Y杯子網(wǎng)站調(diào)查報告

1、關(guān)于 Y 杯子一輩子網(wǎng)站需求調(diào)查分析報告第一部分前言一、 研究背景、目的市場調(diào)查的目的是為了收集足夠的、真實(shí)的和有效的信息，為我網(wǎng)站一些活動和策略所服務(wù)， 為管理部門提供參考依據(jù)。 市場調(diào)查的目的是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃。此次市場調(diào)查是為了解決杯子的營銷問題而有意識地對市場進(jìn)行具體的了解，認(rèn)識市場運(yùn)行狀況和運(yùn)行機(jī)制的 過程和工作。市場調(diào)查是為了解決產(chǎn)品營銷的決策服務(wù)的。 它為市場預(yù)測提供客觀而具體的資料依據(jù)， 并對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)的收集、 整理、分析和處理。 市場調(diào)查與預(yù)測的目的就是依據(jù)消費(fèi)者需求和市場潛力。總的來說市場調(diào)查的目的是：（1）探究消費(fèi)者的購買心理、動機(jī)及其購買行為特點(diǎn)。為本網(wǎng)

2、站的產(chǎn)品銷售提供市場信息服務(wù)（ 2) 了解消費(fèi)者對杯子的需求狀況，探知其購買杯子的喜好。為本網(wǎng)站提高業(yè)務(wù)水平和經(jīng)營管理水平提供咨詢和服務(wù)（ 3) 分析市場競爭態(tài)勢，了解杯子的潛在市場。為本網(wǎng)站的發(fā)展和獲得產(chǎn)品營銷活動的最佳經(jīng)濟(jì)效益提供市場服務(wù)。二、方法設(shè)計(jì)1調(diào)查方法本次數(shù)據(jù)采集方式為網(wǎng)上在線調(diào)查和街頭問卷調(diào)查法， 所有數(shù)據(jù)均是被調(diào)查者者自愿參與獲取。2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容主要包括消費(fèi)者對杯子的材質(zhì)、外觀、價格、色彩、習(xí)慣購杯的地點(diǎn)以及是否有意愿在網(wǎng)上購杯的習(xí)慣。3調(diào)查時間本次的調(diào)查于 2012 年 3 月 5 日-3 月 15 日通過網(wǎng)上、網(wǎng)下的調(diào)查方式展開。4調(diào)查對象與范圍此次調(diào)查對象是針對不同

3、年齡階段的且不同的職業(yè)人員開展起來的。第二部分樣本分析本次的調(diào)查對象是不同年齡階段的人們， 本次調(diào)查共收回 30 份問卷，樣本分析如下表所示。表 1 樣本性別分析頻數(shù)百分比（ %）男1860女1240合計(jì)30100表 2 樣本年齡分析表 3 樣本職業(yè)分析第三部分主要發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一、被調(diào)查者選擇陶瓷、塑料及玻璃材質(zhì)杯子的比較多調(diào)查顯示人們在選杯子時大部分會選擇陶瓷杯、 塑料杯及玻璃杯。 少部分會選擇金屬杯其他等。從這數(shù)據(jù)可看出陶瓷杯、玻璃杯及塑料杯會占有一定的市場。發(fā)現(xiàn)二、被調(diào)查者多選擇創(chuàng)新幽默、實(shí)物克隆、親情友情愛情主題的杯子調(diào)查顯示有 33%的被調(diào)查者喜歡親情友情愛情主題的杯子， 27%的喜歡創(chuàng)

4、意幽默的， 23%的喜歡實(shí)物克隆的，人物風(fēng)景和動漫卡通各占 7%，剩余 3%的被調(diào)查者則表示沒多大關(guān)系。發(fā)現(xiàn)三、被調(diào)查者對杯子的使用周期多為兩三個月調(diào)查顯示被調(diào)查者對杯子更換周期多為兩三個月， 其次一個月之內(nèi)、 一年及一年以上的所占份數(shù)差不多。此調(diào)查結(jié)果可看出消費(fèi)者對杯子的更換周期還是較短的，所以杯子的市場前景還是較樂觀的。發(fā)現(xiàn)四、多收入的被調(diào)查者大多能接受較高位價格的調(diào)查顯示收入在 2000-2500 以下有 10%的能接受 50 元以下的杯子，收入在 2500-3000 元的有 20%的能接受 50-100 元的杯子， 收入在 3000-3500 元的有 27% 的能接受 100-300

5、元的杯子，收入在 3500 以上的有 43%的能接受 300 元以上的杯子。發(fā)現(xiàn)五、大部分被調(diào)查者最看重的是杯子的外觀和質(zhì)量，對杯子的品牌和價格不太關(guān)注調(diào)查顯示有 37%的被調(diào)查者比較看重杯子的外觀， 有 33%的被調(diào)查者較注重杯子的質(zhì)量，其次有 17%的被調(diào)查者對杯子的價格在意， 剩余有 13%的被調(diào)查者對杯子的品牌較在意。發(fā)現(xiàn)六、多被調(diào)查者喜歡時尚、個性DIY、潮流及情侶類型的杯子調(diào)查顯示 27%的受訪者喜歡時尚類型的杯子， 23%的受訪者喜歡個性 DIY的杯子，20%的受訪者喜歡潮流的杯子，另外 17%的受訪者喜歡情侶類型的杯子，其次各有 3%的受訪者喜歡可愛和其他類型的杯子。發(fā)現(xiàn)七、多

6、數(shù)被調(diào)查者有意愿在網(wǎng)上購買杯子據(jù)調(diào)查顯示有 46%的受訪者愿意在網(wǎng)上購買杯子， 對在網(wǎng)上購買杯子態(tài)度一般的有 30%，想嘗試在網(wǎng)上購買杯子的占 17%，剩余 7%的受訪者對在網(wǎng)上買杯子的沒多大興趣。由此可看出當(dāng)下還是有不少人愿意網(wǎng)購的。第四部分、市場調(diào)查的主體1、市場調(diào)查報告情況介紹（ 1）根據(jù)所調(diào)查的情況可得出不同年齡階段且各職業(yè)人員對杯子的需求是不一樣的。我們調(diào)查對象的職業(yè)大致可分為政府公務(wù)員、 科學(xué)技術(shù)人員、 商業(yè)服務(wù)人員、生產(chǎn)人員、設(shè)備操作人員、學(xué)生等。他們選擇杯子的原因各不同。他們對杯子的價格、材質(zhì)、外觀、類型、色彩的選擇各有差異。同時對杯子使用的周期也不一，對于夠杯子的地點(diǎn)也不一。

7、 不過據(jù)調(diào)查顯示還是有不少人愿意網(wǎng)購的， 也有在超市、百貨商場、專賣店、時尚小店進(jìn)行購買的。在購買杯子時比較看重杯子外觀、質(zhì)量，同時價格也是直接影響購買因素之一。(2) 在風(fēng)格杯主題的選擇上，一部分人喜歡創(chuàng)意、幽默類的，表現(xiàn)出大部分目標(biāo)客戶群的購買心理。關(guān)于親情、友情、愛情主題杯有一定的主題針對性。比如學(xué)生在選擇杯子時會出于友誼的贈送， 或者是情侶們的購買紀(jì)念。 杯子具有時尚氣息和其特色風(fēng)格的， 這樣對追求外觀上的人們有一定的吸引力， 符合年輕男女的購買標(biāo)準(zhǔn)。所以一些時尚、潮流、個性 DIY 杯子會受年輕人青睞。（ 3）在杯子材質(zhì)的選擇上， 大部分學(xué)生因攜帶方便會選擇塑料、 金屬杯。因沒有什么

8、收入來源會選擇價格相對較低的杯子。 而對于一些工薪階層來說， 他們會選擇玻璃杯或陶瓷杯等。同時能接受價位較高的杯子。2 、市場調(diào)查報告分析預(yù)測(1) 市場調(diào)查報告的分析預(yù)測， 從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示可推測在 16-25 年齡的人會喜歡個性獨(dú)特、潮流時尚的杯子。同時這年齡階段的年輕人們沒有什么收入，綜這些因素考慮我們可以聯(lián)系廠商，訂購一些這類杯子。（2）從有較高收入的工薪階層來看， 我們應(yīng)該銷售陶瓷杯、 玻璃杯和金屬杯等。這些杯子的價格通常比較高， 同時杯子的質(zhì)量性能較好。 而且工薪高階層對生活的需求較高。所以今后這類杯子會占有一定的市場，前景較好。（ 3）根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不少人們還是愿意網(wǎng)購的，因

9、為網(wǎng)購可以節(jié)約時間，打破銷售地點(diǎn)和時間的限制， 同時選擇的種類比較多， 大大的提高了顧客的方便度。這也是大部分人問什么喜歡網(wǎng)購的原因。 所以我們建設(shè)了 Y 杯子一輩子網(wǎng)站，迎合市場需要。3、市場調(diào)查報告營銷建議（1）依據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)最后整理可得知我們在銷售杯子時要注重它的外觀、質(zhì)量、個性獨(dú)特及時尚潮流。在營銷時我們要抓住那些有望成為我店顧客的人們。（2）根據(jù)目標(biāo)客戶的需求， 我們應(yīng)在網(wǎng)站及時更新杯子的最新圖片以及杯子的相關(guān)信息。（3）我們可以采取節(jié)日促銷活動。比如在情人節(jié)時分我們可以優(yōu)惠包郵活動，這樣可以吸引情侶們， 增加杯子的銷量。 在親朋好友過生日時我們也會有小贈品的。同時在父親、母親節(jié)時可以提前向我們訂制，在杯子印上你和父母的照片，寫上你想對他們說的話。（4）在服務(wù)上我們力求做到最好， 讓顧客有個愉快的購物心情。 同時我們會定期的向顧客詢問一些關(guān)于杯子的信息， 給予我們杯子上的