華翔集團(tuán)管理層診斷問卷調(diào)查1

1、精品文檔，值得擁有1 / 11遼寧華翔集團(tuán)管理診斷問卷調(diào)查表填寫說明1.此次調(diào)查問卷是由獨(dú)立的咨詢機(jī)構(gòu)一一北京新華信管理顧問有限公司（以下簡稱“新華信”）制訂。這些題目依據(jù)對(duì)華翔集團(tuán)員工的抽樣訪談以及新華信過去為其他集團(tuán)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)擬訂。2.此次調(diào)查為華翔集團(tuán)和員工進(jìn)行充分溝通提供了機(jī)會(huì)，員工在此可以充分表達(dá)對(duì)集團(tuán)經(jīng)營、管理 等各方面事務(wù)的看法。3.為保證新華信全面、充分地掌握華翔集團(tuán)信息，從而提出適合集團(tuán)特點(diǎn)的咨詢方案，請(qǐng)大家認(rèn)真 填寫。4.這份問卷包括八部分，分別涉及不同層面的問題。請(qǐng)注意：您在本次調(diào)查中所提供的所有信息都是絕對(duì)的保密和匿名。作為我們的保密承諾，華翔集團(tuán)所有關(guān)鍵人員都不會(huì)看到

2、任何一份填妥的問卷。您的如實(shí)回答對(duì)我們統(tǒng)計(jì)分析的真實(shí)性、診斷報(bào)告的準(zhǔn)確性、后期方案的可行性和對(duì)華翔集團(tuán)的 指導(dǎo)意義將起到至關(guān)重要的作用，同時(shí)對(duì)您擁有一個(gè)良好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境將會(huì)產(chǎn)生積極影 響。請(qǐng)用統(tǒng)一的簽字筆、鋼筆等清晰填寫。北京新華信管理顧問公司華翔項(xiàng)目組2004 年 12 月 7 日如何完成問卷調(diào)查條目的填寫精品文檔，值得擁有1.請(qǐng)認(rèn)真閱讀每一個(gè)條目。2.請(qǐng)您根據(jù)自己的判斷，在與自己想法最吻合的選項(xiàng)前的符號(hào)上打3.如未標(biāo)注“可多項(xiàng)選擇”，則為單項(xiàng)選擇。以下為兩種答題方式：例 1: 周末是朋友聚會(huì)的時(shí)間基本比較同意不同意同意不同意V例 2 :您的受教育程度是A.咼中及中專以下B.大專&am

3、p;本科D.碩士及以上4.如果該條目要求您寫出您的答案，請(qǐng)?jiān)诳崭癫糠謺鴮懬宄?.為了避免產(chǎn)生歧義，以下是本問卷中使用的一些詞語的說明:上司：是您的直接管理者，您向他 /她匯報(bào)工作，獲得工作計(jì)劃、任務(wù)分配和指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)：是您所在的工作班組、項(xiàng)目組或者部門，與您最多發(fā)生工作聯(lián)系的組織/群體。管理人員：是在工作中需要評(píng)價(jià)別人的工作績效,并且分配和作出計(jì)劃的人員，有匯報(bào)關(guān)系的直接下屬。6.對(duì)于您不了解或者無法做判斷的問題，請(qǐng)不要回答。7.您在填寫過程中如有疑問，可隨時(shí)與新華信項(xiàng)目組聯(lián)系：項(xiàng)目聯(lián)系人：吳學(xué)飛、繆鉞、周鵬程辦公地點(diǎn)：大連思創(chuàng)圓桌會(huì)議室聯(lián)系電話：3- 5899第一部分：個(gè)人信息為了幫助我們?cè)?/p>

4、調(diào)查完成之后對(duì)資料進(jìn)行分類和分析，請(qǐng)回答下列一般性問題。請(qǐng)不要寫下您的具體精品文檔，值得擁有2 / 11精品文檔，值得擁有4 / 11姓名或具體的識(shí)別信息。1.您在華翔集團(tuán)的工作時(shí)間是A.6 個(gè)月以下B.6 個(gè)月1 年 C.1 年2 年 D.2 年以上2.您的年齡是A.20 歲以下 B.21 歲一 25 歲 C.26 歲一 30 歲 D.31 歲一 35 歲 E.36 歲以上3.您的工作崗位屬于A. 高層管理人員（集團(tuán)總裁一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)總監(jiān)、董事長助理、子公司總經(jīng)理等，包括副職）B. 中層管理人員（集團(tuán)部門經(jīng)理、子公司總監(jiān)、部門經(jīng)理等，包括副職）C. 基層管理人員（集團(tuán)及子公司其他具有管理職位

5、的人員，包括部門助理）D. 其他人力、行政和財(cái)務(wù)支持人員專業(yè)技術(shù)人員（不包括技術(shù)部門負(fù)責(zé)人和副職）F. 一般銷售人員（不包括銷售部門負(fù)責(zé)人和副職）G般生產(chǎn)人員（包括班組長，但不包括生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人和副職）H.其他（請(qǐng)說明）4.您受教育的程度是A.初中B.高中、中專、技校C.大專 D.本科及以上5.您的工作地點(diǎn)在：A./大連B.營口C.上海D.深圳 E.其它：6.您以前曾在哪類企業(yè)工作過（可多選）:A.|國有企業(yè)B.民營企業(yè)C.合資或外資企業(yè)D.其他（請(qǐng)說明）第一部分：華翔集團(tuán)綜合判斷對(duì)下面的各個(gè)陳述，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際態(tài)度和認(rèn)知在相應(yīng)選項(xiàng)的括號(hào)內(nèi)打“V”?；就獗容^不同意不同意同意1.我對(duì)集團(tuán)的未

6、來充滿信心。()(V)()()2.我覺得集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略方向是正確的。(/()()()3. 如果“華翔集團(tuán)”這個(gè)品牌消失，我在感情上不能接受。()(V)()()4. 華翔集團(tuán)將戰(zhàn)略意圖在員工中進(jìn)行了廣泛而深入地傳達(dá)。（V）()()()5. 總的來講，在行業(yè)內(nèi)集團(tuán)管理層的素質(zhì)較咼。()()(V)()同意基本同意比較不同意不同意6.華翔集團(tuán)對(duì)下屬子公司管理模式比較合理。()(V)()()7. 華翔集團(tuán)子公司業(yè)績考核與總經(jīng)理獎(jiǎng)懲有很好結(jié)合。()()()(V)&我認(rèn)為集團(tuán)的氛圍總的來說是積極向上的。()()(V)()9. 公司運(yùn)作基本按照現(xiàn)有流程的規(guī)定運(yùn)行。()()()(V)10.我很清楚自己的

7、工作職責(zé)。(V)()()()同意基本同意比較不同意不同意11.我覺得目前我的責(zé)任遠(yuǎn)大于權(quán)力、利益。()()()(V)12.我能夠及時(shí)地獲得工作中需要的資料、設(shè)備或原料。()(V)()()13.我覺得沒有足夠的工作或者項(xiàng)目可做。()(V)()()14.我認(rèn)為集團(tuán)工作程序繁瑣，影響工作效率。(V)()()()15.工作/生產(chǎn)計(jì)劃的經(jīng)常改變， 使我在執(zhí)行時(shí)感到無所適從。(V)()()()同意基本同意比較不同意不同意16.為了做好當(dāng)前的工作，我覺得我們團(tuán)隊(duì)的人手不夠。()(V)()()(V)17我的冋事愿意主動(dòng)承擔(dān)一些他們職責(zé)以外的工作。()()()精品文檔，值得擁有5 / 1118 我覺得同事的工作

8、積極性不是很高。（V）（）（）（）19跟我一起工作的同事通常都相處融洽。（V）（）（）（）20 工作中我覺得與其他部門協(xié)調(diào)存在困難。（V）（）（）（）同意基本同意比較不同意不同意21 總的說來，上司的管理方式不能讓我滿意。（V）（）（）（）22上司在技術(shù)或業(yè)務(wù)方面對(duì)我們的工作指導(dǎo)不夠。（）（）（V）（）23 在我的工作表現(xiàn)良好的時(shí)候，上司很少給予肯定。（）（）（）（V）24我的上司主要根據(jù)我的工作表現(xiàn)和成績來對(duì)我進(jìn)行考評(píng)。（）（）（）（）25 我認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)得到了上司的公正評(píng)價(jià)。（）（）（）（V）同意基本同意比較不同意不同意26 集團(tuán)目前使用的員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法較為完善。（）（）（）（V）

9、27 我的收入增長同我的績效相關(guān)聯(lián)。（）（）（V）（）28我認(rèn)為我的收入與我的付出不成比例。（）（）（）（V）29我了解自己的工作表現(xiàn)是怎樣被評(píng)估的。（）（）（）（）30 我對(duì)集團(tuán)的職位空缺和晉升程序了解得很清楚。（）（）（）（V）同意基本同意比較不同意不同意31 我認(rèn)為公司薪酬水平與同行業(yè)相比較高。（）（）（V）（）32我認(rèn)為目前公司薪資結(jié)構(gòu)還比較完善。（）（）（V）（）33 我認(rèn)為集團(tuán)在培養(yǎng)員工工作能力方面做得十分成功。（）（V）（）（）34我覺得集團(tuán)沒有給我提供過什么培訓(xùn)。（）（）（）（）35 我認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)在的工資差距太小 , 因而起不到激勵(lì)作用。（V）（）（）（）同意基本同意比較不同意

10、不同意36 我相信自己在集團(tuán)有個(gè)人發(fā)展和成長的機(jī)會(huì)。（）（）（V）（）37我對(duì)工作環(huán)境（通風(fēng)、溫度、工作空間等）感到滿意。（V）（）（）（）38集團(tuán)里的晉升機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)員工而言都是公平的。（）（）（）（V）39 我相信只要自己的工作表現(xiàn)好，就可以獲得晉升的機(jī)會(huì)。（）（）（）（V）40如果集團(tuán)引入新的人才，我感覺到有壓力。（）（）（）（V）41 您認(rèn)為華翔集團(tuán)最大的優(yōu)勢(shì)是什么？（限選四項(xiàng)）A. 管理比較規(guī)范B.機(jī)制比較靈活C.資金比較充足VD.合理的業(yè)務(wù)組合E. 市場開拓能力較強(qiáng)F. 技術(shù)力量比較雄厚G.有穩(wěn)定的供應(yīng)商H.產(chǎn)品質(zhì)量較好I.產(chǎn)品具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)VJ.生產(chǎn)設(shè)備比較先進(jìn)完備K.管理人員的素質(zhì)

11、和管理能力比較高L.員工的業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)M.內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作精神較強(qiáng)N.勞動(dòng)力成本較低VO.華翔集團(tuán)在市場上有較好的品牌形象P.華翔集團(tuán)與政府及相關(guān)單位具有良好的關(guān)系V42 您認(rèn)為華翔集團(tuán)最大的劣勢(shì)是什么？（限選四項(xiàng)）A. 集團(tuán)戰(zhàn)略定位不清 B. 經(jīng)營機(jī)制不靈活 C. 資金規(guī)模受到限制 D. 當(dāng)前的業(yè)務(wù)組合不合理E. 業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大 F. 市場開拓能力比較差 G. 技術(shù)力量比較薄弱 H. 缺乏穩(wěn)定的供應(yīng)商VI. 產(chǎn)品質(zhì)量不高VJ. 生產(chǎn)設(shè)備比較欠缺 K. 內(nèi)部協(xié)作能力較差，整體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不充分VL. 管理制度不完善M. 管理制度落實(shí)執(zhí)行不力 N. 管理者的素質(zhì)和能力有待提高O .員工的思想觀念急需改

12、變 P. 員工的業(yè)務(wù)能力有待提升 Q. 缺乏發(fā)展必需的人才43 您認(rèn)為華翔集團(tuán)未來面臨最大的機(jī)遇是什么？（限選三項(xiàng)）A. 中國經(jīng)濟(jì)的高速增長B. 行業(yè)的快速發(fā)展（計(jì)算機(jī)耗材、塑業(yè)、物流、糧油、經(jīng)貿(mào)市場等）C. 市場需求的穩(wěn)定增長V精品文檔，值得擁有6 / 11D. 潛在客戶的巨大市場VE. 對(duì)外開放的日益擴(kuò)大F. 與國內(nèi)外相關(guān)單位的接觸與合作日益增多G. 市場競爭壓力較小H. 地方政府對(duì)華翔集團(tuán)的支持VG. 集團(tuán)研發(fā)能力較強(qiáng)44.您認(rèn)為華翔集團(tuán)未來面臨最大的威脅是什么？（限選三項(xiàng)）A. 未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性（計(jì)算機(jī)耗材、塑業(yè)、物流、糧油、經(jīng)貿(mào)市場等）B. 政府相關(guān)行業(yè)政策的不確定性C. 市場

13、需求變化的風(fēng)險(xiǎn)VD. 原材料供應(yīng)市場在未來的不確定性VE. 集團(tuán)人力資源的匱乏及不穩(wěn)定性F. 同行業(yè)競爭對(duì)手強(qiáng)有力的競爭G. 新開辦公司的介入H. 客戶群體的不確定性I.集團(tuán)研發(fā)能力不足V45.您認(rèn)為華翔集團(tuán)進(jìn)行多元化經(jīng)營最缺乏的是：（限選三項(xiàng)）A.靈活的經(jīng)營、決策和授權(quán)機(jī)制B.成熟系統(tǒng)的管理模式VC.專業(yè)化人才VD.市場機(jī)會(huì) E. 資金 F.合理的利益分配機(jī)制G.完善的業(yè)績考核方法VH._ 其他（請(qǐng)?zhí)顚懀?6.您認(rèn)為華翔集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)主要存在哪些問題？（限選三項(xiàng)）A. 部門設(shè)置不合理，職責(zé)不清，責(zé)權(quán)利不匹配VB. 部門間相互扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重C. 部門之間協(xié)作流程不合理VD. 部門崗位職責(zé)不明確E. 集團(tuán)對(duì)下屬部門的管理模式不明確F. 集團(tuán)對(duì)下屬部門的監(jiān)控不力G集團(tuán)對(duì)下屬部門的工作缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制VH.其他（請(qǐng)?zhí)顚懀47.您認(rèn)為集團(tuán)總部目前組織架構(gòu)現(xiàn)狀是：（限選二項(xiàng)）A.總部權(quán)限充分，人員配備完善VB.總部人手不足，職能部門缺失嚴(yán)重C.總部各部門職能及人員（財(cái)務(wù)、人力、行管、信息中心）分配不合理VD.總部機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事E.其它：_48.您認(rèn)為華翔集團(tuán)以后對(duì)各下屬單位的財(cái)務(wù)控制應(yīng)該是：A. 給予各部門一定自主權(quán)，適度集中VB. 進(jìn)一步集中，統(tǒng)一管理C. 根據(jù)下屬單位不同現(xiàn)