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文檔簡介

1、設(shè)計公司談單技巧談單是非常講究技巧性的,下面是小編整理的設(shè)計公司 談單技巧,希望對你有幫助。1. 您好!怎么稱呼您呢?2. 我們就是設(shè)計公司,有什么可以幫到您的么?3. 您是怎么找到我們的,對我們有沒有了解?。?. 咱們叫什么名字?主要做什么產(chǎn)品的?產(chǎn)品主要針 對什么人群和市場的?產(chǎn)品定位是什么呢?咱們這個行業(yè) 您比較欣賞或者喜歡的哪種呢?5. 您方便的話可以把您們的負責(zé)人電話給我們?nèi)绻蛻粽f“我沒時間來 ! ”Xx 先生/ 小姐,我理解,想您這樣的成功人士一定很忙, 正因為您的工作比較忙更應(yīng)該適時放松,您的時間和身體才 是最重要的,您說對吧?如果客戶說“我沒興趣” 我完全理解您,沒有人會對自

2、己不了解的事物產(chǎn)生興趣, 我會幫您詳細介紹一下我們會所的服務(wù)項目,相信您一定會 感興趣的。如果客戶說:“你把資料發(fā)我一份吧, 需要的話我找你” 我們的資料都是精心設(shè)計的,配合人員進行詳細說明會 更好,并且針對不同的客戶選擇最適合他的方案,所以最好還是我?guī)湍v解一下 !如果客戶說: “我沒有錢”我知道只有您才最了解自己的財務(wù)狀況,當(dāng)您工作之余, 身心感到疲勞的時候,來我們這里放松和消遣一下,對您的 身體健康是非常有好處的,相信如果您為自己的健康做一點 點投資是十分值得的。如果客戶說: “回去商量一下”或者“我在考慮一下” 我完全理解您,您可以慎重考慮一下,這是我們的聯(lián)系 方式,請多多指教,不知道

3、該怎么與您聯(lián)系呢?您看我在明 天上午 xx 給您打電話還是后天上午打電話比較好呢?6. 從品牌命名到品牌建設(shè)、品牌構(gòu)建、品牌營銷,咱們 是想做點什么呢?7. 你們公司的價格怎么這么貴?答: xx 是這樣的,您看我們公司作為一家品牌公司,我 們的設(shè)計師都是高薪聘請過來的,他們的設(shè)計經(jīng)驗都有幾年 以上,所以在設(shè)計過程中能更好的把握你這個產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng) 格,以及迎合市場消費者的一個審美理念。并且我們對一個 設(shè)計作品的細節(jié)把握也是很好的,在我們設(shè)計師初步設(shè)計之 后還要給設(shè)計主管過目審核,最后還要設(shè)計總監(jiān)來做最后的 風(fēng)格定位,這樣一來就會避免很多后期出現(xiàn)的細節(jié)上的一些 弊病。8. 你們這邊的設(shè)計定金有點過

4、高,能否百分之20 或者30 或者 40?答:您好,我理解你的這個疑問,會覺得東西沒有出來 我為什么要給你百分之 50 的定金,如果后期你們設(shè)計的不 好的話那我的錢不是白花了時間也浪費了很多?關(guān)于這個 問題是這樣的,你看我們之前都和很多公司有合作過,東莞 圣心等,這些公司對設(shè)計要求是非常高的,他們之前之所以 能夠選我們的公司不是說一下子就能隨隨便便的就給我們 做,他們也是通過層層篩選最終才選定我們的公司,是因為 他們對我們設(shè)計能力的一個肯定 , 當(dāng)然我們最終設(shè)計出來的 作品也沒有說讓他們感到失望,所以我相信你的這個定金是 值得的。還有我們之所以說只收你百分之60%而不是百分之百,其實就是想把主

5、動權(quán)還是掌握在你們的手里,因為像我 們不管是客服人員還是設(shè)計師他們?nèi)绻罱K沒有維護好一 個客戶或者沒有設(shè)計出你們所滿意的稿件,那么尾款沒有結(jié) 回來我們是沒有抽成的,所以我相信既然我們收了你的定金 就會盡心的為你們的設(shè)計負責(zé)。9. 為什么一個商標(biāo)就一點點或者你們商標(biāo)怎么要比其 他的設(shè)計公司貴很多?答:我們之所以收費比那些小公司或者街邊小店貴一些, 第一當(dāng)然是我們是大公司,我們的設(shè)計師水平肯定會比那些 地方的設(shè)計師水平高;其次,我們設(shè)計一款商標(biāo),是根據(jù)你 們產(chǎn)品的一個屬性還有結(jié)合你們企業(yè)的經(jīng)營理念還有結(jié)合 市場消費者的一個審美需求以及商標(biāo)的識別性,而不是說隨 隨便便的依靠我們的設(shè)計師他自己的主觀審

6、美觀點來設(shè)計 的,還有后期不管是字體設(shè)計還是圖形的設(shè)計,我們設(shè)計師 都是一筆一劃勾勒出來的,不是說從哪里隨便下載點素材隨 便搞搞。所以,這就是為什么我們的設(shè)計費收取比他們貴, 其實說實話像你們公司規(guī)模挺大的,多花幾塊錢設(shè)計一款有 價值的商標(biāo)我相信是值得的,商標(biāo)有時候在某種程度上是一 個企業(yè)靈魂的高度體現(xiàn)。10. 像這么簡單的。 。這樣的設(shè)計也要這么貴? 答:其實說實話我自己之前第一感覺也覺得其實這樣是 有點簡單的設(shè)計怎么也要收費這么貴,后來我們的老客戶第 二次來我們做的時候跟我們說之前我們給他們的設(shè)計作品 他們的客戶反應(yīng)挺好的,所以我們設(shè)計師設(shè)計一款設(shè)計風(fēng)格, 不是說我們設(shè)計師她自己喜歡怎樣的

7、設(shè)計就設(shè)計什么樣的 風(fēng)格,我們的設(shè)計師要在設(shè)計一款產(chǎn)品的時候其主要的一個 目的就是迎合市場消費者的一個審美理念,在我們設(shè)計一款 作品的時候我們前期都是要做市場調(diào)研的。當(dāng)然如果你覺得 這個設(shè)計風(fēng)格實在有點簡單那么我們當(dāng)然通過與對你的溝 通也可以把你的這個審美理念融合到設(shè)計中。11. 給我們先設(shè)計一個方案吧?答:XX,真不好意思,我們這邊是要收百分之 50的定金,然后我們財務(wù)下單才能給你做。為什么這樣,是因為其實在 福州這邊其實稍微有點規(guī)模有點設(shè)計水平的公司都是要先收定金的,因為我們設(shè)計師他們自己手上的單子挺多的,那 些單子都是需要在規(guī)定的時間內(nèi)給予初稿的,并且那些單子 的客戶都是有交定金的,你看

8、,你也是做生意的,你也不會 去做一個免費的東西吧,后期如果你一票否決我們設(shè)計師就 要浪費很多時間,對那些已經(jīng)支付過定金的客戶也是不負責(zé) 任的。我們不試稿的,那都是小設(shè)計公司做的事。我們要預(yù)付 定金才能啟動設(shè)計。我們不會把時間和精力浪費在沒有意義 的事情上,我們只全心全意把我們的精力投入到我們真正的 客戶身上,這樣對我們自己以及對我們的客戶才公平。根據(jù)我們以往的案例經(jīng)驗來說,您既然找到我們就說明 您對我們是有一定的信任的,另外鑒于有前車之鑒,周全些 對大家都好。我們簽訂合同不是說這些錢的問題,是為了讓 大家都能心安。您如果對我們有興趣,可以來我們公司喝杯 茶,當(dāng)面和我們的設(shè)計總監(jiān)聊聊想法, 想必

9、不會讓您失望的12、客戶:讓你們的設(shè)計師過來和我談吧,你一個業(yè)務(wù) 員我怕你不懂我要設(shè)計什么東西答: xx ,真不好意思,我們公司規(guī)定我們設(shè)計師是沒有 外出和客戶談單的,他們每天手上有很多單子要設(shè)計,而那 些單子都有規(guī)定的時間要完成的,我們?nèi)绻笃诮恿四愕膯?子,然后給你說幾天之內(nèi)給你稿件,但是之后其它客戶要求 負責(zé)設(shè)計你單子的設(shè)計師去他那邊的話,那么設(shè)計師就會因 為時間很趕而不能很好的去設(shè)計你的單,這樣對你來說是不 負責(zé)任的,所以 xx ,希望您能理解下。如果咱們簽了合同, 我可以讓我們的設(shè)計師給你打個電話給你們溝通的。13. 我只要簡簡單單的排版下就可以了不需要什么設(shè)計?答:XX,是這樣的,我們公司既然作為一個專業(yè)的品牌 設(shè)計公司,我們肯定不會說那么不負責(zé)任的就給你們隨便的 排下,我們自己對自己設(shè)計的檔次都是有一個確定的,我們 后期當(dāng)然

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