物業(yè)管理每月工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、物業(yè)管理每月工作總結(jié)初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚 了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強 學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。 以下是小編整理的物業(yè)管理每月工作總結(jié),你知道怎么寫總 結(jié)嗎?物業(yè)管理每月工作總結(jié)1 四月份主要做了以下工作:對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我 們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進 行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業(yè)主提出的一些 公共部位維修進行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下 一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積 極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主

2、委員會聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管 理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間 的感情。我們利用早上晨會的時間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī), 以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時我們也要求大家轉(zhuǎn)變 觀念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫 時的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ) 上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對 不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費 收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市 委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決, 這也作為我們下

3、一步的工作重點來抓。我們提出了責(zé)任體現(xiàn)人品、政績證實能力的口號,在全 體管理人員中貫徹,同時我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動為主動,對 各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時解決;同業(yè)主近距離交流, 換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖 突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形 象。盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是 有很多的不足。1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán) 利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形

4、同虛設(shè),業(yè) 主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題,給物業(yè)管理帶來很多的不便。5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:1、以物管條例發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強 社區(qū)和管理人員的法制觀念,進一步提高小區(qū)的整體水平。2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。4、對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復(fù)草坪。5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。物業(yè)管理每月工作總結(jié) 21、辦公室本月已完成水費電費的7月份的繳納工作,中央佳地代繳水費

5、共計元,第一次代繳消防用水費共計 1490。6元。代繳電費共計元, 預(yù)充電卡XX元,電話費141元。2、 本月入庫物品有:1把火剪子,5個文件夾,20副 鉸鏈,1瓶發(fā)泡膠,4瓶玻璃膠。3、落實員工的考勤制度,進一步細化辦公室的分工工 作。4、秩序維護部辭退了一名員工,又招聘了一名員工已在本月末進行上崗并且培訓(xùn)。5、切實做好每個項目的工作。1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,為了讓各個小區(qū)和別墅提高良好的秩序保障,已經(jīng)對年齡比較大的秩序維護員進行清點并要求勸說辭退。并調(diào)整了形象好,年齡青的員工在 別 墅進行工作。2、對各個小區(qū)年輕的秩序維護員進行在崗培訓(xùn),強化 服務(wù)意識。3、加強中央佳地小區(qū)、陽光別墅以及陽光別墅二期的秩序維護員的思想交流,時刻提高服務(wù)規(guī)范,按公司規(guī)定加強夜間的巡邏工作力度,為了能有更好的安全保障。4、協(xié)助各個部門,完成好每項工作的安排。1、由于本月的下雨比較頻繁,量也比較大,導(dǎo)致路燈斷電、損壞問題,已經(jīng)及時維修并且能夠繼續(xù)良好的通電工作。2、由于贓物導(dǎo)致下水道的不流通,現(xiàn)已經(jīng)解決。1

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