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1、中心局生產(chǎn)作業(yè)子系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案郵運(yùn)生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案子系統(tǒng)故障微機(jī)操作員向本局生產(chǎn)調(diào)度和技術(shù)維護(hù)部門報告故障現(xiàn)象生產(chǎn)指揮調(diào)度中心記錄:故障發(fā)生的時候、產(chǎn)生的影響等情況,通知相 關(guān)生產(chǎn)單位啟動應(yīng)急預(yù)案技術(shù)維護(hù)部門(信息中心) 技術(shù)人員在10分鐘之內(nèi)完成故障 的判斷及預(yù)測故障排除時間。信息處理郵件處理停機(jī)時間預(yù)計超過1小時解決是本地可否解決故障?1、郵件已發(fā)車時電話通知 前方站或終到站。2、總包郵件信息的接收和 發(fā)送待系統(tǒng)恢復(fù)后進(jìn)行。3、詳細(xì)記錄接、發(fā)信息。需交接班時信息的交接1、停機(jī)時間在1小時以內(nèi), 交接班班組應(yīng)留人值守, 待系統(tǒng)恢復(fù)后,下載數(shù)據(jù) 移交下一班組。2、停機(jī)時間在1小時以上 時,交班班
2、長會同操作員 向交接班班長和操作員逐項書面移交。包含內(nèi)如為:停機(jī)期間尚未下載的各車次進(jìn)口信息、郵件發(fā)運(yùn)情 況、掃描器采集情況、在 線班長和操作員臺席以及預(yù)計系統(tǒng)恢復(fù)時間等。生產(chǎn)與子系統(tǒng)無關(guān)聯(lián)的正常作業(yè)。如:接卸相關(guān)車(航)次、 總包郵件的開拆處理等。停機(jī)停機(jī)時間時間在1在1小時小時以內(nèi)以上上報Q故障記錄丿J否1省信息技術(shù)局省局網(wǎng)絡(luò)報國家局總調(diào)1、趕車總包郵件利用掃描器采集信息、手工 登制總單并批注“系統(tǒng)故障”字樣,趕發(fā)相 關(guān)車(航)次。2、郵件的交接待系統(tǒng)恢復(fù)后進(jìn)行。3、需交接班時點(diǎn)數(shù)交接。4、班組做詳細(xì)記錄反 65744678是解決否全國中心本地可否解決故障?故障記錄反饋1、根據(jù)郵件袋牌,掃描器采集信息,抄登詳細(xì)節(jié)目路 單,并繕制總路單,批注“系統(tǒng)故障”,無法打印總單,請諒解字樣,與所接法車(航)次辦理總包郵件交接。2、無128條碼袋牌郵件待系統(tǒng)恢復(fù)后補(bǔ)打條碼袋牌后 按計劃發(fā)運(yùn)。3、需交接
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