酒店會(huì)議室管理制度

1、酒店會(huì)議室管理制度1. 會(huì)議室、接待室是酒店舉行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所， 為加強(qiáng)管理，規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的使用。2. 酒店所有員工非接待客人和參加會(huì)議，不得隨意進(jìn)入 接待室和會(huì)議室。3酒店各部門如需使用會(huì)議室，要提前到酒店總經(jīng)理 辦公室申請(qǐng)，在會(huì)議室使用登記簿上簽字。4. 接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來賓。5. 任何員工不得隨便移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品6. 任何員工不得隨意使用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖 啡、飲料等用品。7. 任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。8. 愛護(hù)接待室、會(huì)議室的設(shè)施9. 會(huì)議結(jié)束，要整理會(huì)場(chǎng)，保持清潔，并去辦公室辦 理交接手續(xù)。準(zhǔn)備（1）會(huì)議開始前

2、半個(gè)小時(shí)，將冰水、咖啡準(zhǔn)備好，其 他各種設(shè)備要調(diào)拭好。（2）打開會(huì)議室門，服務(wù)員在會(huì)議室門口迎接客人。（3）根據(jù)客人要求，將指示牌擺放在指定位置。服務(wù)（1）會(huì)議開始后，服務(wù)員站在會(huì)議室的后面。（2）保持會(huì)議室四周安靜，服務(wù)員不能大聲說話，東 西輕拿輕放。（3）通常每半小時(shí)左右為客人更換一次煙灰缸，添加 冰水等，但要盡量不打擾客人開會(huì)，特殊情況可按客人要求 服務(wù)。（4）會(huì)議中間休息時(shí)，要盡快整理會(huì)場(chǎng)，補(bǔ)充的更換 各種用品。清理會(huì)場(chǎng)（1）會(huì)議結(jié)束后，仔細(xì)地檢查一遍會(huì)場(chǎng)，看是否有客 人遺忘的東西和文件等。（2）將會(huì)議后水具、設(shè)備整理好。物資準(zhǔn)備申請(qǐng)時(shí)限無需物資準(zhǔn)備30分鐘前申請(qǐng)需提供純凈水?dāng)[放1小時(shí)前申請(qǐng)需準(zhǔn)備鮮花、水果、音響、電腦、投影設(shè)備服 務(wù)1個(gè)工作日前申請(qǐng)需提供橫幅、X展架、與會(huì)人員席卡等制作類 物資3個(gè)工作日前申請(qǐng)中請(qǐng)時(shí)間：因會(huì)議等級(jí)不同，需準(zhǔn)備會(huì)議物資，請(qǐng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議室使用申請(qǐng)表申請(qǐng)部門申請(qǐng)時(shí)間年 月 日經(jīng)辦人聯(lián)系電話會(huì)議室編號(hào)預(yù)計(jì)使用時(shí)間會(huì)議時(shí)間年月日星期開始時(shí)間結(jié)束