員工培訓與開發(fā)：培訓需求分析報告.doc

1、培訓需求分析報告一、培訓需求分析實施背景2016 年 1 月，人力資源部在進行年度訓練需求調(diào)查時，了解到新員工由于剛到職，時間比較短，對公司沒有深入的了解， 相對缺乏工作經(jīng)驗， 希望在工作技能上得到系統(tǒng)培訓，將新員工培訓列入年度培訓計劃當中。并在 1 月份進行了培訓需求調(diào)查為此，二、調(diào)查對象1、剛畢業(yè)新入職員工2、升職員工3、調(diào)崗人員三、調(diào)查時間2016年 1月 10號2016年 1月 20號四、調(diào)查方式問卷填寫與面談相結合面談 12 人問卷發(fā)放： 37 份回收： 15 份五、調(diào)查內(nèi)容畢業(yè)新入職員工，按企業(yè)發(fā)展狀況、工作環(huán)境及程序，對剛進入公司工作的新員工的入職培訓分為公司整體培訓，部門工作引

2、導和實施培訓3 個階段。六、培訓調(diào)查結果分析調(diào)查共查問卷37 份，收回有效調(diào)查問卷15 份，結合培訓需求調(diào)查觀察表、職務說明書以及公司其他相關文件，可得出以下結論：1公司94%的應屆畢業(yè)生想了解公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化、工作環(huán)境以及相關的工作程序等方面的內(nèi)容。2公司90%的升職人員感到管理技能欠缺且無法快速進入新的角色。3公司90%的調(diào)崗人員認為他們對新工作崗位的工作技巧不熟練，會影響其工作效率七、培訓內(nèi)容設置建議員工對公司與崗位的熟悉程度的不同，建議設置三套不同的培訓內(nèi)容體系。1應屆畢業(yè)生的培訓按公司發(fā)展狀況、工作環(huán)境以及程序，對應屆畢業(yè)生的入職培訓分為公司整體培訓、部門工作引導和實地培訓三

3、個階段。培訓內(nèi)容主要包括以下四個方面：（ 1）公司的發(fā)展歷史以及現(xiàn)狀。（ 2）公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。（ 3）企業(yè)的組織結構以及部門職責（ 4）工作崗位介紹、業(yè)務知識以及工作技能培訓。2升職人員的培訓（ 1）崗位技能（ 2）管理技能3調(diào)崗人員的培訓（ 1）崗位基本知識（ 2）崗位工作技能八、崗前培訓時間安排對不同新員工的類型，為其安排的培訓時間是不同的，具體時間安排如下所示：1、應屆畢業(yè)生的培訓時間為2016 年 2 月 1 日至 2016 年 2月 7 日2、升職人員的培訓時間為2016 年 2 月 8 日至 2016 年 2 月14 日3、調(diào)崗人員的培訓時間為2016 年 2

4、月 15 日至 2016 年 2 月21 日九、新員工崗前培訓的詳細計劃正的落實培訓的具體內(nèi)容，建議建立新員工培訓資料檔案，由人力資源部統(tǒng)一裝訂，內(nèi)容如下：時間內(nèi)容9： 00- 9： 20組織機構框架9： 20- 9： 40企業(yè)簡介9： 40- 10： 20企業(yè)文化10： 20- 10： 55紀律制度10：55- 11： 05請假規(guī)定11：05- 11： 20安全事項描述介紹公司的組織架構、簡要介紹各部門情況詳細介紹公司的成長歷程和現(xiàn)狀詳細介紹企業(yè)精神、公司理念，公司發(fā)展戰(zhàn)略詳細介紹公司的企業(yè)管理制度，各項紀律獎懲的具體解釋請假的具體規(guī)定和解釋處理緊急事件的措施11：20- 11： 30禮儀禮貌禮儀、禮