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1、洗車場管理規(guī)定制度大家了解洗車場管理規(guī)定制度嗎 ?以下是小編分享給大家的洗車場管理規(guī)定制度范文哦,歡迎大家閱讀參考!愛車公館員工管理制度【 1】1、營運紀律規(guī)范:(1) 杜絕遲到: 遲到 15 分鐘以內(nèi)罰款50 元, 超過 15 分鐘按每分鐘 1 元依次類推,遲到 60 分鐘以上的按曠工處理扣除當月獎金;(2) 離崗請假:離崗超過15 分鐘, 必須與主管請示,批準后方可離崗; 若未請示將視為脫崗處理,罰款5 元。(3) 無論顧客是否購買商品,只要進入洗車場顧客出現(xiàn)在周圍三米范圍內(nèi)必須聲音響亮的說:“您好,歡迎光臨! ”顧客離開時說:“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨! ”如發(fā)現(xiàn)未按照要求行事,每

2、次開具罰款2 元。(4) 微笑服務: 收款過程保持微笑服務、 唱收唱付 ( 即收您 *錢,找您 * ,請點一下) 、 使用文明禮貌用語; 未按要求 1 次罰款2 元; 被投訴 1 次且責任明確罰款10 元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時也必須保持微笑。(5) 工作紀律:遵守公司各項規(guī)章制度; 違反 1 次罰款 5 元。( 如未穿戴工裝、非吸煙區(qū)吸煙。長時間接打私人電話)(6)病假及事假:員工到醫(yī)院就醫(yī),需事先請假,急診情況特殊處理一般情況不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與店長報備審批,一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可請假,2、績效考核:(1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規(guī)定

3、。收銀由現(xiàn)短款時,由收銀員全額承擔短款金額;領(lǐng)取、歸還備用金;及時準確繳納營業(yè)款; 不得擅自將收銀資金挪做他用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止聘 用協(xié)議,賠償公司相關(guān)損失,嚴重者將承擔相關(guān)法律責任;(2)工作技能:正常參加所有培訓、集體活動,考核標準如下:收銀員:收銀員建檔信息錄錯,如錄錯客戶信息,罰款 5 元/筆。洗車員、擦車員相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)清洗不干凈一次該車無提成,引起客戶投訴的責任操作員罰款50元。(3)分區(qū)責任制,賣場區(qū)域負責人一高紅柳。車間區(qū)域一郝勁松,保持實場收款臺、展柜、地面衛(wèi)生整潔無雜物。車間的地面整潔、物品擺放合理整齊、無雜物和私人物品,檢查不合格1 次罰款 2元。(4) 所有員工不允許

4、與顧客發(fā)生爭執(zhí),情節(jié)嚴重者則開除。(5) 愛護員工宿舍衛(wèi)生及公共物品,損壞照價賠償。 3 、獎勵制度洗車:操作員每人提1 元 打蠟:操作員提3 元拋光:操作技師提銷售額的 10% 銷售蠟:銷售員提凈利潤的 8%封釉: 操作員提銷售額的6%、 銷售員提銷售額的 4% 玻璃貼膜:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4% 辦理會員卡:提卡面價格的 5%清洗內(nèi)室:一人完成操作員提20 元,兩人完成操作員各提10 元 清洗發(fā)動機:一人完成操作員提20 元,兩人完成操作員各提 10 元 銷售精品:提凈利潤的 10%(1) 當月表現(xiàn)優(yōu)秀員工年額外獎勵紅包 100-200 元,年底統(tǒng)一發(fā)放。(2) 季度表現(xiàn)

5、優(yōu)秀員的員工,底薪下一個季度張 50 元, 500封頂(3) 表現(xiàn)優(yōu)秀員工享受年終獎:年終獎是工做幾個月獎勵幾百元,年底統(tǒng)一發(fā)放(4) 工作滿一年員工公司給其辦理醫(yī)療保險,中途離職者算自動放棄。4、此規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效!洗車行業(yè)管理制度【 2】汽車美容店面規(guī)章制度第一節(jié)聘用制度第二節(jié)工作考勤制度為加強勞動紀律, 維護公司正常秩序, 保證公司各項業(yè)務順利完成,規(guī)范店面的考勤管理。 可以采用兩班配置, 部分員工提前早上班下下班, 部份員工拖后上班晚下班, 合理遵循國勞動法規(guī),制定合理的工作時間表。1、 洗車時間隨季節(jié)的變化做相應的調(diào)整。2、 采取輪換休班制, 每人每月休2-4 天, 休息日加

6、班按照勞動法規(guī)定發(fā)放工資。3、 嚴格執(zhí)行簽名上崗的工作制度, 嚴禁代簽、 涂改、 補簽,如有發(fā)現(xiàn)每次扣款50 元,沒簽到的扣除當日薪金。4、 每天必須完成當日的一切工作,由店長宣布下班。5、 店長批準加班的按加班計算補助工資。6、 遲到30 分鐘以上為曠工,每遲到 1 分鐘扣 1 元錢。7、 累計早退遲到者3 次以上,按曠工1 次處理。8、 工作期間擅自離開崗位,按曠工處理。9、 曠工 1 次扣除 3 陪的日工資及其它待遇, 累計曠工 3 次 以上者,降薪或除名。10、 事假提前 1 天、 病假及時上報, 經(jīng)店長批準后方為有效。否則按曠工處理。第三節(jié)請休假管理制度第四節(jié)薪酬制度第五節(jié)激勵制度第六節(jié)店面管理規(guī)章制度第七節(jié)財務管理制度第八節(jié)員工的職責第九節(jié)員工福利制度第十節(jié)公司主管職責第十節(jié)庫房管理職責第十一節(jié)前臺工作職責第十一節(jié)人事管理制度第十二節(jié)宿舍管理制度第十三節(jié)衛(wèi)生管理制度第十四節(jié)培訓與發(fā)展第十五節(jié)員工關(guān)系第十六節(jié)安全條例第十七節(jié)獎懲條例第十八節(jié)附表第五章店面管理制度第一節(jié)汽車美

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