2020年新編中央黨校在職研究生復(fù)習(xí)資料---現(xiàn)代管理學(xué)名師精品資料.

1、現(xiàn)代管理學(xué)論述題：1、樹立人本觀念的必然性在管理客體諸要素中，人是起決定性作用的要素從人的要素與物的要素之間關(guān)系看，物的要素的數(shù)量與質(zhì)量，在很大程度上收到人的要素的影響；從人的要素與科學(xué)技術(shù)要素的關(guān)系看，科技成果是人類的勞動、生活實踐中通過分析、研究在科學(xué)或技術(shù)上所取得的有理論意義或?qū)嵱脙r值的結(jié)果；從人的要素和信息、時間、空間等要素的關(guān)系上看，人的能力的發(fā)揮雖然必須受到時空條件和所掌握的信息的完整、準(zhǔn)確程度的制約，但人的主動性、創(chuàng)造性，可以再一定程度內(nèi)突破時空的限制，得到符合實際的預(yù)測結(jié)果。作為管理主體的人，在管理活動中始終處于主導(dǎo)地位。樹立管理的人本觀念，是要的是樹立管理者素質(zhì)第一的觀念，因

2、為管理者是決定管理成敗的首要因素。人與人的關(guān)系是管理眾多關(guān)系中最主要的關(guān)系在管理活動中，要處理眾多關(guān)系，起決定性關(guān)系的就是人與人的關(guān)系，為此，在管理中樹立人本觀念的一個重要內(nèi)容，就是要處理好管理組織中的各種人際關(guān)系。人的解放和全面發(fā)展是人類社會發(fā)展總的趨勢，也是管理者追求的根本目的。就任何管理活動來說，它的直接目標(biāo)或許是追求較高的效率和效益，但其最終目的，則是人的不斷解放和發(fā)展。從管理思想的演進過程來看，“以人為本”是各管理流派殊途同歸的共識。以人為中心的管理思想，成為現(xiàn)代管理理論發(fā)展的主流，確立和運用管理的人本觀念，是現(xiàn)代管理的必然要求。2、戰(zhàn)略觀念在現(xiàn)代管理中的作用和地位確立戰(zhàn)略觀念，可以

3、增強管理的目的性能夠使整個管理系統(tǒng)具有確定的目標(biāo)、方針和任務(wù)；能夠圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方針，合理配置人力、物力、財力，確保優(yōu)先資源得到有效率的使用；能夠使管理主體根據(jù)未來而控制現(xiàn)在，著眼于未來，盡力去實現(xiàn)未來目標(biāo)。確立戰(zhàn)略觀念，可以增強管理系統(tǒng)的活力各層級管理主體都面臨著從單純執(zhí)行者向決策指揮者，由封閉式管理想開放式管理的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變，要求管理主體確立戰(zhàn)略觀念，審時度勢，及時實行戰(zhàn)略指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本組織與環(huán)境的關(guān)系，以求在競爭中得到發(fā)展。確立戰(zhàn)略觀念，有利于提高各級管理者的管理水平管理主體是否確立戰(zhàn)略觀念，有無進行戰(zhàn)略思考和研究的能力，是導(dǎo)致管理者素質(zhì)與才能差異的重要原因，一個優(yōu)秀的管理者，必須始

4、終堅持從全局、長遠(yuǎn)看問題，樹立牢固的戰(zhàn)略觀念，親自研究發(fā)展戰(zhàn)略問題，使戰(zhàn)術(shù)服從于戰(zhàn)略，近期服從于未來。3、權(quán)變觀念在組織方面的應(yīng)用權(quán)變觀念的最終目的就在于提出適宜于具體環(huán)境情況的組織設(shè)計和管理行為。組織的發(fā)展離不開對環(huán)境的適應(yīng)和選擇主要表現(xiàn)在一下幾個方面：從組織的管理和決策上看：組織能否發(fā)展主要取決于組織組織的管理和決策，良好的經(jīng)營管理和科學(xué)的決策離不開對環(huán)境的適應(yīng)和選擇。從組織發(fā)展的規(guī)模和速度上看：組織的生產(chǎn)規(guī)模和建設(shè)規(guī)模不能憑空決定，而是要根據(jù)所在的環(huán)境，根據(jù)社會需要和可能條件決定。從組織的調(diào)整、改革上看：組織不是靜止的，而是發(fā)展變化的，通過調(diào)整組織的規(guī)模，改善組織結(jié)構(gòu)，不斷使組織機構(gòu)精簡

5、和增加效率，以提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織適應(yīng)環(huán)境應(yīng)樹立的觀念組織適應(yīng)環(huán)境應(yīng)樹立的觀念：重視環(huán)境的觀念、適應(yīng)環(huán)境的觀念、改善環(huán)境的觀念。組織適應(yīng)環(huán)境的步驟：環(huán)境預(yù)測；環(huán)境決策：組織目標(biāo)，環(huán)境目標(biāo)，綜合目標(biāo)；環(huán)境對策：實現(xiàn)決策目標(biāo)對策；組織對策；人才對策；環(huán)境評價。4、觀念創(chuàng)新所謂觀念創(chuàng)新，是指創(chuàng)新實施首先要從觀念轉(zhuǎn)變開始，創(chuàng)新組織要利用平臺推進組織個體的觀念轉(zhuǎn)變，形成有利于創(chuàng)新的觀念體系。做好觀念創(chuàng)新，需要做好以下工作。與時俱進，轉(zhuǎn)變創(chuàng)新主體的世界觀和價值觀。世界觀和價值觀是創(chuàng)新主體行為的邏輯起點，世界觀和人生觀是否符合發(fā)展的歷史現(xiàn)實，將會制約創(chuàng)新主體對世界認(rèn)知行為的準(zhǔn)確性以及

6、改造行為的有效性。在這個過程中，形成個體價值目標(biāo)與整體價值目標(biāo)的統(tǒng)一。組織學(xué)習(xí)，改變創(chuàng)新組織中個體和組織整體的思維定勢。思維定勢不利于問題的創(chuàng)造性解決。這就要求創(chuàng)新組織在學(xué)習(xí)中著眼于以前沒有關(guān)注的方面，系統(tǒng)思考，從不同的角度看問題，形成有利于創(chuàng)新的全面認(rèn)知。團隊管理，培養(yǎng)協(xié)作精神。創(chuàng)新過程中，要有創(chuàng)新主體的聯(lián)合協(xié)作，形成比較高的團隊智商，實現(xiàn)團隊創(chuàng)造力的最優(yōu)。5、評價的作用評價是提高管理水平，實現(xiàn)管理良性循環(huán)的必要途徑；評價是影響人的積極性的一個重要因素評價不當(dāng)，會嚴(yán)重挫傷人的積極性評價活動在引導(dǎo)人的行為和組織用人方面也產(chǎn)生著積極的作用1、管理活動的產(chǎn)生與發(fā)展2、管理的特征管理的二重性管理的二

7、重性稱為自然屬性和社會屬性。自然屬性即一般屬性，管理的社會屬性是管理的特殊屬性。管理的目的性管理的目的具體表現(xiàn)為管理目標(biāo)管理的人本性管理的綜合性管理的創(chuàng)新性管理的藝術(shù)性管理既有科學(xué)性又有藝術(shù)性。說管理是一門科學(xué)，是因為它有一定的規(guī)律可循；有不確定性的因素，還有“軟”因素。管理的科學(xué)性與藝術(shù)性是統(tǒng)一的。二者的關(guān)系是：科學(xué)性是藝術(shù)性的基礎(chǔ)，藝術(shù)性是科學(xué)性的發(fā)揮。3、管理主體的特征管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。它可以是單個管理者，也可以是由管理群體組成的管理機構(gòu)。管理主體有兩個必備條件：要有一定的權(quán)力。這種權(quán)力可能來自于以下方面：一是由財產(chǎn)所有權(quán)所獲得的支配權(quán)；二是由法律程

8、序所賦予的地位和職權(quán)；三是由某種傳統(tǒng)制度所獲得的繼承權(quán)；四是由某種微信和聲望所獲得的影響權(quán)。要有一定的能力。4、管理者的職責(zé)管理者是管理目標(biāo)的主動提出者、計劃者、組織者、指揮者、協(xié)調(diào)者、人員的選拔配備者。5、管理機構(gòu)的設(shè)計原則以目標(biāo)為中心，以職能為依據(jù)的原則；責(zé)、權(quán)、利相一致的原則；管理幅度和管理層次適當(dāng)?shù)脑瓌t；任人唯賢、則與錄用的原則；精簡、效能的原則。6、作為管理客體的人的作用管理決策的參與者和執(zhí)行者、反饋信息的原發(fā)者和傳遞者、管理文化的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者。7、作為管理客體的人的地位從在管理課題中發(fā)揮作用的角度看，作為管理客體的人始終處于主動地位。表現(xiàn)在：當(dāng)他們參與管理、行使管理的功能時，處于

9、主動管理的地位，即管理者的地位；當(dāng)他們作為被管理者處于服從地位的時候，這種服從也不是完全被動地服從、盲目地服從，而是主動地服從、有條件的服從；在同一管理客體中，人與其他組成要素，如物質(zhì)要素、資金要素、時間要素等相比，始終處于有意識的主動支配的地位，因而是管理成敗的決定要素。8、管理目標(biāo)的涵義管理目標(biāo)與一般所說的目標(biāo)在涵義上有所不同。一般所說的目標(biāo)，往往只考慮要達(dá)到預(yù)期結(jié)果，而不去過多地考慮如何達(dá)到這一結(jié)果的問題。而管理目標(biāo)則不但要考慮預(yù)期結(jié)果，而且要考慮如何達(dá)到這一預(yù)期結(jié)果。9、管理目標(biāo)的作用凝聚作用。管理勞動是一種共同的社會勞動，思想統(tǒng)一，齊心合力；導(dǎo)向作用。在管理中管理目標(biāo)既對人們總的努力

10、方向起導(dǎo)向作用，又對人們的具體管理活動起指導(dǎo)作用；激勵作用。主要表現(xiàn)在三方面：一是在目標(biāo)確立后，使人明確方向，鼓舞人心、振奮精神；二是在目標(biāo)執(zhí)行過程中，激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造性；三是在目標(biāo)實現(xiàn)后，在心理上會產(chǎn)生一種滿足感和自豪感；評價作用。管理目標(biāo)不僅是各項管理工作的依據(jù)，而且也是評價各項管理工作成績大小質(zhì)量高低的尺度。10、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)的計劃管理的區(qū)別區(qū)別主要表現(xiàn)在以下三方面：第一，計劃管理是由計劃部門自上而下下達(dá)計劃指標(biāo)，而目標(biāo)管理在目標(biāo)分解中，必須要經(jīng)過自上而下、自下而上的目標(biāo)協(xié)商；第二，計劃管理一般強調(diào)計劃的執(zhí)行和組織實施，即強調(diào)“要我干”，而目標(biāo)管理把目標(biāo)的完成看成是一種承諾的責(zé)任

11、，實行自我控制，把“要我干”變成“我要干”；第三，計劃管理的結(jié)果只可能是任務(wù)的完成和指標(biāo)的實現(xiàn)，而目標(biāo)管理則能達(dá)到任務(wù)完成和自我實現(xiàn)的結(jié)合，因而它不僅有利于提高工作效率，還有利于心理上的滿足，并由此增強組織的凝聚力。11、管理信息的特征有用性、綜合性、經(jīng)濟性、共享性。12、信息在管理中的作用信息是管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素；管理就是以信息處理為中心；管理以信息為溝通聯(lián)絡(luò)的橋梁和紐帶；信息的開發(fā)利用是提高效益的重要途徑。13、在管理中樹立人本觀念的主要途徑把管理建立在對人的本性的科學(xué)認(rèn)識的基礎(chǔ)上；在管理中正確運用激勵機制；重視人的精神、價值觀和政治思想在管理中的作用；創(chuàng)造能充分發(fā)揮人的聰明才智和拔尖

12、人才脫穎而出的機制和環(huán)境。14、管理的整體觀念主要表現(xiàn)為以下幾點：任何管理系統(tǒng)都是由各個管理要素、管理部門、管理單位組成的有機整體；管理系統(tǒng)的各個組成要素和組成部門相互聯(lián)系，彼此依賴；用系統(tǒng)觀念來考察管理活動和管理成果，要看其整體功能的發(fā)揮情況和整體效果的大小，而不能只看局部功能和局部效果。15、系統(tǒng)方法在管理中應(yīng)用的特點第一，考察和解決問題的整體性；第二，考察和解決問題的綜合性；第三，考察和解決問題的嚴(yán)密性。16、管理的擇優(yōu)觀念的內(nèi)容質(zhì)量第一的觀念?！鞍倌甏笥嫞|(zhì)量第一”正確地表述了質(zhì)量的重要性，樹立質(zhì)量第一的觀念，不僅是經(jīng)濟問題，而且也是政治問題。時間第一的觀念；效益第一的觀念；人才第一的

13、觀念。17、管理的擇優(yōu)原則整體優(yōu)化原則；全面比較原則；定性與定量分析相結(jié)合原則；18、發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)成要素一個科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，是由戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略步驟和戰(zhàn)略措施等要素所構(gòu)成的完整體系。19、權(quán)變觀念在領(lǐng)導(dǎo)方式方面的作用領(lǐng)導(dǎo)方式的好壞，不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力，而且還取決于許多客觀的因素，用公式表示為：領(lǐng)導(dǎo)方式=（領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力、被領(lǐng)導(dǎo)者的特點、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等）?！耙话谚€匙開一把鎖”，針對不同的被領(lǐng)導(dǎo)者、不同的環(huán)境而采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式：專制的領(lǐng)導(dǎo)方式；民主的領(lǐng)導(dǎo)方式；分散的領(lǐng)導(dǎo)方式。20、創(chuàng)新是一個管理過程搜尋、選擇、實施。21、決策的

14、涵義狹義的決策是“拍板定案”。廣義的決策是指人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目的，運用科學(xué)的理論和方法，提出、選擇并實施行動方案的全過程。決策的涵義有以下四個要點：決策要有明確的目的；決策是一個過程；決策的核心是選優(yōu)；現(xiàn)代決策一般是指科學(xué)決策和民主決策。22、決策的準(zhǔn)則管理的核心是決策，決策的核心是選優(yōu)。西蒙提出用“令人滿意”的準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”準(zhǔn)則。西蒙提出的“令人滿意”的決策準(zhǔn)則是符合實際的，也是符合唯物辯證法的。23、計劃的效率性計劃不僅要確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)，而且要合理利用資源和提高效率。既要“做正確的事”又要“正確地做事”。24、計劃編制的原則科學(xué)性原則，統(tǒng)籌兼顧的原則，重點原則，彈性原則，瞻前顧后、綜合平衡的原則，群眾性原則，計劃修正原則。25、協(xié)調(diào)的涵義協(xié)調(diào)，就是協(xié)商問題和調(diào)節(jié)關(guān)系。協(xié)調(diào)和指揮既有聯(lián)系又有區(qū)別，區(qū)別主要表現(xiàn)在：指揮的直接作用對象是人，即被管理者；而協(xié)調(diào)不僅僅是人，還包括財和物。人事協(xié)調(diào)對象中最重要的因素；協(xié)調(diào)是對不統(tǒng)一、有偏差之類現(xiàn)象和情況的處理，其直接目的是改善各要素間的聯(lián)系狀況，實現(xiàn)各要素協(xié)調(diào)一致，密切配合的關(guān)系；但指揮