職業(yè)規(guī)劃第2章(23)(1215)

1、了解自我了解自我-認(rèn)知金字塔的基石本章的內(nèi)容knowledge domains知識(shí)知識(shí)領(lǐng)域領(lǐng)域selfknowledge自我認(rèn)識(shí)自我認(rèn)識(shí)decision-making skills domain決策決策技巧領(lǐng)域技巧領(lǐng)域executive processing domain執(zhí)行處理執(zhí)行處理領(lǐng)域領(lǐng)域meta-cognitions元認(rèn)知領(lǐng)域元認(rèn)知領(lǐng)域casve cycle casve循環(huán)循環(huán)occupationalknowledge職職業(yè)知識(shí)業(yè)知識(shí)自我探索自我探索自我探索綱 要1.能力與生涯發(fā)展的關(guān)系2.能力的分類及識(shí)別3.用人單位最重視的技能了解自己的能力 盡管我們常常遣責(zé)人類不了解自己的缺點(diǎn),但

2、恐怕也很少有人了解自己的長處.就象在泥土中埋藏著一罐金子,土地的主人卻不知道一樣.！ 斯威夫特格列佛游記 心理家斯特朗( e. k. strong )曾將興趣、能力能力與成 就間的關(guān)系比作一艘?guī)в卸婧婉R達(dá)的船：馬達(dá)(能 力)決定船的行進(jìn)速度，舵(興趣)決定船的行進(jìn)方 向，成就好比是這艘船在一定時(shí)間、一定方向上 行進(jìn)的距離，這是由馬達(dá)和舵的共同作用決定的。什么是能力能力？ 兔子想取笑烏龜，于是要跟烏龜比賽，結(jié)果兔子 輸了。兔子不服：“這次是我睡著了，你敢再比 一次嗎？” 于是烏龜與兔子比了第二次，這回兔子贏了。 烏龜說“我們還能再比一次嗎？這回由我選擇目 的地?！庇谑撬鼈冮_始了第三次比賽。兔子領(lǐng)

3、先 跑到一半的時(shí)候被一條大河擋住了，但終點(diǎn)卻在 河的對面，這次 烏龜又贏了。從此，兔子再也不 敢小看烏龜了。新龜兔賽跑 愛拼不一定會(huì)贏，找到 自己的優(yōu)勢，會(huì)拼才會(huì) 贏。 啟示 ?理想職業(yè)與能力n上帝造了很多動(dòng)物,他要求這些動(dòng)物到世上尋找自己理想的職業(yè).牛覺得自己力量大,肯吃苦,就找到農(nóng)人,要求去拉車.可是,牛拉上車后,農(nóng)人覺得牛拉車?yán)锰?很不滿意.正巧馬也來到農(nóng)人家,馬說想試一試?yán)?農(nóng)人同意了.結(jié)果,馬拉上車迅疾如風(fēng),又快又穩(wěn).農(nóng)人很高興,于是就把拉車的這個(gè)職業(yè)交給了馬.n牛很憨厚,它一看自己的職業(yè)被馬給搶去了,并不記恨馬,于是它問主人還有什么別的職業(yè),再苦再累自己決不會(huì)有半點(diǎn)挑剔.農(nóng)人

4、說,耕田這活很不易,沒有動(dòng)物肯干,問牛愿意不愿意干.牛身大體笨,但力量巨大,在田里耕作,游刃有余.于是它每天總是全力以赴把田耕好.農(nóng)人感到很稱心.n狗來到農(nóng)人家,說要找活干.主人說,家里老鼠太多,簡直成災(zāi)了,看你長得樣子很兇,你就負(fù)責(zé)捉老鼠吧.可是老鼠身體小而且靈敏,狗看上去很兇卻拿老鼠沒辦法,常常急得滿頭大汗也捉不到老鼠.狗心灰意冷了,心里想,自己真是什么事情也干不了.于是它要求晚上在農(nóng)人家住一宿,等到第二天就去別的地方找職業(yè).n晚上,有人來串門,他們在外面發(fā)現(xiàn)了狗,害怕不敢進(jìn)來,于是高聲喊主人.主人出去將客人領(lǐng)到了室內(nèi),主人想,既然別人都害怕狗,那么就讓狗來看家好了.就問狗愿意不愿意從事看

5、家護(hù)院的職業(yè),狗表示愿意,于是狗便放棄了晚上睡覺的時(shí)間,總是豎起警覺的耳朵,防范著不速之客.n這天,貓聽說狗改行不捉老鼠了,干起了看家護(hù)院的職業(yè).于是它抓住機(jī)會(huì)來到農(nóng)人家,要求從事捉鼠的職業(yè).農(nóng)人一看貓長得又瘦又小,比老鼠大不了多少,說,連狗都不能勝任捉鼠的了工作,你恐怕更不行吧.貓說,捉鼠是自己的看家本領(lǐng)導(dǎo).此時(shí),貓聽到了農(nóng)人家里老鼠的嬉鬧聲,于是它飛身入室,很快就捉到一只大老鼠放到農(nóng)人面前.農(nóng)人一看貓身手不凡,于是就同意它去捉鼠.n上帝造動(dòng)物的時(shí)候,突發(fā)奇想,決定造一個(gè)最聰明的動(dòng)物,看將來會(huì)有什么結(jié)果.于是它精心造就了十分聰明的豬.聰明的豬覺得自己這么超凡脫俗,應(yīng)該找一個(gè)世界上最好的職業(yè)才

6、是.于是它來到農(nóng)人的家.豬說,我是上帝造就的最聰明的動(dòng)物,你應(yīng)該給我安排最好的職業(yè).農(nóng)人問,什么是最好的職業(yè)呢.豬說,這個(gè)職業(yè)應(yīng)該是風(fēng)吹不到,雨淋不到,時(shí)時(shí)能曬太陽,能經(jīng)常洗澡,工作十分悠閑舒服,啥也不用操心,每天還能吃得飽的,吃飽了還要睡懶覺.n農(nóng)人一聽,氣得快要發(fā)瘋了.剛想讓豬另尋高就,心想,豬看上去圓圓的,胖胖的,那肉一定很好吃.于是說,可以讓豬從事它所說的理想職業(yè).農(nóng)人給豬建起了豬圈,一日三餐猛給好吃的.豬感到幸福極了,心想,還是聰明的動(dòng)物吃香呀.n快過年了,豬長得又肥又壯,農(nóng)人決定把它捉住宰殺.豬卻蒙在鼓里.它仍做著幸福生活的美夢明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論能力能力需要需要個(gè)人個(gè)人工作工作強(qiáng)化

7、系統(tǒng)強(qiáng)化系統(tǒng)技能要求技能要求外在滿意外在滿意內(nèi)在滿意內(nèi)在滿意一致性一致性一致性一致性升遷升遷調(diào)職調(diào)職解雇解雇留任留任留職留職辭職辭職工作持久工作持久新工作新工作強(qiáng)化系統(tǒng)強(qiáng)化系統(tǒng)技能要求技能要求說說我自己n熱身：一分鐘n效果：積極思考關(guān)于自己的優(yōu)勢和亮點(diǎn)的句子以及詞語，并能羅列記錄下來；n思考：肢體語言和語音語調(diào)也可以傳遞出個(gè)人素質(zhì)和能力，千萬不要忽視了這方面的鍛煉；一個(gè)優(yōu)點(diǎn)能結(jié)合適當(dāng)?shù)氖吕糇C將非常具有說服力，這是真誠、可信的表現(xiàn)；注意時(shí)間控制方面的鍛煉，反復(fù)練習(xí)掌握感覺。你有哪些能力n成功的因素n為什么劉邦會(huì)成功n內(nèi)在能力n外在支持系統(tǒng)你的內(nèi)在能力？n能力傾向/天賦（aptitude,gif

8、t）n每個(gè)人都有的上天賦予我們的特殊才能（潛能）。n技能（skill）n是經(jīng)過學(xué)習(xí)和練習(xí)而培養(yǎng)形成的能力。n自我效能感（self-efficacy）n個(gè)人對自己的能力、以及運(yùn)用該能力將得到何種結(jié)果所持的信心或把握程度。是預(yù)測個(gè)人行為的重要指標(biāo)。(如運(yùn)動(dòng)員破記錄)能力傾向分類:多元智力理論（multiple intelligencesn美國教育家、心理學(xué)家霍華德加德納在1983年出版的智力的結(jié)構(gòu)一書中提出“智力是在某種社會(huì)或文化環(huán)境或文化環(huán)境的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)下，個(gè)體用以解決自己遇到的真正的難題或生產(chǎn)及創(chuàng)造出有效產(chǎn)品所需要的能力”。n每個(gè)人都至少具備語言智力、數(shù)理邏輯智力、音樂智力、空間智力、身體智力、

9、人際交往智力和自我認(rèn)知智力n1.言語-語言智力（verbal-linguistic intelligence）。是指聽、說、讀、寫的能力，表現(xiàn)為個(gè)人能夠順利而高效地利用語言描述事件、表達(dá)思想并與人交流的能力。這種智力在記者、編輯、作家、演說家和政治領(lǐng)袖等人身上有比較突出的表現(xiàn),例如由記者轉(zhuǎn)變?yōu)檠菡f家、作家和政治領(lǐng)袖的丘吉爾。n2.音樂-節(jié)奏智力（musical-rhythmic intelligence）。是指感受、辨別、記憶、改變和表達(dá)音樂的能力，表現(xiàn)為個(gè)人對音樂，包括節(jié)奏、音調(diào)、音色和旋律的敏感，以及通過作曲、演奏和歌唱等表達(dá)音樂的能力。這種智力在作曲家、指揮家、歌唱家、演奏家、樂器制造者

10、和樂器調(diào)音師身上有比較冤仇出的表現(xiàn)，例如音樂天才莫扎特。n3.邏輯-數(shù)理智力（logical-mathematical intelligence）。是指運(yùn)算和推理的能力，表現(xiàn)為對事物間各種關(guān)系如類比、對比、因果和邏輯等關(guān)系的敏感，以及通過數(shù)理運(yùn)算和邏輯推理等進(jìn)行思維的能力。這種智力在偵探、律師、工程師、科學(xué)家和數(shù)學(xué)家身上有比較突出的表現(xiàn)，例如相對論的提出者愛因斯坦。n4.視覺-空間智力（visual-spatial intelligence）。是指感受、辨別、記憶、改變物體的空間關(guān)系并藉此表達(dá)思想和情感的能力，表現(xiàn)為對線條、形狀、結(jié)構(gòu)、色彩和空間關(guān)系的敏感，以及通過平面圖形和立體造型將它們表現(xiàn)

11、出來的能力。這種智力在畫家、雕刻家、建筑師、航海家、博物學(xué)家和軍事戰(zhàn)略家的身上有比較突出的表現(xiàn)，例如畫家畢加索。n5.身體-動(dòng)覺智力（bodily-kinesthetic intelligence）。是指運(yùn)用四肢和軀干的能力，表現(xiàn)為能夠較好地控制自己的身體，對事件能夠做出恰當(dāng)?shù)纳眢w反應(yīng)，以及善于利用身體語言表達(dá)自己的思想和情感的能力。這種智力在運(yùn)動(dòng)員、舞蹈家、外科醫(yī)生、賽車手和發(fā)明家身上有比較突出的表現(xiàn)，例如美國籃球運(yùn)動(dòng)員麥克爾喬丹。n6.自知-自省智力（selfquestioning intelligence）。是指認(rèn)識(shí)洞察和反省自身的能力，表現(xiàn)為能夠正確地意識(shí)和評價(jià)自身的情感、動(dòng)機(jī)、欲望、

12、個(gè)性、意志，并在正確的自我意識(shí)和自我評價(jià)的基礎(chǔ)上形成自尊、自律和自制的能力。這種智力在哲學(xué)家、小說家、律師等人身上有比較突出的表現(xiàn)，例如哲學(xué)家柏拉圖。n7.交往-交流智力（interpersonal intelligence）。是指與人相處和交往的能力，表現(xiàn)為覺察、體驗(yàn)他人情緒、情感和意圖并據(jù)此做出適宜反應(yīng)的能力。這種智力在教師、律師、推銷員、公關(guān)人員、談話節(jié)目主持人、管理者和政治家等人身上有比較突出的表現(xiàn)，例如美國黑人領(lǐng)袖、社會(huì)活動(dòng)家馬丁路德金。智能的多元智能的多元1.言語言語語言智能語言智能2.音樂音樂節(jié)奏智能節(jié)奏智能3.邏輯邏輯數(shù)理智能數(shù)理智能4.視覺視覺空間智能空間智能5.身體身體動(dòng)覺

13、智能動(dòng)覺智能6.識(shí)別識(shí)別自然觀察智能自然觀察智能7.交往交往人際關(guān)系智能人際關(guān)系智能8.自知自知內(nèi)省智能內(nèi)省智能“六藝六藝”與多元智能與多元智能禮禮人際關(guān)系智能人際關(guān)系智能樂樂音樂智能音樂智能射射運(yùn)動(dòng)智能運(yùn)動(dòng)智能御御空間智能空間智能書書語言智能語言智能 數(shù)數(shù)數(shù)理邏輯智能數(shù)理邏輯智能自然觀察智能自然觀察智能 內(nèi)省智能內(nèi)省智能 一般能力測驗(yàn)又被稱為一般能力傾向測驗(yàn)，它的測試要素包括：知覺速度與準(zhǔn)確度、言語表達(dá)與理解、數(shù)學(xué)運(yùn)用、邏輯推理、綜合分析等5項(xiàng)。綜合概述為數(shù)學(xué)運(yùn)用能力、言語理解能力、判斷推理能力、資料分析能力四個(gè)方面。 一個(gè)人的一般能力傾向，一般來說沒有絕對的好壞之分。每個(gè)人往往都有著與別人

14、不同的能力傾向特點(diǎn)，同時(shí)這種能力傾向特點(diǎn)往往不容易改變。因此，我們要想在學(xué)習(xí)和工作中獲得成功，關(guān)鍵要首先全面準(zhǔn)確地了解自己的能力傾向特點(diǎn)，然后根據(jù)自己的特點(diǎn)，盡量選擇那些“有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢，回避自身的不足”的工作，而不是一味強(qiáng)迫自己來改變自己，以適應(yīng)工作的要求。 比如說一個(gè)人的言語理解能力比較強(qiáng)，而數(shù)學(xué)運(yùn)用能力比較弱，那么他顯然應(yīng)該更加適合學(xué)習(xí)與從事銷售、管理、文秘等與文字打交道的專業(yè)和工作，而不是去學(xué)習(xí)或從事那些財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等需要整天與數(shù)字打交道的專業(yè)或工作。能力傾向技能的分類 辛迪梵和理查德鮑爾斯(sidney fine and richard bolles)將技能分為三種類型：n專業(yè)知

15、識(shí)技能n可遷移技能n自我管理技能1. 專業(yè)知識(shí)技能 n常常與我們的專業(yè)學(xué)習(xí)或工作內(nèi)容直接相關(guān)。常常與我們的專業(yè)學(xué)習(xí)或工作內(nèi)容直接相關(guān)。n一般用一般用名詞名詞來表示。在句子中充當(dāng)賓語。來表示。在句子中充當(dāng)賓語。n教授教授心理學(xué)心理學(xué) 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷市場調(diào)查問卷 n不能夠遷移。需要經(jīng)過有意識(shí)的、專門的培訓(xùn)。不能夠遷移。需要經(jīng)過有意識(shí)的、專門的培訓(xùn)。n它的重要性常常被夸大。它的重要性常常被夸大。發(fā)現(xiàn)你的知識(shí)性技能n想想你曾經(jīng)上過的和正在上的最有價(jià)值，感覺最愉快的學(xué)校課程、培訓(xùn)、研討會(huì)、工作坊，分析你獲得的具體內(nèi)容和職業(yè)知識(shí)。n對以下的經(jīng)歷做同樣的分析n現(xiàn)在和以前的工作（包括兼職）；n愛好，娛樂

16、活動(dòng)，休閑經(jīng)歷，社區(qū)活動(dòng)，課外活動(dòng)，家庭職責(zé)；n志愿工作。n自我盤點(diǎn):課堂教學(xué),課外培訓(xùn),兼職工作,休閑娛樂,閱讀或電視中獲得的知識(shí)性技能發(fā)現(xiàn)你的知識(shí)性技能(續(xù))1.在小組中,每人輪流說出一樣自己具備而別人還沒有說過的知識(shí)技能2.我尚不具備但希望擁有的知識(shí)技能,通過什么途徑獲得3.我的知識(shí)技能組合(復(fù)合性人才)4.這些知識(shí)是否有可能應(yīng)用到你將來的工作中2. 可遷移技能 n就是你所能做的事，也被稱為通用技能。就是你所能做的事，也被稱為通用技能。 n用用行為動(dòng)詞行為動(dòng)詞來表達(dá)。來表達(dá)。n可以從生活中的方方面面、特別是工作之外得到發(fā)展，可以從生活中的方方面面、特別是工作之外得到發(fā)展，卻可以遷移應(yīng)用于

17、不同的工作之中。卻可以遷移應(yīng)用于不同的工作之中。n是個(gè)人最能持續(xù)運(yùn)用和最能夠依靠的技能。是個(gè)人最能持續(xù)運(yùn)用和最能夠依靠的技能。n“泛化泛化”（generalizationgeneralization）- -把對一種環(huán)境的反應(yīng)擴(kuò)把對一種環(huán)境的反應(yīng)擴(kuò)大到另一個(gè)環(huán)境中。大到另一個(gè)環(huán)境中。n心理學(xué)教學(xué)心理學(xué)教學(xué)- -職業(yè)測評應(yīng)用培訓(xùn)職業(yè)測評應(yīng)用培訓(xùn)- -講座講座- -職業(yè)規(guī)劃培職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)訓(xùn) 十種可遷移技能(赫伍德斐格勒（howard figler）作為美國著名的心理學(xué)家和職業(yè)專家，在1988年對可遷移技能可遷移技能進(jìn)行了十類劃分，并對這些技能在職業(yè)競爭中的作用作了高度的評價(jià))n 其一.預(yù)算管理。表現(xiàn)

18、為對現(xiàn)有資源的最佳運(yùn)用。 其二.督導(dǎo)他人。表現(xiàn)為執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)能力。 其三.公共關(guān)系。表現(xiàn)為良好的營造氛圍能力。 其四.應(yīng)對最后期限的壓力。表現(xiàn)出強(qiáng)烈的攻堅(jiān)能力。 其五.磋商和仲裁。表現(xiàn)出合理適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)共存能力。 其六.公共演講。表現(xiàn)出公共引導(dǎo)和宣傳方面的潛力。 其七.公共評論寫作。也是公共引導(dǎo)和宣傳的表現(xiàn)。 其八.組織、管理、調(diào)整能力。是領(lǐng)導(dǎo)和資源協(xié)調(diào)能力的綜合體現(xiàn)。 其九.與他人面談的技巧和能力。個(gè)體交往潛力的集中表現(xiàn)區(qū)域。 其十.教學(xué)和教導(dǎo)能力。傳授、散布方面的潛質(zhì)。 可遷移技能舉例n你如何處理數(shù)據(jù)？n比較、復(fù)制、計(jì)算、匯編、分析、調(diào)整和綜合數(shù)據(jù)n你如何與人打交道？n接受指示、服務(wù)、談話或發(fā)

19、信號(hào)、說服、娛樂、管理、教導(dǎo)、商討、督導(dǎo)n你如何與事物打交道？n處理、喂養(yǎng)、照管、操縱、駕駛、操作、控制、建立、裝配如何發(fā)現(xiàn)自己的可遷移技能n你的成就可以通過以下方式來體現(xiàn)：n可衡量的業(yè)績：n回顧一下在你的歷史中，有什么樣的業(yè)績是可以量化的，除了一些常見的“考了第幾名，拿了幾次獎(jiǎng)學(xué)金”以外，還有沒有，比如“作為校學(xué)生會(huì)文藝部長，成功組織了為數(shù)300人的大型表演活動(dòng)”，在兼職銷售化妝品期間，提高了當(dāng)月部門的銷售額達(dá)10%，這些數(shù)據(jù)可以翔實(shí)說明你取得的成績，能給人以深刻的印象。n來自于他人的認(rèn)可與稱贊star法表達(dá)個(gè)人技能法表達(dá)個(gè)人技能nsituation 你的曾經(jīng)面臨過什么問題你的曾經(jīng)面臨過什么

20、問題 ntasks 你承擔(dān)了什么任務(wù)、責(zé)任你承擔(dān)了什么任務(wù)、責(zé)任 naction 你采取了什么行動(dòng)來解決問題你采取了什么行動(dòng)來解決問題 nresult 你的行動(dòng)取得了什么樣的有益你的行動(dòng)取得了什么樣的有益結(jié)果結(jié)果3. 自我管理技能 n經(jīng)常被看作個(gè)性品質(zhì)，被用來描述或說明人具有的某經(jīng)常被看作個(gè)性品質(zhì)，被用來描述或說明人具有的某些特征。些特征。n如何與人相處、如何維持生活、如何管理和維護(hù)自己、如何與人相處、如何維持生活、如何管理和維護(hù)自己、如何應(yīng)對權(quán)威以及如何應(yīng)對環(huán)境如何應(yīng)對權(quán)威以及如何應(yīng)對環(huán)境n以以形容詞形容詞和和副詞副詞的形式出現(xiàn)。的形式出現(xiàn)。n可以從非工作生活領(lǐng)域轉(zhuǎn)換到工作領(lǐng)域。需要練習(xí)?？?/p>

21、以從非工作生活領(lǐng)域轉(zhuǎn)換到工作領(lǐng)域。需要練習(xí)。n在工作中對取得成就和處理人際關(guān)系是不可缺少的。在工作中對取得成就和處理人際關(guān)系是不可缺少的。“它們是成功所需要的品質(zhì)，是個(gè)人最有價(jià)值的資它們是成功所需要的品質(zhì)，是個(gè)人最有價(jià)值的資產(chǎn)。產(chǎn)?！痹u價(jià)自身具有的長處與短處； 設(shè)置并追求實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、職業(yè)和生活目標(biāo)； 平衡工作與生活； 不斷學(xué)習(xí)新的技能、行為和態(tài)度； 自我管理技能內(nèi)容 理解自己和他人的個(gè)性與態(tài)度； 準(zhǔn)確地知覺、評價(jià)與解釋自我、他人 以及 周圍環(huán)境； 理解并依據(jù)自己的工作動(dòng)機(jī)和情感來行動(dòng)； 評價(jià)并建立個(gè)人一生的工作、生活目標(biāo)； 在壓力情境中自覺管理自我和職業(yè)。自我管理技能的核心成分? 發(fā)現(xiàn)你的自我管

22、理技能n討論:我愿意與什么樣的人共事n請列出你愿意與人共事的人的特質(zhì),并在小組中進(jìn)行討論.看看大家最重視的特征有哪些.n請思考:我是這樣的人嗎?符合大家所描述的理想同事嗎?我的個(gè)性特征會(huì)怎樣影響到我的生涯發(fā)展?曾國藩與小偷n有一天晚上，夜深人靜之時(shí)，萬籟俱寂，少年曾國藩在家讀書，對一篇文章重復(fù)朗讀很多遍了，還是背不下來。背不下來不能睡覺，他只好一直誦讀此文。n這時(shí)候，家里來了一個(gè)小偷，潛伏在屋檐下，希望等讀書人睡覺之后撈點(diǎn)好處?？墒堑劝〉?，就是不見曾國藩去睡覺，只聽他還是翻來覆去地讀那篇文章。賊人大怒，實(shí)在忍不住了，跳出來大聲說:“這種水平讀什么書？”接下來發(fā)生的事情讓曾國藩目瞪口呆:只見那賊

23、人將那文章很流暢地背誦了一遍，然后輕蔑地看了曾國藩一眼，揚(yáng)長而去。n這件事對曾國藩觸動(dòng)很深。這個(gè)小偷是很聰明，至少其天賦要比曾國藩高許多，但是他卻荒廢了天賦淪落為“梁上君子”；而曾國藩從此知恥而后勇，刻苦治學(xué)，奮發(fā)圖強(qiáng)，通過后天的不懈努力，終于成為封建社會(huì)中罕有的立功、立德、立言“三不朽”之奇才。401.硬技能硬技能 (how tos)n通過正規(guī)教育獲得的技能n如數(shù)學(xué),外語,物理,金融,法律,會(huì)計(jì)等n指需要做好工作的技術(shù)性知識(shí).由經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練與教育共同作用的結(jié)果n如操作計(jì)算機(jī),會(huì)excel, 會(huì) word,會(huì)開車等2.軟技能n早期獲得的技能或通過經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的技能ne.g. 人際交往技能, 溝通技能,

24、 創(chuàng)造性,思維能力, etc. n由態(tài)度與價(jià)值觀綜合而成ne.g. 對別人的需要敏感,有禮貌,誠實(shí),可依賴, etc我不具備某些能力能力怎么辦？ 一個(gè)人不可能在各個(gè)領(lǐng)域同時(shí)擁有天賦。如運(yùn)動(dòng)員、 文學(xué)大師、頂尖技術(shù)人員等 ? 我真的沒有任何天賦 怎么辦？ 美國eq大師丹尼爾戈?duì)柭J(rèn)為，人類的iq有80%來自 遺傳，而eq有80%來自后天努力，而人的成功80%依 賴eq。 為什么“溝通技巧”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等培訓(xùn)課程 在企業(yè)大行其道，而iq的培訓(xùn)卻沒有市場？能力與人品關(guān)于能力能力的一些擔(dān)憂 ? 雇主們最重視的技能1.溝通能力溝通能力2.積極主動(dòng)性積極主動(dòng)性3.團(tuán)隊(duì)合作精神團(tuán)隊(duì)合作精神4.領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)

25、能力5.學(xué)習(xí)成績學(xué)習(xí)成績6.人際交往能力人際交往能力7.靈活性靈活性/適應(yīng)能力適應(yīng)能力8.專業(yè)技術(shù)專業(yè)技術(shù)9.誠實(shí)正直誠實(shí)正直10.工作道德工作道德11.分析和解決問題分析和解決問題的能力的能力根據(jù)美國根據(jù)美國“全國大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)全國大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)” 在在2002年的調(diào)年的調(diào)查，美國雇主們最為重視的技能和個(gè)人品質(zhì)按順序查，美國雇主們最為重視的技能和個(gè)人品質(zhì)按順序排列如下：排列如下： 臺(tái)灣：年輕大學(xué)畢業(yè)生與雇主對就業(yè)力養(yǎng)成的重臺(tái)灣：年輕大學(xué)畢業(yè)生與雇主對就業(yè)力養(yǎng)成的重視程序視程序主題主題:高等教育應(yīng)重視哪些就業(yè)力的養(yǎng)成高等教育應(yīng)重視哪些就業(yè)力的養(yǎng)成?畢業(yè)的職場新鮮人雇主1、專業(yè)知識(shí)與技術(shù)（58.

26、2%）2、表達(dá)與溝通能力(53.5%)3、外語能力(48.1%)4、良好工作態(tài)度(45.0%)5、穩(wěn)定度及抗壓性(37.7%)1、良好工作態(tài)度(68.8%)2、穩(wěn)定度及抗壓性(63.6%)3、表達(dá)與溝通能力(46.2%)4、專業(yè)知識(shí)與技術(shù)(43.5%)5、發(fā)掘及解決問題的能力(40.4%)http:/ 識(shí)能 力經(jīng) 驗(yàn)2021-11-1246超過標(biāo)準(zhǔn) 合格 需培養(yǎng)overqualified qualified unqualified技能的結(jié)合與表達(dá) n你將可遷移技能可遷移技能、知識(shí)技能和自我管理技能結(jié)合在一起時(shí)，你就能對自己所具有的技能提供非常具體的證明。n例如：n嫻熟的-翻譯-英文資料n細(xì)致的-歸類-辦公文檔n全面詳盡的-考慮-班級管理工作n獨(dú)立-組織-200人參加大型院系攝影比賽。對職業(yè)技能的辨識(shí)和了解職業(yè)技能舉例：職業(yè)技能舉例：n銷售代表具有哪些技能？銷售代表具有哪些技能？n一個(gè)管理者需要哪些技能？一個(gè)管理者需要哪些技能？了解具體職業(yè)的技能要求n參考網(wǎng)站參考網(wǎng)站點(diǎn)擊點(diǎn)擊“職業(yè)分類職業(yè)分類”n生涯人物訪談生涯人物訪談活動(dòng)：撰寫成就故事n寫下生活中令你有成就感的具體事件然后對其進(jìn)行分析，看看你在其中使用了哪些技能