護理新兵進入職場之角轉(zhuǎn)換

1、護理新兵進入職場之角色轉(zhuǎn)換財團法人振興復健醫(yī)學中心護理部主任孫 吉 珍95年1月19日未來的護理新兵 你是草莓族嗎? (外表鮮豔,但脆弱經(jīng)不起考驗) 你是榴櫣嗎? (水果之王,味道重,不能碰) 七年級生( e世代 )的特性 : 抗壓性低 自尊心強 自我中心 , 較現(xiàn)實 勇於表現(xiàn) , 敢衝 有創(chuàng)意 , 點子多 護理新兵的求職取向 好玩 重視工作的樂趣 排班彈性 、 免打卡 假期多 職場三多: 離職多, 請假多, 私事多目前職場的主管 四、五年級生 認真、刻苦耐勞、工作狂 執(zhí)著、固執(zhí)、不知變通 穩(wěn)定性高 重視長幼有序 重視第一份工作的教育訓練對進入職場共同的期望 工作本身有價值,有意義最重要 工作

2、和休閒一樣重要 勝任愉快 發(fā)揮所長 與同事合作愉快 做與自己志趣相合之事 沒有前途與未來- 感覺最痛苦進入護理職場可能遇到的挫折 現(xiàn)實休克 : 工作負荷遠超過預期 學校所學與臨床實務差距大 缺乏時間管理及組織能力 臨床應變及處理能力不足 不知如何處理複雜的人際關係 環(huán)境複雜、工作壓力大失去自信與專業(yè)熱忱離職護理人員離職原因分析- 臺北市護理師護士公會調(diào)查報告( 94年3月) 到職三個月內(nèi)離職率 : 32.1 % 一年內(nèi)的離職率 : 57.7 % 離職原因 : 家庭因素 : 居家住所離醫(yī)院太遠 上班交通不方便 夜班影響家庭生活 個人因素 : 不適應日夜輪替的生活 身體健康狀況不勝負荷 個人無適當

3、紓解壓力的方法護理人員離職原因分析- 臺北市護理師護士公會調(diào)查報告( 94年3月) 人力資源不足 : 工作環(huán)境不理想 年輕護理人員本身的養(yǎng)成與準備度不足 解決之道 : 改善工作環(huán)境 學校與職場互相溝通與協(xié)調(diào) 給予新進人員人性化的關懷與心理支持護理主管認為應屆畢業(yè)生工作適應問題排序 (93年全聯(lián)會調(diào)查統(tǒng)計) 無法承受壓力 現(xiàn)實與臨床相差太多 專業(yè)知識不足 訓練後仍無法照顧病人 人際相處技巧不足 過分重視自己權(quán)利 認為約束太多 急功好利就職不滿三個月離職原因排序(93年全聯(lián)會調(diào)查統(tǒng)計) 不適應工作 轉(zhuǎn)他院 家庭因素 升學 自認無法勝任臨床護理主管協(xié)助護理新兵適應策略 了解護理新兵的特性,縮短彼此間

4、的差距 臨床護理主管至學校與應屆畢業(yè)生直接溝通 新進護理人員職前訓練 安排有愛心及耐心之資深護理人員輔導新進人員 主動關懷,協(xié)助解決困難,適時給予鼓勵與支持 新進人員座談會面對挫折及壓力的調(diào)適與準備 加強護理專業(yè)知識與能力 重新思考對護理工作的興趣與熱誠 儘早了解護理職場現(xiàn)況,降低理想與現(xiàn)實的距離 調(diào)整心情,準備面臨挑戰(zhàn),接受任勞任怨 勉勵自己,相信自己能做得到,把辛苦當作學習 尋求資源,練習減輕壓力的方法,與壓力共存轉(zhuǎn)換學生角色成為職場新兵 開放心胸 , 虛心學習, 態(tài)度謙虛 融入職場文化 , 結(jié)交良師益友 塑造護理專業(yè)形象 認清部屬角色 , 學習與同事及上司相處 願意接受各種工作的挑戰(zhàn) 放低身段 , 不拒絕低下瑣碎的工作 絕不輕易放棄或離職塑造護理職場專業(yè)形象美國21種職業(yè)調(diào)查(蓋洛普公司 , 2004) 護士 : 所有職業(yè)中最誠實, 最有道德的職業(yè)(79 %的