浪潮(北京)公司SAP實施項目組織結(jié)構(gòu)

1、浪潮（北京）公司sap實施項目組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)作者：李仲毅日期：2003. 07. 18版本：vi. 0目錄文檔目的關(guān)鍵聯(lián)系信息項目組織結(jié)構(gòu)4角色和職責(zé)5文檔目的該文檔描述浪潮（北京）公司sap系統(tǒng)實施項冃人員配置需求，并針對每個角 色作出定義及職責(zé)耍求，明確了項目匯報體系。關(guān)鍵聯(lián)系信息姓名小組聯(lián)系號碼電子郵件地址高維項目組成員陳蔚文項目管hen. weiwen李仲i. zhongyicovics. com浪潮項目組成員李金項目管ijinlangchao. com劉云峰137013555251iuyflangchao.

2、 com. cn項目組織結(jié)構(gòu)以下是項冃第一實施階段的組織結(jié)構(gòu):角色和職責(zé)角色指導(dǎo)委員會成員0職責(zé) 負責(zé)公司遠景規(guī)劃，設(shè)定優(yōu)先級，批準(zhǔn)實施范圉，解決相關(guān)公司層問題. 在實施的全過程中堅決貫徹項日管理委員會的各項決議. 調(diào)用必要的資源參與項目. 在項目進展屮監(jiān)控進展和對組織進行劃分. 給項目小組核心人員能夠作出決策的授權(quán). 能夠適時地作出決策，支持項目經(jīng)理完成整個項目目標(biāo).技能需求 公司執(zhí)行層. 同項目經(jīng)理保持聯(lián)系. 充分信任并支持項目.有充分的項目決心.有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能. 有出色的談判技巧.善于解決相關(guān)公司組織層面得問題 善于聽取意見并有出色的交流溝通能力. 有系統(tǒng)實施經(jīng)驗的優(yōu)先. 代表或負者某

3、一業(yè)務(wù)部門，角色項目發(fā)起人0職責(zé) 直接交流溝通公司長遠日標(biāo).項日發(fā)起人是項h最終所有者.作為項目指 導(dǎo)委員會成員之一項h發(fā)起人必須具有廣泛決策權(quán)以履行其首要職責(zé). 負責(zé)公司遠景規(guī)劃，設(shè)定優(yōu)先級，批準(zhǔn)實施范圉，解決相關(guān)公司層問題. 項目發(fā)起人應(yīng)該在公司相關(guān)組織促進推動本項目.當(dāng)履行這此職責(zé)時發(fā) 生沖突，項目發(fā)起人應(yīng)具有足夠授權(quán)談判或推動解決.有最終預(yù)算決定權(quán). 項目指導(dǎo)委員會成員之一，必須參加每月項目進展會議.技能需求在公司各層面具有執(zhí)行能力. 能夠把握公司目標(biāo). 是一個項目支持者確信sap對公司組織是一個解決方案. 同項冃經(jīng)理保持適時的聯(lián)系. 在關(guān)鍵時刻能夠作出緊急決定. 有很強的領(lǐng)導(dǎo)才能和商

4、業(yè)談判技巧. 善于解決相關(guān)公司組織層面得問題. 善于聽取意見并有良好的交流能力.有項目實施經(jīng)驗的優(yōu)先.角色浪潮（北京）公司項目經(jīng)理0職責(zé) 檢查簽署項日交付文檔. 項冃總體管理. 主要的與項目指導(dǎo)委員會及項目發(fā)起人和項目經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)者. 準(zhǔn)備并管理項目預(yù)算. 管理和定義實施范圍. 向業(yè)務(wù)組領(lǐng)導(dǎo)和客戶組成員提供及時的反饋. 獲得，分配，實時管理項目客戶端資源.向指導(dǎo)委員會，項冃發(fā)起人，項冃組溝通協(xié)調(diào)項冃狀態(tài). 監(jiān)控和推進問題解決流程. 一旦發(fā)現(xiàn)項目偏離原有目標(biāo),立即采取行動調(diào)整. 獲得整體sap業(yè)務(wù)流程和公司環(huán)境綜合的理解. 參加分解公司業(yè)務(wù)流程. 安排最終用戶培訓(xùn)進程 定義正式啟用后支持策略.

5、 監(jiān)控和管理項目最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備.作為項冃管理委員會的一員向其全面負責(zé)技能需求 擁有業(yè)務(wù)流程方面的知識這個人選應(yīng)該對公司組織結(jié)構(gòu)有全面的了解及 較長的工作經(jīng)驗.有效得和所有層次的管理層一起工作；對所有項目組成員提供具體指導(dǎo)提供一張項冃冃標(biāo)大的藍圖并履行具體分析任務(wù)，這包括實施范圍控制擁 有時間管理能力和多重任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力. 擁有出眾的表達能力，口頭的和書面的溝通技能.有很強的領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)談判技巧. 是一個有效率的決策者. 擁有很強的組織才能.角色高維項目經(jīng)理0職責(zé) 項冃日常管理. 項冃總體管理.準(zhǔn)備并維護項目工作計劃和狀態(tài)報告。 負責(zé)定義實施策略.?？嘏c預(yù)算. 定義并管理實施范圍. 獲得，分配并對

6、所有的咨詢顧問的職責(zé)負責(zé)向應(yīng)用顧問，技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)顧問，和basis顧問提供及時反饋 信息。 獲得，分配，實時管理項日咨詢端資源（包括sap顧問）. 監(jiān)控和推進問題解決流程. 對項目變更活動進行領(lǐng)導(dǎo) 參加分解公司業(yè)務(wù)流程.作為項目管理委員會的一員向其全面負責(zé). 定義正式啟用系統(tǒng)切換策略 執(zhí)行項目計劃制訂測試計劃并對其活動進行監(jiān)控。技能需求 有效得和所冇層次的管理層一起工作；對所有項目組成員捉供具體指導(dǎo). 提供一張項目目標(biāo)大的藍圖并履行具體分析任務(wù)，這包括實施范圍控制.擁有時間管理能力和多重任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力.擁有出眾的表達能力，口頭的和書面的溝通技能. 有很強的領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)談判技巧. 是一個有

7、效率的決策者.擁有較強的項目領(lǐng)導(dǎo)才能. 擁有高級的應(yīng)用軟件技能，這包括且不限于sap介紹，處理技術(shù)問題，報 告和項目管理應(yīng)用軟件使用能力. 有sap項冃實施管理經(jīng)驗.角色咨詢顧問()職責(zé) 對sap軟件提供使用方面的建議 向項冃小組領(lǐng)導(dǎo)及其他小組成員傳授對sap的管理理念和系統(tǒng)知識. 在業(yè)務(wù)流程設(shè)計屮提供最好的商業(yè)實踐. 對項目進展匯報，按時完成所分配的任務(wù).作為建議者并幫助整個項目組完成所有必須的任務(wù).技能需求 在所分配的業(yè)務(wù)流程區(qū)域提供sap應(yīng)用知識. 應(yīng)用sap系統(tǒng)向客戶提供各項業(yè)務(wù)的解決方案 有效的在不同的團隊工作;指導(dǎo)和支持項日小組成員.擁有較強的分析技巧 擁有時間管理能力和多重任務(wù)能

8、力獨立工作. 能夠熟練運用各項應(yīng)用軟件(word, excel, visio等) 熟悉客戶的企業(yè)特點.角色關(guān)鍵用戶0職責(zé)在項冃經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下提出符合自身特點的業(yè)務(wù)需求.幫助制作文檔，評審需求以確保后續(xù)sap測試的解決方案能滿足這些 需求. 提供為了成功實施sap業(yè)務(wù)流程小組成員所有應(yīng)該做的：在現(xiàn)場進行 特殊需求的支持，文檔以及各種數(shù)據(jù).關(guān)鍵用戶可以是財務(wù)管理人 員，采購經(jīng)理，生產(chǎn)部管理人員以及訂單管理人員. 參加討論和陳述并確認sap藍圖. 同流程討論小組一同工作并完成最終文檔以及在各自的部門進行最終 用戶培訓(xùn)要求. 進行最終用戶的培訓(xùn). 同開發(fā)小組一同工作：確認數(shù)據(jù)的來源，分析數(shù)據(jù)完整性，修改

9、數(shù)據(jù) 的可靠性、輸出的格式要求及報表的需求 提供過去系統(tǒng)的運用支持. 執(zhí)行系統(tǒng)測試，紀(jì)錄出錯日志，并進行相應(yīng)的解決。 在顧問的指導(dǎo)下解決測試中的出錯問題，并在此后進行再測試以確認 系統(tǒng)的安全，穩(wěn)定性 完成歷史數(shù)據(jù)的清理活動. 執(zhí)行系統(tǒng)集成測試活動.主要負責(zé)：同業(yè)務(wù)流程成員討論后的業(yè)務(wù)流程文檔的生成。這些文檔是結(jié) 合sap系統(tǒng)以及實際業(yè)務(wù)的，能夠反映出如何通過sap實現(xiàn)流程的。這些 文檔將作為最終用戶手冊的一部分，可能是業(yè)務(wù)流程或者是系統(tǒng)功能。這 些文檔將作為培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)材料技能 提供相關(guān)有深度的公司業(yè)務(wù)流程知識和需求 擁有解決特殊細節(jié)問題的權(quán)限掌握較強的系統(tǒng)分析能力. 能夠進行商務(wù)分析（或最

10、終用戶能夠擁有熟練的運用技術(shù)）.有系統(tǒng)實施經(jīng)驗的優(yōu)先有較高的軟件運用能力（不僅限于普通的應(yīng)用軟件）. 一定的應(yīng)用軟件技能：至少包括投影軟件，電子表格軟件，文檔處理 等辦公應(yīng)用軟件具有較好的寫作技能.具有管理信息系統(tǒng)的背景或者管理系統(tǒng)分析的技術(shù)背景的經(jīng)驗 能夠獨立工作并r是開發(fā)隊伍的成員.對公司的業(yè)務(wù)流程能夠熟知.角色培訓(xùn)者（）職責(zé) 有責(zé)任同業(yè)務(wù)流程討論小組一同工作以便建立用戶培訓(xùn)教材，創(chuàng)建培 訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，確定課程的范圉，建立用戶培訓(xùn)的教材，課程的安排以及 課程的實施完成。 可以從業(yè)務(wù)流程討論小組成員，關(guān)鍵用戶，最終用戶挑選等方式組建 培訓(xùn)隊伍。如果從最終用戶中選拔，則需要對這些最終用戶進行業(yè)務(wù)

11、流程的培訓(xùn)。技能需求 在項目進展中接受動態(tài)培訓(xùn)并向最終用戶提供培訓(xùn). 有良好的寫及口頭表達能力. 能夠分解事務(wù)應(yīng)用區(qū)域. 有良好的應(yīng)用軟件運用能力及項目管理運用. 在業(yè)務(wù)流程小組中作為核心人員全程產(chǎn)與項目實施角色技術(shù)小組組長0職責(zé) 管理所有技術(shù)項a可交付的完成.技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)必須能夠同項目經(jīng)理 共同完成技術(shù)需求計劃，并隊計劃及實施范圉，資源調(diào)度進行管理.負責(zé)sap系統(tǒng)的所有技術(shù)框架的建立.同時產(chǎn)與部分的技術(shù)方面實 施.溝通以及提供日常的技術(shù)方案。一旦發(fā)現(xiàn)項目技術(shù)層面偏離原有目標(biāo)， 立即采取行動調(diào)整.開發(fā)和制定系統(tǒng)切換計劃 承擔(dān)與業(yè)務(wù)進程小組的溝通. 根據(jù)項冃發(fā)展的規(guī)模及復(fù)雜程度，該項r成員將承擔(dān)

12、以下技術(shù)方面的 責(zé)任：-系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)管理權(quán)限管理abap/4 開發(fā).輸出開發(fā)技能需求在系統(tǒng)實施中有項目管理能力. 能夠同各個層次的管理層配合，有效工作. 能夠分配，計劃以及項目管理的能力 有較強的時間管理及多重任務(wù)管理能力. 有良好的溝通及人際交往能力. 有良好的應(yīng)用軟件運用能力及項冃管理運用.有sap項日實施及系統(tǒng)支持經(jīng)歷者優(yōu)先.角色：sap系統(tǒng)管理員（）職責(zé) 在sap技術(shù)環(huán)境的在線皋礎(chǔ)上配置，監(jiān)控，協(xié)調(diào)和解決系統(tǒng)故障在專 業(yè)技術(shù)環(huán)境下進行系統(tǒng)檢查，任務(wù)分配及備份安排并執(zhí)行sap傳輸系統(tǒng)和ccms （計算機中心管理系統(tǒng)）. 管理和執(zhí)行sap安裝，升級和系統(tǒng)補丁. 執(zhí)行協(xié)調(diào)

13、和能力計劃. sap系統(tǒng)優(yōu)化策略 主要進行sap的技術(shù)支持.技能需求desired 有過企業(yè)client-server操作運用經(jīng)歷的優(yōu)先. 有操作系統(tǒng)管理經(jīng)驗的優(yōu)先.能夠在多個工作組中進行工作. 擁有較強的寫及口頭表達能力.有較強的分析能力. 有過r/3系統(tǒng)管理經(jīng)驗. 有客戶業(yè)務(wù)流程方面的知識.職責(zé) 協(xié)助系統(tǒng)管理員對sap系統(tǒng)進行日常維護.技能需求 有過企業(yè)client-server操作運用經(jīng)歷. 有適當(dāng)?shù)牟僮飨到y(tǒng)管理能力 能夠和不同的小組進行工作.有較強的寫及口頭表達能力.有較強的分析能力.有r/3系統(tǒng)經(jīng)驗的優(yōu)先.角色網(wǎng)絡(luò)管理（）職責(zé)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)方面的全面管理：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的計劃，安裝，升級 網(wǎng)絡(luò)安全控制及oss在線管理網(wǎng)絡(luò)同前端系統(tǒng)，打印機，路由器及數(shù)據(jù)服務(wù)器方面的連接 網(wǎng)絡(luò)運用和監(jiān)控技能需求 3年網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)歷 能夠和不同的小組進行工