醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查記錄表

1、檢查者表一：考核要點儀表舉止文明服務(wù)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查記錄表時間檢查主要內(nèi)容分值考核方法扣分原因得分著裝不齊 , 不修邊幅的扣0.5 分。工作期間未穿工作服的扣1 分。2.5工作期間穿長工作服上街扣 0.5 分。著裝過艷，佩戴飾品過多儀表端莊，的扣 0.5 分。舉止文明， 著裝上崗期間不佩戴胸卡的扣1 分。整齊，行為得1.5上崗期間佩戴胸卡，但看體，態(tài)度熱情，不到胸卡內(nèi)容的扣 0.5分。語言親切， 不講在工作期間不使用文明用語的扣2 分。忌語，不發(fā)生與患者或患者家屬交談口冷、硬、頂、 推吐臟字的扣 2 分?，F(xiàn)象。在醫(yī)療護理工作中態(tài)度強橫的扣2.5 分。19.5工作期間冷落患者，對患者不聞不問的扣

2、 2 分。在工作期間與患者或患者家屬發(fā)生爭吵或打架的扣5 分。受到患者投訴的扣6 分。.醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查記錄表檢查者表二：考核要點檢查主要內(nèi)容遵紀遵守勞動紀律，按時上下守班，在崗在位，執(zhí)行中心各項法制度。認真貫徹落實法律、 法規(guī)和中心規(guī)章制克度等有關(guān)規(guī)定，按時參加中心盡會議，妥善保管中心文件。職守時間分值考核方法扣分原因得分未遵守作息時間，遲到的扣 1.5 分。未遵守作息時間，早退的扣 1.5 分。工作期間無工作原因串崗的扣 1分。工作期間未請假，私自脫崗的扣 1 分。14工作期間閑談、看雜志的扣 0.5 分。在工作期間化妝、吃飯的扣 0.5 分。在治療區(qū)和診室吸煙的扣2.5 分。有違反中心規(guī)

3、定，受到警告或處分的扣5 分。未請假而無故不參加中心會議的扣2 分。對中心會議精神會后不傳達落實的扣1 分。5.5文件保管不全，丟失或毀壞的扣 1.5 分。科室人員對會議精神或中心文件不知曉的扣1 分。. .下載可編輯. .醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查記錄表檢查者表三：考核要點檢查主要內(nèi)容分值崗7.5位加 強 醫(yī)職德醫(yī)風教育，掌握崗位職責責，服務(wù)規(guī)范及中心的各4項規(guī)章制度，服做到規(guī)范服務(wù)，文明服務(wù)務(wù)。規(guī)3范時間考核方法扣分原因得分掌握醫(yī)務(wù)人員相關(guān)崗位職責，不清楚的扣2 分。掌握護理人員相關(guān)崗位職責，不清楚的扣2 分。掌握藥劑人員相關(guān)崗位職責，不清楚的扣2 分。掌握相關(guān)部門主管崗位職責，不清楚的扣1.5 分

4、。掌握醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)禁令內(nèi)容，不清楚的扣0.5 分。掌握“衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范”內(nèi)容，不清楚的扣0.5 分。掌握“醫(yī)療衛(wèi)生工作人員職業(yè)道德規(guī)范”內(nèi)容，不清楚的扣0.5 分。掌握衛(wèi)生部“八不準”內(nèi)容，不清楚的扣0.5 分。牢記中心服務(wù)宗旨和質(zhì)量方針，不清楚的扣2 分。熟練掌握十字文明用語，不清楚的扣 1 分。熟練掌握十句文明用語，不清楚的扣 1 分。熟練掌握三聲服務(wù)內(nèi)容，不清楚的扣 1 分。. .下載可編輯. .檢查者表四：考核要點依法行醫(yī)廉潔自律.醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查記錄表時間檢查主要內(nèi)容分值考核方法扣分原因得分科室人員有接受患者及家屬紅包的扣 4.5分。堅持依法科室人員接受患者及家屬18宴請或物

5、品的扣4 分。科室人員利用工作之便，行醫(yī)，清正廉私自收費的扣 5 分。潔，不以工作之科室人員工作期間，中午便謀私利， 不收飲酒的扣 4.5 分?？剖椅丛O(shè)置患者意見本的受、索取病人錢扣 1分。物，不接受吃科室意見本無查看記錄扣0.5 分。3.5請、饋贈，拒收科室對所提意見未進行處理和改進的扣1 分。紅包。嚴格執(zhí)行宣教制度， 設(shè)置未進行宣教的扣1 分。患者意見本， 定開大處方，受到患者投訴6的扣 3分?？记谂c實際不符，弄虛作期進行查看， 對假的扣 3 分。所提意見進行患者一日清單發(fā)送不及時處理和改進。的扣 1分?；颊咭蝗涨鍐伟l(fā)放不全的4扣 1分?；颊邔η鍐蝺?nèi)容及檢查項目不清楚的，而沒有告知的扣 2分。. .下載可編輯. .醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督檢查記錄表檢查者時間表五：考核要點檢查主要內(nèi)容分值考核方法扣分原因得分維護將個人行為與中心整體形象形緊密聯(lián)系，主動維護中心良好形象象，樹立中心一盤棋思想，避免矛盾升級；科室標服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目。識規(guī)范科室間相互扯皮， 延誤工作，造成不良影響的，扣2 分?？剖一蚩剖抑g人員發(fā)生爭執(zhí)，影響中心形象的，扣2分?；颊邼M意度調(diào)查中，被點名9有問題的科室，扣1 分。因個人或其他原因，受到中心以外點名、處分，或給中心造成負面影響的扣2 分。發(fā)生服務(wù)糾