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文檔簡介

1、易木教育文曲星托管中心2016-3-30 NO .1ABCD我們老師為什么要招生?1、老師經(jīng)常和學(xué)生接觸,更能解答家長提出來的教育問題2、老師在招生的過程當(dāng)中,能夠確切了解家長給孩子報班的需求3、老師在招生宣傳的同時,也是在向家長展示學(xué)校的教師團隊4、通過招生,可以提高整體團隊的營銷能力,讓老師成為復(fù)合型的人才,使學(xué)校成為更具競爭力的機構(gòu)5、最大限度挖掘我們身上的潛力,對我們短暫而不可重來的青春負責(zé)招生作為培訓(xùn)學(xué)校市場營銷中最重要的工作,要招生作為培訓(xùn)學(xué)校市場營銷中最重要的工作,要懂得消費人群的需求,每一個環(huán)節(jié)都需要精雕細懂得消費人群的需求,每一個環(huán)節(jié)都需要精雕細刻,懂得以下幾個技巧的應(yīng)用,對

2、你的招生工作刻,懂得以下幾個技巧的應(yīng)用,對你的招生工作能起到事半功倍的效果!能起到事半功倍的效果!引言:市場招生六大技巧技巧一:抓住孩子的心技巧二:巧用家長的“從眾”心理技巧三:營銷中的語言暗示技巧四:不要對家長說“NO”技巧五:妙解家長的對立情緒技巧六:巧抬招生的門檻 技巧一:抓住孩子的心 招生工作非常類似。家長在選擇學(xué)校時基本是帶著孩子的。孩子是否喜歡和接受這個學(xué)校,對家長來說至關(guān)重要?,F(xiàn)代家長一般愿意尊重孩子的意見。雖然說孩子喜歡,家長不一定喜歡,但可以肯定的是,孩子如果不喜歡,家長肯定不會選擇你的學(xué)校。所以在做招生咨詢,或者領(lǐng)家長參觀學(xué)校時,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人員動一點

3、腦筋。 當(dāng)一對夫婦帶著孩子去逛玩具店或食品店,我們發(fā)現(xiàn),售貨員無論是在接待還是在介紹商品時,其關(guān)注點不是家長,而是孩子。他們知道,孩子是否喜歡直接影響著家長的決策。巧妙和藝術(shù),要真誠,不能流俗,不能一味地討好孩子,否則很容易弄巧成拙。重點:技巧二:巧用家長的“從眾”心理人們在購買商品或服務(wù)時,都有一個從眾心理。哪個地方人氣旺,人們喜歡到哪個地方去。這里雖然有些盲目消費的性質(zhì),但大多數(shù)人認為,好東西總是招徠更多的人。要么物美,要么價廉,要么比較流行,總之,有它值得買的理由。招生時,也要巧用家長的“從眾”心理。如有些招生人員在讓家長咨詢登記時,把咨詢的和已經(jīng)登記的家長名錄,提供給家長看,讓家長產(chǎn)生

4、“從眾”心理。方法:技巧三:營銷中的語言暗示在商界有一個經(jīng)典案例:有一個賣早點的小店,每次服務(wù)員詢問客人對茶葉蛋的需求時,總是習(xí)慣地問一句:“先生,你需要茶葉蛋嗎?”有人需要,也有人拒絕了。后來有人出了一招,服務(wù)員再征詢客人的需求時,換一種問法:“先生,你是需要一個茶葉蛋還是兩個茶葉蛋?”結(jié)果大部分客人都選擇了一個或兩個茶葉蛋,茶葉蛋的銷量大增。看似簡單的一句話,其中大有文章。第二種問法實際上是給客人一種肯定要接受這種服務(wù)或商品的暗示,只不過是在不同的服務(wù)方式或商品數(shù)量之間選擇而已。eag:希望家長報名時說:“是我來幫您的孩子報名,還是您直接來校報名?希望家長來校參觀時說:“您是周六到校,還是

5、周日到校來看一看?”或者說:“您是自己帶車過來看校,還是我們?nèi)ソ幽阋黄饋恚吭谙M议L交費時,就這樣問:“您是選擇A種交費方式,還是B種交費方式呢?”方法與策略:技巧四:不要對家長說“NO”商場有一個黃金定律:第一,顧客永遠是正確的;第二,顧客如果不正確,請參照第一條。其意指,在市場營銷中,銷售人員不要輕易否定顧客的觀點或看法,虛心聽取顧客的意見或建議,然后,逐漸引導(dǎo)顧客對所售商品或服務(wù)的認可,從而實現(xiàn)營銷的目的?!跋迂浫送ǔ>褪琴I貨的人”是營銷中的常見現(xiàn)象。1.不要急著去否定家長的話,而應(yīng)肯定家長想法中一些積極因素2.通過與家長交談,來了解孩子的優(yōu)缺點及家長送孩子來校就讀的目的所在,幫助家長分

6、析家庭教育中存在的問題3.逐步引入到學(xué)校所倡導(dǎo)的教育觀念中,控制談話的主動權(quán),在家長的心目中逐步樹立教育權(quán)威的角色定位方法:一.學(xué)費太高二.配備一對一教師,全程照顧三.伙食太差四.學(xué)習(xí)成績必須提升到90分以上苛刻條件:技巧五:妙解家長的對立情緒某商場空調(diào)銷售專柜,一銷售員正口吐白沫地在推銷某一牌子的空調(diào)機,圍了一圈顧客,有心動者正欲交款購買,忽聽見人群中一顧客言道,“這空調(diào)好是好,就是耗電量太大”,隨后有幾名顧客附和著說這空調(diào)的毛病,正準(zhǔn)備購買的顧客馬上遲疑起來,又轉(zhuǎn)到另一個牌子的空調(diào)銷售點。一.是考慮問題要周密,事先要考慮到家長可能會提出什么不同的意見,如何應(yīng)對; 二.是當(dāng)家長提出異議時,不要爭著爭辯,要巧妙地揚長抑短; 三.是主動與那些對學(xué)校感覺比較好家長談話,控制整個談話的主調(diào)向有利于學(xué)校.的方向發(fā)展; 四.是采取有效的隔離手段,使家長的反面意見影響控制在最小范圍內(nèi),如有另一個老師和家長單獨進行交流,巧妙轉(zhuǎn)移家長的話題等。方法案例技巧六:巧抬招生的門檻在現(xiàn)實生活中,有一現(xiàn)象:人們輕易就能夠買到的東西,購買的愿望并不迫切。還有人說,“搶來的東西總是香的”。所以有些商家故意設(shè)置一些“存貨有限,欲購從速”、“最后三天清倉處理”“欲購此商品,請靜候三天”等玄虛,意在刺激顧客的消費欲望。這個門檻要“巧”抬,抬的過高,則可能會嚇跑

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