nèi)未辦理相應(yīng)手續(xù)，且未與開(kāi)發(fā)商 另行約定的，視為房屋已交付使用，交樓通知書(shū)中載明期限的最后一日視 為交付使用日期，如房屋買(mǎi)賣(mài)合同中有約定則從約定。第一條物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱(chēng)：保利 ？

3、鑫城甲方所購(gòu)房屋名稱(chēng)：徐州保利?鑫城 元房甲方所購(gòu)房屋商品房買(mǎi)賣(mài)合同編號(hào)： 甲方所購(gòu)房屋類(lèi)型：住宅座落位置： 路號(hào)棟 元戶(hù)建筑面積：平方米第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)1. 按照保利？鑫城項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受乙方提供的服務(wù)。2. 依法參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3. 依法監(jiān)督乙方物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議， 但需以不干擾乙方正常的物業(yè)服務(wù)工作為前提。4遵守保利？鑫城臨時(shí)管理規(guī)約（住宅、商業(yè)）、保利冊(cè)、保利？鑫城裝飾裝修管理規(guī)定和物業(yè)管理相關(guān)制度。5. 按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的約定，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理工 作。6. 按照本協(xié)議

4、約定，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。7. 按照國(guó)家及政府有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。8. 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。 甲方因搬遷、裝飾裝修等合理原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事 先通知并取得乙方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀， 造成損失的，給予賠償9. 甲方裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)遵守建設(shè)部制定的住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法及保利？鑫城裝飾裝修管理規(guī)定中相關(guān)規(guī)定，到物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修申報(bào)手續(xù)。10. 對(duì)其產(chǎn)權(quán)所屬的單元具有法定的所有權(quán)，但所有異動(dòng)（如出租、出售等） 須在一個(gè)月內(nèi)書(shū)面通知乙方。房產(chǎn)出售后 ，甲方須告知并負(fù)責(zé)促成受讓人與乙 方重新簽訂本合

5、同，在新合同未簽訂之前，視為甲方已將本合同的權(quán)利與義務(wù) 一并轉(zhuǎn)讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，甲方須保證該承租人遵守并履行本合同和規(guī) 約所制定的條款。房產(chǎn)異動(dòng)后,如甲方未履行本條之義務(wù)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。二、乙方的權(quán)利義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及 保利 ？鑫城項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同，依照本協(xié)議 之約定，為甲方提供物業(yè)服務(wù)，履行管理職責(zé)，制訂本小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理制度。2. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、 維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案并組織實(shí)施。3. 以書(shū)面形式告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)使用的規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè) 使用人進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。4.

6、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及預(yù)算、決算報(bào)告。5. 對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需改變或完善配 套項(xiàng)目，須報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。6. 負(fù)責(zé)做好本區(qū)域物業(yè)管理、住戶(hù)收樓、入住和宣傳教育、文化活動(dòng)。7. 對(duì)本區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)公共秩序、 環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、 法規(guī)規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)勸阻、制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。8. 協(xié)助做好本區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取合理應(yīng)急 措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。9. 有權(quán)選聘專(zhuān)業(yè)公司或相關(guān)組織承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用， 但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他單

7、位或個(gè)人。10. 本協(xié)議終止時(shí)，乙方須向本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)移交各類(lèi)管理檔案、資料； 移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。三、環(huán)境衛(wèi)生：1. 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔保潔及生活垃圾的 收集、清運(yùn)。2. ”除四害服務(wù)”（滅鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂）。3. 公用綠地、花木、建筑小品等養(yǎng)護(hù)與管理。四、安防服務(wù)（1 ）內(nèi)容：1. 協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。2. 實(shí)行24小時(shí)公共區(qū)域安全值班、監(jiān)控、監(jiān)督和巡視工作制度，有必要 時(shí)對(duì)所有進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的陌生人士身份進(jìn)行查詢(xún)并登記，對(duì)大件物

8、品搬運(yùn) 進(jìn)行登記、檢查。（2）責(zé)任1. 嚴(yán)格管理安全管理隊(duì)伍，工作規(guī)范。2. 實(shí)行統(tǒng)一著裝、配帶工作證。3. 及時(shí)向公安部門(mén)通報(bào)發(fā)生在公共區(qū)域內(nèi)危及住戶(hù)安全的情況。4. 乙方不承擔(dān)甲方人身安全與財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)責(zé)任。五、交通秩序與車(chē)輛停放：（1）內(nèi)容：1. 引導(dǎo)車(chē)輛行駛和停放。2. 定期維護(hù)停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施。（2）責(zé)任：1. 負(fù)責(zé)車(chē)輛行駛和停放秩序的維護(hù)。2. 負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。3乙方不承擔(dān)甲方車(chē)輛及車(chē)內(nèi)財(cái)物的保管、保險(xiǎn)責(zé)任。六、房屋裝飾裝修管理服務(wù)：根據(jù)建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法等相關(guān)法規(guī)和保利時(shí)管理規(guī)約（住宅、商業(yè)）提供裝飾裝修管理服務(wù)。雙方簽訂裝飾裝修管 理服務(wù)協(xié)議（住宅、商

9、業(yè)）。第四條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量一、房屋外觀：1. 主出口設(shè)有本區(qū)域平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及幢、單元 （門(mén)）、戶(hù)門(mén)標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯。2. 房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡。3. 室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無(wú)安全隱 患或破損。4. 空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集。5. 對(duì)公共區(qū)域違章、私搭、亂建依法進(jìn)行管理。二、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行：1. 共用配套設(shè)施設(shè)備完好，無(wú)隨意改變用途。2. 共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無(wú)事故隱患。3. 供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好、無(wú)滲漏、無(wú)污染；二次生活用水有嚴(yán)格 的保障措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

10、；制定停水及事故處理方案。4. 供暖設(shè)施正常、公共管道無(wú)滲漏，無(wú)隱患。5. 制訂供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整；供電設(shè)備運(yùn)行正常，配 電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。6. 電梯按規(guī)定或約定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，無(wú)安全事故；轎廂、井道 保持清潔；電梯機(jī)房通風(fēng)、井道保持良好；制定出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：1. 保養(yǎng)、檢修制度完備，無(wú)事故隱患。2. 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保證在24小時(shí)內(nèi)實(shí)施。3. 排水、排污、供暖管道通暢，發(fā)生堵塞外溢、漏暖氣現(xiàn)象即時(shí)處理。4. 道路通暢，路面平整；井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失，路面井蓋

11、不影響車(chē)輛和行 人通行。四、環(huán)境衛(wèi)生：1. 環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱。2. 清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn) 化保潔。3. 垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒、滅殺。4. 房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蟻害。5. 本區(qū)域內(nèi)道路等共用場(chǎng)地巡回保潔，紙屑、煙頭等廢棄物隨時(shí)清理。6. 房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。7. 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。8. 油煙排放、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無(wú)污染。五、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：1. 公共綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。2花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀

12、，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損現(xiàn)象，無(wú)斑禿。3. 綠地紙屑、煙頭、石塊等雜物及時(shí)清理。六、交通秩序與車(chē)輛停放：1. 本區(qū)域內(nèi)交通設(shè)施完備，道路暢通、路標(biāo)清晰。2. 機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理制度完善，管理責(zé)任明確，車(chē)輛進(jìn)出有登記。3. 非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛管理制度完善，按規(guī)定位置停放，管理有序。七、安全管理：1. 安防設(shè)備設(shè)施配置齊備，制度完善。2. 有專(zhuān)業(yè)安防隊(duì)伍，主出入口、安防監(jiān)控中心等重要部位實(shí)行24小時(shí)值班，公共區(qū)域?qū)嵭腥觳欢ㄆ谘策壷贫?；安防人員做到文明值勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。3. 危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和采取必要防范措施。八、消防管理：1. 消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用。2. 消防通道暢通。3

13、. 制訂消防應(yīng)急方案。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備零修和急修：1. 保證零修、急修及時(shí)率 100%。第五條室內(nèi)裝飾裝修管理1. 按照相關(guān)法律法規(guī)及保利？鑫城臨時(shí)管理規(guī)約（住宅、商業(yè)），甲方或物業(yè)使用人進(jìn)行裝飾裝修應(yīng)到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行申報(bào)登記。2甲方對(duì)房屋進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)須自行對(duì)本樓層中的公共通道等共用部 位、共用設(shè)施進(jìn)行保護(hù)。如甲方未進(jìn)行保護(hù)的，乙方將代行處理，相關(guān)費(fèi)用由 甲方承擔(dān)，同時(shí)保持公共通道衛(wèi)生，裝修垃圾不能隨意散落。3. 裝修施工時(shí)必須與申報(bào)內(nèi)容一致，不得超出申報(bào)內(nèi)容。4. 為維護(hù)本區(qū)域自然舒適的環(huán)境， 依照保利 ？鑫城臨時(shí)管理規(guī)約的約定， 安裝防盜門(mén)、窗花、室內(nèi)防盜網(wǎng)時(shí)須統(tǒng)一款

14、式，空調(diào)機(jī)須安裝在指定的位置，安裝空調(diào)須根據(jù)預(yù)留位置尺寸大小購(gòu)買(mǎi)空調(diào)。上述物件的安裝均須在物業(yè)服務(wù) 中心辦理申報(bào)手續(xù)。5. 不得改變或損壞房屋原有結(jié)構(gòu)、外貌及公共設(shè)施，不得改變房屋及配套 設(shè)施的使用功能。嚴(yán)禁改動(dòng)或損壞房屋的承重墻、柱、梁、板、煙道、管網(wǎng)及 房屋的防水層、外墻保溫層、天面隔熱層。6. 裝修施工時(shí)不得破壞防水層，若有損壞應(yīng)重新做防水工程，并自行進(jìn)行 漏水測(cè)試，以免引起滲漏（此項(xiàng)工作必須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心協(xié)助派員查勘）。7. 裝修施工時(shí)不得破壞供暖管道、供水管道、供電、弱電系統(tǒng)線路、給排 水管道等相關(guān)設(shè)施，裝修后應(yīng)自行進(jìn)行試水試壓。8. 為保證物業(yè)立面整體風(fēng)格一致，不得在陽(yáng)臺(tái)、門(mén)、窗玻

15、璃外側(cè)安裝防盜 網(wǎng)、晾衣架及任何設(shè)施。如業(yè)主需要封閉陽(yáng)臺(tái)，必須到物業(yè)服務(wù)中心辦理陽(yáng)臺(tái) 封閉的施工手續(xù)，按照物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一的封閉標(biāo)準(zhǔn)施工。9. 裝修所增負(fù)荷不得超過(guò)樓面或?qū)禹斣O(shè)計(jì)承重量。不得在結(jié)構(gòu)柱/結(jié)構(gòu)梁上打洞/開(kāi)槽。10. 不得在天臺(tái)、露臺(tái)上搭建和安裝陽(yáng)光房、涼亭、雨蓬、太陽(yáng)能熱水器 或太陽(yáng)能熱水板等構(gòu)建物，不得裝設(shè)影響相鄰住戶(hù)通風(fēng)、采光、安全防盜等權(quán) 益及妨礙觀瞻的任何設(shè)施。11. 裝修施工必須在裝修期限內(nèi)完工。若未能在規(guī)定期限內(nèi)裝修完畢，須 提前三天向乙方提出申請(qǐng)并辦理延期手續(xù)，并重新辦理裝修工人出入證。 不按時(shí)辦理延期手續(xù)，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令停工。12. 嚴(yán)禁裝修人員在本區(qū)域內(nèi)留宿

16、。13. 運(yùn)送裝修材料的車(chē)輛必須停放在物業(yè)服務(wù)中心指定的場(chǎng)地，不得駛?cè)敕侵付ㄎ恢?。沙子、水泥、磚等材料必須用編織袋裝好后再進(jìn)行搬卸。嚴(yán)禁將裝修材料、裝修垃圾堆放在公共場(chǎng)所（包括中庭、道路等）及綠化內(nèi)。裝修垃 圾應(yīng)日產(chǎn)日清（當(dāng)天裝袋、當(dāng)天運(yùn)走）。14. 裝修施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備足夠的滅火設(shè)備，按要求每 50平方米建筑面 積配備2KG滅火器（ABC型）一個(gè)，每戶(hù)至少配備 3-4個(gè)，并放置在明顯易 拿位置。15. 裝修單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作，各施工單位必須指定一名安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作，確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。16. 裝修管理有關(guān)詳細(xì)規(guī)定，請(qǐng)認(rèn)真參閱保利？鑫城裝修管理規(guī):第六

17、條消防管理1. 本區(qū)域的消防管理工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，甲方必須 嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和乙方制定的消防管理規(guī)定，切實(shí)保障本區(qū)域 內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全。2. 乙方依照有關(guān)消防法律、法規(guī)，建立消防安全責(zé)任制度，甲方為消防安 全負(fù)責(zé)人，按照甲方與乙方簽訂的區(qū)域防火責(zé)任協(xié)議書(shū)的約定，負(fù)責(zé)其名下物業(yè)的消防安全工作。3甲方必須切實(shí)落實(shí)消防安全措施，經(jīng)常檢查消防，糾正危害消防安全工 作的行為，消除火災(zāi)隱患和監(jiān)督明火作業(yè)， 積極開(kāi)展消防安全宣傳和教育活動(dòng)， 接受乙方和公安消防部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)。4未經(jīng)乙方同意，甲方不得挪動(dòng)或者損壞消防設(shè)備和設(shè)施，造成消防設(shè)備 和設(shè)施損壞的，必須承擔(dān)賠償責(zé)任，

18、引發(fā)消防責(zé)任事故的，必須承擔(dān)相應(yīng)的法 律責(zé)任。5甲方有義務(wù)參加或配合乙方定期或不定期組織的消防演習(xí)和演練。6. 本區(qū)域內(nèi)公共通道、消防樓梯和公共區(qū)域內(nèi)不得擺放物品，阻塞通道， 甲方違反規(guī)定引發(fā)消防責(zé)任事故的，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條 甲方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不得實(shí)施的行為和應(yīng)遵守的約定（1 ）不得實(shí)施的行為：1、不改變本小區(qū)任何建筑物結(jié)構(gòu)（如承重墻、剪力墻、橫梁、支柱 等）、外立面（含外墻、外門(mén)窗、窗戶(hù)玻璃、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形 狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；或加建、擴(kuò)建、拆除任何建筑物； 不改變本小區(qū)內(nèi)各建筑物任何部分的外貌；不在本小區(qū)建筑物外部安裝任 何雕塑品、遮光簾、遮蓬、花架

19、、旗桿、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、燈箱、延伸出外立 面的防盜網(wǎng)或其它任何伸出物；不在玻璃及外墻上粘貼標(biāo)語(yǔ)廣告；不在房 屋門(mén)口、陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)搭裝外伸衣架、雨篷、衛(wèi)星收視天線和其他影響他人 居住和通行的設(shè)施；不堵塞任何窗戶(hù)及各種建筑預(yù)留孔，以維護(hù)本小區(qū)外 觀完整、協(xié)調(diào)美觀。2、不堵塞、切割、損壞、更改、干擾樓宇任何共用部分的水、電、供暖 或煤氣等管線及排水道、明暗渠、水管、電纜、固定裝置等設(shè)施；負(fù)責(zé)其單元內(nèi)部整潔及維修，保持浴室、廚房等排水系統(tǒng)暢通完好，以免溢水后對(duì)其它單 元用戶(hù)造成損失；供水管發(fā)生破裂或排水管發(fā)生堵塞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)，以免影 響他人。3、不遮蓋、更改、干擾單元內(nèi)的煤氣表和煤氣管線；未向物業(yè)服務(wù)公司

20、 和其他相關(guān)部門(mén)申報(bào)并獲批準(zhǔn)，不擅自更改、遷移或增大用電、用水裝置的負(fù) 荷。4、不在房屋門(mén)口放置私人物品、衣柜、等其他雜物；陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)放置花 盆、曬衣架等物品的，應(yīng)放置安全位置，防止意外事故發(fā)生；晾曬衣物、澆灌 或清潔的滴水不得濺落侵?jǐn)_樓下住戶(hù)及過(guò)路行人。5、不在單元內(nèi)飼養(yǎng)畜禽或任何無(wú)牌寵物，不制造令人不安的氣味，對(duì)周 圍環(huán)境及其他住戶(hù)造成滋擾。飼養(yǎng)動(dòng)物，應(yīng)當(dāng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，并告知物業(yè) 服務(wù)公司。6、不在單元內(nèi)舉行葬禮、宗教儀式、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)或其它類(lèi)似活動(dòng)。7、不在單兀內(nèi)儲(chǔ)存易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害 物質(zhì)等。(2)業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)遵守以下約定：1、自覺(jué)維護(hù)社區(qū)精神

21、文明建設(shè)，搞好鄰里團(tuán)結(jié)、互助互愛(ài)、文明禮貌、 和睦共處，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明道德風(fēng)尚，自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所整潔、美觀、 暢通及完好，共建文明社區(qū)。2、不在小區(qū)內(nèi)燃放煙花、鞭炮等易燃易爆品，以免引發(fā)次生災(zāi)害的發(fā)生。3、不在公眾場(chǎng)所睡覺(jué)，以免造成不雅環(huán)境。4、不在外墻和公共場(chǎng)所、公用設(shè)施上(特定的廣告宣傳欄、廣播以及物 業(yè)服務(wù)公司告示文件除外)懸掛橫額、張貼標(biāo)語(yǔ)、派發(fā)傳單、廣播等破壞小區(qū)環(huán)境的活動(dòng)，如對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有意見(jiàn)和投訴，可向物業(yè)服務(wù)公司提出， 或通過(guò)合法渠道向相關(guān)部門(mén)反映。5、不在小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擺攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的行為。（3 ）、業(yè)主在清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)方面應(yīng)遵守以下約定：1、遵守市容及環(huán)境衛(wèi)

22、生保潔規(guī)定，按約定時(shí)間將垃圾雜物投放到指定的 地點(diǎn)或垃圾桶內(nèi)；不從門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)向外拋擲垃圾和雜物；不得有影響市容的亂 搭亂建、亂寫(xiě)亂畫(huà)、亂張貼廣告標(biāo)語(yǔ)等。2、注意保護(hù)樓梯等共用通道的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔廢棄物品，如有遺漏請(qǐng)自行清除或告知物業(yè)服務(wù)公司協(xié)助清理；如有污染和破壞地面、墻壁、天花等，需恢復(fù)原狀。3、不損壞、公共綠化和公用設(shè)施，包括公共綠地、花草樹(shù)木、建筑小品、 體育設(shè)施等。4、不向綠地、花草樹(shù)木上潑污水和有害物質(zhì)。5、不在綠化帶種植農(nóng)作物及擅自種植其他花木。6、不踐踏、圈占綠化用地；不損壞、涂劃園林建筑品。7、不將車(chē)輛隨意停放在公共綠化、公共場(chǎng)地內(nèi)。（4 ）、業(yè)主在設(shè)施設(shè)備使用方面應(yīng)遵守以下

23、約定：1、避免損害小區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備，如道路、花槽（欄） 、電 梯、水泵、電房、路燈、消防設(shè)施、避雷器等。2、不私自開(kāi)啟設(shè)備房、管線井，內(nèi)在堆放私人物品，放置雜物、垃圾等。3、愛(ài)護(hù)電梯及電梯內(nèi)有關(guān)設(shè)備，避免攜帶過(guò)重、尖銳、鋒利和體積過(guò)大的物品乘坐電梯，不可用硬物及尖物按電梯按鈕； 如需用電梯運(yùn)載過(guò)重、 尖銳、 鋒利和體積過(guò)大的物品，要與物業(yè)服務(wù)公司聯(lián)系，經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司同意后方可使用4、兒童乘坐電梯需有成人陪同，不要讓兒童亂按電梯按鈕，以免發(fā)生意 外事故。5、盡量避免“人畜”同梯，造成電梯內(nèi)有異味。6、電梯內(nèi)禁止吸煙。（5）、業(yè)主在治安、消防管理方面應(yīng)當(dāng)遵守以下約定：1、單元不能作非

24、法、不道德用途，單元內(nèi)不進(jìn)行任何侵?jǐn)_其他業(yè)主的行 為，不利用房屋窩藏犯罪人員和贓物或其他危害社會(huì)公共利益的相關(guān)活動(dòng)，發(fā) 現(xiàn)違法犯罪人員和有違法行為應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。2、如有外籍人員住宿，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門(mén)申報(bào)。3、業(yè)主出租房屋，應(yīng)符合法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，并告知物業(yè)服務(wù)公司，協(xié) 助物業(yè)服務(wù)公司通知承租人履行非業(yè)主使用人的義務(wù)，遵守臨時(shí)管理規(guī)約。4、愛(ài)護(hù)各種消防設(shè)施設(shè)備，遵守消防規(guī)定。發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時(shí)通知 物業(yè)服務(wù)公司處理。5、樓層防火門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，不私自加鎖、不在防火門(mén)前堆放雜物或 長(zhǎng)期打開(kāi)。6、合理使用電爐、燃?xì)庥镁?，使用電爐、燃?xì)鉅t時(shí)請(qǐng)勿外出，長(zhǎng)期外出 時(shí)要斷水?dāng)嚯姅鄽?。? ）、

25、業(yè)主在本小區(qū)內(nèi)必須遵守的交通管理行為1、 不隨意停放車(chē)輛（特別是不能將車(chē)輛停放在消防通道、綠地內(nèi)），車(chē)輛 應(yīng)當(dāng)停放在停車(chē)場(chǎng)或物業(yè)服務(wù)公司指定的停放點(diǎn)并辦理停放手續(xù)。2、嚴(yán)禁鳴喇叭，車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)。3、除救護(hù)車(chē)、公安消防車(chē)、清潔車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)等特殊車(chē)輛外，業(yè)主及其他機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守小區(qū)的交通管理規(guī)則。（7 ）、法律、法規(guī)禁止的其他行為。第八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)自甲方辦理入住手續(xù)之日的次月起開(kāi)始計(jì)算。甲方未按約定時(shí)間辦理房屋交付使用手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)交納時(shí)間按甲方與發(fā)展商簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定交樓日期開(kāi)始

26、計(jì)算。首次物業(yè)管理費(fèi)收取在15日之前（含15日）的收取當(dāng)月全月的物業(yè)管理費(fèi)，15日之后的收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)。二、物業(yè)管理費(fèi)按每戶(hù)建筑面積計(jì)收，在產(chǎn)權(quán)部門(mén)核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷(xiāo)售合同注明的建筑面積計(jì)算；批復(fù)之后，以產(chǎn)權(quán)部門(mén)核定的建筑面積為準(zhǔn)。面積核定前向甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)差額不作退補(bǔ)。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按保利？鑫城前期物業(yè)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)彳1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積 1.5元/平方米月計(jì)算；2. 配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積 4元/平方米月計(jì)算；3. 室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)業(yè)主自購(gòu)車(chē)位服務(wù)費(fèi)按 4工元/個(gè)月計(jì)算;露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位服務(wù)費(fèi)30元/個(gè)月計(jì)算。說(shuō)明：管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中不含：各單元

27、公共用電（包括公共樓梯照明、應(yīng)急指示燈、電梯運(yùn)行電費(fèi)）。公共照明（包括路燈、草坪燈、景觀燈、景觀水池水泵）；弱電系統(tǒng)（包括消防、安防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、消控中心、）；二次供水增壓水泵用電；公共用水（消防系統(tǒng)用水、公共衛(wèi)生間、景觀水池、綠化養(yǎng)護(hù)用水）等。上述公共水電費(fèi)按政府規(guī)定由業(yè)主另行分?jǐn)?。四、甲方交納費(fèi)用方式與時(shí)間以及欠費(fèi)滯納金的計(jì)算：（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)甲方必須在每月5日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如在當(dāng)月最后一日止仍未交 納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從下一個(gè)月一日起計(jì)收滯納金，每逾期一日，乙方將按欠交 金額的1 %。向甲方收取滯納金，直至甲方繳清欠費(fèi)為止。（二）水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用甲方名下水電費(fèi)、煤氣費(fèi)

28、、采暖費(fèi)等費(fèi)用由甲方按有關(guān)部門(mén)規(guī)定自行交納。無(wú)論由于任何原因，甲方水電費(fèi)等費(fèi)用需要乙方代收代付時(shí)，乙方不得收 取任何手續(xù)費(fèi)，但甲方必須按時(shí)足額向乙方支付其名下應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。甲方承 諾每次在乙方派發(fā)繳費(fèi)通知單后 7日內(nèi)足額繳清費(fèi)用，如逾期未繳清上述 費(fèi)用，乙方將從第8日起，每逾期一日乙方將按欠交金額的（水費(fèi)5%。、電費(fèi)1 %o）向甲方收取滯納金，直至甲方繳清欠費(fèi)為止。、五、甲方名下物業(yè)無(wú)論因何種原因造成空置，都需要根據(jù)相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn) 向物業(yè)公司繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公共能耗費(fèi)。六、甲方接收物業(yè)時(shí)，須交清相關(guān)費(fèi)用，具體如下表:標(biāo)隹 項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文件依據(jù)備注物業(yè)服務(wù)費(fèi)住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.5元/平方米月保

29、利？鑫城前期物業(yè)服務(wù)合同按月計(jì)收商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.00元/平方米月商業(yè)服務(wù)費(fèi)只負(fù)責(zé) 外圍治安、清潔、綠化及共用設(shè)備設(shè)施管理汽車(chē)車(chē)位服務(wù)費(fèi)獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)停車(chē)庫(kù)停車(chē)服務(wù)費(fèi)（地下）40元/月保利？鑫城前期物業(yè)服務(wù)合同僅限自購(gòu)車(chē)位注明：以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自合同約定收樓之日起開(kāi)始執(zhí)行，如有變動(dòng)，恕不另 行通知。七、甲方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)交納從其約定，甲方負(fù)連帶交納責(zé)任。八、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前所欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 第九條 其他有償服務(wù)費(fèi)用（本條款包括但不限于下列費(fèi)用）：一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：1. 本物業(yè)內(nèi)車(chē)位權(quán)屬依照法定或甲方與發(fā)展商簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同約定。 乙方不承擔(dān)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的保險(xiǎn)、

30、保管責(zé)任。2. 車(chē)位屬甲方個(gè)人購(gòu)置的，甲方按 4L元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)交納車(chē)位服務(wù)費(fèi)。3. 車(chē)位屬開(kāi)發(fā)商的，甲方應(yīng)按物價(jià)部門(mén)公布或批復(fù)的最新標(biāo)準(zhǔn)交納車(chē)位使 用費(fèi)和車(chē)位服務(wù)費(fèi)，其中車(chē)位服務(wù)費(fèi)按40元/個(gè)月納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，車(chē)位使 用費(fèi)屬發(fā)展商收益。4. 車(chē)位屬全體業(yè)主共有的，車(chē)位收入納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)。二、甲方專(zhuān)有部分的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按乙方向 全體業(yè)主公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。三、甲方同意，在不損害業(yè)主共同利益的前提下，乙方有權(quán)將小區(qū)內(nèi)有經(jīng) 濟(jì)收入的公用配套設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地等由乙方經(jīng)營(yíng)代管，乙方按照經(jīng)營(yíng)收入的 30%提取酬金，其余部分納入小區(qū)的公共維修基金內(nèi)。第十條代收代繳收費(fèi)服務(wù)一、受有關(guān)

31、部門(mén)或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電 視費(fèi)、供熱、垃圾處理費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè) 服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。二、甲方應(yīng)在交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的同時(shí)交納乙方代收代繳的各項(xiàng)費(fèi)用。第十一條專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用一、甲方應(yīng)按徐州市物業(yè)維修基金管理辦法自行到市房屋管理部門(mén)交 納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。二、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，已經(jīng)繳納的專(zhuān)項(xiàng)維修資金不予退還。第十二條保險(xiǎn)甲方的人身安全、私有財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)由甲方自行辦理。第十三條廣告牌設(shè)置及權(quán)益一、本物業(yè)內(nèi)不允許隨意設(shè)置任何廣告牌。二、商業(yè)用途的物業(yè)使用人在應(yīng)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置廣告牌、招牌時(shí)，需完全符 合本小區(qū)物業(yè)外觀管理規(guī)定，經(jīng)政府有關(guān)

32、部門(mén)批準(zhǔn)和經(jīng)乙方書(shū)面認(rèn) 可，而且不得對(duì)相關(guān)利益方造成任何不利影響。三、乙方在不損害相關(guān)利益方合法利益或取得相關(guān)利益方認(rèn)可的前提下，可以利用共有部分設(shè)置廣告牌，對(duì)外出租經(jīng)營(yíng)，出租收入在扣除各項(xiàng) 成本和乙方按收入總額的 30 %計(jì)提的乙方管理費(fèi)后，產(chǎn)生的收益納 入小區(qū)公共維修基金。第十四條違約責(zé)任一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方 限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清 退多收費(fèi)用。四、甲方違反協(xié)議，不按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方除 有權(quán)按本協(xié)議約定收取滯納金外，逾期二個(gè)月后仍拒絕交納的，乙方還可采取 以下方式處理：1. 將甲方姓名、房號(hào)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公布。2.