如何做好工作計劃

1、如何做好工作計劃20122012年年0303月月2121日日 計劃管理&時間管理主要內(nèi)容o 1 計劃工作的意義o 2 如何制定計劃凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢o “盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人” 陶淵明 o 歐洲人的“悠閑生活”o 計劃是效率的保證 計劃本身是沒有意義的，我們不是為了做計劃本身是沒有意義的，我們不是為了做計劃而做計劃。計劃而做計劃。 形式主義并沒有任何實質(zhì)意義。形式主義并沒有任何實質(zhì)意義。v 我們是企業(yè)，推行計劃管理的目的是：我們是企業(yè)，推行計劃管理的目的是：o 1、保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；、保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)；o 2、提高執(zhí)行力；、提高執(zhí)行力；o 3、提高工作效

2、率與協(xié)作效果。、提高工作效率與協(xié)作效果。o 計劃管理要取得良好效果，以下兩點不可缺少：計劃管理要取得良好效果，以下兩點不可缺少： o 1、企業(yè)的管理制度能否有效地支持計劃管、企業(yè)的管理制度能否有效地支持計劃管理的需要，直接關(guān)系到計劃的工作方式，影響理的需要，直接關(guān)系到計劃的工作方式，影響著計劃管理的成敗。著計劃管理的成敗。o 2、績效考核是企業(yè)工作得到提升的保證，、績效考核是企業(yè)工作得到提升的保證，因此要把計劃管理、績效考核和制度建設(shè)結(jié)合因此要把計劃管理、績效考核和制度建設(shè)結(jié)合起來進(jìn)行以取得最大的效果。起來進(jìn)行以取得最大的效果。一、計劃制定的意義o 什么是計劃o 計劃的誤區(qū)o 計劃的目的o 計

3、劃與目標(biāo)o 計劃的特點什么是計劃o 計 劃 是 為 了 完 成 一 定 的 目 標(biāo) 而 事 前對措施和步驟作出的部署,讓工作變得 更為有序.計劃的類別o 從性質(zhì)上分 指令性計劃 指導(dǎo)性計劃o 從范圍上分 綜合計劃 局部計劃 項目計劃o 從時間上說 戰(zhàn)略計劃 戰(zhàn)術(shù)計劃 作業(yè)計劃 長期計劃 中期計劃 短期計劃計劃的誤區(qū)o 計劃趕不上變化，做計劃沒用o 計劃可以消除變化，降低靈活性生活常識“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂” 計劃的目的o 計劃可以給出方向，減少變化的沖擊。計劃可以給出方向，減少變化的沖擊。o 計劃是一種協(xié)調(diào)過程計劃是一種協(xié)調(diào)過程o 計劃可以減小不確定性。計劃可以減小不確定性。o 計劃還可以減少重

4、疊性和浪費性的活動。計劃還可以減少重疊性和浪費性的活動。o 計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制。計劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制。如何制定計劃o 計劃的要素o 目標(biāo)的制定o 科學(xué)的計劃方式計劃的要素o 環(huán)境分析o 階段目標(biāo)o 時間o 步驟o 方案選擇o 計劃文件編制計劃制定o 計劃制定要符合SMART原則o S （Specific）具體的o M（ Measurable ）可衡量的o A（ Attainable） 可實現(xiàn)的o R（ Relevant）相關(guān)的o T（ Time Base）有時間限制的何為SMART1 1 具體的具體的“這個目標(biāo)是否告訴上級具體的最終完成的是什么？”2 2 可考核的（考

5、核標(biāo)準(zhǔn)）可考核的（考核標(biāo)準(zhǔn)）“上級知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？”3 3 具有一定挑戰(zhàn)性的具有一定挑戰(zhàn)性的“這個目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實現(xiàn)的？”4 4 具有相關(guān)性“各分目標(biāo)要圍繞總目標(biāo)而定”5 5 時間性（完成時間）時間性（完成時間）“該項工作應(yīng)該在什么時間完成？”考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時間作為目標(biāo)的內(nèi)容。設(shè)計在目標(biāo)系列表格中考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時間作為目標(biāo)的內(nèi)容。設(shè)計在目標(biāo)系列表格中計劃制訂過程一o 正確理解公司的總目標(biāo)o 制定符合SMART原則的計劃o 檢查自己的計劃是否與公司的目標(biāo)一致o 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決辦法o 列出實現(xiàn)計劃所需的資源o 確定計劃完成的日期，并對計劃予以書

6、面化計劃制訂過程二A:收集資料,確定計劃的基本前提條件:a.外部和內(nèi)部的前提條件b.定量和定性的前提條件c.可控和不可控的前提條件計劃制訂過程二B:確定組織目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的總體行動計劃a.根據(jù)前提條件的認(rèn)識,確定組織的目標(biāo)b.進(jìn)一步調(diào)查研究,明確計劃的具體前提條件c.提出多種可供選擇的方案,經(jīng)過比較分析,確定最優(yōu)或最滿意方案計劃制訂過程二C:分解目標(biāo),形成合理的目標(biāo)結(jié)構(gòu)a.通過目標(biāo)的分解而把活動任務(wù)分配到各責(zé)任點上,以保證組織內(nèi)部各方面行動和目標(biāo)的一致性b.為動員組織的各種資源和分配資源提供依據(jù)c.促成一種井井有條的工作秩序d.使組織所有活動圍繞同一目標(biāo)努力計劃制訂過程二D:綜合平衡a.任務(wù)之

7、間的平衡b.主產(chǎn)和資源平衡c.分析不同環(huán)節(jié)在不同時間的任務(wù)與能力之間是否平衡編制并下達(dá)執(zhí)行計劃舉例：做計劃五要素要素內(nèi)容餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例狹義的目標(biāo)1、目標(biāo)是什么？實現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項目名稱提高銷售額、毛利2、達(dá)到什么程度？ 達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)銷售額5000萬元毛利2000萬元狹義的計劃3、怎么辦？為了完成目標(biāo)，應(yīng)采取的措施、手段、方法1、在東部地區(qū)新開一家分店；2、通過增加新菜品開發(fā)，實現(xiàn)新增銷售收入500萬元；3、通過服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高10個百分點；4、什么時候完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計劃表、日程表1月：2月：5、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？完成成果的評價實際銷售收入5500萬元毛利：1100萬元公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門目標(biāo)與策略公司關(guān)鍵成功因素部門關(guān)鍵成功因素個人及崗位績效目標(biāo)公司層級公司層級部門層級部門層級個人層級