班組日常管理培訓(xùn)教材(共38張)

1、 班班 組組 日日 常常 管管 理理 主要內(nèi)容主要內(nèi)容1 1、班組長(zhǎng)一日工作全貌、班組長(zhǎng)一日工作全貌2 2、工作交接、工作交接3 3、高效率早會(huì)、高效率早會(huì)4 4、生產(chǎn)確認(rèn)、生產(chǎn)確認(rèn)5 5、制程質(zhì)量管理、制程質(zhì)量管理6 6、4M1E4M1E變化點(diǎn)把握變化點(diǎn)把握7 7、生產(chǎn)進(jìn)度管理、生產(chǎn)進(jìn)度管理8 8、匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)與商量、匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)與商量9 9、報(bào)表填寫(xiě)、報(bào)表填寫(xiě)1010、當(dāng)日工作總結(jié)、當(dāng)日工作總結(jié) 一口清作業(yè)方法 作為班組長(zhǎng),你對(duì)你班上重要情報(bào)能做到“一口清”嗎? 否則在其位而不謀其職,請(qǐng)回答講師的提問(wèn),你能答對(duì)幾個(gè)提問(wèn)。 1、班組長(zhǎng)一日工作全貌、班組長(zhǎng)一日工作全貌QCDSM【班組目標(biāo)管理班組目

2、標(biāo)管理 進(jìn)度管理進(jìn)度管理 業(yè)績(jī)管理業(yè)績(jī)管理】生生產(chǎn)產(chǎn)順順利利進(jìn)進(jìn)行行工作工作質(zhì)量質(zhì)量風(fēng)氣風(fēng)氣培養(yǎng)培養(yǎng)重點(diǎn)重點(diǎn)改善改善人員人員培養(yǎng)培養(yǎng)活動(dòng)活動(dòng)推進(jìn)推進(jìn)異常異常對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作業(yè)變化點(diǎn)變化點(diǎn)管理管理工作工作安排安排進(jìn)度進(jìn)度管理管理“救火救火”現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作預(yù)交接工作預(yù)交接工作交接工作交接加班加班天天管管主主早會(huì)早會(huì) 安排安排工作交接工作交接生產(chǎn)確認(rèn)生產(chǎn)確認(rèn)品質(zhì)確認(rèn)品質(zhì)確認(rèn)4M1E變化點(diǎn)變化點(diǎn)聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò) 交流交流報(bào)表填寫(xiě)報(bào)表填寫(xiě)工作總結(jié)工作總結(jié)重點(diǎn)改善重點(diǎn)改善會(huì)議會(huì)議進(jìn)度進(jìn)度 切換切換的的一一案例分享：豐田班組長(zhǎng)的一天案例分享：豐田班組長(zhǎng)的一天! !現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作預(yù)交接工作預(yù)交接

3、工作交接工作交接加班加班 提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，把握狀況，做到班前心提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，把握狀況，做到班前心中有數(shù)，意外事情能提前聯(lián)絡(luò)、及時(shí)處理。中有數(shù)，意外事情能提前聯(lián)絡(luò)、及時(shí)處理。 不需要他人協(xié)助、能自行獨(dú)立處理的業(yè)不需要他人協(xié)助、能自行獨(dú)立處理的業(yè)務(wù)盡量在班后進(jìn)行，這樣能最大限度地發(fā)揮務(wù)盡量在班后進(jìn)行，這樣能最大限度地發(fā)揮工作時(shí)間的效益。工作時(shí)間的效益。每天早到十五分鐘！每天早到十五分鐘！額外時(shí)間是事業(yè)投資！額外時(shí)間是事業(yè)投資！交接時(shí)間：交接時(shí)間： 兩個(gè)班工作交替前后的部分時(shí)間交接人員：交接人員： 班組長(zhǎng)、相關(guān)骨干、相關(guān)員工交接內(nèi)容：交接內(nèi)容： 上一班生產(chǎn)進(jìn)度 材料狀況及切換安排 品質(zhì)狀況及注意點(diǎn) 設(shè)

4、備狀況及對(duì)應(yīng)事項(xiàng) 需下一班協(xié)助處理的事項(xiàng) 其它必要交流的信息交接形式：交接形式：書(shū)面、口頭（當(dāng)面） 現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū) 個(gè)別、會(huì)議2、工作交接、工作交接 交接注意的事項(xiàng)交接注意的事項(xiàng) 1）設(shè)計(jì)好交接本，保持交接記錄，做到有據(jù)可查 2）今日事，今日畢，未交接清楚絕不下班 3）強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)交接，不清楚地方，帶現(xiàn)場(chǎng)予以明示 4）含糊應(yīng)付交接工作是事故之源 3、高效率早會(huì)、高效率早會(huì)問(wèn)候問(wèn)候頭日頭日情況情況今日今日安排安排要求要求事項(xiàng)事項(xiàng)公司公司信息信息個(gè)人個(gè)人感想感想經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng) 生產(chǎn)生產(chǎn) 品質(zhì)品質(zhì) 5S 安全安全 紀(jì)律紀(jì)律 風(fēng)氣風(fēng)氣 通知通知聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)事項(xiàng)早會(huì)的重要性早會(huì)的重要性 1、促進(jìn)主管和員工間的溝通；

5、 2、有利于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)組織； 3、利于提醒員工，防止問(wèn)題重犯； 4、有利于公司企業(yè)文化的傳遞； 5、有利于生產(chǎn)的落實(shí)和異常問(wèn)題及時(shí)處置； 6、有利于提高員工的服從和紀(jì)律意識(shí)； 7、有利于提升主管的職業(yè)技能。 有有“善善”不不揚(yáng)揚(yáng)有有“惡惡”不不抑抑 惡瘤不除惡瘤不除 爭(zhēng)相效仿?tīng)?zhēng)相效仿 邪氣上升邪氣上升風(fēng)氣變壞風(fēng)氣變壞 正氣不足正氣不足 激勵(lì)無(wú)效激勵(lì)無(wú)效 人心不穩(wěn)人心不穩(wěn)負(fù)面增長(zhǎng)負(fù)面增長(zhǎng)早會(huì)：即時(shí)教育，扶正壓邪早會(huì)：即時(shí)教育，扶正壓邪 請(qǐng)學(xué)員思考一下并結(jié)合自已公司早會(huì)的特點(diǎn)模擬早會(huì)現(xiàn)請(qǐng)學(xué)員思考一下并結(jié)合自已公司早會(huì)的特點(diǎn)模擬早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)情形，主管在給員工開(kāi)早會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些技巧？場(chǎng)情形，主管在給員工開(kāi)早

6、會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些技巧？4、生產(chǎn)確認(rèn)、生產(chǎn)確認(rèn)產(chǎn)品產(chǎn)品型號(hào)型號(hào)材料材料正確性正確性當(dāng)班當(dāng)班數(shù)量數(shù)量人員人員作業(yè)作業(yè)設(shè)備及設(shè)備及工藝條件工藝條件品質(zhì)品質(zhì)首檢首檢切換切換準(zhǔn)備準(zhǔn)備5M1E5M1E班前確認(rèn)工作法班前確認(rèn)工作法 該法是優(yōu)秀主管進(jìn)行工作準(zhǔn)備一個(gè)系統(tǒng)有效的辦法，用此法進(jìn)行工作準(zhǔn)備，可以防止關(guān)鍵因素的遺漏。 ManMan（人）的確認(rèn)重點(diǎn)（人）的確認(rèn)重點(diǎn): 1、 人員的狀況 2、 完成計(jì)劃任務(wù)是否需要加班 3、 人員的熟練程度，是否要組織OJT訓(xùn)練 MachineMachine（機(jī)器）的確認(rèn)重點(diǎn)（機(jī)器）的確認(rèn)重點(diǎn): 1、 當(dāng)班需要用到哪些設(shè)備，是否需要特殊的模治具 2、 機(jī)臺(tái)的運(yùn)行狀況，機(jī)器的故障

7、率如何 3、 機(jī)器的節(jié)拍、產(chǎn)能、效率如何，是否充足 4、 機(jī)臺(tái)的維護(hù)和保養(yǎng)狀況 MaterialMaterial（物料）的確認(rèn)重點(diǎn)（物料）的確認(rèn)重點(diǎn): 1、 產(chǎn)品的BOM資料是否齊備 2、 物料是否有庫(kù)存，在線(xiàn)庫(kù)存的狀況 3、 采購(gòu)的物料是否已到位，是否有缺料 4、 輔料及包材的準(zhǔn)備狀況 5、 它班轉(zhuǎn)交過(guò)來(lái)的物料狀況 MethodMethod（方法）的確認(rèn)重點(diǎn)（方法）的確認(rèn)重點(diǎn): 1、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備狀況 2、 所必需的程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表格是否齊備 3、 工人的作業(yè)方法是否已熟練掌握 MoraleMorale（員工士氣）確認(rèn)重點(diǎn)（員工士氣）確認(rèn)重點(diǎn): : 1、員工的工作士氣如何，是否

8、有鬧情緒者 2、員工的積極性和主動(dòng)性如何 EnvironmentEnvironment（環(huán)境）確認(rèn)重點(diǎn)（環(huán)境）確認(rèn)重點(diǎn): 1、工作環(huán)境是否適宜 2、溫度、濕度、光照及酸堿度是否有要求 3、是否存在特殊的環(huán)境條件要求 4、職工安全環(huán)境人不犯錯(cuò)誤，不良品就不會(huì)制造出來(lái)。絕不可以有“出現(xiàn)不良是正常現(xiàn)象”的想法。 制造了不良品必須通過(guò)控制方法不讓不良品流到 后道工序。 制造者必須自主全數(shù)檢查，將檢查做成一道“工序”，絕不可以把檢查作成一個(gè)“崗位”。 不可以是制造是一個(gè)人，檢查是一個(gè)人。 后制程檢查接受的產(chǎn)品，拒收不良 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知制造的工程，決不可代替修理或不通知前工程。1）現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的三不政策不制

9、造不流出不接收5、制程質(zhì)量控制、制程質(zhì)量控制加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)教育提前做好防錯(cuò)防誤工作制定生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制提高人的操作技能和預(yù)防能力時(shí)刻關(guān)注工序質(zhì)量控制點(diǎn)一線(xiàn)主管應(yīng)將質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在預(yù)防上，而非事后檢驗(yàn)2）如何提高員工的質(zhì)量意識(shí) 為了實(shí)現(xiàn)在工序內(nèi)造就品質(zhì)，必須將下列裝置編入設(shè)備和生產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)報(bào)警-暗燈-指示燈與呼叫燈等-顯示異常出現(xiàn)的裝置 發(fā)生異常時(shí)，作業(yè)者當(dāng)場(chǎng)停止作業(yè)，使用“ANDON”通知監(jiān)督者。監(jiān)督者趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即采取對(duì)策，處理異常，這種裝置就叫做“顯示異常發(fā)生裝置”自動(dòng)停止-接收器（電腦主機(jī)）發(fā)出停止信號(hào)-生產(chǎn)線(xiàn)停止出現(xiàn)異常停機(jī)的裝置：在作業(yè)進(jìn)行中，如果發(fā)生異常，機(jī)械自

10、身做出判斷，停止運(yùn)轉(zhuǎn)，這種裝置叫做“出現(xiàn)異常停機(jī)裝置自動(dòng)識(shí)別裝置-感應(yīng)器（檢測(cè)工具） 把產(chǎn)品設(shè)計(jì)成易于識(shí)別的特定形狀和顏色，通過(guò)使用限位開(kāi)關(guān)和紅外線(xiàn)電眼等檢測(cè)工具和手段，就能檢出與設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的差異，然后將差異信息傳送給接收器視頻案例：豐田的安燈系統(tǒng)視頻案例：豐田的安燈系統(tǒng) 品質(zhì)巡檢是班組長(zhǎng)日常工作的重要內(nèi)容品質(zhì)巡檢是班組長(zhǎng)日常工作的重要內(nèi)容之一，其目的是：之一，其目的是： 檢查工藝執(zhí)行狀況檢查工藝執(zhí)行狀況 檢查設(shè)備運(yùn)行狀況檢查設(shè)備運(yùn)行狀況 檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施狀況檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施狀況 檢查產(chǎn)品品質(zhì)狀況檢查產(chǎn)品品質(zhì)狀況 及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)，事前對(duì)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)，事前對(duì)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的目標(biāo)行動(dòng)動(dòng) !行

11、動(dòng)動(dòng) !行動(dòng)動(dòng) !挑戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)挑戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)“零零”缺陷缺陷6、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)與、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)與4M1E變化變化點(diǎn)把握點(diǎn)把握機(jī)機(jī)Machine 料料 環(huán)環(huán) Material Environment法法Methoed人人Man關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的管理1）量產(chǎn)初期的各個(gè)工序2）影響關(guān)鍵質(zhì)量特性值的工序3）發(fā)生變化點(diǎn)的工序4）設(shè)計(jì)變更或工程變更的工序5）發(fā)生重要或者批量不良的工序6）被客戶(hù)投訴的工序關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)：關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)如何管理？4M1E變化點(diǎn)把握變化點(diǎn)把握化點(diǎn)化點(diǎn)管理管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著。任何事物每一天都在以某種方式變化著。 變化點(diǎn)管理是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要內(nèi)容，其變化點(diǎn)管理是

12、現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要內(nèi)容，其目的是預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在事故、故障和損目的是預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在事故、故障和損失出現(xiàn)之前即采取主動(dòng)性的改善行動(dòng)。失出現(xiàn)之前即采取主動(dòng)性的改善行動(dòng)。變變1、 變化點(diǎn)定義變化點(diǎn)定義制造過(guò)程制造過(guò)程4M的變更、變化（產(chǎn)品的質(zhì)量隨之改變）的變更、變化（產(chǎn)品的質(zhì)量隨之改變）設(shè)備故障、工具破損、人員生病等設(shè)備故障、工具破損、人員生病等 生產(chǎn)節(jié)拍、設(shè)計(jì)變更、人員變化、設(shè)備調(diào)整等生產(chǎn)節(jié)拍、設(shè)計(jì)變更、人員變化、設(shè)備調(diào)整等 變化變化點(diǎn)管理點(diǎn)管理2、 變化點(diǎn)管理目的變化點(diǎn)管理目的1）公開(kāi)化透明化管理，降低了質(zhì)量的波動(dòng)；2）使每項(xiàng)日常工作變動(dòng)后的質(zhì)量得到了有效確認(rèn)，可做到 防患于未然； 3）

13、變化點(diǎn)記錄為質(zhì)量問(wèn)題原因的查找提供了數(shù)據(jù)支持，為 對(duì)策的制定及效果驗(yàn)證提供了依據(jù)；4）變化點(diǎn)管理還能縮短查找質(zhì)量問(wèn)題、采取對(duì)策的時(shí)間， 使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、 變化點(diǎn)的構(gòu)成變化點(diǎn)的構(gòu)成變化點(diǎn)構(gòu)成變化點(diǎn)構(gòu)成21%變化點(diǎn)管理板變化點(diǎn)管理板變化點(diǎn)管理板變化點(diǎn)管理板生產(chǎn)進(jìn)度的控制方法生產(chǎn)進(jìn)度的控制方法 A、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察法； B、生產(chǎn)進(jìn)度看板控制；7、生產(chǎn)進(jìn)度管理、生產(chǎn)進(jìn)度管理生產(chǎn)進(jìn)度落后的處理方法生產(chǎn)進(jìn)度落后的處理方法 1、緊急措施、緊急措施 1）增加人手 2）加班 3）請(qǐng)求兄弟單位支援 4）外包或外協(xié) 2 2、預(yù)防措施、預(yù)防措施 1）查找進(jìn)度落后的根源（人、機(jī)、料、法、環(huán)）； 2）據(jù)不同

14、的根源進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 8、班組長(zhǎng)如何向上司傳遞信息、班組長(zhǎng)如何向上司傳遞信息A A每天早上報(bào)告當(dāng)日工作計(jì)劃并請(qǐng)示當(dāng)日工作安排；每天早上報(bào)告當(dāng)日工作計(jì)劃并請(qǐng)示當(dāng)日工作安排；B B隨時(shí)隨地報(bào)告過(guò)程中發(fā)生的重大事件及問(wèn)題；隨時(shí)隨地報(bào)告過(guò)程中發(fā)生的重大事件及問(wèn)題；C C下班前以信息的形式報(bào)告當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成的質(zhì)量情況；下班前以信息的形式報(bào)告當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成的質(zhì)量情況；D D次日早上次日早上9 9：0000前交前一天前交前一天的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)；E E需要請(qǐng)示、審批的文件、事件以書(shū)面或需要請(qǐng)示、審批的文件、事件以書(shū)面或OAOA的形式上報(bào)。的形式上報(bào)。F. F. 信息傳遞一般情況是一級(jí)一級(jí)匯報(bào)，特殊

15、情況可越級(jí)匯報(bào)，但是事信息傳遞一般情況是一級(jí)一級(jí)匯報(bào)，特殊情況可越級(jí)匯報(bào)，但是事后仍需檢討原因。后仍需檢討原因。9、報(bào)表填寫(xiě)、報(bào)表填寫(xiě)生產(chǎn)生產(chǎn)1、材料確認(rèn)及物流臺(tái)帳、材料確認(rèn)及物流臺(tái)帳2、產(chǎn)量核算及確認(rèn)、產(chǎn)量核算及確認(rèn)3、進(jìn)度確認(rèn)、進(jìn)度確認(rèn)品質(zhì)品質(zhì)4、不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì)、不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì)5、管制圖、管制圖6、品質(zhì)狀況、品質(zhì)狀況7、個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出勤出勤8、人員考勤、人員考勤 （請(qǐng)假、曠工、遲到、早退、加班等）（請(qǐng)假、曠工、遲到、早退、加班等）效率效率9、工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會(huì)、學(xué)習(xí)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會(huì)、學(xué)習(xí)、 換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等）換型、故障、調(diào)整、事故、

16、待工、待料等）10、作業(yè)日?qǐng)?bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等）、作業(yè)日?qǐng)?bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等）11、交接記錄及其它報(bào)表、交接記錄及其它報(bào)表 記錄記錄是確保追溯性的重要資料是確保追溯性的重要資料，檢查，檢查和記錄和記錄結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分。結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分。 班組長(zhǎng)有必要檢查班組長(zhǎng)有必要檢查員工檢查員工檢查及記錄的實(shí)施狀及記錄的實(shí)施狀況。況。 是否按要求的時(shí)間實(shí)施了檢查是否按要求的時(shí)間實(shí)施了檢查 是否按要求的頻度實(shí)施了檢查是否按要求的頻度實(shí)施了檢查 是否按要求進(jìn)行了記錄是否按要求進(jìn)行了記錄 記錄是否及時(shí)、正確、完整記錄是否及時(shí)、正確、完整 從記錄中發(fā)現(xiàn)員工的不足之處從記錄中發(fā)現(xiàn)員工的不足之處 必要時(shí)對(duì)員