城管信息反饋處理工作意見

1、城管言息1反乞饋處理工作:意見局屬各單位J機(jī)關(guān)各科室:為進(jìn)-一一步拓寬信息反饋的渠道構(gòu)建城市管理快速反應(yīng)機(jī)制和問題處理機(jī)制全面提升城市管理水平經(jīng)研究現(xiàn)就加強(qiáng)城市管理綜合信息反饋和處理工作提出如下意見。一一一、建立信息員隊伍。城市管理具/、有很強(qiáng)的動態(tài)性和不確疋性。要及時發(fā)現(xiàn)和處理城市管理工作中的問題就必須建立信息反饋機(jī)制暢通信息報送、分類、處理、反饋渠道而建立一一一支分布廣的信息員隊伍是信息體系各項工作的、八 刖提和基礎(chǔ)。城市管理信息員隊伍主體是局系統(tǒng)一一一線管理、執(zhí)法人員包括路面保潔人員后街巷、溝河塘保潔人員。-二、明確信息反饋內(nèi)容和方式。城管綜合信息主要指城市管理工作中存在的問題和出現(xiàn)的情

2、況包含城市管理的各個領(lǐng)域重占八、為:1、環(huán)境衛(wèi)生:即有無暴露垃圾、亂扔亂倒工程渣土運輸有無拋灑滴漏環(huán)衛(wèi)設(shè)施有無破損等現(xiàn)象2、市容秩序:即有無出店經(jīng)營、流動攤占八、亂牽亂掛、車輛亂停亂放以及臨街叫賣等現(xiàn)象3、客運管理:即有無亂要價、不按規(guī)疋使用計價器、有無宰客甩客車容車貌是否良好、服務(wù)是否規(guī)范、公交站臺設(shè)施有無破損等4、戶外廣告:即店招店牌、沿街的廣告畫面有無破損手續(xù)是否齊全設(shè)置是否規(guī)范有無亂張貼亮化設(shè)施是否破損等5、景觀管理:即溝河保潔是否到位、亮化設(shè)施有無破損和人為破壞現(xiàn)象綠化維護(hù)修剪是否及時6、市政建設(shè):道路窖井蓋是否損壞、道路及人行道上有無私自挖掘現(xiàn)象、沿路公共物設(shè)施有無破損、臨街店面是

3、否亂搭亂建7、隊伍建設(shè):執(zhí)法人員形象是否良好、-_:言行是否端正、作風(fēng)是否謹(jǐn)、是否公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、格執(zhí)法等局系統(tǒng)所有人員只要是發(fā)現(xiàn)一上述一方一面一的一可 、 一題，一可以通過電話1短一信息.書.面.等形.式.在.第.一時.間.內(nèi).向.信.息.中.心-丄即.城管委辦-公室2-反饋，-熱線電話nUnU三一構(gòu).建.信.息一反.饋.處一理.機(jī).制.口信一息一中.心-將一信.息一員-報一送.的一信一息一逐.條一梳一理一，-建.立.臺賬，一并按規(guī)定要求通過一電話書面交辦一單或網(wǎng)絡(luò)一平-臺等形一式-即時-派.發(fā)至相關(guān)一的職匕匕 厶冃科室單一位一，一丄下屬一本一局一職一能一范一圍一內(nèi)的一應(yīng)一由一城一管一委

4、一交一辦給相關(guān)單位各相關(guān)科室單一位接到交一辦之后-在一限一期一內(nèi)一處一理一到一位一并一將一處一理一結(jié)一果-報一信一息一中一心一信一息一中一心要一將一每一條一信一息一交一辦一情一況一，一完一成一落一實情況與局督查考核辦一公室進(jìn)行一督查亠并一實施周一通一報一月-小一結(jié)一，一納一入一單-位一和-科一室一日_常一丄作一考一核一四一加一強(qiáng)-信-息一反一饋-丄作一領(lǐng)一導(dǎo)一加一強(qiáng)-城一管-綜合一信一息-反一饋一和一處理一丄作是一進(jìn)口步一做好城一管丄作一的一創(chuàng)新舉措一亠是強(qiáng)化系統(tǒng)所有人員_大一城一管-二意-識一，-樹-立一_丄丄厶盤-棋-，-共一抓-城一管-事-_的一思-想-是-整-合-當(dāng)一前-局一系一統(tǒng)一二

5、線一執(zhí)一法一管-理力量的有效方式,符合我局工作實際,對進(jìn)一步一提高城一市管m 二 理工作效率，一構(gòu)一建快速一反一應(yīng)一機(jī)一制.以.及.落.實.崗.位.責(zé).任.有.著.非-常.重.要.的-作.用.各.單位和-科室要在思想上-高度重視，-認(rèn)識-丄高度統(tǒng)一，-認(rèn).真抓.好.貫.徹一落.實.全一體.丄部一職.丄要.增.強(qiáng)一大一局.意一識-1責(zé)一任-意一識.榮一辱一與.共一的一意一識-，-不-問份內(nèi)一份外，一只一要是城管工作丄的問一題亠都要及時-發(fā)現(xiàn)，-主一動反應(yīng)1同時-亠要丄分注重信息反一饋一的一質(zhì)一量一，一做一到一實一事一求一是及一時精一確一客一觀一詳實一，-這是確保面上出現(xiàn)的問題得到快速處置的-關(guān)一鍵一要一把一信一息一反一饋一丄作_納一入_單一位_與一個一人_平一時一考一核一，一局一系一統(tǒng)一線一人員一每一人每一月一反一饋一信一息一要一在條以上，一對超額完一成反饋信息數(shù)量的一單位和一人一員一特一別一是-及-時一反一應(yīng)一事一關(guān)一全一局一性一丄作一的一信一息一要一進(jìn)一行一獎一勵一，-對一未一能一完一成一的一要一在一年一度-考-核一中一扣一分一凡反一饋-的一信-息一內(nèi)一容-所一屬一那一個責(zé)-任一區(qū)一或一