售后服務(wù)校園網(wǎng)用戶手冊校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)指引

1、七ij（售后服務(wù)）校園網(wǎng)用戶手冊校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)指南20XX年XX月鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)用戶手冊壹、校園網(wǎng)絡(luò)簡介學(xué)院校園網(wǎng)起步于 2002 年，建立了學(xué)院的主頁（注冊域名），開創(chuàng)了和國 內(nèi)外交換信息的歷史。經(jīng)過 5 年來的建設(shè)，體現(xiàn)了校園網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃合理、可行， 具有可持續(xù)發(fā)展的特征，它凝聚著學(xué)院各個(gè)部門的汗水和智慧，是鄭州鐵路職業(yè) 技術(shù)學(xué)院每壹個(gè)教職工辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶，于學(xué)院的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)中發(fā) 揮了重要作用。目前校園網(wǎng)建設(shè)情況如下：1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)到目前為止，形成了覆蓋幸福路、康復(fù)前街、永安街和鐵英街四校區(qū)的校園 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。光纜連接到全院所有四個(gè)校區(qū)的教學(xué)辦公區(qū)、實(shí)訓(xùn)中心和圖書館等樓 宇

2、共 5 棟，接入校園網(wǎng)的計(jì)算機(jī) 2300 余臺(tái)。校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有核心交換機(jī) 2 臺(tái)、 二級交換機(jī) 21 臺(tái)，服務(wù)器 17 臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ) 1TB。于校園網(wǎng)出口分別和鐵通公司、教育科研網(wǎng)（CERNET）連接，到網(wǎng)通公司 和 CERNET 的出口帶寬分別為 2M 和 10M ，實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)絡(luò)出口處的多元化， 為校園網(wǎng)絡(luò)出口通暢提供了基本的保證。具有基本適應(yīng)的出口帶寬性能，對教育 網(wǎng)和中國鐵通網(wǎng)的訪問速度適中。WEB2、信息平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)校園網(wǎng)絡(luò)主要為廣大師生提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有：域名服務(wù)、虛擬主機(jī)、 服務(wù)、信息查詢等，其中已為學(xué)院 24 個(gè)部門提供了網(wǎng)站支持。校園網(wǎng)絡(luò)海仍為 廣大師生提供教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)

3、生信息管理系統(tǒng)、精品課程管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng) 服務(wù)，形成了以校園網(wǎng)主頁為主導(dǎo)的信息發(fā)布和宣傳平臺(tái)。3、運(yùn)行管理為進(jìn)壹步深化校園網(wǎng)建設(shè)，學(xué)院成立了網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會(huì)，明確了管理的 方向、任務(wù)、目標(biāo)和責(zé)任，制定了切實(shí)可行的管理規(guī)章制度，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的管 理，提高服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)領(lǐng)域。學(xué)院現(xiàn)代教育中心制訂了崗位職責(zé)、運(yùn)行管 理、運(yùn)行維護(hù)等規(guī)章制度，實(shí)行校園網(wǎng)用戶故障 2 個(gè)工作日內(nèi)解決，確保網(wǎng)絡(luò)信 息安全和可靠運(yùn)行。校園網(wǎng)絡(luò)對師生思想觀念、工作方式方法，甚至生活均產(chǎn)生著越來越深刻的 影響，無論于教學(xué)、科研仍是學(xué)科建設(shè)、對外交往，甚至招生和求職均已經(jīng)于網(wǎng) 絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，且取得了良好的效果?，F(xiàn)代教育中心將和

4、院內(nèi)外各界有識(shí)之士通力合 作，不斷改進(jìn)和完善鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)的運(yùn)行和服務(wù)，為學(xué)院信息化 建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。4、服務(wù)項(xiàng)目簡介1）信息瀏覽服務(wù)：通過學(xué)院主頁，能夠了解學(xué)院新聞、重要通知以及學(xué)院 20 多個(gè)二級部門網(wǎng)站發(fā)布的最新信息。本系統(tǒng)為開放系統(tǒng)，從公網(wǎng)、校園網(wǎng) 絡(luò)均可訪問。主頁訪問地址： http:/2）DNS 域名解析服務(wù)：域名解析對主機(jī)域名和主機(jī)的 IP 地址進(jìn)行映射。3）瑞星防病毒系統(tǒng)：為用戶提供殺毒軟件的下載服務(wù)。本系統(tǒng)為內(nèi)部系統(tǒng)，僅限于校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。殺毒軟件下載網(wǎng)址：學(xué)院網(wǎng)站主頁，常用軟件。4）學(xué)生成績查詢服務(wù)：學(xué)生通過登錄學(xué)院網(wǎng)站主頁，進(jìn)入成績查詢頁面，提交學(xué)生個(gè)人

5、用戶名及密碼即可查詢個(gè)人于校學(xué)習(xí)的所有課程成績。5）教務(wù)管理系統(tǒng)：面向教務(wù)管理人員、教師，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上學(xué)生成績管理，教師網(wǎng)上成績錄入等工作，提高了教務(wù)的管理水平和工作效率。本系統(tǒng)為內(nèi) 部系統(tǒng)，僅限于校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問，綜合教務(wù)管理系統(tǒng)地址連接于學(xué)院教務(wù)處網(wǎng) 站首頁。6）電話查詢服務(wù)：于學(xué)院主頁開設(shè)電話查詢欄目，能夠于校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查詢到學(xué)院各部門的電話。7）學(xué)生信息管理系統(tǒng)：通過學(xué)生信息管理系統(tǒng)，建立學(xué)生日常行為考核記錄數(shù)據(jù)，學(xué)生管理部門能夠通過校園網(wǎng)查見、修改數(shù)據(jù)信息。本系統(tǒng)為內(nèi)部系 統(tǒng)，僅限于校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問，學(xué)生信息管理系統(tǒng)連接于學(xué)生處網(wǎng)站首頁。8 ）電子郵件服務(wù)： 為師生提供以 為域名的郵件

6、地址， 收發(fā)電子郵件用 Web 方式，用戶可向信息網(wǎng)絡(luò)中心申請賬戶和密碼。本系統(tǒng)為開放系 統(tǒng)，從公網(wǎng)、校園網(wǎng)絡(luò)均可訪問。郵件系統(tǒng)地址 ，學(xué)院 主頁面的郵件系統(tǒng)處進(jìn)入。9）FTP 服務(wù)： FTP 服務(wù)是對教師開放的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)，用戶可向信息網(wǎng)絡(luò)中心申請賬戶和密碼，申請表格于現(xiàn)代教育中心網(wǎng)站表格下載壹欄中下載。10 ）虛擬主機(jī)服務(wù)：為學(xué)院二級部門單位、學(xué)生團(tuán)體提供虛擬主機(jī)服務(wù)，為部門網(wǎng)站建設(shè)做好支持工作，需要虛擬主機(jī)服務(wù)能夠登錄現(xiàn)代教育中心網(wǎng)站申請使用。5、校園網(wǎng)服務(wù)電話 :校園網(wǎng)服務(wù)熱線： 63142#教學(xué)樓六層）二、校園網(wǎng)用戶配置信息1、接入校園網(wǎng)的基本條件計(jì)算機(jī)必須安裝有網(wǎng)卡，且計(jì)算機(jī)操作系

7、統(tǒng)正常；正確安裝網(wǎng)卡相應(yīng)的驅(qū)動(dòng) 程序（購買網(wǎng)卡時(shí)隨卡配備） ；具有壹條可用的雙絞線（新開戶由現(xiàn)代教育中心 統(tǒng)壹配備網(wǎng)線），壹頭插于計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的接口上，別壹頭插于網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)上，室 內(nèi)有交換機(jī)的插到交換機(jī)接口上，也可將入戶線直接插到計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上（沒有入 戶線的由所于部門向主管領(lǐng)導(dǎo)申請，現(xiàn)代教育中心組織設(shè)計(jì)施工） 。2、校園網(wǎng)用戶入網(wǎng)程序1 ）填報(bào)入網(wǎng)申請表申請上網(wǎng)的用戶請通過學(xué)院網(wǎng)站主頁登錄現(xiàn)代教育中心網(wǎng)站，或直接輸入 登錄。登錄后，點(diǎn)擊“新開戶業(yè)務(wù)” ，首先請用 戶瀏覽鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)使用管理制度和鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)使用手冊，熟悉網(wǎng)絡(luò)使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，然后下載（填寫）入網(wǎng)申

8、 請表后，由所于二級部門領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院教學(xué)主管院長的蓋章、簽字，再送回現(xiàn)代教 育中心受理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)代教育中心經(jīng)審核符合上網(wǎng)條件的于 5 個(gè)工作日內(nèi)予以開通。申請表如下所示：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)入網(wǎng)申請表用戶姓名所于部門用戶辦公地址用戶聯(lián)系電話申請入網(wǎng)時(shí)間用戶MAC地址用戶簽字用戶填寫信息主管院長部門領(lǐng)導(dǎo)意見意見入網(wǎng)帳戶初始密碼IP地址網(wǎng)關(guān)入網(wǎng)帳戶網(wǎng)關(guān)DNS1以下信息由用戶個(gè)人保管IP地址子網(wǎng)代碼DNS2注意事項(xiàng)1、用戶必須自覺遵守鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)使用管理辦法2、用戶初始密碼必須于使用后進(jìn)行更改;3、部門領(lǐng)導(dǎo)意見簽署后應(yīng)加蓋公章;4、網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修熱線電話:6314。(2) IP地址分配現(xiàn)

9、代教育中心審核預(yù)注冊信息，合格的批準(zhǔn)為正式用戶，且分配給申請用戶帳戶、初始密碼、IP地址。同時(shí)，會(huì)指導(dǎo)告知用戶網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)代碼、DNS等信息，且把申請表中的用戶保管信息表發(fā)放個(gè)用戶。(3 )用戶接入新開用戶于連接物理線路時(shí)，現(xiàn)代教育中心負(fù)責(zé)跳線，且負(fù)責(zé)室內(nèi)由墻壁口到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線，用戶應(yīng)該于現(xiàn)場配合開展工作。(4)客戶端安裝使用華為客戶端的用戶(不需要客戶端登錄的用戶直接進(jìn)行IP設(shè)置)，需要從學(xué)院網(wǎng)站主頁上的“快速導(dǎo)航”窗口登錄“常用軟件”頁面，下載客戶端撥號802.1X。其設(shè)置程序“確認(rèn)”，安裝完畢,軟件(下載:802.1X軟件)后，于自己的計(jì)算機(jī)上安裝及設(shè)置 如下:第壹步：雙擊運(yùn)行802.1X

10、軟件，彈出安裝窗口，如圖圖1客戶端安裝窗口第二步：點(diǎn)擊“下壹步”，自動(dòng)進(jìn)行安裝。安裝后，點(diǎn)擊 如圖2。于桌面上將出現(xiàn)“我的802.1X連接”圖標(biāo)。圖2客戶端安裝確認(rèn)窗口第三步：點(diǎn)擊運(yùn)行“我的802.1X連接”，彈出認(rèn)證客戶端，按客戶端窗口上 的功能菜單進(jìn)行個(gè)人設(shè)置，如圖3所以。圖 3 客戶端窗口5 ）IP 地址、網(wǎng)關(guān)、 DNS 的設(shè)置Windows2000/XP 系統(tǒng) ,右鍵桌面上“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，點(diǎn)擊“屬性” （或者）。雙擊“本地連接”或者已經(jīng)連接到校園網(wǎng)的某個(gè)連接，出現(xiàn)連接屬性，如圖4 所示。開始” -> “設(shè)置” -> “控制面板” -> “網(wǎng)絡(luò)連接”圖 4 本地連接屬

11、性雙擊“ Internet 協(xié)議（ TCP/IP ）”，然后輸入您的 IP 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、首選 DNS 和備用 DNS （之上信息請按用戶申請表上的信息填寫）點(diǎn)擊確定，如圖 5 所示。圖 5 設(shè)置窗口注意：對于 WindowsXP 操作系統(tǒng)的用戶 ,仍要點(diǎn)擊“本地連接屬性” 中的“驗(yàn) 證”，取消“啟用此網(wǎng)絡(luò)的 IEEE802.1X 驗(yàn)證”，點(diǎn)擊確定，如圖 6 所示。圖 6 取消驗(yàn)證窗口6）取消代理服務(wù)器于桌面上右鍵“ InternetExplore ”選擇“屬性”，彈出于“ Internet 屬性” 窗口，如圖 7 所示。于“ Internet 屬性”窗口上點(diǎn)擊“局域網(wǎng)設(shè)置” 。于“局

12、域網(wǎng)設(shè)置”中，如圖 8 所示，選定取消“自動(dòng)檢測設(shè)置” 、“使用自動(dòng) 設(shè)置腳本”以及“代理服務(wù)器”圖 7Internet 屬性圖 8 局域網(wǎng)設(shè)置窗口3、用戶正常撥號上網(wǎng)1 ）通過 HC3 客戶端連接網(wǎng)絡(luò)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，雙擊桌面上“”圖標(biāo)，運(yùn)行系統(tǒng)客戶端，如圖 9 所示。于圖 9 中點(diǎn)擊屬性，進(jìn)行屬性修改，如圖 10 所示。圖 9 客戶端窗口圖 10 客戶端設(shè)置窗口然后再于圖 9 中輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“連接” ，右下角任務(wù)欄會(huì)有壹個(gè) 連接的圖標(biāo)，用戶可正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。2） 斷開 HC3 客戶端網(wǎng)絡(luò)右鍵任務(wù)欄上圖標(biāo)，點(diǎn)擊“斷開連接” 。3 ）非 HC3 客戶端用戶登錄不用 HC3 客戶端登錄

13、上網(wǎng)的用戶，直接點(diǎn)擊桌面上的“ InternetExplore ” 瀏覽器，運(yùn)行計(jì)費(fèi)軟件，于計(jì)費(fèi)軟件端口上輸入用戶名、密碼，即可登錄中國公 網(wǎng)。三、用戶個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全1 、安裝瑞星防病毒軟件 （ 網(wǎng)絡(luò)版 ）1）瑞星防病毒軟件安裝說明瑞星防病毒軟件 （網(wǎng)絡(luò)版 ）是現(xiàn)代教育中心為校園網(wǎng)用戶免費(fèi)提供的防病毒軟件，目的是保護(hù)用戶計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全。安裝此軟件后，校園網(wǎng)用戶的計(jì)算機(jī)將 自動(dòng)實(shí)施瑞星防病毒的策略，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新防病毒引擎和病毒代碼庫，自動(dòng)對操 作系統(tǒng)打補(bǔ)丁。相比單機(jī)版，網(wǎng)絡(luò)版的優(yōu)勢主要表當(dāng)下全網(wǎng)同步殺毒、集中式管 理，全網(wǎng)遠(yuǎn)程報(bào)警，自動(dòng)升級等。2）瑞星防病毒軟件安裝流程第壹步，登錄學(xué)院網(wǎng)站

14、主頁，于“快速導(dǎo)航”欄目中選擇“常用軟件”登錄，打開下載窗口。點(diǎn)擊“點(diǎn)擊下載”按鈕，保存于計(jì)算機(jī)中。第二步，雙擊下載的安裝包（） ，如圖 11 所示，按流程安裝，選擇“ 安裝瑞星殺毒軟件客戶端（ C）”。圖 11 瑞星殺毒安裝界面第三步，出現(xiàn)如圖 12 時(shí)，選擇“我接受”后，按“下壹步” 。圖 12 瑞星授權(quán)窗口第四步，出現(xiàn)如圖 13 界面時(shí)，于系統(tǒng)中心 IP 地址欄內(nèi)輸入 20 ， 不需要測試，其他“上級通訊代理”選擇默認(rèn)參數(shù)，再點(diǎn)擊“下壹步”圖 13 系統(tǒng)中心設(shè)置界面第五步，出現(xiàn)如圖 14 界面時(shí)，選擇默認(rèn)安裝目錄。圖 14 安裝位置選擇界面第六步，出現(xiàn)如圖 15 界面時(shí)

15、，安裝結(jié)束。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，即可將病毒庫 及引擎升級到最新版。圖 15 安裝結(jié)束界面3）瑞星防病毒軟件安裝注意事項(xiàng)瑞星升級系統(tǒng)中心服務(wù)器地址為 20 ，先卸載其他防病毒軟件后再 安裝瑞星殺毒軟件（以避免不必要的軟件沖突而影響你的計(jì)算機(jī)正常使用）2、防止個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝時(shí)遭遇病毒很多人認(rèn)為，只要重新安裝了操作系統(tǒng)，就能夠徹底清除病毒。但卻不知道于 操作系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝后，由于安全設(shè)置以及補(bǔ)丁未及時(shí)安裝等問題，最容易導(dǎo)致 病毒的大肆入侵，因此壹些必備的補(bǔ)充措施是非常關(guān)鍵的。1）不要急著接入網(wǎng)絡(luò)于安裝完成 Windows 后，不要立即把計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)， 因?yàn)檫@時(shí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 仍沒

16、有打上各種補(bǔ)丁，存于各種漏洞，非常容易感染病毒和被入侵。此時(shí)要加上補(bǔ) 丁后且重新啟動(dòng)再聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。2）給系統(tǒng)打補(bǔ)丁 / 安裝殺毒軟件安裝了 WindowsXPSP2 補(bǔ)丁。 安裝完系統(tǒng)后， 壹定要安裝反病毒軟件， 同時(shí)將 其更新到最新版本。3）關(guān)閉系統(tǒng)仍原中具有的功能，它系統(tǒng)仍原是 WindowsME 和 WindowsXP 、Windows2003 允許我們將系統(tǒng)恢復(fù)到某壹時(shí)間狀態(tài)，從而能夠避免我們重新安裝操作系統(tǒng)。不過， 有的人于執(zhí)行系統(tǒng)仍原后，發(fā)現(xiàn)除 C盤外，其它的D盤、E盤均恢復(fù)到先前的狀態(tài)了，結(jié)果里面保存的文件均沒有了，造成了嚴(yán)重的損失這是由于系統(tǒng)仍原默認(rèn)是針對硬盤上所有分區(qū)而言的，

17、這樣壹旦進(jìn)行了系統(tǒng)仍 原操作，那么所有分區(qū)的數(shù)據(jù)均會(huì)恢復(fù)。因此，我們必須按下 Win+Break 鍵，然后 單擊“系統(tǒng)仍原”標(biāo)簽，取消“于所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)仍原”選項(xiàng)，然后選中 盤，單擊“設(shè)置”按鈕，于打開的窗口中選中“關(guān)閉這個(gè)驅(qū)動(dòng)器上的系統(tǒng)仍原”選 項(xiàng)。依次將其他的盤上的系統(tǒng)仍原關(guān)閉即可。這樣，壹旦系統(tǒng)不穩(wěn)定，能夠利用系統(tǒng)仍原工具仍原 C 盤上的系統(tǒng)，但同時(shí)其他盤上的文件均不會(huì)有事。4 ）給 Administrator 打上密碼可能有的人使用的是網(wǎng)上下載的萬能 Ghost 版來安裝的系統(tǒng)，也可能是使用的 是 WindowsXP 無人值守安裝光盤安裝的系統(tǒng)，利用這些方法安裝時(shí)極有可能沒有 讓

18、你指定 Administrator 密碼，或者 Administrator 的密碼是默認(rèn)的 123456 或干 脆為空。這樣的密碼是相當(dāng)危險(xiǎn)的，因此，于安裝完系統(tǒng)后，請右擊“我的電腦”， 選擇“管理”，再選擇左側(cè)的“計(jì)算機(jī)管理（本地）-系統(tǒng)工具-本地用戶和組- 用戶”，選中右側(cè)窗口中的 Administrator ，右擊，選擇“設(shè)置密碼”。于打開窗口 中單擊“繼續(xù)”按鈕，即可于打開窗口中為 Administrator 設(shè)置密碼。另外，選擇“新用戶”，設(shè)置好用戶名和密碼，再雙擊新建用戶，單擊“隸屬 于”標(biāo)簽，將其中所有組（如果有）均選中，單擊下方的“刪除”按鈕。再單擊“添 加”按鈕，然后再于打開

19、窗口中單擊“高級”按鈕，接著單擊“立即查找”按鈕， 找到 PowerUser 或 User 組，單擊“確定”倆次， 將此用戶添加 PowerUser 或 User組。注銷當(dāng)前用戶，再以新用戶登錄能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)快很多。四、上網(wǎng)中常見問題及其解決方法1 、如何檢查物理線路是否正常查見你的網(wǎng)絡(luò)連接是否斷開，于你的桌面右下角如果顯示，如圖 16 所示情 況則說明你的網(wǎng)絡(luò)連接已經(jīng)斷開（請檢查你的跳線是否連接到電腦網(wǎng)卡和房間信 息插座）：圖 16 桌面連接如果網(wǎng)絡(luò)連接正常則查見你的網(wǎng)卡是否被禁用。右鍵點(diǎn)擊桌面上的“網(wǎng)上鄰居”屬性”，如圖 17 所示：圖 17 網(wǎng)絡(luò)連接屬性如果如下圖18所示你的網(wǎng)卡被禁用，則

20、右鍵點(diǎn)擊“本地連接”-“啟用”圖 18 網(wǎng)絡(luò)連接如果用戶是通過自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 （HUB 或交換機(jī)） 接入網(wǎng)絡(luò)， 則檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備是否接電，級連線是否正常。2 、如何檢查 IP 地址配置是否正確右鍵點(diǎn)擊桌面上的“網(wǎng)上鄰居”-“屬性”，右鍵點(diǎn)擊“本地連接”-“屬 性”，如圖 19 所示：圖 19 本地連接于彈出的對話框中雙擊” in ternet協(xié)議“ TCP/IP ”，如圖20所示:圖 20 本地連接屬性于彈出的對話框中檢查你的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等是否 同現(xiàn)代教育中心分配給你的壹致，如圖 21 所示：圖 21TCP/IP 配置你也能夠點(diǎn)擊“開始菜單”-“運(yùn)行”，鍵入“ cmd “，點(diǎn)擊“確定”，如圖22 所示：圖 22 程序運(yùn)行窗口于彈出的新窗口中（如圖 23 所示）鍵入“ ipconfig/all ” :圖 23 命令窗口窗口中“ ip address ”后顯示的是你的IP地址，“ sub netmask ”后顯示的是你的子網(wǎng)掩碼，“defaultgatway ”后顯示的是你的網(wǎng)關(guān)地址?！?DNSserver 后 顯示的是你的 DNS 服務(wù)器地址，如圖 24 所示：圖 24 代碼顯示窗口3 、如何查見 MAC 地址運(yùn)行 cm