新品牌電商運營部崗位職能

1、圣莎拉新精油品牌電商運營部崗位職能崗位 設(shè)置崗位職能考核崗位薪資電商總監(jiān)1. 負責(zé)電子商務(wù)部整體運營及管理。2. 科學(xué)分析市場數(shù)據(jù)，結(jié)合公司實際制定部門 中長期工作目標(biāo)。3. 分解中長期工作目標(biāo)，制訂年度工作計劃。4. 制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范， 并監(jiān)督實施。5.制定電子商務(wù)員工規(guī)章制度及 考核方案。6. 推動電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展，保證指標(biāo)順利完 成，實現(xiàn)運營目標(biāo)。7. 做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。按與營銷中心議定的考核辦法文案策劃1、撰寫產(chǎn)品軟文及海報主題文字描寫2、管理幫派，并定期對公司活動做圖文形式 發(fā)文3、負責(zé)產(chǎn)品調(diào)研，梳理產(chǎn)品的賣點。4.商品詳情頁描述的撰寫5. 公司門戶網(wǎng)

2、站文章組織與撰寫。6. 負責(zé)宣傳材料的文案組織。1. 有網(wǎng)絡(luò)廣告的文案工作經(jīng)驗、淘寶文案工作、門戶網(wǎng)站文案工作經(jīng)驗之一， 具有較強的文案創(chuàng) 意思維能力；、2. 有豐富的想象力，并具執(zhí)行能力，思維敏銳， 有較強的文字功底；3. 可以根據(jù)不同要求撰寫不同題材和風(fēng)格的專 業(yè)文案、產(chǎn)品軟文以及廣告文案等；4. 了解網(wǎng)店推廣的發(fā)表途徑優(yōu)先，能獨立策劃主題活動優(yōu)先；5. 符合以上要求并有美工基礎(chǔ)，能獨立策劃全案者薪酬可直接要求面談。 3500+客服經(jīng)理1. 客服工作流程與規(guī)范的制訂。2. 客服日常工作管理與考核。3. 前期參與客服工作。4. 前期負責(zé)論壇，掌柜說，幫派等發(fā)貼工作。5. 網(wǎng)站運行情況監(jiān)測及網(wǎng)

3、絡(luò)輿情監(jiān)測及處 理。1. 管理考核：（客服工作質(zhì)量考核，流程與規(guī) 范制訂、落實情況考核）2. 排班完成及運轉(zhuǎn)正?？己?. 其他協(xié)助工作完成情況考核4. 咨詢轉(zhuǎn)化率考核 2500+客服專員1. 負責(zé)網(wǎng)上顧客的在線咨詢工作2. 完成咨詢考核指標(biāo)3. 負責(zé)執(zhí)行論壇，掌柜說，幫派等發(fā)貼工作。4. 執(zhí)行網(wǎng)站運行情況監(jiān)測，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及 協(xié)助處理。5. 負責(zé)客戶資料整理等工作6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作1. 任務(wù)完成率考核2. 咨詢成功率考核 2000+美工經(jīng)理1. 負責(zé)公司淘寶網(wǎng)店、其他平臺網(wǎng)店、公司 門戶網(wǎng)站的整體形象設(shè)計與裝修，維護網(wǎng)站及 網(wǎng)店美觀。2. 負責(zé)網(wǎng)店每款商品的設(shè)計和美化，包括圖 片修改

4、和制作、動畫、動態(tài)廣告條，商品詳情 頁的美觀優(yōu)化等的設(shè)計。3. 負責(zé)根據(jù)宣傳、銷售等其他崗位工作要求， 制作活動促銷頁面、廣告頁。4. 負責(zé)網(wǎng)店整體維護更新定期制作促銷圖片 和頁面，配合店鋪活動。5. 負責(zé)分析店鋪轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，調(diào)整以上工作，達 成網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。6.負責(zé)網(wǎng)站改版的美工工作1. 部門管理考核（規(guī)章制定，執(zhí)行，任務(wù)完成率， 團隊建設(shè)等）2. 咨詢率達成考核 4000+美工專員1. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成具體的圖片、網(wǎng) 頁的制作。2. 負責(zé)所轄產(chǎn)品的產(chǎn)品拍攝，大圖制作，效 果圖制作，廣告圖制作。3. 負責(zé)所轄產(chǎn)品的其他圖片制作。4. 完成所負責(zé)產(chǎn)品的詳情頁優(yōu)化工作。5. 完成所負責(zé)網(wǎng)頁的頁

5、面美工與優(yōu)化工作。1. 任務(wù)完成率（包括質(zhì)量考核）2. 咨詢率考核 3000推廣專員1. 負責(zé)公司淘寶、京東等第三方平臺的推廣 工作。2. 分解推廣目標(biāo)，并制定執(zhí)行方案。根據(jù)推 廣執(zhí)行方案，細化推廣執(zhí)行計劃，執(zhí)行推廣方 案，完成推廣目標(biāo)。3. 反饋執(zhí)行結(jié)果，及時作相應(yīng)的分析與調(diào)整。4. 參與制訂推廣工作流程與工作規(guī)范。5. 負責(zé)推廣專員的其他管理工作。管理考核推廣流量考核公司其他規(guī)定的考核 3200+物流 經(jīng)理 物流 專員1. 負責(zé)倉庫及物流的管理；2. 負責(zé)貨運與產(chǎn)品配送管理；3. 負責(zé)產(chǎn)品貨源協(xié)調(diào)；4. 負責(zé)物流成本費用控制；5. 負責(zé)物流部團隊建設(shè)及管理。6. 負責(zé)物流費用結(jié)算審核。1. 負責(zé)每日訂單的配貨，打包，搬運，發(fā)貨， 查單，退貨處理等工作。2. 協(xié)助進行倉庫管理工作（岀入庫，盤點， 核對，錄入系統(tǒng)等）。3. 協(xié)助進行物流結(jié)算工作。1. 倉庫流程與規(guī)范制定完善率考核2. 出入庫質(zhì)