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文檔簡介

1、河北有限公司會務接待實施細則綜合:2014-006第一條為進一步規(guī)范公司會務接待管理工作,提高公司對 外形象,結合公司實際情況,特制定本實施細則。第二條 本實施細則適用于公司級會務接待管理工作。第三條 根據(jù)工作需要或上級安排,凡由公司承辦的會議, 應由綜合管理部會同主辦部門組成秘書組和會務組,編制會議指南(見附件1),共同完成接待任務。第四條接待登記(一)簽到處應設立背景板或指示牌,簽到處桌子要求整潔 大方,臺面鋪桌布,簽到人員一字排開,按照簽到-發(fā)放會議資料-領取房卡的程序進行(見附件 2)。(二)會務組成員應提前領取與會領導住宿房間的門卡,注意檢查冷熱水、網絡情況、電視信號、房間空調是否正

2、常。(三)會務組簽到人員著裝應整潔得體,舉止應落落大方、 不卑不亢,熱情接待每一位來賓,做好大廳來賓的導引工作,使 來賓感到心情舒暢。第五條就餐安排(一)會務組應提前預定好酒店,并與酒店談妥就餐標準和 就餐地點,安排好就餐。(二)根據(jù)會議需求,如果安排接風和會餐,要統(tǒng)一安排好 桌號、桌簽或麥克,保持正常的就餐秩序。第六條 會議安排包括什么內容?簡答(一)做好開會前的準備工作。擺好桌牌、懸掛會標、調好 音響、備好會議資料和紙筆、準備好茶杯。(二)做好會議過程中的攝、照相工作,及會議的宣傳報道 工作。明確相關責任人,做好會議記錄或會議紀要。第七條車輛安排(一)會務組要做好車輛的統(tǒng)一調度, 做好車輛

3、的接送站工 作。(二)參與會務接待的車輛要干凈整潔,做到車內無異味, 駕駛車輛平穩(wěn),行駛規(guī)范有序,提前規(guī)劃好車隊的行駛路線。提 車時,注意引導車和1號車的停放位置,1號車應停放正門口。第八條 會務組做好日常簡單必備藥品等后勤保障工作。第九條 會議接待初步方案提出后,公司接待專責應將整個 接待過程的費用開支作出預算, 主要為食宿費用、會場費用及其 他費用等。應在制訂方案時明確落實責任人、完成時間和具體要 求。第十條 會議結束,會務組應及時召開總結會議, 不斷完善 會議接待工作,持續(xù)加以改進。同時,注意完成會議的決算。第一條 本細則執(zhí)行情況,由綜合管理部根據(jù)要求,進行 檢查與考核。第十二條 本細則

4、由綜合管理部負責解釋。第十三條 本細則自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件:1會議指南模板2. xxxxxx會議簽到表3桌簽及餐券4.車號牌及接站牌頁腳(一)會議議程日期會議內容發(fā)言人主持人頁腳(二)會議時間地點時 間:201X年X月XX日會議地點:XXXXXXXXX(三)餐飲安排XX日早餐:時間8:00就餐地點:XXXXXX日午餐:時間12:00就餐地點:XXXXXX日XX日晚餐:時間18:00就餐地點:XXXX(四)會務組組長:XXXX手 機: XXXX1、會務組設在XXXX;2、會務組具體負責安排餐飲、住宿、活動、返程、日 常生活等相關事宜,如有需要,請及時聯(lián)系;3、與會人員身體若有不適,請及時與會務

5、組聯(lián)系。(五)注意事項(一)請注意會議作息時間,集中精力開好會議,作好 會議記錄,以備討論。(二)妥善保管好會議資料和個人物品,防止丟失。(三)開會期間請將手機設為振動、靜音模式,請勿在會場中接聽電話(四)會議時間如有所變動,會務組將另行通知。(五)會議結束后,房卡在退房時自行交到酒店總臺(六)參會人員名單頁腳XXXXXXX會議簽到表序號單位名稱姓名性別職務是否住宿房間號簽字手機號碼1234567891011頁腳附件3:桌簽及餐券要求頁腳1、桌牌打印采用粉紅色波紋紙150cm (寬度)x 80cm (高度),格式如下:三北張三李K2、會議所用餐券尺寸為:9cm X5.4cm,格式如下:早餐卷附件4:車號牌及接站牌1、如會議使用車輛較多,需打印上車號,尺寸為:146cm (寬度)X92cm (高度),其格式

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