SAP Business ByDesign與其他軟件的對比

1、編編寫寫目目的的：單獨(dú)從功能角度去比較ERP系統(tǒng)未免有失偏頗，因為評價ERP系統(tǒng)的好壞，更重要的是要能夠理解ERP系統(tǒng)是否包含了管理思想，有管理思想的系統(tǒng)（包括已有流程設(shè)計及企業(yè)未來業(yè)務(wù)流程的處理方法）才會有生命力，滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要。在每個項目中，實施方必須根據(jù)客戶的實際情況，梳理企業(yè)的細(xì)節(jié)流程，了解企業(yè)的發(fā)展方向，了解中高層的管理理念，將每個細(xì)節(jié)都融入到軟件中，切實做到ERP為企業(yè)服務(wù)。序序號號對對比比類類型型對對比比因因素素1公公司司發(fā)展歷史經(jīng)營規(guī)模2客客戶戶解決方案客戶定位3經(jīng)經(jīng)營營模模式式市場及技術(shù)投入商業(yè)模式4市市場場定定位位軟件定位5設(shè)設(shè)計計理理念念平臺架構(gòu)及設(shè)計理念6技技術(shù)

2、術(shù)層層面面成熟性及穩(wěn)定性財務(wù)與業(yè)務(wù)的集成性靈活性可維護(hù)/可拓展性7服服務(wù)務(wù)層層面面服務(wù)體系售后服務(wù)8功功能能層層面面功能覆蓋9產(chǎn)產(chǎn)品品特點(diǎn)分析10系系統(tǒng)統(tǒng)實實施施實施方法實施周期11價價值值回回報報投資成本投資回報12ITIT設(shè)設(shè)備備設(shè)備要求13數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)安全14價價格格軟件費(fèi)實施費(fèi)維護(hù)費(fèi)SAP Business ByDesign系系統(tǒng)統(tǒng)SAP公司成立于1972年，總部位于德國沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前，在全球有 120多個國家的超過109,000家用戶正在運(yùn)行SAP軟件。財富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲

3、益。SAP在全球50多個國家擁有分支機(jī)構(gòu)，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福和紐約證交所。SAP早在八十年代就開始同中國的國營企業(yè)合作，并取得了成功經(jīng)驗。2010年年收入：125 億歐元1、超過86,000個公司在使用SAP軟件產(chǎn)品。2、提供提供超過25個行業(yè)解決方案。3、擁有53,513 名員工(截至2010年3月)。4、全球超過 3,850個合作伙伴。5、全球超過180,000名SAP認(rèn)證顧問。 SAP可提供超過25個大行業(yè)的解決方案，從25個大行業(yè)衍生出百個細(xì)分行業(yè)解決方案。全球超過85%的世界五百強(qiáng)企業(yè)使用SAP的產(chǎn)品。SAP公司注重軟件研發(fā)投入及實施成功率，相對較平穩(wěn)的推進(jìn)市場拓展

4、。1、SAP Business ByDesign系統(tǒng)是SAP公司通過有限的十幾家經(jīng)過認(rèn)證的合作伙伴進(jìn)行銷售及實施服務(wù)的，顧問能力決定了項目咨詢及實施能力。2、SAP對合作伙伴公司及其顧問的甄選十分嚴(yán)格，其顧問須通過嚴(yán)格認(rèn)證，掌握含業(yè)務(wù)及財務(wù)在內(nèi)的所有流程，擁有數(shù)年行業(yè)經(jīng)驗。SAP Business ByDesign系統(tǒng)是SAP公司專門為快速成長型中型企業(yè)設(shè)計，此類用戶多發(fā)展迅速，變化較快，對軟件靈活性及拓展性要求較高，對軟件投資成本與效益要求較高。1、面向企業(yè)，基于流程。2、先進(jìn)的平臺化技術(shù)，以業(yè)務(wù)流程為核心，平臺包括中型企業(yè)所需業(yè)務(wù)流程。3、基本覆蓋了所有的客戶群體。4、導(dǎo)向式業(yè)務(wù)配置，按需

5、使用、隨需應(yīng)變。5、內(nèi)置的業(yè)務(wù)分析、績效管理、法規(guī)管理。6、友好的用戶界面，集成的任務(wù)管理。單獨(dú)從功能角度去比較ERP系統(tǒng)未免有失偏頗，因為評價ERP系統(tǒng)的好壞，更重要的是要能夠理解ERP系統(tǒng)是否包含了管理思想，有管理思想的系統(tǒng)（包括已有流程設(shè)計及企業(yè)未來業(yè)務(wù)流程的處理方法）才會有生命力，滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要。在每個項目中，實施方必須根據(jù)客戶的實際情況，梳理企業(yè)的細(xì)節(jié)流程，了解企業(yè)的發(fā)展方向，了解中高層的管理理念，將每個細(xì)節(jié)都融入到軟件中，切實做到ERP為企業(yè)服務(wù)。1、超過30年的企業(yè)管理軟件經(jīng)驗。2、最佳業(yè)務(wù)實踐。3、完整的業(yè)務(wù)流程。1、財務(wù)與業(yè)務(wù)高度集成，體現(xiàn)了很強(qiáng)的協(xié)同性。2、業(yè)務(wù)流程

6、自動觸動財務(wù)憑證，使財務(wù)人員精力集中于風(fēng)險防范控制。3、業(yè)務(wù)流程和財務(wù)憑證之間可相互追溯。4、成本歸集方面：所有產(chǎn)生成本與費(fèi)用 的業(yè)務(wù)自動產(chǎn)生憑證并自動歸集到財務(wù)模塊，可實時出財務(wù)報表，通過差異來分析業(yè)務(wù)中的異常。1、導(dǎo)向式業(yè)務(wù)配置，按需使用、隨需應(yīng)變，可完整的穿插到業(yè)務(wù)邏輯中去，以強(qiáng)化外部效能，支持延展性。2、可根據(jù)企業(yè)的需求靈活定義或調(diào)整工作流和審批流，設(shè)置或取消預(yù)警條件；獨(dú)有的拖放相關(guān)技術(shù)，支持穿透性查詢；對任意的數(shù)據(jù)組，都提供直觀的圖形分析。3、適應(yīng)快速成長企業(yè)變化快的特點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)容易調(diào)整，業(yè)務(wù)流程容易遷移。4、容許客戶先定義調(diào)整組織架構(gòu)，再定義調(diào)整業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)?？蛻粲凶灾髡{(diào)整的能力，保

7、證與業(yè)務(wù)的合拍性。1、適應(yīng)快速成長企業(yè)變化快的特點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)容易調(diào)整，業(yè)務(wù)流程容易遷移。2、容許客戶先定義調(diào)整組織架構(gòu)，再定義調(diào)整業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。3、客戶有自主調(diào)整的能力，保證與業(yè)務(wù)的合拍性。4、與Crystal Reports軟件全面集成。以企業(yè)為服務(wù)對象，建立了完整的多層服務(wù)體系。1、建立SAP Partner Edge平臺，將SAP與授權(quán)合作伙伴從售前到售后緊密聯(lián)系在一起，綜合考量及評價合作伙伴能力。2、SAP上海研究院會根據(jù)合作伙伴提交的用戶反饋的問題，結(jié)合市場需求及信息技術(shù)，不斷優(yōu)化軟件平臺系統(tǒng)。3、SAP的授權(quán)合作伙伴須具備售前到軟件實施、售后服務(wù)及客戶化開發(fā)等多個團(tuán)隊，售后人員會負(fù)責(zé)處

8、理用戶日常問題，并與整個大團(tuán)隊一起滿足用戶新需求的實施與服務(wù)。顧問在服務(wù)中不是單純解決用戶操作問題，更多的是提供基于企業(yè)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)，探討更合理的管理模式。4、SAP大連支持中心隨時接受合作伙伴提交的Message,負(fù)責(zé)合作伙伴日常問題支持及及時反饋。SAP售后服務(wù)工程師大部分為項目實施工程師，實施與服務(wù)輪換制確保對客戶問題的及時響應(yīng)，對客戶問題的準(zhǔn)確掌握。SAP官方設(shè)立24小時服務(wù)熱線。1、管理層支持，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2、財務(wù)管理，優(yōu)化財務(wù)運(yùn)作。3、客戶關(guān)系管理，強(qiáng)化企業(yè)客戶關(guān)注。4、人力資源管理，提升您的生產(chǎn)力。5、整合提升供應(yīng)鏈管理。6、完善的項目管理，推動您的項目成功。7、供應(yīng)商關(guān)系管

9、理，強(qiáng)化智能采購。8、合規(guī)性管理，促進(jìn)實現(xiàn)完全合規(guī)管理。1、完整性：SAP Business ByDesign解決方案具有無以倫比的經(jīng)濟(jì)價值。這種集成式業(yè)務(wù)解決方案支持各種業(yè)務(wù)運(yùn)營。SAP Business ByDesign解決方案可以通過個性化配置實現(xiàn)快速安裝，并能根據(jù)需求進(jìn)行運(yùn)營配置以預(yù)測總體擁有成本。2、適用性：SAP Business ByDesign解決方案能夠為企業(yè)運(yùn)營提供高度靈活性。其快速實施能力可迅速為企業(yè)提升業(yè)務(wù)價值，對業(yè)務(wù)快速變更的響應(yīng)支持可最大限度減少業(yè)務(wù)流程中斷。3、無以倫比的客戶體驗：SAP Business ByDesign解決方案簡便易用。這一解決方案提供個性化的

10、售前試用流程，可供企業(yè)用戶快速、直觀地進(jìn)行軟件配置。利用內(nèi)置教學(xué)環(huán)境及內(nèi)置服務(wù)與支持，解決方案便于用戶快速掌握，提高生產(chǎn)能力。4、企業(yè)得力的管理工具：SAP Business ByDesign解決方案以業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程平臺為基礎(chǔ)，利用其基礎(chǔ)功能，企業(yè)用戶可以在無需擁有大量及高成本的 IT資源情況下，通過配置調(diào)整解決方案，以滿足不斷變化的獨(dú)特業(yè)務(wù)需求。1.SAP提供完善的實施方法論。實施核心為梳理企業(yè)流程和業(yè)務(wù)核心，實施過程中能讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)，優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)管理的融合。2.顧問在實施中有成熟的實施方法論指導(dǎo)，不是單純教會企業(yè)使用軟件，更多的是提供基于企業(yè)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)

11、，探討更合理的管理模式。SAP產(chǎn)品的穩(wěn)定性保證了實施周期的未定性。1、實施周期4-12周。2、以租賃的方式,按月按季來支付軟件即服務(wù)的使用費(fèi)用。3、無需每年收取獨(dú)立的維護(hù)費(fèi)。4、系統(tǒng)功能按需配置，企業(yè)對投資成本可視并可控。5、企業(yè)無需投入額外的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，也無需投入額外的人員維護(hù)成本和硬件維護(hù)成本。6、降低企業(yè)整體投入成本。1、快速實施，降低時間周期帶來的風(fēng)險。2、按月季度支付軟件即服務(wù)的使用費(fèi)用，大大提高系統(tǒng)的回報價值。3、按需配置業(yè)務(wù)流程，快速適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展帶來的管理變化。4、按需配置業(yè)務(wù)功能，避免公司因業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的系統(tǒng)二次開發(fā)成本。1、系統(tǒng)無需高額的硬件設(shè)備。2、無需大量的

12、硬件維護(hù)人員。1、世界頂尖的數(shù)據(jù)安全維護(hù)（硬件）。2、專業(yè)人員和團(tuán)隊對數(shù)據(jù)24小時維護(hù)。3、提供數(shù)據(jù)場外備份。1、服務(wù)即軟件（SaaS）。2、以租賃的方式,按月按季來支付軟件即服務(wù)的使用費(fèi)用?；谟脩粜枨蠹叭颂靾髢r收取費(fèi)用，人天費(fèi)用基于顧問經(jīng)驗及能力相對較高。無需維護(hù)費(fèi)。以以用用友友U8/U8/金金蝶蝶K3K3為為代代表表的的國國內(nèi)內(nèi)軟軟件件用友軟件股份有限公司成立于1988年，致力于用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進(jìn)步，提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、行業(yè)解決方案、服務(wù)，是中國管理軟件、ERP軟件、集團(tuán)管理軟件、財政管理軟件、人力資源管理軟件、財務(wù)管理軟件，客戶關(guān)系管理軟件及小型企業(yè)管理

13、軟件提供商。金蝶軟件集團(tuán)有限公司總部位于中國深圳，始創(chuàng)于1993年8月8日，專注于中間件業(yè)務(wù)和為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。2010年年收入：28億人民幣1、全國超過80萬家客戶。2、員工近9,000名。行業(yè)解決方案相對單一，大部分方案都已自我產(chǎn)品為核心。全國超過80萬家企業(yè)在使用用友或是金蝶的產(chǎn)品，其中大部分為小型企業(yè)。相對較重視市場及簽約率的投入，急于爭奪市場份額。1、通過各地分公司及代理實施，擁有龐大的渠道資源，價格競爭極為明顯。2、代理資質(zhì)門檻不高，質(zhì)量參差不齊，顧問多實施財務(wù)軟件。為廣大中小企業(yè)提供的產(chǎn)品線，面向財務(wù)應(yīng)用，擴(kuò)展至進(jìn)銷存1、面向部門，基于功能。2、以財務(wù)為中心，不完全由業(yè)務(wù)拉

14、動，而是財務(wù)在追逐，以數(shù)據(jù)庫表單遷移的方式做業(yè)務(wù)。缺乏平臺化思想，系統(tǒng)本身無法適應(yīng)企業(yè)實際業(yè)務(wù)的靈活的變化。3、每個產(chǎn)品線都號稱有多個行業(yè)版本，但多為財務(wù)用戶，行業(yè)化體現(xiàn)并不明顯。4、不具備扎實的開發(fā)平臺，靈活性及拓展性有待提高。單獨(dú)從功能角度去比較ERP系統(tǒng)未免有失偏頗，因為評價ERP系統(tǒng)的好壞，更重要的是要能夠理解ERP系統(tǒng)是否包含了管理思想，有管理思想的系統(tǒng)（包括已有流程設(shè)計及企業(yè)未來業(yè)務(wù)流程的處理方法）才會有生命力，滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要。在每個項目中，實施方必須根據(jù)客戶的實際情況，梳理企業(yè)的細(xì)節(jié)流程，了解企業(yè)的發(fā)展方向，了解中高層的管理理念，將每個細(xì)節(jié)都融入到軟件中，切實做到ERP為

15、企業(yè)服務(wù)。在財務(wù)的基礎(chǔ)上生硬增加的進(jìn)銷存及生產(chǎn)等模塊，開發(fā)上僅經(jīng)歷了幾年，系統(tǒng)穩(wěn)定性還有待驗證。1、各種功能的堆砌，集成性較低。2、財務(wù)照搬手工操作，與業(yè)務(wù)銜接需通過數(shù)據(jù)庫表單遷移來實現(xiàn)。財務(wù)處理仍存在事后滯后現(xiàn)象，無法及時預(yù)測并防范風(fēng)險。3、財務(wù)憑證與業(yè)務(wù)流程之間追溯性差。4、財務(wù)與其他模塊之間的關(guān)聯(lián)性不太強(qiáng)，月底須通過結(jié)帳才能出財務(wù)報表。1、可擴(kuò)展性相對較差。有很多報表和業(yè)務(wù)還需通過Excel處理。2、單據(jù)流程有些繁瑣，多為模仿手工。實現(xiàn)預(yù)警方式較為單一，不夠靈活。3、流程較死板，不易按照企業(yè)變化調(diào)整。 1、流程較死板，不易按照企業(yè)變化調(diào)整。一旦企業(yè)流程發(fā)生變化，軟件無法適應(yīng)，需要靈活開發(fā)

16、，而限于軟件底層架構(gòu)的問題，無法滿足這些要求。2、同樣提供基本的工具幫助企業(yè)進(jìn)行維護(hù)，但在擴(kuò)展性上遠(yuǎn)不及SAP公司的技術(shù)力量。3、無論是實施方維護(hù)還是用戶維護(hù)層面都有些有心無力。4、報表展示層面較弱。5、與SAP ECC6.0系統(tǒng)集成較困難。以企業(yè)相關(guān)人員為服務(wù)對象，沒有建立相對完善的服務(wù)體系。1、對分公司及渠道的考量以簽約率為準(zhǔn)。很多渠道分銷商基本沒有售后服務(wù)。2、也不斷推出新版本，但軟件底子沒有變。3、售后多以解決用戶的操作問題為主。4、老用戶的新問題多為企業(yè)變化后軟件無法適應(yīng)、需要靈活開發(fā)的部分，限于軟件底層架構(gòu)的問題，無法提供相應(yīng)咨詢及服務(wù)。5、絕對不會負(fù)責(zé)修復(fù)客戶數(shù)據(jù)庫。大部分以上門

17、解決問題為主，對客戶問題解決沒有一個完善標(biāo)準(zhǔn)的體系（大部分為三級合作廠商服務(wù)）。大部分售后服務(wù)人員只對產(chǎn)品熟悉（使用層面），而對客戶的業(yè)務(wù)了解基本為零。1、同樣提供眾多的功能，但其實施的路線往往從財務(wù)入手，其重點(diǎn)在于賬務(wù)處理并擴(kuò)展到財務(wù)分析功能，強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存功能，實施成果比較多是在于固化目前的管理模式，無法徹底擺脫人工作業(yè)。2、“大而全”的模式，有的還穿插了OA軟件的設(shè)計等，在模塊數(shù)上往往多于國外軟件?？瓷先スδ芩坪鹾苋畔⒌募尚圆?，難以滿足企業(yè)個性化的需求。1、傳統(tǒng)的模塊式產(chǎn)品，產(chǎn)品中的各個模塊相對獨(dú)立，沒有實現(xiàn)系統(tǒng)的高集成性。2、無法實現(xiàn)企業(yè)需求變化時的快速響應(yīng)。（大部分新變需求都

18、需要二次開發(fā)）3、產(chǎn)品升級需投入二次成本，并且響應(yīng)相對緩慢。1.實施以軟件運(yùn)作為目標(biāo)，顧問實施服務(wù)更多的是做培訓(xùn)。2.實施成果比較多是在于固化目前的管理模式，無法徹底擺脫人工作業(yè)。 實施周期相對較短（以產(chǎn)品安裝和培訓(xùn)為主），但是造成二次實施的風(fēng)險較高。整體的實施周期缺乏穩(wěn)定性。1、實施周期根據(jù)企業(yè)需求難易而不同，周期難以控制。2、軟件費(fèi)用將一次性投入，實施的成功與否直接影響投資的成敗。3、軟件實施結(jié)束后將每年收取獨(dú)立服務(wù)費(fèi)。4、企業(yè)將根據(jù)系統(tǒng)所需配置采購相應(yīng)的硬件和配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，并需要增加相應(yīng)的硬件維護(hù)成本。1、實施周期的不定性，加大了企業(yè)投資風(fēng)險。2、此類軟件一旦實施結(jié)束流程基本已經(jīng)定型，企業(yè)后期的變化將后涉及系統(tǒng)的二次實施或二次開發(fā)，甚至是多次開發(fā)。1、傳統(tǒng)的系統(tǒng)模式需要投入高額的硬件設(shè)備。2、需要相應(yīng)的人員進(jìn)行硬件維護(hù)。1、普通硬件設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲。2、客戶自有IT人員進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。包含軟