供應(yīng)商審核--流程-要素及技巧

1、供應(yīng)商審核-流程，要素及技巧 供應(yīng)商審核是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行表現(xiàn)考評(píng)及年度質(zhì)量體系審核是供應(yīng)商管理過(guò)程中的重要內(nèi)容，它是在完成供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研分析、對(duì)潛在的供應(yīng)商已做初步篩選的基礎(chǔ)上對(duì)可能發(fā)展的供應(yīng)商進(jìn)行的。由于質(zhì)量管理在企業(yè)管理中占據(jù)著特殊的重要地位，供應(yīng)商質(zhì)量體系審核則是供應(yīng)商審核的一個(gè)重要方面，供應(yīng)商審核的目的是確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)商，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品、企業(yè)及供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)商審核審核人員在某種意義上說(shuō)，就是企業(yè)的化身，他是企業(yè)和供應(yīng)商的橋梁，他將企業(yè)的要求傳達(dá)到供應(yīng)商的管理層，并落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上。因而，審核的流程，要素和技巧是供應(yīng)商管理人員必不可少的基本技能。 對(duì)象：供應(yīng)商質(zhì)

2、量管理人員，供應(yīng)商審核人員，質(zhì)量經(jīng)理，采購(gòu)經(jīng)理，供應(yīng)商管理人員，采購(gòu)人員 一 供應(yīng)商審核的關(guān)注點(diǎn)1. 審核的特點(diǎn)2. 審核目的：3. 審核的對(duì)象4. 一方，二方及三方審核的各自關(guān)注點(diǎn)5. 什么時(shí)候需要審核二 供應(yīng)商的選擇評(píng)估流程1. 資源搜尋戰(zhàn)略2. 尋找供應(yīng)源3. 供應(yīng)商評(píng)估的方法4. 建立評(píng)估基本標(biāo)準(zhǔn)5. 供應(yīng)商評(píng)估的意義6供應(yīng)商評(píng)估體系建立三 供應(yīng)商審核的流程1. 理解審核的基本原則；2. 定審核目標(biāo)、范圍和審核準(zhǔn)則；3. 組建審核團(tuán)隊(duì)；4. 供應(yīng)商審核的準(zhǔn)備工作5. 進(jìn)行文件評(píng)審6. 審核的實(shí)施7. 運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行審核8. 編寫審核計(jì)劃及檢查表；9. 現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)10. 召開首末次會(huì)議

3、；11 形成審核發(fā)現(xiàn)文件；12. 編寫不合格報(bào)告并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；13. 合格供應(yīng)商的有效性評(píng)價(jià)；14 編寫審核報(bào)告及建議改進(jìn)建議；四 供應(yīng)商審核報(bào)告內(nèi)容1. 供應(yīng)商基本狀況及組織機(jī)構(gòu)2. 供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況3. 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃4. 技術(shù)人員，專業(yè)水平及勞動(dòng)力水平5. 計(jì)劃6. 產(chǎn)能7. 成本結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品價(jià)格分解8. 質(zhì)量管理水平9. 安全生產(chǎn)水平10. 可持續(xù)性11. 合作意愿五 供應(yīng)商審核的要素1. 公司的戰(zhàn)略要素：愿景，使命和目標(biāo)2. 計(jì)劃幅度3. 質(zhì)量體系4. 測(cè)量、控制點(diǎn)5. 工程、設(shè)計(jì)和研發(fā)6. NPI（新產(chǎn)品引入）7. 生產(chǎn)線8. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9. 庫(kù)房管理10. 客戶服務(wù)和市場(chǎng)

4、11. 采購(gòu)和外包管理12. 物流13. 不合格品控制和處理14. 特殊工藝和流程15. 供應(yīng)商SWOT分析六 .對(duì)供應(yīng)商考核評(píng)定1對(duì)供應(yīng)商考核的量化管理2供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定量分析指標(biāo)3供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定的定性分析4供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定目標(biāo)5. 供應(yīng)商的KPI6. 供應(yīng)商績(jī)效考核四種模型7. 設(shè)定權(quán)重與評(píng)定等級(jí)8. 考核的客觀性評(píng)價(jià)7 供應(yīng)商質(zhì)量體系的建立與實(shí)施1. 質(zhì)量體系文件的結(jié)構(gòu)2. 質(zhì)量體系的試運(yùn)行及改進(jìn)3. 質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì)4. 質(zhì)量審核的實(shí)施5. 質(zhì)量認(rèn)證的涵義5. 質(zhì)量體系認(rèn)證的實(shí)施和管理7. 產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證8. 過(guò)程質(zhì)量控制（設(shè)計(jì)，制造，輔助生產(chǎn)，使用過(guò)程）9. 服務(wù)質(zhì)量管理8 質(zhì)量

5、成熟度評(píng)審1. 質(zhì)量成熟度的五個(gè)級(jí)別2. 質(zhì)量的八項(xiàng)管理原則3. 管理原則所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益4. 過(guò)程的視角5. 質(zhì)量成熟度的評(píng)價(jià)6. 五個(gè)級(jí)別的描述7. 質(zhì)量工具的使用9 特殊工藝的審核1. 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)有哪些特殊工藝2. 特殊工藝的審核要素3. 供應(yīng)商常見的特殊工藝中的問題4. 特殊工藝中的標(biāo)準(zhǔn)化5. 特殊工藝審核的檢查表制定10 供應(yīng)商內(nèi)部分層審核1. 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)分層審核的范圍2. 分層審核流程3. 三個(gè)層次：普通工位問題特定質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)普遍生產(chǎn)系統(tǒng)問題4. 分層審核結(jié)果評(píng)估5. 過(guò)程分層審核實(shí)施的14步11 后審核-供應(yīng)商的輔導(dǎo)與改進(jìn)1. 現(xiàn)場(chǎng)管理：5S，看板和目視管理2. 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)3. 防錯(cuò)防呆和IE工程4. 精益生產(chǎn)5. PDCA6. QCC活動(dòng)7. 標(biāo)準(zhǔn)化及SOP8. 庫(kù)存管理12 供應(yīng)商審核技巧1. 審核人員知識(shí)要求2. 供應(yīng)商審核人員的特質(zhì)3. 供應(yīng)商審核人員的職責(zé)4. 審核活動(dòng)控制5. 審核團(tuán)隊(duì)的組織、協(xié)調(diào)及提高6. 有效地策劃審核的方法與要素 （時(shí)間、人員、互助、協(xié)調(diào)等）7. 審核組長(zhǎng)的要求及核心作用。13 審核人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題的方法與技巧1. 透過(guò)管理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題2. 站在現(xiàn)場(chǎng)人員的立場(chǎng)考慮問題3. 從常見問題分析4. 從不合格項(xiàng)出發(fā)找問題根源5. 統(tǒng)計(jì)分析6. 過(guò)程能力分析