CIC集團(tuán)儲(chǔ)備人才選拔及培養(yǎng)方案

1、CIC集團(tuán)2014年儲(chǔ)備人才選拔及培養(yǎng)方案第一章 總則一、目的為建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，通過制定有效的儲(chǔ)備人才甄選計(jì)劃、人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃（在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)、輪崗等方式），合理地開發(fā)、培養(yǎng)、評(píng)估公司儲(chǔ)備人才隊(duì)伍，建立科學(xué)合理的人才梯隊(duì)，特制訂本方案。二、原則1、內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔原則。儲(chǔ)備人才選拔與任用主要優(yōu)先從公司內(nèi)部選拔培養(yǎng)，同時(shí)輔以外部招聘同行業(yè)優(yōu)秀人才；2、持續(xù)性原則。人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，確定年度儲(chǔ)備人才類別、結(jié)構(gòu)及規(guī)模，并下發(fā)選拔及培養(yǎng)方案（重大項(xiàng)目推進(jìn)或新業(yè)務(wù)拓展等原因出現(xiàn)人才缺口，臨時(shí)開展專項(xiàng)儲(chǔ)備人才計(jì)劃）；3、選有所用原則。通過選拔的員工進(jìn)入儲(chǔ)備人才池

2、，經(jīng)公司內(nèi)外部專家評(píng)估后確定培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，明確其職業(yè)發(fā)展路徑；4、能力匹配原則。崗位任職資格要求是儲(chǔ)備人才調(diào)配、晉升的依據(jù)，即人崗匹配；5、全面跟蹤原則。明確儲(chǔ)備人才選拔及培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的內(nèi)容、時(shí)間、程序等，并全面、及時(shí)記錄信息，并與相關(guān)人員做好溝通、反饋；6、嚴(yán)格保密原則。參與儲(chǔ)備人才選拔及培養(yǎng)的各類人員，須嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律、要求，未經(jīng)許可，不得透露、散步各環(huán)節(jié)要求保密的信息。三、等級(jí)分類1、高級(jí)管理人才：集團(tuán)總部二級(jí)及以上部門負(fù)責(zé)人（總監(jiān)級(jí)及以上人員），業(yè)務(wù)集團(tuán)主管職能、項(xiàng)目或業(yè)務(wù)單元的副總裁、副總經(jīng)理，業(yè)務(wù)集團(tuán)下設(shè)分公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理；2、中層管理和核心技術(shù)人才：集團(tuán)總部二級(jí)部門下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)

3、理、業(yè)務(wù)集團(tuán)及下設(shè)子公司的中層部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)人、各序列的高級(jí)技術(shù)人員；3、業(yè)務(wù)骨干人才：對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行、公司效益的增長(zhǎng)有著重要作用的優(yōu)秀人才。四、培養(yǎng)機(jī)制針對(duì)管理人才，未來三年將通過建立人才檔案，開展員工能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析，收集培訓(xùn)需求，制定、實(shí)施晉升和獎(jiǎng)勵(lì)政策等方式，構(gòu)建公司儲(chǔ)備人才梯隊(duì)，重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)與開發(fā)工作，主要圍繞戰(zhàn)略管理能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升開展，并拓展其市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的業(yè)務(wù)和管理技能知識(shí)。針對(duì)業(yè)務(wù)骨干人才，未來三年將通過人才盤點(diǎn)確定關(guān)鍵崗位，通過勝任力分析，選拔方案制定、培訓(xùn)需求收集、輪崗、聘任等工作的開展，逐步建立此類人員選、育、

4、用、留的閉環(huán)管理機(jī)制。五、相關(guān)機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)分公司由集團(tuán)總裁辦公會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組成公司人才管理與開發(fā)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“委員會(huì)”），負(fù)責(zé)對(duì)干部盤點(diǎn)、儲(chǔ)備人才選拔、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)進(jìn)行整體規(guī)劃和指導(dǎo)；人力資源部是公司人才管理與開發(fā)工作的實(shí)施部門，負(fù)責(zé)收集、整理公司儲(chǔ)備人才信息，負(fù)責(zé)組織儲(chǔ)備人才的選拔、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)等方案的制訂。具體分工如下：序號(hào)機(jī)構(gòu)職責(zé)1人才開發(fā)與管理委員會(huì)儲(chǔ)備人才需求的審查與確認(rèn)；業(yè)務(wù)骨干人才選拔與培養(yǎng)方案的評(píng)審；高級(jí)管理人才、中層管理和核心技術(shù)人才選拔與培訓(xùn)方案的確定；儲(chǔ)備人才培養(yǎng)過程的監(jiān)控；儲(chǔ)備人才的出庫考核；2人力資源部?jī)?chǔ)備人才需求的整理與匯總；制定業(yè)務(wù)骨干人才選拔與培養(yǎng)方案；

5、實(shí)施儲(chǔ)備人才選拔與評(píng)估；制定、實(shí)施培養(yǎng)課程計(jì)劃、跟蹤儲(chǔ)備人才培養(yǎng)效果；3各公司中層協(xié)同人力資源部確定儲(chǔ)備人才任職標(biāo)準(zhǔn)、甄選方式；協(xié)同人力資源部制定儲(chǔ)備人才培養(yǎng)計(jì)劃；協(xié)同人力資源部實(shí)施儲(chǔ)備人才培養(yǎng)計(jì)劃；跟蹤記錄儲(chǔ)備人才表現(xiàn)情況；針對(duì)儲(chǔ)備人才考核情況出具相關(guān)意見。第二章 高級(jí)管理、中層管理和核心技術(shù)人才培訓(xùn)六、培訓(xùn)內(nèi)容人力資源部將在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)公司中高層管理團(tuán)隊(duì)組織專項(xiàng)培訓(xùn)。其中，高級(jí)管理人才的培訓(xùn)圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理、商業(yè)思維、業(yè)務(wù)規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)、決策和過程管理等進(jìn)行。中層管理和核心技術(shù)人才的培訓(xùn)內(nèi)容圍繞客戶開發(fā)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、下屬輔導(dǎo)、內(nèi)控管理等進(jìn)行，培訓(xùn)形式以集

6、中在職培訓(xùn)為主。第三章 業(yè)務(wù)骨干人才選拔與培養(yǎng)七、選拔1、確定關(guān)鍵崗位根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及部門業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，各部門負(fù)責(zé)人協(xié)同人力資源部對(duì)本部門人才現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn)，編制關(guān)鍵崗位人才需求計(jì)劃，并提報(bào)至委員會(huì)，研究確認(rèn)公司各層級(jí)干部?jī)?chǔ)備計(jì)劃。2、選拔方式選拔方案由人力資源部制定，委員會(huì)審議通過。3、報(bào)名條件（1）認(rèn)同企業(yè)文化，愿意和公司共同發(fā)展，愛崗敬業(yè)，廉潔自律，績(jī)效表現(xiàn)良好、無重大違紀(jì)行為；（2）年齡25歲以上；（3）全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；（4）具備兩年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；（5）具備較強(qiáng)綜合素質(zhì)，工作業(yè)績(jī)突出，在職期間給公司做出突出貢獻(xiàn)(如獲得年度嘉獎(jiǎng))者優(yōu)先。4、報(bào)名方式（1）內(nèi)部部門推薦；集

7、團(tuán)一級(jí)部門、各業(yè)務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人組織會(huì)議討論確定人選，填寫儲(chǔ)備人才推薦/自薦表，業(yè)務(wù)集團(tuán)人力資源匯總，將紙質(zhì)版、電子版提交集團(tuán)人力資源部；自薦：?jiǎn)T工可根據(jù)選拔通知在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名，填寫儲(chǔ)備人才推薦/自薦表，將紙質(zhì)版、電子版一并提交集團(tuán)人力資源部；人力資源推薦: 各業(yè)務(wù)集團(tuán)人力資源可以根據(jù)對(duì)員工績(jī)效數(shù)據(jù)排名、日常工作表現(xiàn)等方面情況了解，提名推薦優(yōu)秀骨干人才。（2）外部人力資源部根據(jù)儲(chǔ)備人才標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，經(jīng)過篩選確定。（3）2014年第一批擬選拔30人，其中內(nèi)部25名，外部5名。（集團(tuán)一級(jí)部門最低推薦1名，各業(yè)務(wù)集團(tuán)最低推薦3名）（4）聯(lián)系人：趙學(xué)剛，郵箱:xuegang.，電話：593300

8、67。5、選拔流程此項(xiàng)分初選、復(fù)選兩個(gè)環(huán)節(jié)，其中初選分?jǐn)?shù)30分，復(fù)選分?jǐn)?shù)70分，共計(jì)100分。（1）初選：考察專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)及人際關(guān)系等方面，其中“資料審查”執(zhí)行“一票否決”，對(duì)不符合條件、弄虛作假的直接淘汰；筆試由專業(yè)理論和能力測(cè)驗(yàn)組成，滿分100分，成績(jī)?cè)谇?0%的進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)；管理能力、人際關(guān)系測(cè)評(píng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成，本輪不淘汰，但得分計(jì)入總成績(jī)。序號(hào)考察項(xiàng)方式內(nèi)容目的比重1任職資格資料審查學(xué)歷、資格證書、檔案、工作履歷等資料審核。符合儲(chǔ)備人才任職資格條件。Y/N2專業(yè)能力筆試人力資源部組織業(yè)務(wù)部門編制試卷，組織考試，匯總并輸出成績(jī)?？疾鞓I(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度及靈活運(yùn)用能力。20%3管理能

9、力素質(zhì)測(cè)評(píng)使用專業(yè)測(cè)評(píng)工作，考察領(lǐng)導(dǎo)力水平、職業(yè)興趣、行為風(fēng)格等；項(xiàng)目模擬案例處理?？疾祛I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理水平、危機(jī)處理能力等。5%4人際關(guān)系周邊關(guān)系調(diào)研選取平級(jí)、上級(jí)、下級(jí)約815人，采用公共郵箱不記名評(píng)價(jià)或填寫問卷的方式進(jìn)行民主評(píng)價(jià)考察人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、群眾基礎(chǔ)。5%（2）復(fù)選：考察專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)以及潛力。本輪兩項(xiàng)內(nèi)容同步進(jìn)行，候選人針對(duì)個(gè)人過往工作進(jìn)行述職，之后由測(cè)評(píng)小組開展結(jié)構(gòu)化面試。序號(hào)方式內(nèi)容/目的比重1述職述職重點(diǎn)：任職期間的工作業(yè)績(jī)、創(chuàng)新性工作成果、人才培養(yǎng)能力舉證；近期工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施策略等；30%2結(jié)構(gòu)化面試由業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部、人力資源部等職能部門組成測(cè)評(píng)小組，根據(jù)

10、事先設(shè)定的框架對(duì)候選人進(jìn)行專業(yè)技能、管理能力和發(fā)展?jié)摿Φ臏y(cè)試。40%（3）評(píng)價(jià)報(bào)告人力資源部將以上綜合評(píng)估結(jié)果匯總，并按照分?jǐn)?shù)排序?？?jī)效達(dá)成分為三級(jí)：表現(xiàn)卓越基本達(dá)到崗位要求不能勝任；管理成熟度分為三級(jí)：管理能力突出具備一定管理素養(yǎng)管理素養(yǎng)需進(jìn)一步提升，并以此完成九格圖。九格圖是從績(jī)效達(dá)成、管理成熟度兩個(gè)維度，對(duì)人員的優(yōu)劣進(jìn)行的相對(duì)評(píng)價(jià)。對(duì)處于九格圖中不同位置的候選人，將采取不同的管理方案。如1格的候選人重點(diǎn)培養(yǎng)、激勵(lì)；9格中的候選人，不予以采納。管理成熟度管理能力突出具備一定管理素養(yǎng)631852管理素質(zhì)需進(jìn)一步提升985基本達(dá)到崗位要求不能勝任表現(xiàn)卓越八、培養(yǎng)與開發(fā)根據(jù)公司整體人力資源規(guī)劃和

11、個(gè)人意愿，確定業(yè)務(wù)骨干人才的發(fā)展路徑和方向，具體培養(yǎng)方案如下：1、培養(yǎng)方式序號(hào)培養(yǎng)類別培養(yǎng)方式說明周期地點(diǎn)考核方式比重1集訓(xùn)交流討論發(fā)掘內(nèi)外部資源展開高層對(duì)話交流及業(yè)界優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)以開拓思維、學(xué)習(xí)創(chuàng)新；通過讀書活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等選擇相關(guān)管理主題組織研討進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享。5天會(huì)議室研討報(bào)告10%2集中授課人力資源部組織集團(tuán)內(nèi)各序列負(fù)責(zé)人編制應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)，介紹本序列內(nèi)必備知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等，并據(jù)此定期授課、考試。30天會(huì)議室考試15%3導(dǎo)師輔導(dǎo)一對(duì)一根據(jù)儲(chǔ)備人才職業(yè)路徑，指派一名導(dǎo)師，在培養(yǎng)起對(duì)其全程指導(dǎo)，解答儲(chǔ)備干部疑惑，進(jìn)行實(shí)踐輔導(dǎo)。全程根據(jù)公司安排導(dǎo)師輔導(dǎo)紀(jì)錄10%4行動(dòng)學(xué)習(xí)課題研究?jī)?chǔ)

12、備人才主導(dǎo)相關(guān)工作項(xiàng)目，通過實(shí)際工作歷練，促進(jìn)理論與實(shí)踐相互結(jié)合，同時(shí)通過發(fā)表工作實(shí)踐案例報(bào)告檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)成果。培訓(xùn)周期內(nèi)，主導(dǎo)項(xiàng)目次數(shù)原則上不低于1次。90天根據(jù)公司安排調(diào)研報(bào)告、心得、案例或評(píng)價(jià)表15%5外部考察參觀根據(jù)工作需要，被培養(yǎng)人被委托到異地參加相關(guān)的考察、參觀、培訓(xùn)、交流等。以此增強(qiáng)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)職員見識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐在公司的落地。30天根據(jù)公司安排提交考察報(bào)告、轉(zhuǎn)訓(xùn)次數(shù)及質(zhì)量考核15%6跨專業(yè)實(shí)踐輪崗在完成以上培養(yǎng)計(jì)劃后，安排儲(chǔ)備人才至各業(yè)務(wù)部門實(shí)踐，承擔(dān)一定工作任務(wù)，原則上須輪崗3次，每次一個(gè)月。90天根據(jù)公司安排工作任務(wù)完成情況考核35%2、培養(yǎng)考核（1）考核數(shù)據(jù)

13、記錄：分集訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、外部考察、跨專業(yè)五類培養(yǎng)內(nèi)容，每類根據(jù)實(shí)際培養(yǎng)情況進(jìn)行細(xì)分，比如考試成績(jī)、相關(guān)報(bào)告撰寫質(zhì)量評(píng)估等。此類過程數(shù)據(jù)將統(tǒng)一記錄到儲(chǔ)備人才培訓(xùn)檔案記錄表。（2）導(dǎo)師意見：導(dǎo)師根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，每月對(duì)儲(chǔ)備管理人才進(jìn)行效果反饋記錄，定期向人力資源部報(bào)備，人力資源部進(jìn)行跟蹤整理，分析培養(yǎng)效果，以便及時(shí)做出方案調(diào)整。（3）綜合評(píng)分表：根據(jù)歷史考核數(shù)據(jù)，由人力資源部將儲(chǔ)備人才培養(yǎng)實(shí)施考核表分發(fā)給以上五項(xiàng)培訓(xùn)類別的負(fù)責(zé)人或考試、報(bào)告評(píng)估人打分，進(jìn)行加權(quán)平均，并按照分?jǐn)?shù)高低排名，提交至評(píng)審委員會(huì)。（4）考核結(jié)果運(yùn)用：實(shí)施階段考核，考核得分80分（含）以上者為合格。對(duì)于優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，可予

14、以晉升、提拔和相關(guān)激勵(lì)；對(duì)于需進(jìn)一步提升的人員轉(zhuǎn)入其他序列人才池繼續(xù)培養(yǎng)；培訓(xùn)周期結(jié)束后，將培訓(xùn)結(jié)果歸入評(píng)估對(duì)象檔案，作為后續(xù)培養(yǎng)開發(fā)的依據(jù)。3、過程管控（1）溝通機(jī)制：加強(qiáng)與儲(chǔ)備人才的溝通，了解其所思所想并及時(shí)解決相關(guān)問題，解除其后顧之憂；（2）反饋機(jī)制：及時(shí)將儲(chǔ)備人才的課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)成果反饋至本人及其相關(guān)負(fù)責(zé)人；（3）考核機(jī)制：實(shí)施階段性考核，對(duì)優(yōu)秀者給與表揚(yáng)激勵(lì)、表現(xiàn)一般者給與相應(yīng)處罰。流程1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月選拔培養(yǎng)方案制定報(bào)名初選復(fù)試名單確定交流討論集中授課導(dǎo)師輔導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)外部考察跨專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)考核總結(jié)九、退出及處罰機(jī)制1、儲(chǔ)備人才在培養(yǎng)期間崗位發(fā)生

15、調(diào)動(dòng)，公司可根據(jù)情況另外選擇候選人；2、培養(yǎng)期間儲(chǔ)備人才出現(xiàn)記大過以上違紀(jì)現(xiàn)象，立即停止培養(yǎng)并取消其資格；第四章 附則十、本方案由人力資源部制訂、解釋和修訂。附件1：儲(chǔ)備人才推薦/自薦表姓名性別出生年月民族照 片專業(yè)最高學(xué)歷戶籍所在地職稱健康狀況婚 否計(jì)算機(jī)水平外語語種及水平聯(lián)系電話現(xiàn)工作單位及崗位擬競(jìng)聘職位受教育及培訓(xùn)經(jīng)歷 起止時(shí)間院?；蚺嘤?xùn)單位專業(yè)或培訓(xùn)內(nèi)容獲何證書年月至年月年月至年月年月至年月工作經(jīng)歷 起止時(shí)間工作單位職務(wù)、崗位及從事的主要工作主要業(yè)績(jī)年月至年月年月至年月年月至年月年月至年月自我評(píng)價(jià)（特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)等）推薦/自薦理由附件2：儲(chǔ)備人員培養(yǎng)實(shí)施考核表素質(zhì)指標(biāo)評(píng)價(jià)工具分?jǐn)?shù)值滿分權(quán)重基本能力業(yè)務(wù)知識(shí)501