個(gè)人調(diào)查實(shí)施辦法

1、四、個(gè)人調(diào)查實(shí)施方法 個(gè)人調(diào)查的要項(xiàng)何時(shí)調(diào)查、什么目的、何種對(duì)象、以什么方法來(lái)實(shí)施等的計(jì)劃的建立。然 后再將其具體的策略做檢查分析，收集資料的工作。然后再將收集得來(lái)的資料做 整理，做成報(bào)告書。 個(gè)人調(diào)查的進(jìn)行對(duì)于個(gè)人調(diào)查的實(shí)行，各調(diào)查員如果發(fā)問不關(guān)連的問題的話，回答者將會(huì) 做各種不同想法上的判斷，問題的規(guī)格必須做到統(tǒng)一。( 一 ) 調(diào)查監(jiān)督員和調(diào)查員開協(xié)議會(huì)議，將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問題事 項(xiàng)、回答書回收時(shí)間等做好協(xié)議，并對(duì)各調(diào)查做同一行動(dòng)。( 二 ) 調(diào)查員1.調(diào)查員應(yīng)對(duì)問題內(nèi)容做好理解，決定問題順序。2.研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對(duì)象的在家時(shí)間等，以便達(dá)到 花最少的時(shí)間精力，而

2、收獲最大的成效。3.準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷物。4.實(shí)際調(diào)查時(shí)，要做到不看問題書，也能很順的將問題問完。( 三 ) 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備完成后，才能在實(shí)際中實(shí)行，其方法依下列各要領(lǐng)：1.接近方法(1)不能像是在審問犯人似地問問題，也就是說(shuō)，要保持尊重的態(tài)度。(2)首先考慮初見面的問候，給人好的第一印象，并有自信。(3)在人群當(dāng)中，有配合調(diào)查的人，也有不配合的人，更有反對(duì)排斥的人， 對(duì)于各色人等要隨機(jī)應(yīng)變，將調(diào)查工作做好。2.問問題的方式（1）從第一個(gè)問題就可知道其對(duì)調(diào)查的主題有多少的關(guān)心度或者多少的知 識(shí)，所以問題應(yīng)該是平易的自然的。（2）讓對(duì)方在不知不覺之中，進(jìn)入調(diào)查的主題。（3）不對(duì)問題的內(nèi)容作說(shuō)明。（4

3、）依問題書的問題順序發(fā)問。（5）問題以外的事項(xiàng)不做交談。（6）問題書里的問題，一題不漏的問完，對(duì)問題不做自身的考慮，不然會(huì)影 響對(duì)方的心情。（ 四 ） 對(duì)方如果說(shuō)得太離題時(shí)，應(yīng)將其拉回主題上面，并注意說(shuō)話技巧。（ 五 ） 不和對(duì)方做爭(zhēng)論。（ 六 ） 如果是對(duì)問題做了不適當(dāng)?shù)幕卮饡r(shí)，自己應(yīng)判斷其說(shuō)話的態(tài)度，真實(shí) 性等，而移向下一個(gè)問題。（ 七 ） 以“不知道”回答時(shí)，在任何調(diào)查中都占有 10左右，這是很普通的 事，但卻可判斷教育的普及程度，常識(shí)的程度等，不可輕率的處理。（ 八 ） 如果有模棱兩可的回答時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)其“在原則上同意嗎”等的回答。（ 九 ） 如果是使用卡片的情況，在對(duì)方書寫時(shí)不可凝視，

4、使對(duì)方能在正常下 順利的寫完，并且將時(shí)間定為 10 分鐘左右。 記錄的處理（ 一 ） 一般當(dāng)自己的回答被做記錄時(shí)，都是比較不經(jīng)思考的問題回答，也有 因?yàn)楸挥涗?，而不愿做回答的人，所以向?qū)Ψ秸f(shuō)明其回答是絕對(duì)保守秘密的，取 得其理解。（ 二 ） 如果因記錄還是拒絕回答的時(shí)候，就應(yīng)該放棄記錄，而將其記在腦子 里，一旦離去后，速作記錄。（ 三 ） 如果對(duì)做記錄不反對(duì)的話，可以將問題書拿出，表示調(diào)查員并不會(huì)加 入自身意見，而將其回答依樣記入。（ 四 ） 選擇性回答的記錄處理。（ 五 ） 自由性回答的記錄處理。前面的問題應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明其宗旨，取得理解后，再要求回答。（ 六 ） 確實(shí)聽取所說(shuō)的話，并迅速確實(shí)的

5、記錄。（ 七 ） 避免漏掉記錄。努力的要求回答，對(duì)方也很誠(chéng)意的回答，卻因調(diào)查員的不注意，而漏掉記 錄，所有努力都是白費(fèi)了，造成調(diào)查的不正確，這是調(diào)查員的大失誤。（ 八 ） 個(gè)人的自身事項(xiàng)。男女性別、職業(yè)種類、年齡、生活程度、家族關(guān)系、教育程度、財(cái)產(chǎn)關(guān)系 等，要做好記錄，并嚴(yán)守秘密。（ 九 ） 面試結(jié)束后，應(yīng)表示謝意，使用了對(duì)方寶貴的時(shí)間，并保證絕對(duì)保密， 并希望將來(lái)能再協(xié)助。（ 十 ） 依照上列事項(xiàng)，調(diào)查大概終了，但調(diào)查員的工作并不是到此為止，在 當(dāng)天不可疏忽做下列的整理。1. 整理回答卷。2. 做回答者的觀察記錄。3.整理調(diào)查對(duì)象表。4.做當(dāng)日的報(bào)告書，向調(diào)查監(jiān)督者揭示。 調(diào)查員的資格（ 一

6、 ） 遵從調(diào)查監(jiān)督者的指示，忠實(shí)的實(shí)行調(diào)查事項(xiàng)，對(duì)于回答偏向一方， 在無(wú)意識(shí)的情況下造成的錯(cuò)誤，不能完全達(dá)成調(diào)查目的等，為避免上面事項(xiàng)，這 是非常必要的。（ 二 ） 圓滿的人格者 如果有圓滿的人格的人做調(diào)查員的話，可以給予對(duì)方好感，變得親密，得到好意的回答（ 三 ） 能忍耐者 調(diào)查員并不是要和對(duì)方做爭(zhēng)論的，也不是調(diào)查對(duì)方或詢問對(duì)方，而是要聽 對(duì)方說(shuō)話，對(duì)方有時(shí)會(huì)自傲，會(huì)對(duì)調(diào)查做批判或議論，不要讓對(duì)方覺得焦躁，而 是要有引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入主題回答問題的忍耐性。（ 四 ） 寬容的人格者 調(diào)查時(shí)，其對(duì)象有可能是官方的人，有可能是公司或個(gè)人。如果以職業(yè)來(lái) 區(qū)別，可能是公務(wù)員、商人、農(nóng)民、打工的勞動(dòng)者等都有可能，應(yīng)對(duì)其人做服裝 上、言語(yǔ)上、態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。想得到正確的回答，就必須有寬容的態(tài)度。（ 五 ） 有正確判斷和理解力的人物 調(diào)查員在做調(diào)查時(shí)，