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1、摘要:企業(yè)的目標(biāo)除了提高競爭力,提高員工績效外,還應(yīng)該提高員工的工作幸福指數(shù)。但 是根據(jù)調(diào)查顯示, 現(xiàn)在很多企業(yè)的員工工作滿意度很低,而員工幸福指數(shù)的高低又直接導(dǎo)致 了企業(yè)員工流失率的高低,所以從影響員工工作幸福指數(shù)的因素之一薪酬福利管理的角度進(jìn) 行了分析,從人力資源管理的視角來探討提高員工工作幸福指數(shù)。關(guān)鍵詞:工作幸福指數(shù);薪酬福利管理工作幸福指數(shù)是員工對工作生活質(zhì)量變化的反映程度。員工工作幸福指數(shù)是一個衡量員 工工作生活質(zhì)量(Quality of Work s life) 的指標(biāo)。 員工工作生活質(zhì)量要從兩個方面來衡量,一 是從組織的角度看, 也就是從客觀的角度看,組織有沒有給員工提供良好的
2、工作環(huán)境,有沒有 給員工提供寬裕的工作空間,有沒有給員工設(shè)計合理的工作制度和工作時間安排等等;二是 從員工個人來看,即從員工的主觀感受來講,員工對工作的主觀滿意度。薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)的相關(guān)性分析提出,一般來說,只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會有足夠的活力驅(qū)動行為。滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。馬 斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論我們設(shè)計了關(guān)于員工需求層次及其滿足層次的問題,根據(jù)調(diào)查,我們可以得出如下內(nèi)容:我們中國員工需求層次依次是:生存的需求,自 我
3、實(shí)現(xiàn)的需求,安全與依附的需求和,尊重的需求。根據(jù)員工需求層次的次序我們可以看出, 中國的員工最需要的還是生存需求,主要就是包括工資和福利。分配制度是員工關(guān)注的核心。從理論上講,它應(yīng)該是科學(xué)合理、公正公平的。但是企業(yè)為了達(dá)到一定的目的,在分配制度上常有一定的傾向性, 如為了吸引人才,在工資分配上有學(xué)歷傾向 ;為了技術(shù)創(chuàng)新,又可使工資制度產(chǎn)生技術(shù)傾向;其 他形式的還有崗位傾向、職種傾向等。這些行為常會引起非傾向群體的不滿,認(rèn)為工資制度不公平。同時,我們還發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)體制下,對工資起重要影響作用的因素諸如工齡,在如今的工資制度下,幾乎不起任何作用,代之以學(xué)歷、崗位、 績效等直接因素左右著工資收入的多
4、寡。這就使得有些幾乎畢生為企業(yè)工作的人,由于崗位普通,學(xué)歷較低,其工資可能不抵剛分配來的大學(xué)生,這自然會引起他們的不滿。這一問題如何協(xié)調(diào),是企業(yè)面臨的一大難題。雙因素理論認(rèn)為,薪酬只是一種保健因素,不會對員工有激勵作用。傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計也 缺乏激勵因素。其實(shí), 只要對薪酬體系進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計,同樣是可以起到激勵作用的。 在保證公平的前提下提高薪酬水平。從企業(yè)內(nèi)部來講,員工關(guān)心薪酬的差別程度高于對薪酬水平的關(guān)心。所以,薪酬體系要想有激勵性,保證其公平性是必須的。公平性包括內(nèi)部公平和外部公平。對外公平,要求企業(yè)的薪酬水平與行業(yè)的薪酬水平要相當(dāng)。對內(nèi)公平,要求企業(yè)按貢獻(xiàn)定薪酬。如果員工感覺報酬分配不
5、公,他們就會感覺不滿,只有保證公平,員工才能正常工作。但是,僅僅保證公平是不夠的。要想有激勵效果,還要提高薪酬水平。高的薪酬水平可以形成對外競爭優(yōu)勢,員工會有優(yōu)越感,認(rèn)識到企業(yè)對自己的重視,有較高的工作積極性。 薪酬要與績效掛鉤。要想使薪酬系統(tǒng)具有激勵性,薪酬系統(tǒng)必須與員工績效結(jié)合起來??冃匠昕梢园压九c員工的利益統(tǒng)一起來,員工為自己目標(biāo)奮斗的同時,也為公司創(chuàng)造了價值,可以達(dá)到一種“雙贏”的目的。績效薪酬實(shí)施過程中注意要有科學(xué)的績效評估體系為依據(jù), 否則, 會影響績效薪酬的公平性,達(dá)不到激勵員工的目的。適當(dāng)拉開薪酬層次。反差對比可以建立更為持久的動力。拉開薪酬層次可以鼓勵后進(jìn)者,勉勵先進(jìn)者。
6、但是,層次不要拉開太大,否則會影響薪酬的公平性。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)就是組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來替代原有數(shù)量較多的土資級別的跨度范圍,將原來 十幾甚至二十幾、三十幾個薪酬等級壓縮成幾個級別,取消原來狹窄的工資級別帶來的工作間明顯的等級差別,但同時將侮個薪酬級別所對應(yīng)的薪酬浮動范圍拉大,也就是工資的等級 減少, 而各種職位等級的工資之間可以交叉。寬帶的薪酬結(jié)構(gòu)是為配合組織扁平化而量身定 做的, 它打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)的等級制度,有利于企業(yè)引導(dǎo)員工將注意力從職位晉升或薪酬等級的晉升轉(zhuǎn)移到個人發(fā)展和能力的提高方面,給予績效優(yōu)秀者比較大的薪酬上升空間。重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)開展項(xiàng)目,強(qiáng)
7、調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作的工作方式正越來越流行,與之相適應(yīng),應(yīng)該針對團(tuán)隊(duì)設(shè)計專門的激勵方案和薪酬計劃,其激勵效果比簡單的單人激勵效果好。團(tuán)隊(duì)獎勵計劃尤其適合人數(shù)較少,強(qiáng)調(diào)協(xié)作的組織。另外, 在設(shè)計薪酬系統(tǒng)時,要注意薪酬中的固定部分。保持固定部分的比例,使員工有一定的安全感, 激勵薪酬措施才會有效。薪酬激勵是最重要、最常見的一種物質(zhì)激勵手段。這種 手段易于企業(yè)控制,變化因素少,可以起到事半功倍的效果。2、設(shè)置具有激勵性質(zhì)的福利項(xiàng)目 福利是員工報酬的一種補(bǔ)充形式。 “恰到好處”的福利也是具有激勵效果的。 采取彈性福利制度。不同的員工對福利的需要是多種多樣的,有的喜歡物質(zhì)的,有的喜歡精神的,可謂眾口難調(diào)。以往企
8、業(yè)給予員工一樣的福利待遇,一定會有部分員工的需要難以得到滿足。 采取彈性福利制度就可以很好的解決這個問題。彈性福利制度給予員工選擇福利的機(jī)會,允許員工把個人需要與所需福利結(jié)合起來。另外,企業(yè)還把福利與工作年限聯(lián)系在一起,高年限,高職務(wù)的員工更有較大的選擇空間,充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷,這樣更有利與長期激勵。保證福利的質(zhì)量。拿一個簡單例子來講,很多生產(chǎn)型企業(yè)都為工人建立了免費(fèi)浴室,這本來是一項(xiàng)很好的福利措施。但是企業(yè)往往疏忽了管理,浴室里水忽冷忽熱,工人抱怨不斷。本來是好事,結(jié)果卻很糟糕。在企業(yè)中類似的例子有很多。因此,加強(qiáng)對福利項(xiàng)目的管理才能起到福利應(yīng)有的作用。在物質(zhì)激勵方面上,薪酬和福利都是
9、比較傳統(tǒng)的激勵方法。如今,又興起了一種現(xiàn)代化的激勵手段“股權(quán)激勵” 。3. 股權(quán)激勵制度 股權(quán)激勵把公司的股份作為獎勵員工的工具,是一種先進(jìn)的激勵方法。它可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)激勵手段的不足,把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系到一起,具有束縛員工和穩(wěn)定員工的作用,起到充分調(diào)動員工積極性的效果。是一種先進(jìn)的長期激勵手段。據(jù)統(tǒng)計,美國500 強(qiáng)中,有 90%的 企業(yè)采用了股權(quán)激勵后,生產(chǎn)率提高了1/3,利潤提高了50%??梢?,股權(quán)激勵是有較 強(qiáng)的激勵作用的。國內(nèi)外成熟的股權(quán)激勵手段有十幾種,現(xiàn)只對常用的兩種作以介紹。 股票期權(quán)這是美國企業(yè)中運(yùn)用最多、最規(guī)范的股權(quán)激勵手段。它授予員工享有未來接受股票的權(quán)利,是付酬形式的一種
10、。多用于對高層領(lǐng)導(dǎo)人、核心員工的激勵。期股 這是帶有中國特色的一種股權(quán)激勵形式?,F(xiàn)在中國企業(yè)常用的股權(quán)激勵形式,大多都是期股的變種。期股指,通過被授予人部分首付、分期還款而實(shí)現(xiàn)的對企業(yè)股權(quán)的擁有。針對一般的員工,通常股權(quán)激勵不作為主要的激勵手段。因?yàn)閷τ诖蟛糠制胀▎T工而言,他們可能得到的股權(quán)不可能很多;企業(yè)整體績效與他們的工作關(guān)聯(lián)度及個人收入關(guān)聯(lián)度都太低,股權(quán)激勵作用不會太大。股權(quán)激勵主要是針對企業(yè)的高級人員,例如,高級管理人員、主要技術(shù)人員等。他們的工作業(yè)績好壞直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益。另外, 股權(quán)激勵作為一種長期激勵手段,更能用股權(quán)這個工具牢牢把這些人才留在企業(yè)。股權(quán)激勵在我國企業(yè)中的運(yùn)用還不是很廣,也有很多問題。例如,在國企改革中,有的企業(yè)采取員工持股,對每個員工一視同仁,平均分?jǐn)偣煞?,這樣 的股權(quán)激勵是不可能起到作用的。股權(quán)激勵在我國作為一種新的激勵方法,要想起到積極作用,還需要企業(yè)的管理者們結(jié)合我
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