管理者應具備的素質(zhì)-最新版

1、2021管理者應具備的素質(zhì)心得體會 匯報人：xxxxyour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.管理者素質(zhì)與能動力 1、綜合素質(zhì)具備 （1）管理者應具備的素質(zhì)： 作為領(lǐng)隊和教練應高度的奉獻精神，把工作當做一項事業(yè)。 適合的授權(quán)，正確的用人和適合與客觀的評價。 服務員工意識

2、，最大限度地發(fā)揮員工的積極性以職能+能動=目標的“推動器”功能。 對成功充滿信心，應有用自己的熱情激勵員工的進取態(tài)樹立榜樣。 （2）管理者的行為與影響力來源： 督導權(quán)，規(guī)范的檢查和糾偏意在章可循知行合一。 獎懲權(quán)：獎勵應與指案制度和業(yè)績考核評議規(guī)定結(jié)合實施。 行政權(quán)：他代表組織管理和角色權(quán)責組合和審批運用。 人事權(quán)：應合恰客觀人力資源評估和調(diào)配人員。 教練權(quán)：豐富的工作行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能可匹配培訓教導下屬。 （3）優(yōu)秀管理者的八項基本要求： 團隊精神：能贏得員工合作力，對人員工常引導，在于身教及說服。 決策意識：依據(jù)事實而不是影響作出決策，具有計劃統(tǒng)籌的能力。 組織觀念：善于發(fā)掘下級心智，善于

3、組織人力、物力、財力的整合。 懂得授權(quán)：能把握路向，抓住大事，而細節(jié)分予下屬去處理。 靈活應變：權(quán)責通達，求索進展，日常多一個心眼和判斷。 敢于負責：對道德、員工、消費者以及對整個社會有高尚的責任感。 求新思維：對新事物、新環(huán)境、新技術(shù)和新觀念者有敏銳的洞察力。 務實態(tài)度：腳踏實地勤奮好學善于從經(jīng)驗管理中把握真誠與務實的作風。 （4）管理者應有的心智心得和心態(tài)： 求同存異，接受他人，不足懂得發(fā)覺下屬的長處和適合的理解。 懂得運用贊賞的要求，在員工的心里卻是不同的感受。 關(guān)心和鼓勵員工的進步，讓員工感覺到投入和付出會得到回報。 相信個人信任是建立在誠實和平等的基礎之上。種瓜得瓜。 分派工作任務給

4、下屬，多一些商討和民主集中告知他你相信他能做得好。 平等公正對待每一位員工，處事果斷、原則規(guī)范、細則靈活，獎懲分明。 2、時間管理與授權(quán) 1）時間管理意識： （1）預各時間：管理者的時間往往不由自己支配，經(jīng)常要處理許多計劃以外的事情。 （2）掌握重點：管理者經(jīng)常被迫忙于日常關(guān)系事務。 （3）危機思維：管理者必須有效的工作爭取贏在競爭對手前面。 2）如何進行時間管理： （1）備忘：作好工作記錄和每天的工作主要事項安排。 （2）甄選：設定每天的重點事務次序和必須完成的部分。 （3）分類：事務安排的時間分類：緊急重要馬上做、不緊但重要、排次做緊急但不重要、不緊急也不重要（授權(quán)做）。 3）身教與授權(quán)：

5、 （1）職責授權(quán)：當職位清晰而且效果相同，授權(quán)給下屬。 （2）授權(quán)過程：應善明關(guān)鍵要素但不獨斷（應與下屬分享）工作挑戰(zhàn)成果。 （3）必要的信心：授權(quán)與分配工作可提高工作效率這應該成為授權(quán)者管理藝術(shù)之一。 （4）身教重于言教：好榜樣尤其在下屬處于求助或有所委婉之時，運用行動語言。 4）避免浪費時間的方法： （1）工作計劃：排班表，了解別人的長處和特點協(xié)調(diào)安排：自覺與自愿爭取為最佳修養(yǎng)。 （2）知行合一：消除言行不一的現(xiàn)象，恰當?shù)娜穗H關(guān)系：與處事態(tài)度能提升自律的行為端正。 （3）團隊項目：組織好工作例會，使會議有成效方式：在于設問式的開場白能引發(fā)員工暢所欲言。 5）崗位工作落實要點： （1）崗前培訓：準備好必要的工作及注意事項（因素），從不自賞到自覺的進程。 （2）服務準備：是否做好準備，跟蹤檢查現(xiàn)場工作指導邁步形成良好的工作作風和習慣。 （3）項目實施：崗位工作實施的要點、計劃、調(diào)節(jié)、跟蹤和指導這是動態(tài)控制與資源管理重點之一。 5）如何有效地決策 （1）欠缺知識或技能: 解決方案：收集信息知識