服務(wù)器硬件運(yùn)維x年x月巡檢報(bào)告-XXX-模板

1、.XX 服務(wù)器硬件運(yùn)維服務(wù)年月巡檢報(bào)告XXXX工程師： XXXX;.一、物理環(huán)境檢查檢查內(nèi)容檢查結(jié)果備注環(huán)境溫度正常 異常 ；環(huán)境濕度正常 異常 ；清潔狀況不清潔；一般；清潔；通風(fēng)狀況一般；好；良好；線纜狀況一般；好；良好；二、服務(wù)器檢查;.(1) 每日上下午進(jìn)行機(jī)房巡檢，確認(rèn)硬件沒(méi)有故障，仔細(xì)聆聽(tīng)有無(wú)雜音和報(bào)警音。查看服務(wù)器前后指示燈有無(wú)異常，線纜鏈接情況。(2) 對(duì)異常服務(wù)器進(jìn)行故障診斷，通過(guò)告警燈，診斷版和診斷碼進(jìn)行故障的確認(rèn)，有些復(fù)雜的故障則由遠(yuǎn)程 ssh 進(jìn)行 cpu ，磁盤(pán)和內(nèi)存占用的情況查看。有條件的進(jìn)行 IPMI 的管理接口鏈接查看日志，分析故障。(3) 在確認(rèn)故障后對(duì)保內(nèi)機(jī)器

2、提交廠家維護(hù)，過(guò)保機(jī)器則由 XX 維保。與用戶協(xié)調(diào)迅速有效的解決故障。(4) 對(duì)故障原因進(jìn)行分析，故障類別進(jìn)行整理，以方便建立常用操作及運(yùn)行故障應(yīng)急處理資料庫(kù)(5) 整理備件庫(kù)，針對(duì)故障情況的分析調(diào)整備件庫(kù)，以形成高效的備件庫(kù)應(yīng)對(duì)多發(fā)故障。三、故障服務(wù)器品牌型號(hào)：序列號(hào)：服務(wù)器【 001】安裝地址： XX機(jī)房 XX機(jī)柜 XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄前面板指示燈正常異常電源指示燈正常 異常;.磁盤(pán)指示燈檢查項(xiàng)目系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤(pán)使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【 002】發(fā)現(xiàn)故障檢查項(xiàng)目前面板

3、指示燈電源指示燈磁盤(pán)指示燈.正常異常主機(jī)硬件檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號(hào)：序列號(hào)： 06ZD337安裝地址： XX機(jī)房 XX機(jī)柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常正常異常正常異常;.檢查項(xiàng)目系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤(pán)使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【 003】發(fā)現(xiàn)故障檢查項(xiàng)目前面板指示燈電源指示燈.主機(jī)硬件檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址： XX機(jī)房 XX

4、機(jī)柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常正常異常;.磁盤(pán)指示燈檢查項(xiàng)目系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤(pán)使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注服務(wù)器【 004】發(fā)現(xiàn)故障檢查項(xiàng)目前面板指示燈.正常異常主機(jī)硬件檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址： XX機(jī)房 XX機(jī)柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常;.電源指示燈磁盤(pán)指示燈檢查項(xiàng)目系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤(pán)使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故

5、障分析備注服務(wù)器【 005】發(fā)現(xiàn)故障檢查項(xiàng)目.正常異常正常異常主機(jī)硬件檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理品牌型號(hào)：序列號(hào)：安裝地址： XX機(jī)房 XX機(jī)柜 XX-XXU解決故障硬件指示燈檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄;.前面板指示燈電源指示燈磁盤(pán)指示燈檢查項(xiàng)目系統(tǒng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)CPU使用情況內(nèi)存使用情況磁盤(pán)使用情況網(wǎng)絡(luò)連接系統(tǒng)日志檢查解決方案處理流程更換備件故障分析備注.正常異常正常異常正常異常主機(jī)硬件檢查檢查結(jié)果異常問(wèn)題記錄正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理四、巡檢結(jié)果以及總結(jié)巡檢日期2018 年 3 月 5 日-

6、2018 年 3 月 31 日此月巡檢包括XX機(jī)房以及 XX 的災(zāi)備機(jī)房所有 x86 服務(wù)器 XXX臺(tái)。每日上巡檢內(nèi)容下午各巡檢一次。主要負(fù)責(zé)硬件故障的發(fā)現(xiàn)與排除。;.本月共巡檢服務(wù)器機(jī)房：次。其中：發(fā)現(xiàn)故障處；修復(fù)故障檢查結(jié)果個(gè)；順延至下個(gè)月的故障個(gè)，并進(jìn)行移機(jī)臺(tái)。1. XXX專有云 / 曙光 I620-G20 內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。2. XXX專有云 / 曙光 I620-G20 主板損壞，更換主板。3. VMware集群 inside/ 浪潮 NF5280M4內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。故障以及處理措施4. 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)送 - 數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn) 6/ 華為 RH2288HV3硬盤(pán)損壞，更換硬盤(pán)（ SAS 900GB 10K 02311HAL）。5. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 / XXX 硬盤(pán)損壞，更換硬盤(pán) ( IBM SAS 300G10K MODEL:ST9300603SS ) 。五、服務(wù)器位置更新于