投標(biāo)方案(簡單版)課件

1、第一章 工程概況一、工程名稱: 二、建設(shè)地點(diǎn): 三、建設(shè)規(guī)模: 四、工程概算: 本項目建安費(fèi)約人民幣 萬元五、監(jiān)理目標(biāo)投資控制目標(biāo)：以不超過業(yè)主與承包商簽訂的合同金額為基本目標(biāo)。嚴(yán)格控制預(yù)算外費(fèi)用的支出，減少索賠事件的發(fā)生，確保業(yè)主制定的投資控制目標(biāo)得以實現(xiàn)。進(jìn)度控制目標(biāo)：以業(yè)主與承包商簽訂的合同工期為基本控制目標(biāo)，并根據(jù)業(yè)主的合理要求進(jìn)行必要調(diào)整，確保本工程按期或提前完成。質(zhì)量控制目標(biāo)：合格六、監(jiān)理服務(wù)期：工程施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工期、施工階段的監(jiān)理工期、工程保修階段和竣工結(jié)算期的監(jiān)理工期之和：（1）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工期：從中標(biāo)通知書發(fā)放之日起至業(yè)主下達(dá)開工令或開工報告審批之日為止；（2）施工

2、階段監(jiān)理工期：從業(yè)主下達(dá)開工令或開工報告審批之日起至施工項目全部完工并辦理竣工驗收、竣工結(jié)算、備案管理為止；（3）保修階段監(jiān)理工期：從工程竣工驗收合格、備案管理完成之日起二年；（4）竣工結(jié)算期：從竣工驗收完成開始至竣工結(jié)算完成為止。第二章 現(xiàn)場項目監(jiān)理人員構(gòu)架表總監(jiān)理工程師總監(jiān)辦總 監(jiān) 代 表安全員 測量專業(yè)工程師注冊造價工程師園林綠化工程師給排水工程專業(yè)工程師機(jī)電設(shè)備專業(yè)工程師道路工程專業(yè)工程師市政專業(yè)工程師監(jiān)理員、造價員、專職資料員第三章 投資控制方案 （工程進(jìn)度款、工程管理的結(jié)算）確定投資目標(biāo)（業(yè)主）主要技術(shù)方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析審核施工組織設(shè)計（監(jiān)理）修改施工組織設(shè)計（承包商）有無不合理之處

3、 是 否 施 工（承包商） 否 審核設(shè)計變更按規(guī)定對已完成工程計量審核已完實物量審核已完工程結(jié)算單（監(jiān) 理）已完工程結(jié)算修改已完工程結(jié)算（承包商）有無不合理之處 否 是實際投資與合同比較（監(jiān) 理） 否有無索賠可能 否有無偏差審核索賠文件 否 是 否簽證索賠文 件（監(jiān)理）有無不合理之處分析偏差原因（監(jiān) 理）是提出投資調(diào)整方案（監(jiān) 理）去除合理部分（監(jiān)理） 審核竣工決算文件（監(jiān) 理）竣工決算（監(jiān) 理）圖4 投資控制流程圖（一）投資控制目標(biāo)以不超過業(yè)主與承包商簽訂的合同金額為基本目標(biāo)。嚴(yán)格控制預(yù)算外費(fèi)用的支出，減少索賠事件的發(fā)生，確保業(yè)主制定的投資控制目標(biāo)得以實現(xiàn)。（二）投資控制的方法投資控制的方法

4、簡單地說是把合同投資目標(biāo)層層分解，經(jīng)常進(jìn)行目標(biāo)值與實際值的對比和分析，切實行使業(yè)主給予的計量權(quán)、簽認(rèn)權(quán)、確認(rèn)權(quán)和否定權(quán)。嚴(yán)把支付結(jié)算審核關(guān)不斷采取措施調(diào)整，使每一份月付款證書都準(zhǔn)確合理。（三） 投資控制的措施：1、 事前控制措施（1） 協(xié)助業(yè)主做好設(shè)計階段工作，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙，對各專業(yè)設(shè)計方案進(jìn)行論證，并對可行性、局限性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性提出書面說明供業(yè)主參考。（2） 進(jìn)一步對分解后的合同造價進(jìn)行再分解和分析，找出固定不變部分和可變、易變部分，選出投資控制的重點(diǎn)，針對重點(diǎn)制訂具體控制措施。（3） 在審查承包商的施工組織設(shè)計時，重點(diǎn)審查對投資構(gòu)成重大影響的施工方案要進(jìn)行反復(fù)的技術(shù)

5、論證，選擇安全、造價低的方案來控制投資。2、 事中控制措施（1） 及時對已完工工程進(jìn)行計量。監(jiān)理工程師應(yīng)對工程量清單和合同文件規(guī)定的各項費(fèi)用，以及批準(zhǔn)的工程變更和索賠等及時計量，計量依據(jù)為： 工程量清單及技術(shù)規(guī)范中相應(yīng)的計量支付說明；合同圖紙；工程變更令；合同條件、技術(shù)規(guī)范和投標(biāo)文件等；有關(guān)計量的補(bǔ)充協(xié)議和文件；索賠審批表；工程計量，首先由承包商按約定的程序，向項目監(jiān)理部提交“工程量簽證審批表”，專業(yè)監(jiān)理工程師接報告后3天內(nèi)核實所有已完的工程細(xì)目的數(shù)量和價值，并做好記錄。監(jiān)理工程師要依據(jù)圖紙和現(xiàn)場的實物進(jìn)行計算和實測，凡超過圖紙所示的和工程師書面指示的任何尺寸、面積或體積，都不予計量。工程量簽

6、證應(yīng)經(jīng)業(yè)主、項目監(jiān)理部和承包商共同簽字認(rèn)可。對已計量的記錄數(shù)據(jù)還要和工程量清單進(jìn)行對比，列出增減的數(shù)據(jù)。工程量計量方法和計量項目以及計量單位要根據(jù)招標(biāo)文件、工程合同、技術(shù)規(guī)范上的規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。（2） 慎重處理工程變更。對于工程承包商提出，經(jīng)業(yè)主和設(shè)計部門確認(rèn)的工程變更，由其向項目監(jiān)理部提交“工程變列費(fèi)用表”，專業(yè)監(jiān)理工程師按合同規(guī)定審批后送業(yè)主確認(rèn)。未經(jīng)確認(rèn)的變更報價不得進(jìn)行計時支付。（3） 嚴(yán)格按合同規(guī)定對計日費(fèi)用進(jìn)行控制。1） 計日工是指經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，承包商按計日工作完成任何變更工程或附加工程所需費(fèi)用。監(jiān)理工程師要盡量控制計日工項目的出現(xiàn)，減少項目計日工的數(shù)量。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)就計日工

7、作定額，向承包商下達(dá)必要的指示。2） 對所有按計日工施工的工程，承包商每天向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報送并列明該項工作的所有人員姓名、工程量及工時的清單報表以及所用材料、設(shè)備的種類、數(shù)量、臺班的清單報表。3） 對計日工所用的材料，未經(jīng)監(jiān)理工程師同意，不得使用。 對計日工所用的施工機(jī)械；未參加計日工作以及故障和閑置的機(jī)械不得計入每天的報表內(nèi)。 除非有監(jiān)理工程師的指令，承包商用于計日工的勞務(wù)應(yīng)按正常工時進(jìn)行，不得加班。 在監(jiān)理工程師認(rèn)為需要時，承包商應(yīng)提交證實已付出款額的所有收據(jù)、發(fā)票和憑證。 駐地監(jiān)理工程師認(rèn)為對計日工所報清單進(jìn)行審查確認(rèn)并簽字，計量監(jiān)理工程師根據(jù)工程清單計日工的價格及合同中規(guī)定的費(fèi)率，對

8、其進(jìn)行審查。項目總監(jiān)對計日工的記錄進(jìn)行檢查和監(jiān)督，簽發(fā)支付證書。（4） 按計量支付程序，進(jìn)行中期計量支付1） 由承包商填寫“工程費(fèi)用支付審批表”一式三份報項目監(jiān)理部，其附上的主要文件有：工程量完成統(tǒng)計報表；分項工程開工申請單；檢驗申請批復(fù)單；各工序工程質(zhì)量檢驗表及有關(guān)質(zhì)量評定文件；工程變更費(fèi)用審批表；中間交工證書2） 審查有關(guān)文件首先審查文件的完整性，資料不全的應(yīng)要求承包商補(bǔ)齊，或暫不辦理計量，質(zhì)量不合格的不辦理計量，合格時方可申請，并由現(xiàn)場監(jiān)理工程師逐項核實承包商所報計量工程是否是已完項目，測量工程師、試驗工程師分別審查與測量有關(guān)的數(shù)量及通過試驗后的工程質(zhì)量，并簽書面意見，由計量工程師綜合審

9、查，并復(fù)核計算過程與結(jié)果。3） 填寫計量支付批準(zhǔn)文件由計量工程師具體填寫，無論承包商的申請正確與否，不能在承包商的申請文件上涂寫改正，而應(yīng)重新填寫批準(zhǔn)文件，主要文件有：計量支付核定表；工程量完成統(tǒng)計報表；4） 總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)項目監(jiān)理部在合同規(guī)定的時間內(nèi)，由總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，并在“工程費(fèi)用支付審批表”簽署意見后送業(yè)主審批、支付。5） 進(jìn)行投資跟蹤控制，統(tǒng)計工程進(jìn)度情況，定期將實際投資與合同費(fèi)用及資金計劃進(jìn)行比較，找出偏差原因，提出控制工程費(fèi)用的方案措施。6） 對于業(yè)主負(fù)責(zé)采購供應(yīng)的材料設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助業(yè)主通過招標(biāo)，優(yōu)選供應(yīng)商，爭取價廉物美，從而降低投資造價。7） 按合同規(guī)定要求，及時答復(fù)

10、解決承包商提出的問題和要求，搞好設(shè)計、材料、外界的協(xié)調(diào)配合，避免造成違約和對方索賠。8） 監(jiān)理工程師要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)技術(shù)類比的方法對新材料、新工藝的使用作出最佳選擇，并報業(yè)主批準(zhǔn)。凡有風(fēng)險、不成熟又會增加費(fèi)用的“三新技術(shù)”一律不予支持。9） 對于合同或定額中未包含的特種材料的采購價格，投資控制工程師要把住價格關(guān)。經(jīng)過廣泛的市場調(diào)查和分析后，向業(yè)主提出建議。3、 事后控制措施（1） 監(jiān)理工程師必須注意積累一切可能涉及索賠的證明資料，及時合理地處理索賠。（2） 監(jiān)理工程師對工程進(jìn)行最終支付。A確認(rèn)承包商的遺留工程及缺陷工程已完成并達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，簽發(fā)該工程的支付證明；B確認(rèn)承包商已獲得全部工程的工程缺陷責(zé)

11、任期終止證書，簽發(fā)解除承包商履行擔(dān)保責(zé)任的證明及退回或解除承包商剩余保留或銀行保函的證明。（3） 竣工結(jié)算審查。4、 工程計量及工程價款支付有效控制充分依靠監(jiān)理嚴(yán)格履行合同、控制投資和規(guī)范結(jié)算程序。根據(jù)合同文件，合同工程量清單中的數(shù)量只是為投標(biāo)者進(jìn)行投標(biāo)報價的估算量，并不一定作為承建單位履行合同義務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)完成的實際工程量數(shù)量。因此，在工程項目建設(shè)初期，以合同工程量作為結(jié)算控制依據(jù)，以不突破合同工程量為原則。隨著工程建設(shè)的進(jìn)行，合同支付按照承建單位已完成，并經(jīng)監(jiān)理工程師按合同規(guī)定認(rèn)可的，質(zhì)量達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)的工程量予以計量支付，并以監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的付款證書為憑據(jù)。 合同投資控制，首先在于工程量的

12、控制，只有控制住分部分項乃至單元工程量，才能在總體上控制住合同項目投資。 施工 單位上報月進(jìn)度結(jié)算報表，在監(jiān)理審核之后，由項目部進(jìn)行復(fù)核、審定。按照工程進(jìn)度支付有關(guān)款項，保證關(guān)鍵項目資金及時支付。并對不合理的結(jié)算予以糾正，防止不必要的超前支付。第四章 進(jìn)度控制方案（一） 進(jìn)度控制目標(biāo)以業(yè)主與承包商簽訂的合同工期為基本控制目標(biāo)，并根據(jù)業(yè)主的合理要求進(jìn)行必要調(diào)整，確保本工程按期或提前完成。工期目標(biāo)分解，找出各標(biāo)段的進(jìn)度控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，編制更具體的控制計劃。（二） 進(jìn)度控制原則1、 項目總進(jìn)度目標(biāo)分解控制對本工程的每一個子項目進(jìn)一步劃分子目標(biāo)。通過對子目標(biāo)的控制達(dá)到項目總體進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。2、 總體協(xié)

13、調(diào)原則當(dāng)分項目的進(jìn)度目標(biāo)發(fā)生沖突時，應(yīng)服從總體進(jìn)度目標(biāo)的要求，嚴(yán)格控制關(guān)鍵線路的進(jìn)度目標(biāo)，調(diào)整非關(guān)鍵線路的目標(biāo)。3、 采用動態(tài)控制的原則工程項目計劃不變是相對的，不平衡是絕對的。為了針對變化采取對策，必須不斷地將計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度進(jìn)行比較，不斷地調(diào)整進(jìn)度計劃，即采用動態(tài)控制的原則。 （三） 進(jìn)度控制的依據(jù)1、 根據(jù)建設(shè)單位和承包單位正式簽訂的工程承包合同中所確定的工程工期作為進(jìn)度控制的總目標(biāo)。2、 經(jīng)總監(jiān)審核通過的承包商所編制的工程施工組織設(shè)計。3、 經(jīng)總監(jiān)審核通過的承包商所編制的施工總進(jìn)度計劃、月/周實施計劃。4、 進(jìn)度控制流程 簽署開工報告審核延期（業(yè)主、監(jiān)理）提出進(jìn)度計劃（承包商）修改進(jìn)

14、度計劃（承包商）提出延期（業(yè)主、監(jiān)理）審核進(jìn)度計劃（監(jiān) 理）有無不合理 否 不合理承包商責(zé)任是按計劃實施（承包商）責(zé)任分析監(jiān)督、檢查計劃實施（監(jiān) 理）按計劃實施（承包商）正常 不正常 正常協(xié)調(diào)會與指令（監(jiān) 理）采取措施趕工（承包商）調(diào)整進(jìn)度計劃（承包商）有無不合理 不合理 合理工程竣工驗收頒發(fā)移交證書監(jiān)督工程保修合同保修期結(jié)算圖3 進(jìn)度控制流程圖（四） 進(jìn)度控制任務(wù)本項目監(jiān)理方對項目的進(jìn)度控制是施工階段的進(jìn)度控制，主要任務(wù)如下:1、 開工前，項目總監(jiān)理工程師與業(yè)主、工程承包商商定施工總進(jìn)度計劃。根據(jù)施工總進(jìn)度計劃編制的月度、每周施工計劃，作為工程承包商執(zhí)行的指令性計劃，以保證施工總進(jìn)度計劃的實

15、施。2、 審核施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工技術(shù)方案和進(jìn)度計劃，提出意見。3、 運(yùn)用項目進(jìn)度控制軟件，將施工組織設(shè)計中的有關(guān)監(jiān)理提出計劃方面的信息進(jìn)行分析和處理。4、 審查承包單位提出的材料、設(shè)備及所列的規(guī)格與數(shù)量、質(zhì)量是否滿足工程進(jìn)度的要求。5、 在項目進(jìn)行的全過程中，檢查工程進(jìn)度，隨時將有關(guān)信息輸入計算機(jī)，進(jìn)行計劃值與實際值的比較，發(fā)現(xiàn)偏離及時提出意見，協(xié)助承包單位修改網(wǎng)絡(luò)計劃，調(diào)整資源配置，實現(xiàn)進(jìn)度計劃總目標(biāo)。（五） 進(jìn)度控制的措施1、 加強(qiáng)進(jìn)度的事前控制（1） 依據(jù)綜合總體進(jìn)度計劃，審查批準(zhǔn)承包人報送的總計劃以及年、季、月施工計劃。對于計劃的審查，要按施工定額結(jié)合承包商在人力、物力、

16、財力、技術(shù)等方面的投入進(jìn)行計算，確定計劃是批準(zhǔn)還是修訂，確保計劃準(zhǔn)確率高，可靠性強(qiáng)。（2） 要確定階段性的進(jìn)度控制目標(biāo)進(jìn)行控制，堅持“抓日查時”的進(jìn)度控制方法，以日保周，以周保月，以月保年，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，隨時掌握現(xiàn)場施工生產(chǎn)和信息（包括每天出工工種人數(shù)，作業(yè)部位、機(jī)況及運(yùn)轉(zhuǎn)和閑置記錄、材料儲備情況等），作好計劃統(tǒng)計工作，堅持對日計劃執(zhí)行情況的分析評估。每日巡查中，發(fā)現(xiàn)有影響進(jìn)度的情況，要及時督促承包人采取措施解決。（3） 制定會議制度：定期召開協(xié)調(diào)會議，會上通報重大變更的事項，協(xié)商其處理方案、解決內(nèi)部協(xié)調(diào)配合。通過監(jiān)理例會通報各專業(yè)進(jìn)度情況，存在問題及下周安排設(shè)想，解決施工中相互協(xié)調(diào)問題，若出

17、現(xiàn)突發(fā)問題，現(xiàn)場監(jiān)理通過總監(jiān)口頭同意，可發(fā)布緊急協(xié)調(diào)指令，督促有關(guān)單位采取應(yīng)急措施，維護(hù)施工的正常秩序。（4） 審核承包商施工組織設(shè)計、施工方案、施工進(jìn)度計劃及年、季、月實施計劃，提出修改意見。審核內(nèi)容主要有：1） 工期和時間安排合理性總工期或各分部、分項和各工序的施工及時間安排必須要考慮設(shè)計文件、材料、設(shè)備、勞力、供電、供水以及應(yīng)急措施等內(nèi)容。施工順序要符合程序要求。進(jìn)度計劃與氣候、季節(jié)的關(guān)系，充分考慮到南海的雨季、夏季的炎熱、大風(fēng)和冬季等各種影響，并要有相應(yīng)的可靠的預(yù)防和保護(hù)措施。要考慮到計劃受節(jié)假日、準(zhǔn)備階段、清理和收場、壞天氣等的影響，所以計劃必須留有充分余地。2） 計劃目標(biāo)與施工能力

18、的適應(yīng)性各階段、分部、分項工程的施工計劃和投資額應(yīng)與承包商的設(shè)備、人力實際狀況相適應(yīng)。各施工方案、工藝應(yīng)與承包商的施工的經(jīng)驗、技術(shù)水平相適應(yīng)。要特別注意關(guān)鍵線路上的施工安排，并要求其他非關(guān)鍵線路上施工須相適應(yīng)。3） 施工準(zhǔn)備的可靠性 所供給的材料、成品、半成品，其質(zhì)量合格且供應(yīng)情況可靠，設(shè)備應(yīng)能滿足施工要求且有應(yīng)急設(shè)備，完好率高，并能提前進(jìn)場。技術(shù)人員，主要工種的技術(shù)工人和勞力數(shù)量及進(jìn)場應(yīng)滿足施工要求。施工測量，材質(zhì)、砼配比試驗工作及其他準(zhǔn)備工作均已安排；承包商的駐地建設(shè)、交通及供電、供水已解決。（5） 在工程建設(shè)的有關(guān)合同中明確工期進(jìn)度的要求，按合同要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進(jìn)度。協(xié)助業(yè)主編制由

19、業(yè)主供應(yīng)的材料、設(shè)備采供計劃。在施工合同和材料、設(shè)備供應(yīng)合同中明確延誤工期的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。2、 落實進(jìn)度的事中控制（1） 建立工程進(jìn)度監(jiān)理日記制度，詳細(xì)記載每日實際完成量和累計完成量及影響進(jìn)度的各種因素。（2） 及時檢查承包商報送的進(jìn)度報表，對已完成項目的時間和工程量進(jìn)行核實。 承包商報送的每月工程進(jìn)度報告。每月的工程進(jìn)度報告的內(nèi)容包括：1） 概況或總說明：重點(diǎn)在進(jìn)度實際完成情況及其原因分析。2） 工程進(jìn)度：應(yīng)以分部分項內(nèi)容為單位編制出工程進(jìn)度累計曲線和完成投資額的進(jìn)度累計曲線。3） 工程圖片：應(yīng)顯示關(guān)鍵線路或主要工序上一些施工活動及進(jìn)度情況。4） 財務(wù)情況：反映承包商的現(xiàn)金流動，索賠及其他

20、財務(wù)支出情況。5） 其他特殊事項：主要敘述影響進(jìn)度造成延誤的因素及承包商要求協(xié)調(diào)或其他要求。6） 下月施工進(jìn)度計劃?！懊吭碌墓こ踢M(jìn)度報告”由現(xiàn)場監(jiān)理及主管進(jìn)度的監(jiān)理工程師審閱，提出審核意見，由總監(jiān)代表與總監(jiān)商議批復(fù)。（3） 建立進(jìn)度計劃臺賬，將實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)比較。專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承包商進(jìn)度計劃的實施，實行動態(tài)管理，對收集的進(jìn)度資料進(jìn)行整理和統(tǒng)計，并將計劃與完成情況進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)是否出現(xiàn)進(jìn)度偏差，一旦發(fā)生進(jìn)度偏差，應(yīng)及時分析產(chǎn)生的原因，并提出加快進(jìn)度的措施和方案，如影響到總工期，要求承包商重新調(diào)整施工計劃，通過爭取相應(yīng)的工程進(jìn)度監(jiān)理措施來保證調(diào)整后的計劃得以落實。（4） 落實由

21、業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、物資按計劃供應(yīng)。（5） 協(xié)助審查和控制設(shè)計變更。（6） 審批承包商所擬定的各項加快進(jìn)度的措施。（7） 及時審查承包商的進(jìn)度報表，按合同規(guī)定的期限，對承包商已完的工程項目進(jìn)行檢驗，計量和簽發(fā)支付證書。第五章 質(zhì)量控制方案（一）質(zhì)量控制目標(biāo) 合格（二）質(zhì)量控制方法1、 建立完善的質(zhì)量保證體系：（1） 組織方面：接受公司對項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在質(zhì)量、安全工作進(jìn)行定期、不定期檢查和技術(shù)指導(dǎo)，重大技術(shù)問題的處。（2） 制度方面：項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將建立完善的工作，用制度來規(guī)范監(jiān)理將先上報公司總工室審核，再提交業(yè)主審定。理行為，同時建立與之相適應(yīng)的崗位責(zé)任制。（3） 人員方面：監(jiān)理機(jī)構(gòu)中由工作經(jīng)驗豐富和

22、責(zé)任心強(qiáng)的監(jiān)理工程師組成，確保提供高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)。（4） 措施方面：加強(qiáng)質(zhì)量檢查工作，各專業(yè)監(jiān)理工程師及其助理，配合檢測工程師做好工程檢測工作。對于專業(yè)性強(qiáng)的特殊檢測項目，將委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測單位進(jìn)行檢測。2、 采取有效的質(zhì)量控制措施：質(zhì)量是工程項目的生命線，在三大控制中居首位。在質(zhì)量控制過程中應(yīng)以合同、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從事前、事中、事后三個方面分析對質(zhì)量構(gòu)成影響的人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境等要素（4M1E），抓好質(zhì)量控制工作，確保質(zhì)量控制目標(biāo)的實現(xiàn)。審查：施工組織設(shè)計施工人員到場情況施工設(shè)備到場情況材料檢驗報告分包商資質(zhì)材料施工前監(jiān)理工作準(zhǔn)備分項分部工程工序

23、施工（承包商）整改（承包商）工序完成后自檢（承包商）自檢合格？ 否計 量（承包商、監(jiān)理單位） 是填報工程報驗單（監(jiān)理單位）簽署中間支付證明（監(jiān)理）簽署（中間交工證書）予以確認(rèn)9承包商）檢查工序質(zhì)量現(xiàn)場檢查、試驗室檢驗（承包商）竣工驗收文件資料準(zhǔn)備（業(yè)主、監(jiān)理）進(jìn) 行檢查合格 否申請工程竣工驗收（承包商） 簽署隱蔽工程驗收記錄（監(jiān)理單位）審查竣工驗收申請（監(jiān)理單位）本分項分部工程各工序是否全部完成？組織單位工程驗收（業(yè)主、監(jiān)理）資料備案資料備案中心竣工驗收（由業(yè)主組織各單位進(jìn)行驗收）本分部工程完成填寫中間交工證書（承包商）工程移交（業(yè)主單位、承包商）審查分項分部工程質(zhì)量現(xiàn)場檢查、質(zhì)量文件核查（監(jiān)

24、理單位）整改（承包商）工程保修期（承包商）檢查合格 否 是圖2 質(zhì)量控制流程圖（三）質(zhì)量控制一般性措施1、 加強(qiáng)質(zhì)量事前控制（1） 審查承包商資質(zhì)（專業(yè)經(jīng)驗）是否與合同要求及其所承擔(dān)的任務(wù)一致，把好資質(zhì)核驗關(guān)，為質(zhì)量控制打好基礎(chǔ)。（2） 審查承包商組建的項目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)、職能分工、制約關(guān)系和界面管理，審查項目部主要成員的資質(zhì)、經(jīng)驗和能力，重點(diǎn)審查項目經(jīng)理的資質(zhì)、經(jīng)驗和能力。（3） 審查所有上崗工人的上崗證件，督促承包商對工人進(jìn)行崗前培訓(xùn)。（4） 審查批準(zhǔn)承包商提交的施工組織設(shè)計和施工方案，重點(diǎn)審查主要技術(shù)措施、施工方法和施工工藝。（5） 批準(zhǔn)擬用于本工程的各類混合料、配合比。（6） 投入本

25、項目的關(guān)鍵機(jī)具，如焊接、施工電梯、井架、塔吊，需經(jīng)監(jiān)理審查認(rèn)可方能投入使用。（7） 承包商用于本工程的測量、檢測、試驗儀器設(shè)備，除其精度、性能需滿足工程要求外，均需獲合法部門的校驗認(rèn)可。（8） 工程測量是本工程的監(jiān)理重點(diǎn)，對承包商的測量放樣方案要認(rèn)真審查，確保軸線、標(biāo)高等幾何尺寸準(zhǔn)確無誤。（9） 對承包商工地試驗室的人員、設(shè)備及合法性進(jìn)行審驗。（10） 為確保質(zhì)量，擬采用樣板引路、試驗先行的辦法進(jìn)行質(zhì)量控制，選擇典型部位、節(jié)點(diǎn)做示范，合格后才全面展開。 （11） 施工開始前，應(yīng)組織承包商參加由業(yè)主、設(shè)計單位參加的施工圖紙會審和設(shè)計技術(shù)交底會議，了解設(shè)計意圖，把施工圖中存在的一些錯、漏、碰、缺等

26、錯誤找出來，避免將來因使用錯誤的圖紙造成質(zhì)量事故。（12） 督促承包商建立質(zhì)量保證體系，推行TQC管理。（13） 督促承包人建立以質(zhì)量為中心的崗位責(zé)任制，把質(zhì)量責(zé)任落實到人，同時建議承包商實行質(zhì)量獎罰辦法。（14） 督促承包商在開工前進(jìn)行全員質(zhì)量意識教育，樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的思想。監(jiān)理單位和承包商都要根據(jù)本工程特點(diǎn)，找出質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并對（15） 這些重點(diǎn)和難點(diǎn)中容易引發(fā)質(zhì)量事故的因素進(jìn)行分析，制訂相應(yīng)的預(yù)控措施，防患于未然。2、 落實質(zhì)量事中控制（1） 對于進(jìn)場的原材料按規(guī)定比例和頻率進(jìn)行抽檢（有見證送檢），確定符合質(zhì)量要求后才允許使用。合格材料在場內(nèi)應(yīng)分類堆碼，不合格材料要

27、清退出場。（2） 督促承包商堅持實行工序施工活動前的操作技術(shù)交底制度，向所有參與者明確施工質(zhì)量要求，由全員自覺維護(hù)工程質(zhì)量，提高質(zhì)量水平。（3） 監(jiān)理工程師一定要求承包商在工序施工活動中執(zhí)行自檢、專檢、交叉檢的三檢制度。（4） 認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量安全巡視檢查制度，每周至少進(jìn)行一次大型巡查活動，專業(yè)工程師工作時間大部分要用于現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正承包商的錯誤做法，對使用不當(dāng)材質(zhì)、使用有缺陷的機(jī)械，要責(zé)令及時糾正，以免殃及工程質(zhì)量。（5） 堅持監(jiān)理工程師對工序的見證、確認(rèn)制度，上一道工序完成后未經(jīng)監(jiān)理工程師的確認(rèn)，而自行進(jìn)行下一道工序的，將拒絕計量支付，并保留追究質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。（6） 要加強(qiáng)對安全生

28、產(chǎn)、文明施工的監(jiān)理力度。（7） 變更要求和技術(shù)核定，都要認(rèn)真地進(jìn)行審核，并經(jīng)業(yè)主和設(shè)計單位同意后辦理。3、 重視質(zhì)量事后控制（1） 對已完分部分項工程，監(jiān)理工程師要及時組織承包商進(jìn)行檢查評定，并對缺陷進(jìn)行處理。（2） 監(jiān)理工程師要運(yùn)用“開展質(zhì)量講評活動”的辦法，分析情況，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不斷提高質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。（3） 監(jiān)理工程師要認(rèn)真作好監(jiān)理日記，及時收集質(zhì)量方面的技術(shù)資料，按有關(guān)要求分類歸檔。（4） 監(jiān)理工程師要督促承包商作好技術(shù)資料的整理歸檔工作，為編制完整合格的竣工技術(shù)資料做準(zhǔn)備。對質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師要組織分析會議，按照“三不放過”的原則，分清原因和責(zé)任，接受教訓(xùn)，并認(rèn)真審

29、核承包商報送的事故處理方案，監(jiān)督承包商嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的方案進(jìn)行處理。未經(jīng)監(jiān)理工程師同意，承包商不得自行處理任何質(zhì)量事故。（5） 認(rèn)真作好工程的中間驗收工作。（6） 協(xié)助業(yè)主作好竣工驗收工作，認(rèn)真審核竣工資料和竣工圖。（7） 作好質(zhì)量缺陷期的回訪工作，鑒定質(zhì)量責(zé)任，督促承包商進(jìn)行保修工作第六章 安全文明管理一、安全施工管理1、 安全監(jiān)理的方法（1） 檢查承包商安全管理體系及責(zé)任是否健全，督促承包商嚴(yán)格執(zhí)行工程施工安全技術(shù)規(guī)程和施工操作規(guī)程，在施工組織設(shè)計中制定有針對性、可行性的安全措施。（2） 要求承包商制定安全生產(chǎn)檢查制度，不同的施工階段，不同季節(jié)采取有針對性的安全檢查，確保施工安全。（3） 要

30、求承包商制定安全生產(chǎn)教育制度，強(qiáng)化安全教育。并要求特種作業(yè)人員持證上崗。（4） 審核施工單位提交的安全動態(tài)、進(jìn)度計劃、統(tǒng)計資料、管理圖表。（5） 審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書。（6） 審核施工單位提交的有關(guān)工序交接檢查，分項、分部工程安全檢查報告。（7） 審核簽署現(xiàn)場有關(guān)安全技術(shù)簽證文件。（8） 審核工程安全事故處理報告。（9） 在施工現(xiàn)場監(jiān)理隨班日常檢查，如遇下列情況，安全監(jiān)理可以下達(dá)“暫時停工指令”：1） 施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，施工單位未采取改進(jìn)措施或改進(jìn)措施不得力時；2） 對已經(jīng)發(fā)生的工程事故未進(jìn)行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時；3） 安全設(shè)施未經(jīng)檢查驗收而擅自使用時；4

31、） 擅自變更設(shè)計圖紙而進(jìn)行施工時；5） 使用沒有合格證書的材料或擅自替換、變更工程材料時；6） 未經(jīng)安全資質(zhì)審查的分包單位的施工人員進(jìn)入現(xiàn)場施工時。2、 安全監(jiān)理的手段1） 日?，F(xiàn)場跟蹤監(jiān)理。凡有施工的地方，都有監(jiān)理人員在場，對各工序、各部位的安全情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)理、檢查。尤其重點(diǎn)檢查現(xiàn)場的臨時用電、雨季安全用電、施工機(jī)械設(shè)備、高處作業(yè)、大型吊重安裝、鉆孔樁施工等特殊工作和危險作業(yè)是否按照安全技術(shù)措施和規(guī)程操作。2） 對主要結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵部位的安全狀況，除進(jìn)行日常跟蹤檢查外，視施工情況，必要時可做抽檢和檢測工作。3） 對每道工序安全檢查后，作好記錄并予以認(rèn)可。3、 安全監(jiān)理的內(nèi)容（1） 安全設(shè)施管理

32、：對安全用品、設(shè)備、設(shè)施，監(jiān)理工程師根據(jù)情況可以抽檢。（2） 安全技術(shù)監(jiān)理：在施工過程中所采取的一些安全措施，監(jiān)理要進(jìn)行監(jiān)控。（3） 安全驗收：對分項、分部工程的安全計劃與安全措施要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、驗收。4、 安全監(jiān)理的內(nèi)業(yè)管理（1） 定期學(xué)習(xí)和交流：總監(jiān)應(yīng)組織全體監(jiān)理人員研究設(shè)計文件，有關(guān)規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱有關(guān)安全的內(nèi)容，并及時傳達(dá)業(yè)主文件和會議精神，通過學(xué)習(xí)交流可以提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平。（2） 監(jiān)理日記要填寫安全生產(chǎn)情況： 各專業(yè)監(jiān)理組，將每天在施工現(xiàn)場檢查的安全情況記錄好，并提交下班應(yīng)注意問題。 總監(jiān)要每一個星期檢查各專業(yè)監(jiān)理組的日記內(nèi)容。各專業(yè)監(jiān)理，除記錄安全檢查內(nèi)

33、容外，還應(yīng)該把工地文明施工情況反映在監(jiān)理日記內(nèi)。（3） 安全資料的收集和整理： 施工中應(yīng)積極收集和積累安全資料作為評估工程中各個施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量和安全數(shù)據(jù)，為評價整個工程提供依據(jù)。二、文明施工管理1、 嚴(yán)格遵守本地區(qū)有關(guān)部門頒發(fā)的文明施工有關(guān)規(guī)定。2、 承包商應(yīng)成立文明施工管理小組，設(shè)立文明施工負(fù)責(zé)人，經(jīng)常檢查工地文明施工情況。3、 審查承包商的施工組織設(shè)計和施工方案中文明施工的措施是否完善、可行及承包商在工程施工中的文明施工措施是否落實。承包商違反文明施工規(guī)定的野蠻施工，監(jiān)理有權(quán)阻止。 4、 要求承包商根據(jù)施工總體安排，安排臨時排水、堆場、生活設(shè)施等，要做到有條不紊。5、 督促承包商嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)

34、做好施工圍蔽，并堅持維護(hù)。6、 督促承包商嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行施工泥漿的處理。7、 要求承包商按規(guī)定做好施工標(biāo)志、標(biāo)牌，維持清潔、整齊、有序的環(huán)境.8、 協(xié)助承包商解決落實文明施工過程中碰到的問題。第七章 合同管理、信息管理合同管理主要有以下幾方面的工作：1. 合同工期管理對影響進(jìn)度計劃的因素進(jìn)行分析，屬業(yè)主原因及時與業(yè)主聯(lián)系解決；屬于承包商原因的，采取有效措施，督促其盡快調(diào)整工程進(jìn)度，監(jiān)理工程師應(yīng)審批承包商修改的工程進(jìn)度計劃。2. 合同質(zhì)量管理（1） 檢查承包商在工程實施過程中是否按照圖紙和技術(shù)規(guī)范中寫明的試驗項目、材料性能、施工要求和允許精度等規(guī)定進(jìn)行。（2） 要及時進(jìn)行隱蔽工程的驗收，必要時對

35、完工工程作暴露檢查。（3） 對不符合規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、分部分項工程以及不安全的施工作業(yè)、不合格的材料，責(zé)令承包方進(jìn)行整改、清除和返工。3. 合同投資管理根據(jù)合同約定，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的價格管理制度，及時簽認(rèn)完工工程量，及辦理工程款支付。監(jiān)理工程師做好工程變更費(fèi)用的管理，未經(jīng)業(yè)主同意調(diào)整的變更設(shè)計，由此發(fā)生的費(fèi)用不得簽認(rèn)支付。4. 工程變更管（1） 協(xié)助業(yè)主制訂工程變理更程序及變更預(yù)算審批程序。（2） 監(jiān)理工程師決定根據(jù)有關(guān)規(guī)定對工程進(jìn)行變更時，應(yīng)向承包商發(fā)出變更意向通知，同時必須著手收集與該變更有關(guān)的一切資料。包括：變更前后的圖紙、技術(shù)變更洽談記錄、技術(shù)研討會議記錄、來自業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師方面

36、的文件與會談記錄、行業(yè)部門涉及該變更方面的規(guī)定與文件；上級主管部門的指令性文件等。（3） 費(fèi)用評估。監(jiān)理工程師必須根據(jù)掌握的文件資料和實際情況，按照合同的有關(guān)條款，考慮綜合影響，完成下列工作之后對變更費(fèi)用做出評估。1） 審核變更工程數(shù)量或擬修改的合同文件；2） 確定變更工程的單價及費(fèi)率或擬修合同文件引起的費(fèi)用。（4） 簽發(fā)工程變更的費(fèi)用評估計算成果，并與承包商和業(yè)主進(jìn)行協(xié)商。（5） 總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更令，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程變更令，監(jiān)督承包商實施。5. 施工索賠管理根據(jù)工程進(jìn)度情況，及時提醒業(yè)主和承包商全面履行合同約定的責(zé)任義務(wù)，防止違約行為出現(xiàn)，避免索賠事件的發(fā)生。一旦發(fā)生索賠事件，

37、嚴(yán)格審查索賠證據(jù)的真實性、可靠性和及時性，檢查索賠理由是否正當(dāng)，按規(guī)定程序，公正合理地處理索賠工期或費(fèi)用。6. 工程分包管理監(jiān)理工程師嚴(yán)禁承包商轉(zhuǎn)包或?qū)訉臃职?；必須?jīng)監(jiān)理工程師同意，并按規(guī)定辦理分包手續(xù)，承包商才能將工程分包；監(jiān)理工程師嚴(yán)格審查分包商的資質(zhì)、分包工程數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期；發(fā)現(xiàn)涉及分包工程問題，要求承包商負(fù)責(zé)處理；對指定分包工程，要求分包商保護(hù)及保障承包商免于承擔(dān)由于指定分包商的疏忽違約造成的損失。7. 監(jiān)控發(fā)生合同糾紛：（1） 監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉施工承包合同的內(nèi)容，對主要合同條件：如設(shè)計變更、工期延誤、工程分包與指定分包、費(fèi)用索賠、合同糾紛、違約處理、工程保險等一定要明晰。要熟悉

38、合同條件中甲乙雙方責(zé)、權(quán)、利條款，熟悉質(zhì)量、進(jìn)度、投資費(fèi)用控制的內(nèi)容、流程和時效要求。預(yù)先調(diào)查分析，預(yù)測發(fā)生偏離合同約定事宜的各項誘因和條件，明確合同管理的重點(diǎn)難點(diǎn)，制訂防范措施。（2） 項目實施過程中若發(fā)現(xiàn)承包商或業(yè)主的行為偏離了合同，應(yīng)及時提出，研究解決辦法，防止糾紛范圍擴(kuò)大。（3） 監(jiān)理工程師收到承包商或業(yè)主對違約行為意見后，應(yīng)及時深入調(diào)查，收集掌握有關(guān)情況，澄清事實；正確界定違約行為性質(zhì)，對一般違約行為應(yīng)書面通知違約方在盡可能短的時間內(nèi)予以糾正；對嚴(yán)重違約行為需及時辦理部分終止合同或全部終止合同的支付，確定違約一方對另一方造成的費(fèi)用影響，辦理扣款證明。如為承包商嚴(yán)重違約，指示承包商將履

39、行合同的有關(guān)協(xié)議利益轉(zhuǎn)讓給業(yè)主（如材料、檢查、提供服務(wù)等）。8. 合同糾紛的解決方式 發(fā)生合同糾紛時，有四種解決方式：（4） 和解：促進(jìn)合同雙方自動協(xié)商解決合同糾紛。（5） 調(diào)解：合同雙方向約定的單位或人員要求調(diào)解。（6） 仲裁：合同雙方向約定的仲裁委員會申請仲裁。（7） 訴訟：合同雙方向有關(guān)管轄權(quán)的人民法院起訴，通過司法程序解決合同糾紛。9. 信息管理1. 監(jiān)理工程師通過各種指令報表、技術(shù)資料，收集承包商的工程信息，并及時指示、整理、分析，編制各種監(jiān)理報告，進(jìn)行規(guī)劃、決策、跟蹤檢查。2. 總監(jiān)理工程師組織編制監(jiān)理月報及工程專題報告，簽認(rèn)后報送業(yè)主和監(jiān)理單位，對關(guān)鍵的工程測試資料、監(jiān)理工程師通

40、知單、備忘錄及必要的資料、照片也應(yīng)及時報送給業(yè)主。3. 建立信息傳遞系統(tǒng)。業(yè)主提供的工程信息資料，如設(shè)計圖紙、設(shè)計變更聯(lián)系單（或變更通知單）、各種有關(guān)的會議紀(jì)要、上級文件、工作指令等，一定要通過監(jiān)理工程師傳遞給承包商。而承包商上報的進(jìn)度報表、計量支付的申請、工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同施工、安全、文明施工等方面需業(yè)主協(xié)調(diào)的報告、工程洽商記錄等應(yīng)先由監(jiān)理工程師審核批復(fù)后才可上報業(yè)主。4. 及時提醒業(yè)主提供有關(guān)施工單位的投標(biāo)文件、施工方案、施工組織設(shè)計及施工合同等文件。5. 項目監(jiān)理部建立收發(fā)文制度，傳閱制度、借閱制度。6. 監(jiān)理資料必須及時整理，真實完整，分類有序。7. 監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作

41、結(jié)束后及時整理歸檔。監(jiān)理檔案的組卷方法及保存期限應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章 組織協(xié)調(diào)1.組織協(xié)調(diào)的任務(wù)（1）為實現(xiàn)工程項目總目標(biāo)是參建單位的共同目標(biāo)，施工中各方從不同管理角度著眼，必須會出現(xiàn)矛盾，因此費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等方面會有大量的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)主要任務(wù)是：項目各方關(guān)系的協(xié)調(diào)、項目組織分工與配合協(xié)調(diào)、項目實施人、財、物、技術(shù)、管理等方面的協(xié)調(diào)。 具體主要工作如下：（2） 協(xié)調(diào)好承包商之間施工相接處的交叉作業(yè)與配合。（3） 組織協(xié)助各相關(guān)承包商進(jìn)行工程控制點(diǎn)的聯(lián)測。（4） 協(xié)助業(yè)主處理同當(dāng)?shù)馗饔嘘P(guān)單位的關(guān)系，在工程施工中和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)單位發(fā)生利害沖突時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時加以協(xié)調(diào)，取得各方諒

42、解。2組織協(xié)調(diào)的方法（1）監(jiān)督參建單位各方認(rèn)真履行合同條款。監(jiān)理工程師在對工程費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制協(xié)調(diào)中，要求參建各方嚴(yán)格履行合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)，用合同手段防止參建各方之間發(fā)生糾紛現(xiàn)象。（2）努力促使各參建單位相互配合監(jiān)理工程師一定要樹立公正的形象，促使參建單位互相信任，互相協(xié)調(diào)，互相配合，形成一個合作的群體。（3）督促各參建單位內(nèi)部協(xié)調(diào)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。監(jiān)理工程師不要干預(yù)參建單位的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，但要督促各單位發(fā)揮內(nèi)部組織協(xié)調(diào)作用，減輕整體協(xié)調(diào)的工作。（4）發(fā)揮工地會議的協(xié)調(diào)作用。工地會議是組織協(xié)調(diào)和重要組織形式，監(jiān)理工程師通過工地會議對工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查，并落實下階段的任務(wù)。工地會議有

43、第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題會議、工地會議四種形式。會議由總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）主持，會后整理成會議紀(jì)要，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商簽字，對各方產(chǎn)生約束力。3組織協(xié)調(diào)措施（1）監(jiān)理工作會議制度監(jiān)理例會每周召開一次，工地會議每月召開一次，參加人員有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、承包商及有關(guān)人員，會議由總監(jiān)理工程師主持，協(xié)調(diào)解決施工中的各種問題。（2）合理分工，降低內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量監(jiān)理部應(yīng)通過合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)與任務(wù)分工、劃清工作界面，降低內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量。第九章 監(jiān)理工作程序按大綱或合同要求約定組建現(xiàn)場監(jiān)理部配備各專業(yè)合格監(jiān)理人員熟悉被監(jiān)理工程的各種資料（如圖紙等）審核施工組織設(shè)計、施工方案檢查施工單位項目

44、組織機(jī)構(gòu)、人員是否齊全、按合同設(shè)置審核施工單位驗工月報監(jiān)理批準(zhǔn)否？審查施工單位質(zhì)量保證體系、健全保證體系是否齊全、有效、人員是否到位強(qiáng)化進(jìn)場施工材料、設(shè)備質(zhì)量、驗收、準(zhǔn)用制度對合格工程量進(jìn)行計量、核定、簽證對分部、分項工程進(jìn)行監(jiān)理質(zhì)量評估旁站、巡檢、抽驗相結(jié)合對施工進(jìn)行全過程跟蹤、檢查、驗收工序交接質(zhì)量驗收重點(diǎn)加強(qiáng)隱蔽工程和重點(diǎn)部位質(zhì)量驗收建議工程款支付數(shù)額組織竣工初驗交付委托人詳盡、齊全的監(jiān)理服務(wù)資料檔案協(xié)助委托人進(jìn)行竣工核驗或終驗）編寫工程竣工監(jiān)理評估報告保修期監(jiān)理服務(wù)對施工單位進(jìn)行監(jiān)理工作交底組織每周工程例會編寫每周監(jiān)理周報，上報委托人編寫監(jiān)理專題報告上報委托人建立詳盡監(jiān)理服務(wù)資料檔案編

45、寫每月監(jiān)理月報上報委托人施工單位修改編制監(jiān)理規(guī)劃和分段編監(jiān)理實施細(xì)則委托認(rèn)可監(jiān)理規(guī)劃？按認(rèn)可的監(jiān)理規(guī)劃及公司ISO9002質(zhì)量體系開展監(jiān)理服務(wù)1施工階段監(jiān)理服務(wù)流程 2開工審核監(jiān)理工作流程熟悉施工圖紙主持圖紙會審監(jiān)理工程師審查施工組織設(shè)計承包方上級部門審核填寫開工申請表承包方審核開工條件監(jiān)理工程師審查施工組織設(shè)計 3施工圖紙會審流程布置圖紙會審工作總監(jiān)理工程師總監(jiān)主持由業(yè)主、設(shè)計、施工、監(jiān)理四方參加的圖紙會審整理圖紙會審問題清單熟悉施工圖紙初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理內(nèi)部會審與業(yè)主、設(shè)計磋商落實清單中問題處理意見并整理歸檔4建筑材料供應(yīng)單位資質(zhì)審核工作程序提供供應(yīng)商資質(zhì)證明文件承包方或分承

46、包方提出審核報告承包方審核監(jiān)理工程師確認(rèn)供應(yīng)商業(yè)主簽訂供貨合同退回退回5建筑材料進(jìn)場使用監(jiān)理審核流程安裝材料進(jìn)場前填寫“安裝材料進(jìn)場報審表”承包方提交材料有關(guān)文件，如質(zhì)保書、合格證、準(zhǔn)用證、許可證、商檢報告等承包方審核監(jiān)理工程師不準(zhǔn)進(jìn)場材料進(jìn)入施工現(xiàn)場按規(guī)定批量自檢填寫建筑材料使用報審表承包方審核檢查監(jiān)理工程師進(jìn)場使用監(jiān)理歸檔6技術(shù)核定單位審核工作流程填寫技術(shù)核定單承包方審核認(rèn)定監(jiān)理工程師簽證認(rèn)可設(shè)計院簽署監(jiān)理意見不發(fā)生費(fèi)用，不延長工期，承包方組織實施延長工期，不發(fā)生費(fèi)用發(fā)生費(fèi)用，不延長工期監(jiān)理月報上報業(yè)主上報業(yè)主、監(jiān)理工程師業(yè)主審核簽署書面意見退回上報業(yè)主承包方組織實施7監(jiān)理巡視檢查工作程序

47、分項工程各工序施工承包方工序質(zhì)量自檢合格承包方工序施工質(zhì)量檢查監(jiān)理工程師落實整改措施進(jìn)入下一道工序施工檢查結(jié)果不合格合格8施工階段質(zhì)量控制工作流程合格施工單位整改進(jìn)行下一道工序監(jiān)理簽署（工程報驗單）填寫（工程報驗單）監(jiān)理工程師質(zhì)量抽查施工單位自檢分部分項工程完工后不合格不合格發(fā)生質(zhì)量事故上報主管部門發(fā)生質(zhì)量通知單（監(jiān)）發(fā)出停工令（監(jiān)）事故調(diào)查提交質(zhì)量缺陷調(diào)查報告（施）事故原因分析研究、制訂處理方案組織審查調(diào)查報告（監(jiān)）研究確定處理方案檢查、驗收（監(jiān)）提交質(zhì)量事故處理報告（施）完成處理，自檢申請驗收（施）實施處理方案（施）事故調(diào)查發(fā)出復(fù)工令恢復(fù)施工補(bǔ)充調(diào)查提出新方案9工程質(zhì)量事故處理審核工作流程

48、10工程驗收流程施工單位驗收合格后提出預(yù)驗收申請監(jiān)理單位審查資料及現(xiàn)場預(yù)驗收監(jiān)理單位組織初驗收，施工單位、設(shè)計單位參加，監(jiān)理單位就存在問題提出書面整改意見施 工 單 位 整 改監(jiān) 理 單 位 復(fù) 驗建設(shè)單位組織竣工驗收，施工、監(jiān)理設(shè)計及其他有關(guān)單位參加進(jìn) 入 下 一 階 段監(jiān)理單位提出評估報告11隱蔽工程驗收監(jiān)理工作流程隱蔽工程施工完成承包方簽署隱蔽工程驗收單監(jiān)理工程師隱蔽工程自檢合格承包方填寫隱蔽工程報驗單承包方對所報隱蔽工程檢查驗收監(jiān)理工程師整改承包方監(jiān)理歸檔進(jìn)行下一道工序施工不合格合格12分項工程驗收監(jiān)理工作流程分部分項工程完工自檢合格承包方分部分項工程完工自檢合格承包方現(xiàn)場檢查現(xiàn)場監(jiān)理

49、工程師試驗室檢查專業(yè)監(jiān)理工程師檢查結(jié)果審核監(jiān)理工程師簽署分項工程質(zhì)量驗收單承包方通知承包方整改監(jiān)理工程師不合格合格13進(jìn)度控制工作流程圖業(yè)主與承包人簽訂施工承包合同內(nèi)容應(yīng)附有：1主要勞動力計劃承包人編制施工總進(jìn)度計劃2主要材料進(jìn)場計劃3主要機(jī)械設(shè)備進(jìn)退場計劃不4施工準(zhǔn)備工作計劃同上報監(jiān)理工程師5臨時設(shè)施，臨時占地計劃意6現(xiàn)金流量計劃審 查 同意批準(zhǔn)、實施承包人編制具體工程項目和年度的施工進(jìn)度計劃，并按月上報實際工程進(jìn)展情況監(jiān)理工程師審查進(jìn)行計量和支付應(yīng)用計算機(jī)計項目管理系統(tǒng)對計劃進(jìn)度與實際完成值的進(jìn)行動態(tài)比較指定承包人修改兩者對比不符合施工進(jìn)度計劃承包人修改施工進(jìn)度計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃直到工程竣工報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)14安全、文明施工監(jiān)理工作流程承包商編制文明、安全施工方案監(jiān)理工程師監(jiān)理單位審核并提出書面意見實 施業(yè)主代表審核監(jiān)理工程師檢查執(zhí)行情況發(fā)生安全事故提出書面報告發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患及時發(fā)出整改通知承包商落實整改組織有關(guān)各方處理安全事故業(yè)主代表業(yè)主代表施工單位自驗合格后提出預(yù)驗收申請監(jiān)理審查資料及現(xiàn)場預(yù)驗收審核后付款施工單位提交工程檔案資料并提出竣工驗收申請施工單位整改施工單位組織初驗、邀請建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位參加，監(jiān)理提出整改意見提出預(yù)驗收申請監(jiān)理單位復(fù)驗建設(shè)單位組織竣工驗收、施工監(jiān)理、設(shè)計有關(guān)單位參加監(jiān)理提交評估報告質(zhì)量監(jiān)督站派員監(jiān)督