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文檔簡介
1、 企業(yè)家行為誤區(qū)探討 中小 企業(yè) 在國民 經(jīng)濟(jì) 的迅速 發(fā)展 中,做了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。在企業(yè)家呼風(fēng)喚雨的背后,許多企業(yè)一夜之間夭折,企業(yè)家變成了“起業(yè)家”。在 目前 的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,不得不讓我們仔細(xì)反思其作為創(chuàng)業(yè)打天下的企業(yè)家的行為誤區(qū),給我們當(dāng)代以及下一代創(chuàng)業(yè)者一記警鐘,前車之覆,后車之鑒。一、企業(yè)家行為誤區(qū)的表現(xiàn)第一個(gè)誤區(qū):在計(jì)劃管理的上,重視“靜態(tài)規(guī)劃”輕視“動(dòng)態(tài)控制”。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!邦A(yù)”具有相對的穩(wěn)定性,但也是動(dòng)態(tài)的,不斷變化更新的。 計(jì)劃是經(jīng)營管理的第一環(huán),也是管理有效性檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)與環(huán)境匹配的計(jì)劃可是時(shí)間,環(huán)境,對手,顧
2、客的函數(shù),隨其變化而調(diào)整。許多企業(yè)家常為了規(guī)范管理,簡化程序,在計(jì)劃的基本假設(shè)已經(jīng)發(fā)生了相當(dāng)大的變化時(shí)仍固執(zhí)己見,沒及時(shí)動(dòng)態(tài)控制,修訂目標(biāo)使系統(tǒng)處于均衡的狀態(tài)。第二個(gè)誤區(qū):在管理上,重視“極力支援”輕視“激勵(lì)支持” ?!坝惺抡翌I(lǐng)導(dǎo)”,不排除個(gè)別企業(yè)家精力極其充沛,大小事皆可自己負(fù)責(zé),幫下屬排憂解難,遇到麻煩與困難時(shí)采取個(gè)人或組織手段支持和其援助任務(wù)執(zhí)行者,以達(dá)到預(yù)期目的的行為。下屬遇到棘手困難的時(shí)候之間沖鋒在前,作個(gè)好旁樣,本是無可厚非。這也形成日積月累,養(yǎng)成下屬的惰性,領(lǐng)導(dǎo)讀的辦公司門檻踏破。而下屬能力每得到提升。第三個(gè)誤區(qū):管理方式上,重視“管理模式”輕視“個(gè)性特色” 。管理模式照搬照抄,
3、缺少合理選擇,導(dǎo)致企業(yè)管理成本高, 學(xué)習(xí) 性成本代價(jià)巨大,管理效率低。模式是根據(jù)管理對象的現(xiàn)狀所制定的一系列行為準(zhǔn)則的總和,具有克復(fù)制性。企業(yè)家往往不注意仔細(xì) 分析 自身企業(yè)的實(shí)際狀況,感覺那個(gè)模式好,趕緊在自己的企業(yè)照抄照搬別人先進(jìn)的東西,那知條件不夠成熟,學(xué)習(xí)的不到位,囫圇吞棗,噎個(gè)半死,元?dú)獯髠?。第四個(gè)誤區(qū):文化建設(shè)上,中低層重視“職位權(quán)力”,高層輕視“人格魅力”。人格魅力自己一個(gè)人施展,萬眾明星。個(gè)別企業(yè)家好大喜功,一心想做強(qiáng),棄自身實(shí)力于不顧。急于求成,操之過急,換來的是制度一大堆又無人去行使,勞命傷財(cái)。個(gè)人崇拜現(xiàn)象嚴(yán)重,沒形成一個(gè)良好的企業(yè)家退出機(jī)制。二、企業(yè)家行為誤區(qū)的原因這些誤
4、區(qū)就有 社會(huì) 文化傳統(tǒng)的原因,也有其自身發(fā)展歷程和知識視野與見識有關(guān)。其具體分以下五個(gè)大類。1.缺少戰(zhàn)略決策的能力。缺乏對企業(yè)的能力的客觀評價(jià)和對環(huán)境的有效分析,企業(yè)家提供戰(zhàn)略決策就少了支撐。他們往往根據(jù)過往的知識與經(jīng)驗(yàn)在結(jié)合苗頭進(jìn)行靈感決策,直覺決策。容易形成決策的路徑依賴和不注重吸收旁人的意見,就不能適應(yīng)21世紀(jì)3c 環(huán)境的復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢。二是內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和制度不合理,還不是 現(xiàn)代 企業(yè)的運(yùn)作方式。很多還是家族特色濃厚,不能容納有才能的運(yùn)作管理人員,小農(nóng)的本位意識嚴(yán)重。內(nèi)部的管理是憑關(guān)系,靠忠誠,甚至有的還完全是憑良心。這樣的管理環(huán)境下,企業(yè)結(jié)構(gòu)混亂,一切圍繞老總的意志轉(zhuǎn),變動(dòng)性特
5、強(qiáng)。2.缺少創(chuàng)新 發(fā)展 的能力。死守自己曾經(jīng)風(fēng)光過的產(chǎn)品不放,猶如抱個(gè)金娃娃。豈不知市場是萬變的,競爭對手的模仿能力在提高,顧客的口味也在改變,不同的市場需求的特點(diǎn)也有差異。這就造成許多的中小 企業(yè) 只能獨(dú)守一隅。許多有創(chuàng)新心理的企業(yè)家也在考慮創(chuàng)新的投入過大和風(fēng)險(xiǎn)較高后,“英明”地放棄了投入,或者用“更高明”的手段,偷別人的技術(shù)。創(chuàng)新必須具備以下的條件 科學(xué) 管理是創(chuàng)新的基礎(chǔ);培育人才是創(chuàng)新的關(guān)鍵;完善的制度是創(chuàng)新的前提;績效管理是創(chuàng)新的動(dòng)力;高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)新的保證。 目前 管理,人才,制度和績效考核與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)都與國際一流的創(chuàng)新管理有差距,并且存擴(kuò)大的趨勢。3.缺少“經(jīng)營”人才的能力。對于
6、人才,一味的貪多求全,把人力當(dāng)資源,還為轉(zhuǎn)換為人力資本,人力的額資本觀念還為建立 。企業(yè)的成長和持續(xù)發(fā)展,依賴于職業(yè)化管理隊(duì)伍的形成。職業(yè)化管理的關(guān)鍵是企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的相互信任。要有良好的委托-代理關(guān)系管理,有效地激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)督,保障機(jī)制。據(jù)北大教授張維迎的 研究 ,信任度低的國家,企業(yè)的規(guī)模也相較對小;(知識型企業(yè)尤其如此);在信任度低的國家,大組織只有政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì),以及國有企業(yè)。21世紀(jì)最重要的經(jīng)營是人才的經(jīng)營。因?yàn)槿肆Y本是最重要的資本,其潛力的培養(yǎng)與發(fā)揮事關(guān)企業(yè)方方面面,從研發(fā)到營銷。管理大師德魯克說過,21世紀(jì)的管理就是研發(fā)和營銷。企業(yè)家做事厲害,管人能力欠缺是個(gè)通病,在識
7、人,信人,用人方面應(yīng)該做到:深入實(shí)際,慎思明察,廣開言路,積極納諫,任人惟賢,大膽放權(quán)。4.缺少堅(jiān)守誠信的能力。 一方面表現(xiàn)在企業(yè)外部大量的欠款,形成對別人的負(fù)債。整個(gè) 社會(huì) 形成一種風(fēng)氣,讓三角債,連環(huán)債成堆,企業(yè)之間相互占用資金,財(cái)務(wù)管理能力較弱。損害賣方對其企業(yè)的信譽(yù),導(dǎo)致企業(yè)信用等級降低,甚至終止賒銷,為企業(yè)帶來大量的隱性成本。導(dǎo)致企業(yè)誠信缺失,毀壞企業(yè)形象,經(jīng)營環(huán)境惡劣。另一方面,企業(yè)內(nèi)部常見的老板口頭承諾,到期不兌現(xiàn)的情況時(shí)有發(fā)生。這對員工的積極性以及員工對老板的信任帶來巨大的傷害。在我們國家這樣重視人際關(guān)系的文化背景下, 管理者的個(gè)人品行是員工關(guān)注的焦點(diǎn), 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的品行會(huì) 影響 到員工對這個(gè)組織的看法。5.缺少演說表達(dá)能力。有部分企業(yè)家是技術(shù)出生重實(shí)干輕表達(dá),溝通能力,尤其是發(fā)揮作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和振奮人心的影響力。異常具有鼓動(dòng)員工熱情的阿里巴巴總裁馬云是這些企業(yè)家該好好 學(xué)習(xí) 的典范。一個(gè)企業(yè)家的表達(dá)應(yīng)該是獨(dú)立思考,引人入勝,讓員工自動(dòng)追隨的。能把站在 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展的制高點(diǎn)上的,主流大氣 的觀點(diǎn)用樸素易懂的語言,幽默諧趣的向聽眾表達(dá)。最后, 當(dāng)你是一個(gè)目
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