浪潮(北京)公司SAP實(shí)施項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

1、浪潮（北京）公司sap實(shí)施項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)作者：李仲毅日期：2003. 07. 18版本：vi. 0目錄文檔目的關(guān)鍵聯(lián)系信息項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)4角色和職責(zé)5文檔目的該文檔描述浪潮（北京）公司sap系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)冃人員配置需求，并針對每個角 色作出定義及職責(zé)耍求，明確了項(xiàng)目匯報(bào)體系。關(guān)鍵聯(lián)系信息姓名小組聯(lián)系號碼電子郵件地址高維項(xiàng)目組成員陳蔚文項(xiàng)目管hen. weiwen李仲i. zhongyicovics. com浪潮項(xiàng)目組成員李金項(xiàng)目管ijinlangchao. com劉云峰137013555251iuyflangchao.

2、 com. cn項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)以下是項(xiàng)冃第一實(shí)施階段的組織結(jié)構(gòu):角色和職責(zé)角色指導(dǎo)委員會成員0職責(zé) 負(fù)責(zé)公司遠(yuǎn)景規(guī)劃，設(shè)定優(yōu)先級，批準(zhǔn)實(shí)施范圉，解決相關(guān)公司層問題. 在實(shí)施的全過程中堅(jiān)決貫徹項(xiàng)日管理委員會的各項(xiàng)決議. 調(diào)用必要的資源參與項(xiàng)目. 在項(xiàng)目進(jìn)展屮監(jiān)控進(jìn)展和對組織進(jìn)行劃分. 給項(xiàng)目小組核心人員能夠作出決策的授權(quán). 能夠適時地作出決策，支持項(xiàng)目經(jīng)理完成整個項(xiàng)目目標(biāo).技能需求 公司執(zhí)行層. 同項(xiàng)目經(jīng)理保持聯(lián)系. 充分信任并支持項(xiàng)目.有充分的項(xiàng)目決心.有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能. 有出色的談判技巧.善于解決相關(guān)公司組織層面得問題 善于聽取意見并有出色的交流溝通能力. 有系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先. 代表或負(fù)者某

3、一業(yè)務(wù)部門，角色項(xiàng)目發(fā)起人0職責(zé) 直接交流溝通公司長遠(yuǎn)日標(biāo).項(xiàng)日發(fā)起人是項(xiàng)h最終所有者.作為項(xiàng)目指 導(dǎo)委員會成員之一項(xiàng)h發(fā)起人必須具有廣泛決策權(quán)以履行其首要職責(zé). 負(fù)責(zé)公司遠(yuǎn)景規(guī)劃，設(shè)定優(yōu)先級，批準(zhǔn)實(shí)施范圉，解決相關(guān)公司層問題. 項(xiàng)目發(fā)起人應(yīng)該在公司相關(guān)組織促進(jìn)推動本項(xiàng)目.當(dāng)履行這此職責(zé)時發(fā) 生沖突，項(xiàng)目發(fā)起人應(yīng)具有足夠授權(quán)談判或推動解決.有最終預(yù)算決定權(quán). 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會成員之一，必須參加每月項(xiàng)目進(jìn)展會議.技能需求在公司各層面具有執(zhí)行能力. 能夠把握公司目標(biāo). 是一個項(xiàng)目支持者確信sap對公司組織是一個解決方案. 同項(xiàng)冃經(jīng)理保持適時的聯(lián)系. 在關(guān)鍵時刻能夠作出緊急決定. 有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和商

4、業(yè)談判技巧. 善于解決相關(guān)公司組織層面得問題. 善于聽取意見并有良好的交流能力.有項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先.角色浪潮（北京）公司項(xiàng)目經(jīng)理0職責(zé) 檢查簽署項(xiàng)日交付文檔. 項(xiàng)冃總體管理. 主要的與項(xiàng)目指導(dǎo)委員會及項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)者. 準(zhǔn)備并管理項(xiàng)目預(yù)算. 管理和定義實(shí)施范圍. 向業(yè)務(wù)組領(lǐng)導(dǎo)和客戶組成員提供及時的反饋. 獲得，分配，實(shí)時管理項(xiàng)目客戶端資源.向指導(dǎo)委員會，項(xiàng)冃發(fā)起人，項(xiàng)冃組溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)冃狀態(tài). 監(jiān)控和推進(jìn)問題解決流程. 一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目偏離原有目標(biāo),立即采取行動調(diào)整. 獲得整體sap業(yè)務(wù)流程和公司環(huán)境綜合的理解. 參加分解公司業(yè)務(wù)流程. 安排最終用戶培訓(xùn)進(jìn)程 定義正式啟用后支持策略.

5、 監(jiān)控和管理項(xiàng)目最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備.作為項(xiàng)冃管理委員會的一員向其全面負(fù)責(zé)技能需求 擁有業(yè)務(wù)流程方面的知識這個人選應(yīng)該對公司組織結(jié)構(gòu)有全面的了解及 較長的工作經(jīng)驗(yàn).有效得和所有層次的管理層一起工作；對所有項(xiàng)目組成員提供具體指導(dǎo)提供一張項(xiàng)冃冃標(biāo)大的藍(lán)圖并履行具體分析任務(wù)，這包括實(shí)施范圍控制擁 有時間管理能力和多重任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力. 擁有出眾的表達(dá)能力，口頭的和書面的溝通技能.有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)談判技巧. 是一個有效率的決策者. 擁有很強(qiáng)的組織才能.角色高維項(xiàng)目經(jīng)理0職責(zé) 項(xiàng)冃日常管理. 項(xiàng)冃總體管理.準(zhǔn)備并維護(hù)項(xiàng)目工作計(jì)劃和狀態(tài)報(bào)告。 負(fù)責(zé)定義實(shí)施策略.?？嘏c預(yù)算. 定義并管理實(shí)施范圍. 獲得，分配并對

6、所有的咨詢顧問的職責(zé)負(fù)責(zé)向應(yīng)用顧問，技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)顧問，和basis顧問提供及時反饋 信息。 獲得，分配，實(shí)時管理項(xiàng)日咨詢端資源（包括sap顧問）. 監(jiān)控和推進(jìn)問題解決流程. 對項(xiàng)目變更活動進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 參加分解公司業(yè)務(wù)流程.作為項(xiàng)目管理委員會的一員向其全面負(fù)責(zé). 定義正式啟用系統(tǒng)切換策略 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃制訂測試計(jì)劃并對其活動進(jìn)行監(jiān)控。技能需求 有效得和所冇層次的管理層一起工作；對所有項(xiàng)目組成員捉供具體指導(dǎo). 提供一張項(xiàng)目目標(biāo)大的藍(lán)圖并履行具體分析任務(wù)，這包括實(shí)施范圍控制.擁有時間管理能力和多重任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力.擁有出眾的表達(dá)能力，口頭的和書面的溝通技能. 有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)談判技巧. 是一個有

7、效率的決策者.擁有較強(qiáng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)才能. 擁有高級的應(yīng)用軟件技能，這包括且不限于sap介紹，處理技術(shù)問題，報(bào) 告和項(xiàng)目管理應(yīng)用軟件使用能力. 有sap項(xiàng)冃實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn).角色咨詢顧問()職責(zé) 對sap軟件提供使用方面的建議 向項(xiàng)冃小組領(lǐng)導(dǎo)及其他小組成員傳授對sap的管理理念和系統(tǒng)知識. 在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)屮提供最好的商業(yè)實(shí)踐. 對項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)，按時完成所分配的任務(wù).作為建議者并幫助整個項(xiàng)目組完成所有必須的任務(wù).技能需求 在所分配的業(yè)務(wù)流程區(qū)域提供sap應(yīng)用知識. 應(yīng)用sap系統(tǒng)向客戶提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)的解決方案 有效的在不同的團(tuán)隊(duì)工作;指導(dǎo)和支持項(xiàng)日小組成員.擁有較強(qiáng)的分析技巧 擁有時間管理能力和多重任務(wù)能

8、力獨(dú)立工作. 能夠熟練運(yùn)用各項(xiàng)應(yīng)用軟件(word, excel, visio等) 熟悉客戶的企業(yè)特點(diǎn).角色關(guān)鍵用戶0職責(zé)在項(xiàng)冃經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下提出符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求.幫助制作文檔，評審需求以確保后續(xù)sap測試的解決方案能滿足這些 需求. 提供為了成功實(shí)施sap業(yè)務(wù)流程小組成員所有應(yīng)該做的：在現(xiàn)場進(jìn)行 特殊需求的支持，文檔以及各種數(shù)據(jù).關(guān)鍵用戶可以是財(cái)務(wù)管理人 員，采購經(jīng)理，生產(chǎn)部管理人員以及訂單管理人員. 參加討論和陳述并確認(rèn)sap藍(lán)圖. 同流程討論小組一同工作并完成最終文檔以及在各自的部門進(jìn)行最終 用戶培訓(xùn)要求. 進(jìn)行最終用戶的培訓(xùn). 同開發(fā)小組一同工作：確認(rèn)數(shù)據(jù)的來源，分析數(shù)據(jù)完整性，修改

9、數(shù)據(jù) 的可靠性、輸出的格式要求及報(bào)表的需求 提供過去系統(tǒng)的運(yùn)用支持. 執(zhí)行系統(tǒng)測試，紀(jì)錄出錯日志，并進(jìn)行相應(yīng)的解決。 在顧問的指導(dǎo)下解決測試中的出錯問題，并在此后進(jìn)行再測試以確認(rèn) 系統(tǒng)的安全，穩(wěn)定性 完成歷史數(shù)據(jù)的清理活動. 執(zhí)行系統(tǒng)集成測試活動.主要負(fù)責(zé)：同業(yè)務(wù)流程成員討論后的業(yè)務(wù)流程文檔的生成。這些文檔是結(jié) 合sap系統(tǒng)以及實(shí)際業(yè)務(wù)的，能夠反映出如何通過sap實(shí)現(xiàn)流程的。這些 文檔將作為最終用戶手冊的一部分，可能是業(yè)務(wù)流程或者是系統(tǒng)功能。這 些文檔將作為培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)材料技能 提供相關(guān)有深度的公司業(yè)務(wù)流程知識和需求 擁有解決特殊細(xì)節(jié)問題的權(quán)限掌握較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力. 能夠進(jìn)行商務(wù)分析（或最

10、終用戶能夠擁有熟練的運(yùn)用技術(shù)）.有系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先有較高的軟件運(yùn)用能力（不僅限于普通的應(yīng)用軟件）. 一定的應(yīng)用軟件技能：至少包括投影軟件，電子表格軟件，文檔處理 等辦公應(yīng)用軟件具有較好的寫作技能.具有管理信息系統(tǒng)的背景或者管理系統(tǒng)分析的技術(shù)背景的經(jīng)驗(yàn) 能夠獨(dú)立工作并r是開發(fā)隊(duì)伍的成員.對公司的業(yè)務(wù)流程能夠熟知.角色培訓(xùn)者（）職責(zé) 有責(zé)任同業(yè)務(wù)流程討論小組一同工作以便建立用戶培訓(xùn)教材，創(chuàng)建培 訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，確定課程的范圉，建立用戶培訓(xùn)的教材，課程的安排以及 課程的實(shí)施完成。 可以從業(yè)務(wù)流程討論小組成員，關(guān)鍵用戶，最終用戶挑選等方式組建 培訓(xùn)隊(duì)伍。如果從最終用戶中選拔，則需要對這些最終用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)

11、流程的培訓(xùn)。技能需求 在項(xiàng)目進(jìn)展中接受動態(tài)培訓(xùn)并向最終用戶提供培訓(xùn). 有良好的寫及口頭表達(dá)能力. 能夠分解事務(wù)應(yīng)用區(qū)域. 有良好的應(yīng)用軟件運(yùn)用能力及項(xiàng)目管理運(yùn)用. 在業(yè)務(wù)流程小組中作為核心人員全程產(chǎn)與項(xiàng)目實(shí)施角色技術(shù)小組組長0職責(zé) 管理所有技術(shù)項(xiàng)a可交付的完成.技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)必須能夠同項(xiàng)目經(jīng)理 共同完成技術(shù)需求計(jì)劃，并隊(duì)計(jì)劃及實(shí)施范圉，資源調(diào)度進(jìn)行管理.負(fù)責(zé)sap系統(tǒng)的所有技術(shù)框架的建立.同時產(chǎn)與部分的技術(shù)方面實(shí) 施.溝通以及提供日常的技術(shù)方案。一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目技術(shù)層面偏離原有目標(biāo)， 立即采取行動調(diào)整.開發(fā)和制定系統(tǒng)切換計(jì)劃 承擔(dān)與業(yè)務(wù)進(jìn)程小組的溝通. 根據(jù)項(xiàng)冃發(fā)展的規(guī)模及復(fù)雜程度，該項(xiàng)r成員將承擔(dān)

12、以下技術(shù)方面的 責(zé)任：-系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)管理操作系統(tǒng)管理權(quán)限管理abap/4 開發(fā).輸出開發(fā)技能需求在系統(tǒng)實(shí)施中有項(xiàng)目管理能力. 能夠同各個層次的管理層配合，有效工作. 能夠分配，計(jì)劃以及項(xiàng)目管理的能力 有較強(qiáng)的時間管理及多重任務(wù)管理能力. 有良好的溝通及人際交往能力. 有良好的應(yīng)用軟件運(yùn)用能力及項(xiàng)冃管理運(yùn)用.有sap項(xiàng)日實(shí)施及系統(tǒng)支持經(jīng)歷者優(yōu)先.角色：sap系統(tǒng)管理員（）職責(zé) 在sap技術(shù)環(huán)境的在線皋礎(chǔ)上配置，監(jiān)控，協(xié)調(diào)和解決系統(tǒng)故障在專 業(yè)技術(shù)環(huán)境下進(jìn)行系統(tǒng)檢查，任務(wù)分配及備份安排并執(zhí)行sap傳輸系統(tǒng)和ccms （計(jì)算機(jī)中心管理系統(tǒng)）. 管理和執(zhí)行sap安裝，升級和系統(tǒng)補(bǔ)丁. 執(zhí)行協(xié)調(diào)

13、和能力計(jì)劃. sap系統(tǒng)優(yōu)化策略 主要進(jìn)行sap的技術(shù)支持.技能需求desired 有過企業(yè)client-server操作運(yùn)用經(jīng)歷的優(yōu)先. 有操作系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先.能夠在多個工作組中進(jìn)行工作. 擁有較強(qiáng)的寫及口頭表達(dá)能力.有較強(qiáng)的分析能力. 有過r/3系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn). 有客戶業(yè)務(wù)流程方面的知識.職責(zé) 協(xié)助系統(tǒng)管理員對sap系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù).技能需求 有過企業(yè)client-server操作運(yùn)用經(jīng)歷. 有適當(dāng)?shù)牟僮飨到y(tǒng)管理能力 能夠和不同的小組進(jìn)行工作.有較強(qiáng)的寫及口頭表達(dá)能力.有較強(qiáng)的分析能力.有r/3系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先.角色網(wǎng)絡(luò)管理（）職責(zé)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)方面的全面管理：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的計(jì)劃，安裝，升級 網(wǎng)絡(luò)安全控制及oss在線管理網(wǎng)絡(luò)同前端系統(tǒng)，打印機(jī)，路由器及數(shù)據(jù)服務(wù)器方面的連接 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和監(jiān)控技能需求 3年網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)歷 能夠和不同的小組進(jìn)行工