《全程精細(xì)化管理》

1、. .主要工作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)主要工作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力1999.92006.92011.22011.51998.92012黃岡市浠水電視黃岡市浠水電視臺(tái)廣告部播音員、臺(tái)廣告部播音員、編輯編輯黃岡市三店張楚黃岡市三店張楚中學(xué)語(yǔ)文教研組中學(xué)語(yǔ)文教研組長(zhǎng)長(zhǎng)精銳教育濱江東精銳教育濱江東學(xué)習(xí)中心語(yǔ)文學(xué)學(xué)習(xí)中心語(yǔ)文學(xué)科組長(zhǎng)科組長(zhǎng)黃岡市三店張楚黃岡市三店張楚中學(xué)語(yǔ)文教師中學(xué)語(yǔ)文教師精銳教育濱江東精銳教育濱江東學(xué)習(xí)中心語(yǔ)文學(xué)學(xué)習(xí)中心語(yǔ)文學(xué)科教師科教師。一、一、ODM（教學(xué)）項(xiàng)目的意義（教學(xué)）項(xiàng)目的意義 ODM幫助解決一線(xiàn)管理工作者的困惑： 1、只知道做什么，不知道怎么做、做到什么程度 是合乎標(biāo)準(zhǔn)的；

2、2、如何對(duì)新人進(jìn)行系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，快速提升新 人適應(yīng)崗位的時(shí)間； 3、如何能夠提高日常工作效率，不做無(wú)用功； 4、如何養(yǎng)成教學(xué)崗位人員良好的工作習(xí)慣； 5、怎樣才能夠有效的控制教學(xué)質(zhì)量。. 落實(shí)全程精細(xì)化管理 有效地控制教學(xué)質(zhì)量. ODM=目標(biāo)管理+過(guò)程管理目標(biāo)管理：目標(biāo)分解 + 團(tuán)隊(duì)建設(shè)=價(jià)值觀調(diào)整過(guò)程管理：制定+執(zhí)行+檢查+改進(jìn)=價(jià)值觀實(shí)現(xiàn).目標(biāo)制定與分解 校區(qū)校區(qū)目標(biāo)目標(biāo) 科組科組目標(biāo)目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) SMART 形成共同價(jià)值觀，分工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力. 過(guò)程管理過(guò)程管理 事事 人人 計(jì)劃計(jì)劃 執(zhí)行執(zhí)行 控制控制 指導(dǎo)指導(dǎo) 溝通溝通 激勵(lì)激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 教學(xué)流程的每

3、個(gè)環(huán)節(jié)都是管理控制點(diǎn)，使其都處于受控狀態(tài)教學(xué)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都是管理控制點(diǎn)，使其都處于受控狀態(tài).我們的目標(biāo)我們的目標(biāo): 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度案例：校區(qū)階段教學(xué)目標(biāo)案例：校區(qū)階段教學(xué)目標(biāo) 期末考試校區(qū)在讀學(xué)員成績(jī)進(jìn)步期末考試校區(qū)在讀學(xué)員成績(jī)進(jìn)步 率率80%、退步率、退步率1%。.一、目標(biāo)分解副校長(zhǎng)向各個(gè)學(xué)科組長(zhǎng)說(shuō)明校區(qū)目標(biāo)。學(xué)科組長(zhǎng)草擬本學(xué)科組的目標(biāo)。副校長(zhǎng)審核學(xué)科組目標(biāo)。目標(biāo)溝通。5.簽字確定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)科組長(zhǎng)依此流程落實(shí)到每一位學(xué)科教師。.二、制定計(jì)劃 確立目標(biāo)確立目標(biāo)明確關(guān)鍵成功要素明確關(guān)鍵成功要素制定策略制定策略完成備考計(jì)劃、個(gè)輔方案完成備考計(jì)劃、個(gè)輔方案計(jì)劃流程的簡(jiǎn)化計(jì)劃流程的簡(jiǎn)化四步計(jì)劃法四步計(jì)劃法.三、控制教學(xué)流程備考計(jì)劃和個(gè)輔方案審核備考專(zhuān)題講義的審批聽(tīng)評(píng)課指導(dǎo)電話(huà)回訪(fǎng)抽查階段測(cè)試反饋例會(huì)、工作匯報(bào) 在以上過(guò)程中管理者適時(shí)進(jìn)行溝通、指導(dǎo)和鼓勵(lì)。.四、評(píng)估過(guò)程和結(jié)果逐級(jí)確定目標(biāo)達(dá)成結(jié)果?；仡櫃z查實(shí)施過(guò)程。總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)下一步工作。查找不足之處、分析原因、尋求解決途徑、調(diào)整計(jì)劃。完成本次大考備考總結(jié)和獎(jiǎng)懲。（設(shè)想：收入分配與考核系統(tǒng)的多個(gè)指標(biāo)掛鉤，指標(biāo)包含過(guò)程與結(jié)果，工作過(guò)程的質(zhì)量同樣影響員工的收入。）. ODM=目標(biāo)管理+過(guò)程管理目標(biāo)管理：目標(biāo)分解 + 團(tuán)隊(duì)建設(shè)=價(jià)值觀調(diào)整過(guò)程管理：制定+