復(fù)旦大學(xué)校園保安服務(wù)物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)

1、復(fù)旦大學(xué)校園保安服務(wù)物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)發(fā)布時(shí)間： 2013-11-07一、招標(biāo)項(xiàng)目復(fù)旦大學(xué)校園保安服務(wù)物業(yè)管理共計(jì) 5個(gè)子項(xiàng)目1 .邯鄲校區(qū)邯鄲路以北2 .邯鄲校區(qū)邯鄲路以南3 .楓林校區(qū)4 .張江校區(qū)5 .江灣校區(qū)二、復(fù)旦大學(xué)校園基本情況復(fù)旦大學(xué)占地面積244多萬(wàn)平方米，校舍建筑面積149多萬(wàn)平方米?，F(xiàn)有普 通本專(zhuān)科生13237人，研究生13851人，留學(xué)生3805人，成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育 本專(zhuān)科生16611人。學(xué)校現(xiàn)有4個(gè)校區(qū)：邯鄲、楓林、張江、江灣，擁有校門(mén)20多個(gè)，學(xué)校安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有學(xué)校保衛(wèi)處（保衛(wèi)處下設(shè)校衛(wèi)隊(duì)），全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全保 衛(wèi)工作。三、保安服務(wù)主要職責(zé)依照學(xué)校規(guī)定與管理要求

2、，結(jié)合校園安全保衛(wèi)工作實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行 的校園安全保衛(wèi)工作整體方案報(bào)學(xué)校保衛(wèi)處審批，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化安全防范業(yè)務(wù)。學(xué)校保安服務(wù)工作主要包括門(mén)衛(wèi)、 重點(diǎn)場(chǎng)所守護(hù)、校園巡邏，學(xué)校大型活動(dòng) 與會(huì)務(wù)工作的安全保障，校內(nèi)臨時(shí)性的應(yīng)急處置工作，并做好校內(nèi)防火、防盜、 防破壞、防事故等安全工作，配合相關(guān)部門(mén)打擊校園內(nèi)部與周邊的違法犯罪活動(dòng)。 四、物業(yè)資質(zhì)要求（一）物業(yè)必須是具備法人資格的三級(jí)以上資質(zhì)專(zhuān)業(yè)保安公司或一級(jí)資質(zhì)的 物業(yè)管理公司（具有保安服務(wù)許可證），具備良好的從業(yè)信譽(yù)和安全保衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)， 有完善的管理體系和健全的內(nèi)部管理規(guī)章制度，有高校校園保安服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn) 的單位優(yōu)先。物業(yè)須聘用具有技防業(yè)務(wù)操作證書(shū)

3、的人員和級(jí)或以上建構(gòu)消防員證 書(shū)人員。（二）物業(yè)應(yīng)認(rèn)真研究高校保安服務(wù)的教育屬性，熟悉校園管理的特點(diǎn)，根 據(jù)校園內(nèi)的不同服務(wù)對(duì)象，制訂切實(shí)可行的校園保安服務(wù)整體方案， 完善專(zhuān)項(xiàng)管 理制度。校園保安服務(wù)方案和組織措施將作為評(píng)標(biāo)的重要依據(jù)。五、項(xiàng)目管理要求（一）質(zhì)量目標(biāo)要求1 .依托行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)校管理規(guī)定與服務(wù)要求，制定切實(shí)可行的校園保 安服務(wù)整體方案和應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件反應(yīng)迅速，預(yù)案處置有力；2 .依法辦事，文明值勤，嚴(yán)格管理，保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生人身不受侵害， 維護(hù)正常的教學(xué)、科研、生活秩序；3 .全年無(wú)責(zé)任事故和責(zé)任案件發(fā)生，師生有安全感，保衛(wèi)處全年季度考核 合格。（二）服務(wù)要求1,樹(shù)立“

4、服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，切實(shí)維護(hù)學(xué)校與師生的人身和財(cái) 產(chǎn)安全；4 .管理堅(jiān)持原則、慎密?chē)?yán)謹(jǐn)；服務(wù)以人為本、主動(dòng)熱情；處理問(wèn)題高度警 惕、有理有節(jié)；5 .上崗人員儀表整潔，業(yè)務(wù)操作規(guī)范，禮貌待人，保持崗位衛(wèi)生整潔；6 .依法辦事，文明執(zhí)勤，不與師生發(fā)生爭(zhēng)吵，杜絕保安與師生發(fā)生沖突， 禁止保安出手傷及師生人身安全，做到打不還手、罵不還口。（三）隊(duì)伍建設(shè)與管理要求1 .物業(yè)負(fù)責(zé)提供進(jìn)駐保安人員值勤所需的裝備、器材、通訊設(shè)備、常用辦 公耗材等，負(fù)責(zé)安排保安人員的食宿；2 .從學(xué)校安全實(shí)際出發(fā)，經(jīng)常性開(kāi)展在崗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和緊急預(yù)案演練；3 .內(nèi)部管理體制健全，設(shè)立保安管理點(diǎn)主管，全面負(fù)責(zé)日常保安隊(duì)伍

5、的規(guī) 范化管理；4 .物業(yè)必須采取切實(shí)有效措施保持保安隊(duì)伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格控制非違紀(jì)人員 輪換崗比例，合同期限內(nèi)輪換崗保安人數(shù)不得超過(guò)合同編制的 20%,并在投標(biāo)書(shū) 中作出承諾；保安隊(duì)伍主要管理人員更換，應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知學(xué)校保 衛(wèi)處，其他隊(duì)員更換要提前三天告知保衛(wèi)處，確保服務(wù)質(zhì)量不因人員變動(dòng)而受影 響；5 .保安應(yīng)聘、錄用、離職等管理檔案規(guī)范，手續(xù)齊全，相應(yīng)資料必須報(bào)復(fù) 旦大學(xué)保衛(wèi)處備案，禁止離職保安進(jìn)入校園；6 .要加強(qiáng)對(duì)保安業(yè)務(wù)的管理，確保保安在校園內(nèi)無(wú)違規(guī)事件發(fā)生。（四）人員素質(zhì)要求1 .保安從業(yè)人員應(yīng)知法，懂法，守法，依法辦事，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè) 規(guī)范，模范遵守校園安全管理規(guī)定

6、；2 .保安主管應(yīng)具有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能 力，受過(guò)專(zhuān)門(mén)的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備高中以上學(xué)歷；3 .保安人員個(gè)人素質(zhì)條件：男性，身高原則在 170cm以上，身體健康，相 貌端正，儀表大方，無(wú)傳染疾病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史， 年齡應(yīng)在1835歲之間，以高中文化程度為主體，退伍軍人為佳，無(wú)犯罪記錄；4 .所聘用的保安人員有吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任感，受過(guò)專(zhuān)門(mén)的崗前 培訓(xùn)，熟知學(xué)校的管理規(guī)定，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題，具備一定 的管理經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件能力。（五）日常工作要求1 .根據(jù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校規(guī)定要求，在學(xué)校保衛(wèi)處指導(dǎo)下，獨(dú)立運(yùn)作， 落

7、實(shí)校園安全保衛(wèi)整體方案，并結(jié)合校園變化實(shí)際在實(shí)踐中不斷完善；2 .保安主管每天必須向保衛(wèi)處各校區(qū)負(fù)責(zé)人口頭匯報(bào)工作，每星期向?qū)W校 保衛(wèi)處書(shū)面匯報(bào)一次所承擔(dān)的保安工作開(kāi)展情況及信息反饋，重大情況須及時(shí)報(bào)告；3 .做好詳細(xì)的執(zhí)勤記錄，原始臺(tái)帳保存完好，以備核查；4 .與學(xué)校其他安保力量協(xié)作聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展一體化安全防范；（六）崗位人員數(shù)量要求保安人員數(shù)暫定437人，具體人員分配如下：1 .邯鄲校區(qū)邯鄲路以北：154人（須包括監(jiān)控室8名具備技防業(yè)務(wù)操作證書(shū) 的人員）；2 .邯鄲校區(qū)邯鄲路以南：77人2 .楓林校區(qū)：65人（須包括監(jiān)控室8名具備技防業(yè)務(wù)操作證書(shū)的人員）；3 .江灣校區(qū)：81人（須包括監(jiān)控室8

8、名同時(shí)具備技防業(yè)務(wù)操作證書(shū)和 5級(jí)或 以上建構(gòu)消防員證書(shū)的人員）；4 .張江校區(qū)：60人（須包括監(jiān)控室8名同時(shí)具備技防業(yè)務(wù)操作證書(shū)和 5級(jí)或 以上建構(gòu)消防員證書(shū)的人員）。物業(yè)必須保證到崗保安人數(shù)，物業(yè)在組織、安排保安工作時(shí)，應(yīng)符合國(guó)家相 關(guān)法規(guī)，維護(hù)保安人員的正當(dāng)權(quán)益；保安人員進(jìn)行管理時(shí)，本人致傷、致殘、致 亡的，或者導(dǎo)致他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任，由物業(yè)承擔(dān)相應(yīng) 責(zé)任，并負(fù)責(zé)妥善處理善后工作；因物業(yè)原因造成的勞資糾紛，由物業(yè)承擔(dān)全部 責(zé)任。（七）承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)1 .若在保安服務(wù)范圍內(nèi)屢次發(fā)生重大財(cái)務(wù)損失，學(xué)?？梢砸笪飿I(yè)承擔(dān)一 定比例的賠償責(zé)任2 .學(xué)校從合同總費(fèi)用中先劃出5%作為考

9、核專(zhuān)用款，考核期內(nèi)物業(yè)單位因工 作過(guò)失造成學(xué)校人員傷害、財(cái)物損失，將予以扣除或處罰金。若年終產(chǎn)生余款， 則返還物業(yè)。3 .學(xué)校從物業(yè)合同總費(fèi)用中提留2%作為乙方在崗人員獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在崗 工作中表現(xiàn)突出人員由學(xué)校進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。若年終產(chǎn)生余款，則返還物業(yè)。六、招標(biāo)委托管理的期限本次招標(biāo)的保安服務(wù)年限為一年，從合同簽訂當(dāng)日起算。中標(biāo)單位服務(wù)優(yōu)秀, 第二年招標(biāo)同等條件下優(yōu)先。七、投標(biāo)文件的要求（一）企業(yè)簡(jiǎn)介1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件；3、保安服務(wù)許可證復(fù)印件；4、企業(yè)近年來(lái)獲得的各種榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件。（二）保安管理方案1、保安管理服務(wù)整體構(gòu)想和策劃；2、管理機(jī)構(gòu)、保安人員的配置、來(lái)源及儲(chǔ)

10、備；3、具有可操作性的管理計(jì)劃、管理目標(biāo)、管理制度、崗位職責(zé)及服務(wù)承諾。（三）投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)申報(bào)保安服務(wù)費(fèi)為？：人民幣3620元/人/月。（四）投標(biāo)書(shū)的裝訂與密封1、投標(biāo)書(shū)使用A4紙，計(jì)算機(jī)打印，字體全部采用小 4號(hào)宋體；2、物業(yè)應(yīng)將投標(biāo)文件（正副本各一份）密封，并在訂縫處加蓋騎縫章；投 標(biāo)文件內(nèi)相關(guān)資料均加蓋單位公章。（五）投標(biāo)日期1、標(biāo)書(shū)送達(dá)時(shí)間：2013年11月29日17: 00前物業(yè)須電話(huà)或傳真確認(rèn)是 否投標(biāo)，2013年12月3日13: 30將舉行開(kāi)標(biāo)會(huì)議，屆時(shí)物業(yè)將投標(biāo)文件交學(xué) 校工作人員；2、聯(lián)系方式：聯(lián)系人：魯賢虎聯(lián)系電話(huà)：傳真電話(huà)：八、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)方式（一）評(píng)標(biāo)機(jī)構(gòu)：由學(xué)校組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)，確保招標(biāo)活動(dòng)按照公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行；評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)校根據(jù)物業(yè)的校園保安服務(wù)方案、 組織措施安排以及其綜 合實(shí)力、信譽(yù)、業(yè)績(jī)、服務(wù)價(jià)格等進(jìn)行綜合評(píng)標(biāo)。（二）開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2013年12月3日13: 30,地點(diǎn)：復(fù)旦大學(xué)保衛(wèi)處會(huì)議室， 屆時(shí)物業(yè)須派員參加現(xiàn)場(chǎng)答辯。（三）投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情況，則作無(wú)效投標(biāo)文件處理：1、投標(biāo)文件無(wú)單位公章及法人代表個(gè)人簽名；2、投標(biāo)文件未按招標(biāo)單位投標(biāo)文件要求編制；3、投標(biāo)文件中出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未書(shū)面說(shuō)明以某個(gè)報(bào)價(jià)