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1、 精編范文 疫情期間給社區(qū)工作意見和建議溫馨提示:本文是筆者精心整理編制而成,有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性,下載完成后可以直接編輯,并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。疫情期間給社區(qū)工作意見和建議國難當(dāng)頭、 疫情在前, 志愿者, 這樣一個(gè)群體為了守衛(wèi)家園挺身而出, 我們陽光海岸小區(qū)也有這樣一個(gè)小團(tuán)隊(duì), 只為了守護(hù)海岸安寧, 偶遇居民不解, 覺得這些人這么傻, 這種情況, 你們還要冒著巨大風(fēng)險(xiǎn)去守護(hù)別人, 置自己于危險(xiǎn)之中, 讓家人擔(dān)驚受怕, 做自己力所能及的事, 海岸的居民從不解到尊重, 他們看到了這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工明確、高效有序, 他們安心了。 我本人從不對(duì)社區(qū)工作提出質(zhì)疑, 我也從不對(duì)任何人做出評(píng)價(jià)。
2、 但是就在今天早上, 我們志愿者團(tuán)隊(duì)的小伙伴跟我打電話, 說不干了, 我問她怎么了, 她說社區(qū)某主任跟她電話, 說上級(jí)檢查, 她不在崗, 她脫崗。斥責(zé)她, 你想做就做, 不想做就不做! 而我知道, 她一直在, 我們的分工值勤非常明確, 而且在前天沒有招募到三個(gè)小伙伴之前, 這個(gè)被質(zhì)疑的小伙伴, 一個(gè)女生, 穿著防護(hù)服每天6小時(shí)站崗, 因?yàn)榇┟撀闊? 大家可想而知她的難受, 現(xiàn)在聽到這樣一句話, 她的心情如何?她做志愿者是有一分錢報(bào)酬還是能夠升職加薪?她憑著一腔熱血做事?lián)Q來的是一句你想做就做, 不想做就不做!。 上級(jí)檢查之所以有可能會(huì)出現(xiàn)沒有志愿者在, 是因?yàn)橄鲁咙h員干部負(fù)責(zé)的時(shí)間段一直到今天早
3、上才召開緊急會(huì)議確定下來, 什么時(shí)間段誰負(fù)責(zé), 而不像我們是早就有了明確的時(shí)間表, 社區(qū)的安排在哪里? 你想做就做, 不想做就不做!這句話是一個(gè)社區(qū)主任能夠說出口的么?我現(xiàn)在鄭重其事的告訴你, 如果你不對(duì)志愿者進(jìn)行道歉, 我將把這件事告知媒體, 以及關(guān)東街道、東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū), 回你一句, 你想做就做, 不想做就不做! 截止到目前, 這個(gè)志愿者并沒有等到社區(qū)某主任的道歉, 而是一個(gè)網(wǎng)格員找到她碎碎念, 各種花式訴苦, 而沒有對(duì)社區(qū)主任的行為表示任何歉意, 說一聲對(duì)不起, 想必志愿者也等不到這三個(gè)字了。 志愿者是在這個(gè)特殊時(shí)期的逆行者, 他們都是普通人, 在這場(chǎng)疫情大考中, 他們努力做著力所能及
4、的事, 不管疫情前他們是職場(chǎng)達(dá)人、小老板、全職主婦什么也好, 在這段時(shí)間, 他們的身份是志愿者, 受著委屈扛著氣, 社區(qū)對(duì)他們的管理就是居民需要買米油面菜, 打電話通知他們?nèi)?duì)接, 去買, 而這樣高頻次的工作對(duì)于為數(shù)不多的志愿者來說, 沒有統(tǒng)籌安排, 就是一場(chǎng)亂帳。 疫情沒有發(fā)生之前, 不稱職的社區(qū)是沒有存在感的, 上傳下達(dá)、按部就班, 甚至領(lǐng)會(huì)不到上級(jí)指示精神, 只能理解字面意思, 畢竟社區(qū)做為一個(gè)基層機(jī)構(gòu)似乎沒什么權(quán)力, 盡管雞毛蒜皮的小事, 管不管的也沒有考核指標(biāo), 但是社區(qū)卻是鏈接政府和人民最直接的窗口, 社區(qū)工作做的好, 政府可信度高, 反之亦然。 當(dāng)疫情爆發(fā)封城之后, 社區(qū)承擔(dān)了巨
5、大壓力, 能夠高效準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)的社區(qū)統(tǒng)籌工作井井有條, 而庸政怠政懶政社區(qū)自然是頭痛治頭腳痛治腳, 對(duì)付上級(jí)檢查應(yīng)付填寫各種統(tǒng)計(jì)表格就已經(jīng)應(yīng)接不暇, 何來運(yùn)維, 何況不得不說, 基層社區(qū)人員素質(zhì)本身良莠不齊, 抱著混吃等死的心熬著一眼千年的日子, 哪有什么管理思路、舉措手段。 本就無心, 何來做好?我不想去指責(zé)誰, 指責(zé)無用, 畢竟社區(qū)人員坐在自己的工位假裝很努力, 但是你們有沒想過, 假裝努力會(huì)比真正努力更辛苦, 擺正自己的位置認(rèn)清形勢(shì)才能無愧于自己和時(shí)代。 千萬不要把居民找社區(qū)出于信任, 那是因?yàn)樯鐓^(qū)是基層組織, 不找社區(qū)越級(jí)找街道、管委會(huì)就是出事了, 社區(qū)到底該怎么做呢?整體工作統(tǒng)籌安排到底
6、該怎么進(jìn)行? 首先將社區(qū)主要工作進(jìn)行梳理, 目測(cè)主要這幾方面:排查疫情、交通限行居民開證明、返漢人員開證明、病患跟蹤、滿足居民生活所需等, 使用先進(jìn)的各種工具對(duì)開展各項(xiàng)社區(qū)統(tǒng)籌工作很必要, 如果不會(huì)可以學(xué), 如果學(xué)不會(huì)可以請(qǐng)求外援。一、排查疫情、病患跟蹤1. 居民體溫日?qǐng)?bào) 在半月前, 體溫日?qǐng)?bào)采取的每天居民在網(wǎng)格群里自報(bào)體溫方式, 后向網(wǎng)格員提出可以采取掃碼報(bào)溫度, 這樣可以減少統(tǒng)計(jì)工作壓力, 畢竟每天盯著屏幕記錄報(bào)了的信息, 一天就干一件事, 一個(gè)社區(qū)有多少網(wǎng)格員的多少時(shí)間就用來干這個(gè)事。 可惜的是本來一整個(gè)社區(qū)一個(gè)掃碼就足夠了, 一個(gè)社區(qū)只需要一個(gè)工作人員1個(gè)小時(shí)干完若干網(wǎng)格員一天的事,
7、然而并沒有, 畢竟要有事干, 這個(gè)事你干完了別人干啥? 得出結(jié)論, 社區(qū)全盤一局棋, 體溫日?qǐng)?bào)可以采取一碼錄入、一人導(dǎo)出, 若干網(wǎng)格員只需要在網(wǎng)格群內(nèi)早請(qǐng)掃碼登錄, 在群內(nèi)每天發(fā)布一個(gè)鏈接要求居民填報(bào), 后面的導(dǎo)出一人操作即可, 完全不需要各做各的碼, 各自再導(dǎo)出, 網(wǎng)格員到下午提醒居民補(bǔ)卡截止時(shí)間, 順手發(fā)布社區(qū)疫情通知。 沒有統(tǒng)籌安排只能低效耗時(shí), 而這個(gè)時(shí)間精力用來為居民解決更多的生活問題不好么? 2. 病患跟蹤 疫情排查, 發(fā)燒、疑似等的醫(yī)院、公安、城管等部門對(duì)接, 玉龍島社區(qū)在此次疫情之下整體發(fā)熱及疑似等遠(yuǎn)低于區(qū)域平均值, 這部分工作量大小可見一斑, 那社區(qū)怎么做才叫盡職盡責(zé)。 病患
8、行動(dòng)軌跡發(fā)布、對(duì)接部門工作程序, 這些是不是可以直接公開, 并不涉及隱私, 一是讓居民自查是否有重合, 二是也公開讓居民知曉其中周折, 如何解決。 對(duì)于已經(jīng)隔離或者住院的居民, 統(tǒng)一通過防疫指揮部及家人問詢, 不要一天十_大部分老年人, 還有小部分只能靠志愿者去揀, 在海岸后門, 志愿者靠揀, 揀回了若干不會(huì)使用微信的老人, 會(huì)微信的老人成了一個(gè)單獨(dú)的小群, 不會(huì)使用微信的老人給一個(gè)固定的電話號(hào)碼, 讓他們有渠道尋求到幫助。 社區(qū)可不可以把工作做在前面?你們擁有最大的資源就是居民數(shù)據(jù)資源, 能否提前進(jìn)行篩查, 提供數(shù)據(jù)給志愿者主動(dòng)開展工作, 而不是志愿者一次次看著白發(fā)蒼蒼的老人不知所措地站在門
9、口。 老人是在這次疫情當(dāng)中最需要特別照顧關(guān)懷的, 雖然17年前有SARS疫情, 但畢竟武漢影響甚少, 而此次武漢做為疫情重災(zāi)區(qū), 可能是所有武漢人第一次遭遇, 年輕人求生技能強(qiáng), 而老人怎么辦?三、開具各項(xiàng)證明對(duì)于疫情防控進(jìn)出武漢的政策朝令夕改, 讓你們很無奈, 但是社區(qū)開具接收函等等是不是流程性規(guī)范化動(dòng)作, 是不是可以通過各個(gè)網(wǎng)格群、物業(yè)發(fā)布須知, 并且將相關(guān)模版提前準(zhǔn)備, 而不是來一個(gè)回復(fù)一個(gè)解決一個(gè)。 盡管廣而告之也會(huì)有漏網(wǎng)之魚, 那是不是比從零開始要好很多? 四、上級(jí)檢查 當(dāng)社區(qū)所有的工作井井有條, 何懼上級(jí)檢查, 上級(jí)檢查一次就立馬召集開會(huì)立馬要求改正行為規(guī)范, 早干嘛去了?不僅如此
10、, 欺上瞞下, 要求志愿者統(tǒng)一口徑, 做沒做自己心知肚明。 對(duì)于下沉黨員干部走個(gè)秀場(chǎng)拍個(gè)照這個(gè)情況為什么會(huì)發(fā)生, 因?yàn)檫@個(gè)社區(qū)如此這般, 自己何懼之有? 陽光海岸社區(qū)注冊(cè)志愿者5人, 社區(qū)提供了防護(hù)用品, 還有另外非注冊(cè)自發(fā)外勤志愿者5人, 他們的防護(hù)用品全憑居民捐贈(zèng)。 其實(shí), 時(shí)至今日疫情之下, 魑魅魍魎、妖魔鬼怪無所遁形, 每一個(gè)在外面的人, 缺位是對(duì)困守家中居民最大的傷害, 而這些人代表的是中國政府、中國共產(chǎn)黨。 一個(gè)好的社區(qū)首先是要有足夠的責(zé)任感, 有了責(zé)任擔(dān)當(dāng), 才會(huì)想方設(shè)法去努力, 找到正確方式去做, 高效準(zhǔn)確有序地開展社區(qū)工作, 才能讓居民安心, 這些人安心了, 你們收獲的只會(huì)是尊重, 而不是指責(zé)和質(zhì)疑。 疫情之下社區(qū)責(zé)任重大, 工作繁雜, 只想著向上級(jí)交代, 而不用心在居民身上, 哪來的勇氣去說自己的委屈, 更沒有資格去指責(zé)一個(gè)盡職盡守的志愿者, 想做就做, 不想做就不做!, 志愿者捍衛(wèi)的是自己的家園, 而不是某些人的位置面子。 盡管志愿者小伙伴受了莫大委屈, 但是她是條女漢紙, 一江水都喝了怎么會(huì)在乎這最后一口水, 她會(huì)繼續(xù)自己的志愿者工作, 直到疫情結(jié)束! 送給所有基層組織, 盡快加強(qiáng)專業(yè)能力學(xué)習(xí), 包括組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工具使用等
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