知人善用—管理者頭等大事

1、知人善用管理者頭等大事 凡事“成也在人，敗也在人”。精辟的概括了歲月輪回、人世蒼桑這深厚的文化底蘊(yùn)，且意義重大、哲理久遠(yuǎn)。 因?yàn)樗蟮侥苁挂粋€(gè)國(guó)家和地區(qū)、小到一個(gè)企業(yè)和家庭的昌盛與哀敗。因此，知人善用，是古今中外管理者的頭等大事。 漢高祖劉邦說：我和項(xiàng)羽的成敗，全在用人。運(yùn)籌帷幄、決勝千里我不如張良；治理國(guó)家、安撫百姓，我不如蕭何；統(tǒng)帥百萬(wàn)大軍、戰(zhàn)必勝攻必取，我不如韓信。這三人都是人杰，我能重用他們，所以我能得天下。 因此，人才是企業(yè)發(fā)展的重中之重，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)表現(xiàn)，是企業(yè)的生命支柱。 用人首先要認(rèn)別人。如何識(shí)別人?孔子曰：“聽其言，觀其行”。孟子曰：“其心正，則眸子瞭然，其心不

2、正，則眸子眊焉！” 杰出管理大師杰克、韋爾奇用人就有著獨(dú)特的“框架理論”。他以企業(yè)文化親和力為橫坐標(biāo)，以能力為縱坐標(biāo)，坐標(biāo)內(nèi)劃十字架構(gòu)，這樣就把員工分成四類了。 連x市流氓大亨杜月笙都有自己特別的看穿人理論。一吹拍你的人，最可能背叛你；傷你最深的人，一定是你最愛的人；百分之七十的兇殺案發(fā)生于熟人之間。叫“生虎猶可近，熟人不可親?！倍蛘糖八己笙氲?，才是帥才；膽大心細(xì)的人一般能成大事。叫“運(yùn)籌帷幄，決勝千里?！比龕哿R人的人，內(nèi)心都很恐驚；長(zhǎng)角的動(dòng)物都不是食肉動(dòng)物。四一群人中最寧?kù)o的人往往最有實(shí)力。叫“動(dòng)如火掠，不動(dòng)如山”。五背叛別人的人，但再污辱別人，努力一生大都無(wú)果而終。叫“嫉妒心，自無(wú)終?！?/p>

3、 因此，要求我們管理者先具備有伯樂的慧眼發(fā)覺人才；其次有松下莘之助的膽略啟用人才；再有諸葛亮的謹(jǐn)慎管理人才。 綜古觀今，我認(rèn)為人主要分為六大類：一是心存志向的人；二是卓實(shí)遠(yuǎn)見的人；三是追求幸福的人；四是盡力而為的人；五是幻想懸河的人；六是利欲熏心的人。因此，企業(yè)在用人時(shí)，應(yīng)盡量物色第一類人和第四類人。尤其珍惜第一類人，因?yàn)榇蛐牡桌锴樵赴盐諜C(jī)遇和挑戰(zhàn)，情愿勤奮工作取得好績(jī)效，個(gè)人價(jià)值觀、發(fā)展觀、利益觀同企業(yè)相同，甚至于不謀而合，被管理學(xué)家稱為“高成就發(fā)動(dòng)機(jī)者”。 管理者必需學(xué)會(huì)用人，否則就只能做一名辦事員。“大材”可以小用，但長(zhǎng)期小用就是對(duì)人才的鋪張，進(jìn)而留不住人，更是對(duì)企業(yè)的傷害?！靶〔摹笨梢?/p>

4、大用，一個(gè)人只需肯干，好學(xué)，務(wù)實(shí)，求進(jìn)，一旦放到合適的崗位上就能夠很好的發(fā)揮作用。運(yùn)用人才要實(shí)行賽馬競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而識(shí)別好馬，并為人才供應(yīng)“沒有封頂”的寬闊舞臺(tái)，倡導(dǎo)“人人都是發(fā)動(dòng)機(jī)”。管理者要為全部下屬供應(yīng)充分發(fā)揮聰慧才智的機(jī)會(huì)，在工作中隨時(shí)留意發(fā)覺人才，并準(zhǔn)時(shí)提升他們。通過反復(fù)的選擇和優(yōu)勝劣汰，漸漸使企業(yè)的大多數(shù)員工各施其能，各得其所。 管理者要懂得“授權(quán)”與部下，給部下足夠信任感，讓他們獨(dú)立自主完成工作任務(wù)，充分把才能發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)還需給部下創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)工作有新奇感，壓力感，并期盼成功感。但是，授權(quán)不等于棄權(quán)，更不是放任，管理者還需用“監(jiān)督”來(lái)管理與激勵(lì)人才，失去監(jiān)督、制約

5、的授權(quán)，濫權(quán)的“越軌”行犯難免會(huì)發(fā)生。 有時(shí)候，管理者常常被“一放就濫，一管就死”感到麻煩與揪心。其實(shí)這是企業(yè)發(fā)展過程中必經(jīng)的陣痛，這樣陣痛帶來(lái)前期的短期損失，考驗(yàn)著管理者的智慧與心里承受力；同時(shí)也考驗(yàn)著管理者自身對(duì)信任的力氣與信任的危機(jī)這雙者之間出現(xiàn)思維的激烈碰撞。較好的授權(quán)應(yīng)對(duì)策略首先是授權(quán)內(nèi)實(shí)行先做后審制，即事先操作，事后稽核，稽核出現(xiàn)問題一票拒絕并加倍懲罰；再是超越授權(quán)范圍實(shí)行審批制，即先審批，后操作，再?gòu)?fù)核，復(fù)核出現(xiàn)問題按審批順序逐一懲罰。 因此，管理者必需建立合理有效的監(jiān)督約束機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督制約。事實(shí)證明，良好的監(jiān)督機(jī)制對(duì)人才的凝聚與企業(yè)的發(fā)展起到積極作用。 那些已經(jīng)成功的公司，幾乎都有一個(gè)凝聚了來(lái)自五湖四海并委于重任的各路俊才，且他們?cè)诟髯詬徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，努力工作，充分施展了自己的聰慧才智，所以公司的業(yè)績(jī)穩(wěn)健快速增長(zhǎng)，令業(yè)內(nèi)同行刮目相看，嘖嘖稱奇。 因?yàn)樗麄兩钪髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，首先表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)；產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，歸根究竟是人的競(jìng)爭(zhēng)；人的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是人與人之間合作程度的競(jìng)爭(zhēng)。 用人的成功，我