醫(yī)院人員績(jī)效考核管理辦法

1、員工績(jī)效考核管理辦法 （試行） 為完善本機(jī)構(gòu)管理機(jī)制，加強(qiáng)本機(jī)構(gòu)管理，增強(qiáng)本機(jī)構(gòu)執(zhí)行力， 切實(shí)提高工作效率， 確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位， 促進(jìn)本機(jī)構(gòu)快速、 健康、 可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合本機(jī)構(gòu)下發(fā)的績(jī)效工資分配 （ 試行）方案文件 精神，特制定本辦法。適用范圍：本機(jī)構(gòu)所有在職人員及其他人員（包括借調(diào)人員）均 按照本規(guī)定執(zhí)行。考核原則 ：（一）客觀考評(píng)原則。 考核者應(yīng)以客觀事實(shí)為考核依據(jù)，不可意 斷妄測(cè)。（二）公正考 評(píng)原則?？己苏卟荒鼙粋€(gè)人情感支配，應(yīng)公正評(píng)價(jià) 被考核者。（三）單頭考評(píng)原則。對(duì)各級(jí)員工的考評(píng)，都必須由被考評(píng)者的 “直接上級(jí)” 實(shí)施。直接上級(jí)相對(duì)來說最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表 現(xiàn)（成績(jī)、能

2、力、適應(yīng)性） ，也最有可能反映真實(shí)情況。考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第一條 績(jī)效考核實(shí)行月扣分制， 每位被考核人員每月基礎(chǔ)分為 100 分，月末根據(jù)當(dāng)月職責(zé)履行情況、 工作執(zhí)行力、 勞動(dòng)紀(jì)律及品質(zhì) 素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)， 結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定當(dāng)月得分， 得分與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛勾。第二條績(jī)效考核根據(jù)得分情況分為四個(gè)等級(jí)具體標(biāo)準(zhǔn)見下表:級(jí)另U一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)基準(zhǔn)分100分100分100分100分100分得分值100分85-99 分75-84 分60-74 分60分以下第三條扣分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)履行嚴(yán)格履行崗位職 責(zé)，具體詳見本機(jī) 構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度及本機(jī)構(gòu)相關(guān)文 件。1、本機(jī)構(gòu)定期、不定期組織檢查職責(zé)履

3、行情況，發(fā)現(xiàn)履行不到位的每項(xiàng)扣2分，沒有履行的每項(xiàng)扣5分；2、 隸屬本職工作，推諉、拖延造成矛盾、后果的 每次扣10分；3、崗位職責(zé)履行不認(rèn)真，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出仍不改 正的，發(fā)現(xiàn)一次扣 10分；4、工作不認(rèn)真造成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)的 每次扣5分，造成較大影響的扣10分，造成 重大影響的扣20分。5、工作失誤造成本機(jī)構(gòu)損失（500元以下）的 每次扣10分，造成較大損失（500元至1000 元）的扣20分，造成嚴(yán)重?fù)p失（1000元至 2000元）的扣 50分，重大損失（2000元 以上）不得分，并由院委會(huì)研究做留用查看、 撤職或開除處理。工作執(zhí)行力堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指 示，服從指揮，按 時(shí)保質(zhì)保量完成

4、各 工作計(jì)劃及任務(wù)。1、確保按計(jì)劃完成本職責(zé)工作內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)， 未完成的每項(xiàng)扣 5分；完成了但質(zhì)量不過關(guān) 的每項(xiàng)扣2分；2、 圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，未完的每次扣10分；當(dāng)上級(jí)交給工作任務(wù)隸屬他人工 作時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知并監(jiān)督工作所屬人按時(shí)完成 任務(wù)，未完成的工作所屬人扣10分，監(jiān)督人扣5分；重大任務(wù)按嚴(yán)重程度扣分，但取低扣分不得少于20分。3、不服從上級(jí)管理的，每次扣5分，發(fā)生頂撞行為的扣10分，有肢體頂撞行為的扣 30分。勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章 制度，確保本機(jī)構(gòu) 各項(xiàng)制度落實(shí)到 位。1、 上班遲到、早退的每次扣2分，半小時(shí)以上 扣5分。2、工作期間聊天、扎堆的每次扣2分。3、工作期

5、間處理個(gè)人事務(wù)、 公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。4、 嚴(yán)格按照操作規(guī)程、流程辦事，違反規(guī)程、流 程的每次扣2分，造成矛盾、糾紛的每次扣5 分。口口質(zhì)素養(yǎng)道德品質(zhì)高尚，團(tuán) 結(jié)同志，有強(qiáng)烈的 集體榮譽(yù)感和奉獻(xiàn) 精神1、 嚴(yán)禁背后議論本機(jī)構(gòu)機(jī)密、領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)短，發(fā)現(xiàn)一 次扣5分；2、 嚴(yán)禁傳播對(duì)本機(jī)構(gòu)不利消息、挑撥矛盾，發(fā)現(xiàn) 一次扣10分；3、 嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利，發(fā)現(xiàn)一次根據(jù)情 況扣5-20分,有經(jīng)濟(jì)行為的，移交院委會(huì)處 理，嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)；4、與同事、上下級(jí)關(guān)系緊張，發(fā)生吵架行為的當(dāng) 事人雙方各扣10分，發(fā)生打架行為的扣 20 分，情節(jié)嚴(yán)重的扣50分，造成傷害的不得分， 并移交司法機(jī)關(guān)處理；考核

6、程序第四條考核者（一）院委會(huì)：負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)及特殊事件的考核工作。（二）院領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門主任及科室負(fù)責(zé)人的考核，并監(jiān)督所有 人員考核工作；（三）部門主任、負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)客觀公正的考核本部門員工，積 極有效的引導(dǎo)員工提高工作效率；第五條 考核組分工 醫(yī)技護(hù)理考核組：?jiǎn)逃褴?、李云杰、趙婷、高欣宇、孟令超負(fù)責(zé) 醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等臨床管理部門工作的考評(píng)。行政后勤考核組：董松巍、陳傳波、宋金龍、單秀文、殷宏宇負(fù) 責(zé)辦公室、人事、財(cái)務(wù)、總務(wù)、安全等行政后勤管理部門工作的考評(píng)。第六條 考核方法（一）考核者評(píng)分和被考核人自評(píng)相結(jié)合的方法。 考核一般情況 下每周定期檢查一次各部門工作情況， 被考核人陪同， 對(duì)偏差予以

7、調(diào) 整，月底匯總評(píng)分，力求客觀準(zhǔn)確。（二）定期與不定期相結(jié)合方式。定期：行政后勤考核組每周四 進(jìn)行，醫(yī)技護(hù)理考核組每周五進(jìn)行（遇節(jié)假日、特殊情況另行通知） ； 不定期：考核組成員、 部門領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查本機(jī)構(gòu)或職責(zé)范圍內(nèi)人員 工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即通知責(zé)任人改正，并視情況扣分，記入月 底考評(píng)。第七條 新進(jìn)及調(diào)、離職人員的考核 （一）新進(jìn)員工入職試用期不作考核，亦不發(fā)獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正后按當(dāng) 月轉(zhuǎn)正后天數(shù)比例計(jì)算獎(jiǎng)金比例，并參加考核。（二）調(diào)職員工在調(diào)職當(dāng)月不作考核 , 獎(jiǎng)金按本機(jī)構(gòu)其它有關(guān)規(guī)（三）離職員工離職當(dāng)月不予考核，也不計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。第八條 每月 5 日前由各部門考核人員將本部門評(píng)分情況上報(bào)院長(zhǎng)辦

8、公室第九條 院長(zhǎng)辦公室根據(jù)各部門考核評(píng)分情況，予以調(diào)查審核， 并將審核反饋情況記錄在案，匯總后，上報(bào)院長(zhǎng)審批，院長(zhǎng)簽字審定 后，由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。第十條 財(cái)務(wù)科根據(jù)評(píng)分情況， 計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金比例， 與考核月下 月底前核算發(fā)放完畢。考核獎(jiǎng)懲第十一條 考核每月根據(jù)扣分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出每位被考核人員分 數(shù)，以百分制計(jì)算，對(duì)照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，得分為一級(jí)、二級(jí)發(fā)全額獎(jiǎng)金， 三級(jí)發(fā) 80% 獎(jiǎng)金，四級(jí)發(fā) 60% 獎(jiǎng)金，五級(jí)扣除全部獎(jiǎng)金。第十二條 績(jī)效考核扣發(fā)獎(jiǎng)金列入年度考核獎(jiǎng)勵(lì)基金帳戶，對(duì) 先進(jìn)、優(yōu)秀人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條 被考核人員年度內(nèi)有三個(gè)月考核分為五級(jí)者，年終 獎(jiǎng)扣除，并予以撤職或辭退處理。第十四條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月考核分為 四級(jí)者，扣除下半年績(jī)效工資 50% 。第十五條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月在“職責(zé) 履行”方面扣分超過 25 分的，予以撤職或扣除下半年績(jī)效工資 30%第十六條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月在“工作 執(zhí)行力”方面扣分超過 25 分的，扣除下半年績(jī)效工資 20%第十七條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月在“勞動(dòng) 紀(jì)律”方面扣分超過 25 分的，扣除下半年績(jī)效工資 20% 。第十八條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月在“品質(zhì) 素養(yǎng)”方面扣分超過 25 分的，予以扣除下半年績(jī)效工資 50% 或降職 處理。附則第十九