論電子商務形勢下發(fā)展大物流業(yè)的策略

1、論電子商務形勢下發(fā)展大物流業(yè)的策略一、電于商務是一場商業(yè)大革命近二三年來，世界上隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建 設，電子商務活動已經(jīng)形成一股浪潮，迅速在因特上蓬勃開展起 來。從去年開始，我們國家在電子商務方面發(fā)展也很迅猛， 1998 年 末統(tǒng)計，全國上人數(shù)為 200 萬，據(jù)最近統(tǒng)計， 1999 年上半年全國上 人數(shù)已達 400 萬人。電子商務正在迅速地滲透到每一個行業(yè)領域， 連接起企業(yè)、社團、政府和個人。很多企業(yè)、單位、政府和個人在 因特上開設站，宣傳自己、發(fā)表觀點、互相通訊、獲取信息、尋找 機會；有的開設上商店，在上銷售商品和服務；更多的人是作為消 費者或劃覽者收發(fā)電子郵件、上看報、了

2、解新聞、做廣告、炒股 票、聽音樂、看電影。查資料、讀小說、求職、求婚、購買商品甚 至隨心游戲等。通過在上沖浪，有的商家生意紅紅火火，擴大了銷 售、擴大了市場占有率，有的民足不出戶，坐在計算機旁輕輕點擊 鼠標，就可以在茫茫的上商店商品中，在太平洋的彼岸找到自己想 買的東西，并且很方便地購買成交，并且會有人把所買的商品送上 門來。互聯(lián)一下子拉近了人們之間的空間時間距離，給社會、給人 們生活和工作模式帶來了深刻的革命性的變化。電子商務的基本特征是：1. 以因特為基礎的絡環(huán)境，演義跨國界的實際市場環(huán)境；2. 以計算機站為基本單元，虛擬實際市場的商店、銀行、稅局 等市場基本單元；3. 實際的商務事物處理

3、信息化，信息處理電子化。即實際的商 務事物處理，包括訂貨、銷售、支付、認證等都變成了絡上的信息 處理。電子商務將導致一場深刻的革命，這大概不會有人懷疑。但是 這場革命的意義和深度，現(xiàn)在誰也估計不準。我想下面幾點大概是 可以想見的：1. 這場革命是一場比工業(yè)革命更深刻的革命。十七世紀的工業(yè) 革命，以機械化生產(chǎn)和擴大規(guī)模為標志，將手工生產(chǎn)和個體勞動轉 變到機械化大規(guī)模生產(chǎn)，大大提高了生產(chǎn)力，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。 這一次電子商務引起的革命，則是一次高科技和信息化革命。它一 方面將事務處理信息化，把商店、產(chǎn)品、廣告、訂貨、購買、貨幣 支付、認證等實物和事務處理虛擬化信息化，使它們變成脫離實體 而能在計算

4、機絡上處理的信息。另一方面又將信息處理電子化。將 所有信息處理都通過計算機絡用計算機、電子郵件、文件傳輸、數(shù) 據(jù)通訊等電子手段等處理。這樣做，實際上是強化了信息處理、馴 化了實體處理，用信息處理來控制指揮實體處理，使實體處理更科學化、效率化。因此，這樣做，將是充分發(fā)揮信息對經(jīng)濟發(fā)展的價值，充分利用人類的知識和智慧，更科學合理地組織運用有限的資 源，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。如果說，工業(yè)革命是強化了人的體力 （手腳等）、創(chuàng)造了一個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的話，這一次革命則是強化了人 的智力（腦子）、創(chuàng)造的是一種信息經(jīng)濟。信息經(jīng)濟實際上就是知 識經(jīng)濟，是一種高科技經(jīng)濟。因為信息經(jīng)濟的最基本的特征是計算 機絡，所以人們又

5、最直觀地叫它絡經(jīng)濟。2. 產(chǎn)業(yè)大重組。由于電子商務這場革命是將實物和事務處理信 息化，使事務處理的內(nèi)容、處理方式和處理程序發(fā)生了革命性變 化，因此這場革命必然導致產(chǎn)業(yè)大重組。原有的一些行業(yè)、企業(yè)單 位將逐漸消亡，將新增加一些行業(yè)、企業(yè)和單位，擴大一些行業(yè)。企業(yè)和單位。例如電報業(yè)、信件投遞業(yè)等將逐漸消亡，將新增加了一些行業(yè)，如絡廣告業(yè)、信息服務業(yè)等，將壓縮了一些行業(yè)， 例如制紙業(yè)、紙出版業(yè)等，將擴張了一些行業(yè)，例如物流業(yè)、通訊 業(yè)等。也許以后就不會有像今天這樣許多的商店和銀行分店了，人們 都在上的虛擬商店購物，虛擬商店的商品展示功能將比現(xiàn)在的實物 商店的展示功能更強，購物付款也不用親自跑到商店或

6、銀行去了， 人們坐在計算機旁輕按鼠標點擊絡銀行就可以了。產(chǎn)業(yè)大重組，也從根本上改變著企業(yè)內(nèi)部運作、外部合作與交 流的機制，前所未有地提高著整個社會資源的運行效率。3. 在信息經(jīng)濟時代，將來的競爭將是信息的競爭。信息通過因 特傳輸，打破了空間和區(qū)域的界限，極大地提高了信息處理的效 率，也就充分展現(xiàn)了信息的經(jīng)濟效益。也極大地擴充了競爭空間， 在更大范圍內(nèi)創(chuàng)造商業(yè)機遇。二、電于商務將把物流業(yè)提升到前所未有的高度 電子商務導致產(chǎn)業(yè)大重組，那些消亡了的商店、銀行等企業(yè)的 人員到哪去？去搞物流業(yè)、搞送貨，或去絡銀行工作（那里將比現(xiàn) 在的業(yè)務量大得多），或者去搞其他服務業(yè)。大量的商店和銀行消 亡以后，將代之

7、以按區(qū)域合理分布的配送中心、物流中心。產(chǎn)業(yè)重組的結果，實際上使得社會上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩個行業(yè)， 一個是實業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)。一個是信息業(yè)，包括廣告、訂 貨、銷售、購買、服務、金融、支付和信息處理業(yè)等。這兩個行 業(yè)，可以理解為一個是 “實業(yè)，一個是 ”虛“業(yè)。在“實”業(yè)中，制造業(yè)和物流業(yè)二者相比，制造企業(yè)會逐漸弱 化，而物流企業(yè)會逐漸強化。 制造企業(yè)會越來越弱化，主要是因 為：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高，社會已經(jīng)從短缺經(jīng)濟走 向了剩余經(jīng)濟，絕大多數(shù)的產(chǎn)品，都出現(xiàn)了供給大于需求的現(xiàn)象。即使一個產(chǎn)品暫時短缺，由于高科技和高生產(chǎn)力水平，再加之趨利 競爭，這個產(chǎn)品產(chǎn)量會迅速上升，很快就會由短缺變

8、為剩余。所 以，越往后，就越難找到一個企業(yè)，能長期不變地只生產(chǎn)其固有的 產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高，需求品越來越走向個性化，高檔 化，商品的壽命周期也越來越短，所以制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就必須 越來越隨之迅速地變化，今天，生產(chǎn)這個產(chǎn)品，說不定明天就要改 產(chǎn)另外的產(chǎn)品，今天這個企業(yè)還能存在，說不定明天就不能存在 了。正是為了適應這種情況，所以最近出現(xiàn)了所謂柔性理論，出現(xiàn) 了柔性制造、柔性企業(yè)、虛擬企業(yè)等。柔性企業(yè)的基本特征是，其 組織結構是由一些最基本的功能單元按產(chǎn)品生產(chǎn)的需要臨時組合起 來，能隨時根據(jù)產(chǎn)品品種規(guī)格產(chǎn)量的變化而變化。隨著這種企業(yè)的 增加，特別是虛擬企業(yè)的增加，使得制造業(yè)的企業(yè)實體不

9、得不隨時 變化，時大時小、時此時彼，甚至時存時亡，也就是說越來越弱 化。物流企業(yè)會越來越強化，這是因為：在電子商務的環(huán)境里，消 費者在上的虛擬商店購物，并在上支付，送貨的功能就由物流公司 承擔。也就是說，現(xiàn)實的商店沒有了，銀行沒有了，而物流公司非 但不能省，而且任務加重了。物流公司不但要把虛擬商店的貨物送 到用戶手上，而且還要從各個生產(chǎn)企業(yè)及時進貨，存放到物流倉庫 中。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應者。電子商務環(huán)境下物流運行的模式如圖 1 所示?？梢钥闯觯陔?子商務環(huán)境下，隨著絕大多數(shù)的商店銀行虛擬化。商務事務處理信 息化、多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)柔性化以后，整個市場剩下的就只有實物物流

10、 處理工作了。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應商向用戶進行 實物供應的唯一最集中、最廣泛的供應者，是進行局域市場實物供 應的唯一主體，可見電子商務把物流業(yè)提升到了前所未有的。何等 高的高度！物流企業(yè)應該認識到，電子商務為他們提供了一個空前 發(fā)展的機遇！三、電于商務形勢下物流業(yè)的發(fā)展策略 面對電子商務發(fā)展的這種形勢，物流企業(yè)應當感到任重道遠， 應當不失時機地抓住機遇，認真地制定物流業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略和策 略。其中，我覺得以下幾點特別重要：1. 建立和發(fā)展適應絡經(jīng)濟形勢的物流業(yè)，是一個大的 社會工程，要全區(qū)域。甚至全社會統(tǒng)一認識，形成合力，特別是要 得到政府的支持，政府應當出面組織策劃和實施。之所以

11、要政府出 面，因為這牽涉著像產(chǎn)業(yè)重組這樣的幾乎涉及社會所有企業(yè)單位和 人們的革命性的變化，沒有政府妥善的規(guī)劃組織，光靠企業(yè)自己干 是很難實現(xiàn)的。政府策劃這個工程的工作，應當分步驟地進行。首先是基礎建 設建、上。要迅速組建覆蓋整個區(qū)域的因特和企業(yè)內(nèi)部。動員 組織企業(yè)、家庭和個人上，特別是動員企業(yè)、銀行在上建立站、建 立虛擬商店、虛擬銀行，開展電子商務。隨著電子商務的開展，自然就會逐漸進行產(chǎn)業(yè)重組。這時，就 要有計劃地撤銷一些實際商店、實際銀行的分行、支行、營業(yè)點， 同時有步驟地將這些企業(yè)的下崗富余人員組建成合理的配送中心。幾個配送中心就可以合并成一個物流公司或貨物流通中心。這 樣下去，就會逐漸形

12、成一個完善的物流業(yè)。2. 組建的配送中心、物流企業(yè)一開始就一定要合理規(guī)劃布局。 物流業(yè)是一個系統(tǒng)，應當組成一個相互聯(lián)系、相互區(qū)別、相互 分工協(xié)作、有著等級層次結構的物流企業(yè)體系。各個小區(qū)設一個綜 合配送中心，負責小區(qū)的供貨送貨；若干小區(qū)聯(lián)合起來，建立大的 物流中心，負責向各個小區(qū)配送中心供貨送貨；還有更大的物流中 心，例如港口碼頭，鐵路站點，負責向全區(qū)、甚至向國內(nèi)內(nèi)地大進 大出地轉運物資。不同的物流企業(yè)承擔不同的功能，彼此又互相協(xié) 作互相支持，構成一個功能齊全、布局合理的物流企業(yè)體系。3. 建立第三方物流模式。第三方物流模式，是一種完全專業(yè)化 的物流模式。生產(chǎn)企業(yè)專搞生產(chǎn)，把生產(chǎn)企業(yè)的原材料進

13、貨供應、 所生產(chǎn)的產(chǎn)品的銷售送貨等物流業(yè)務全交給物流企業(yè)去承擔。物流 企業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)的大管家，既負責 “后”勤，又負責 “前 ”勤。這樣 做，物流企業(yè)才會充分合理有效地組織利用資源，既保證自己的經(jīng) 濟效益，又保證生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。建立第三方物流模式，最大的困難是體制。生產(chǎn)企業(yè)擔心自己 成了物流企業(yè)的附屬品，成了物流企業(yè)的供應倉庫。其實這種思想 方法是狹隘的。物流企業(yè)直接面對市場，它根據(jù)市場的需要來組織 調(diào)控若干生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)，形成一個經(jīng)濟聯(lián)合體來面對市場，有什 么不好呢。4. 為適應電子商務的需要，配送中心的功能應有所變化。這些 配送中心的基本功能應當有：l ）貨物儲存，無論是生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出

14、來的還是從外地轉運來 的、供應本區(qū)域生產(chǎn)或生活需要的商品，都要儲存到這里的倉庫 里，以備送貨用。2）運輸，也就是送貨和進貨。根據(jù)上銷售的信息，將上銷售的 商品送到用戶手中。也要及時進貨，保證及時吸納生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品 （將這里辦成生產(chǎn)企業(yè)的成品庫），又保證貨物不脫銷。3）包裝、裝卸、流通加工等功能。這些功能傳統(tǒng)的物流中心和 配送中心都有，在電子商務的情況下，還要特別增加以下二個功能：l）商品展示功能2）銷售零售功能因為在取消了大多數(shù)的商店以后，人們通常都在上虛擬商店中 購物，不到實體商店來。但是有時，特別是節(jié)假日旅游，人們也想 逛逛商場，看看實物。所以物流中心、配送中心也需要滿足這些需 求而增設展示和零售的功能。由于這些需求量不會太多。所以附設 在物流中心和配送中心比較合適。如果這些需求量很大，或者物流 中心配送中心不愿增設這些功能，則必須在物流中心配送中心之 外，還要保留適量的超級商場。5. 建立物流企業(yè)要立足于高科技、高起點。絡經(jīng)濟時期，實際 上就是一個高科技經(jīng)濟模式。物流企業(yè)要適應電子商務，就要努力 采用靠科技、建立在高起點上。首先，物流企業(yè)要上。要在上建立站點，提供信息。除了介紹 公司、倉庫。貨物信息以外，特別是要提供用戶所關心的送貨信 息，用戶已經(jīng)購買的貨物