工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀與問題研究

1、工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀與問題研究摘要：所謂應(yīng)收賬款是企業(yè)尚未收回的銷售金額，假設(shè)應(yīng)收賬款一直處于無法回收的狀態(tài)，將會嚴(yán)重影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，對企業(yè)日后的銷售和運(yùn)營會產(chǎn)生消極作用，加大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回應(yīng)收賬款。隨著企業(yè)的開展和消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，應(yīng)收賬款拖欠已是目前很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一，該問題已廣泛引起了經(jīng)營者的關(guān)注。文章就工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀與問題進(jìn)展研究，并就應(yīng)收賬款產(chǎn)生的主要原因和其當(dāng)前的管理現(xiàn)狀加以分析，探究其在管理過程中所存在的問題，同時(shí)提出加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理程度的有效措施。關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理現(xiàn)狀；問題工程監(jiān)理企業(yè)為了自我生存和開

2、展，采取各種手段擴(kuò)大銷售，除了依靠進(jìn)步監(jiān)理效勞質(zhì)量、降低收費(fèi)、業(yè)績口碑、廣告效應(yīng)外，把應(yīng)收賬款作為監(jiān)理企業(yè)在運(yùn)營和開展過程中搶占市場份額和進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。但是，假設(shè)企業(yè)使用這一措施不得當(dāng)，或是在管理上出現(xiàn)了松懈，極易使應(yīng)收賬款成為“呆壞賬款。這種情況的發(fā)生不僅對企業(yè)的經(jīng)營極其不利，還會嚴(yán)重制約企業(yè)的開展，甚至?xí)o企業(yè)的運(yùn)營帶來嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。所以，進(jìn)步企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理程度，制定行之有效的應(yīng)對方案，加快應(yīng)收賬款的回收速度，充分發(fā)揮應(yīng)收賬款的作用具有重要意義。一、工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因工程監(jiān)理企業(yè)一般所涉及的應(yīng)收賬款通常是建筑工程的應(yīng)收賬款，由于建筑工程特有的投資大、周期長、建立單位

3、管理難度大等屬性，使得出現(xiàn)應(yīng)收賬款是較為正常的事情。但是假設(shè)應(yīng)收賬款過多，監(jiān)理企業(yè)無法收取應(yīng)得資金，將對監(jiān)理企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生嚴(yán)重影響?，F(xiàn)階段很多工程監(jiān)理企業(yè)都會面臨應(yīng)收賬款的問題，原因主要包括以下幾個(gè)方面：首先，由于在我國建國后實(shí)行了較長時(shí)間的方案經(jīng)濟(jì)，企業(yè)受到政府較大的束縛，使企業(yè)之間普遍存在賬款拖欠的現(xiàn)象，即使在市場經(jīng)濟(jì)中，仍舊處于慣性的漫延；其次，企業(yè)指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)意識缺乏，其常會在企業(yè)自身意志之外承受監(jiān)理工作，由于沒有對建立單位進(jìn)展詳細(xì)的理解，導(dǎo)致出現(xiàn)賬款的拖欠；再次，在工程監(jiān)理行業(yè)當(dāng)中，行業(yè)之間的競爭還缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量龐大的監(jiān)理企業(yè)為了可以承接工程，往往會降低自己的要求和條件，導(dǎo)致出現(xiàn)大量

4、應(yīng)收賬款；最后，監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理程度較低，使很多相關(guān)的管理制度成為了擺設(shè)，使得很多應(yīng)收賬款即使逾期很長時(shí)間仍無法收回。二、工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀應(yīng)收賬款管理不善對監(jiān)理企業(yè)將會產(chǎn)生虛增企業(yè)經(jīng)營成果，資金周轉(zhuǎn)困難，持有應(yīng)收賬款的本錢增加等不利影響。應(yīng)收賬款增加的同時(shí)產(chǎn)生利潤，假設(shè)監(jiān)理企業(yè)信譽(yù)政策不嚴(yán)，便會導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模迅速擴(kuò)大，形成會計(jì)利潤虛增。應(yīng)收賬款持有r間越長，收賬費(fèi)用就越高，壞賬風(fēng)險(xiǎn)也就越大，嚴(yán)重影響資金的循環(huán)和周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致企業(yè)不能歸還到期債務(wù)，將使企業(yè)喪失信譽(yù)，進(jìn)而失去金融借貸機(jī)構(gòu)的支持，應(yīng)收賬款余額過大易產(chǎn)生壞賬，增加了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，影響監(jiān)理企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)被產(chǎn)。

5、隨著工程監(jiān)理企業(yè)對應(yīng)收賬款的重視，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理過程中存在以下幾點(diǎn)弊端。首先，缺乏事前分析與控制：由于市場競爭的日趨劇烈和工程類型的多元化，使得監(jiān)理企業(yè)為了可以得到生存和開展，盲目拓展業(yè)務(wù)，甚至采取“賒賬的手段，以希望占領(lǐng)更多的市場份額，而沒有進(jìn)展事前分析和控制，最終造成應(yīng)收賬款無法按時(shí)回收的問題。其次，企業(yè)內(nèi)部缺乏良好溝通：企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對每一筆應(yīng)收賬款進(jìn)展詳細(xì)記錄，對存在應(yīng)收賬款的企業(yè)進(jìn)展信譽(yù)分析，并將分析結(jié)果反響給銷售部門，為其在選擇合作對象時(shí)提出有效的參考數(shù)據(jù)。但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中，財(cái)務(wù)和銷售兩個(gè)部門之間的工作相對較為獨(dú)立，缺乏溝通，因此會出現(xiàn)應(yīng)收賬款不斷增加的現(xiàn)象。最后，沒有對客

6、戶建立單位信譽(yù)檔案進(jìn)展詳細(xì)記載：很多企業(yè)在管理應(yīng)收賬款時(shí)，只是簡單進(jìn)展登記，沒有對其客戶信譽(yù)檔案進(jìn)展詳細(xì)記載，也沒能進(jìn)展客戶以往的經(jīng)營情況進(jìn)展摸底調(diào)查，這種情況下無法梳理出客戶的盈利才能、償付才能、守約才能等深層信息，進(jìn)而為判斷承接該客戶工程與否提供事前的分析，如此是不利于收回應(yīng)收賬款的。三、工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款在管理過程中所存在的問題一缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識工程監(jiān)理企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面通常較為落后，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)對當(dāng)下市場分析不到位所引起的，企業(yè)工作人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識，以致于出現(xiàn)不同程度的應(yīng)收賬款問題。由于市場競爭非常劇烈，企業(yè)將更多精力放在擴(kuò)展業(yè)務(wù)上，從而無視對應(yīng)收賬款的管理，且企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理

7、制度不成熟，沒有設(shè)立專職管理部門，在應(yīng)收賬款上的管理存在管理真空。二管理責(zé)任劃分不明確、不科學(xué)為了可以改善應(yīng)收賬款問題，很多監(jiān)理企業(yè)將應(yīng)收賬款管理的責(zé)任劃分給了銷售部門。通過這種方式，雖然可以有效防止銷售部門出現(xiàn)只追求利益和規(guī)模而不考慮應(yīng)收賬款的現(xiàn)象，但是假設(shè)企業(yè)銷售部門的銷售業(yè)績所帶來的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過應(yīng)收賬款所帶來的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，這在一定程度上會使銷售部門出現(xiàn)逆向選擇，并不會對應(yīng)收賬款進(jìn)展有效管理，從而給企業(yè)運(yùn)營和開展帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。而且基于管理角度，銷售部門主要的職責(zé)是開拓市場，缺乏應(yīng)收賬款的管理制度和管理體系及清收才能。基于專業(yè)角度，對于應(yīng)收賬款的管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要具有較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)和才能

8、的人對其進(jìn)展管理，這是銷售部門工作人員無法到達(dá)的要求，也不可以有效的完成管理任務(wù)。三缺乏完善的內(nèi)部控制機(jī)制現(xiàn)階段很多企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制都不健全，這便給應(yīng)收賬款的管理工作帶來了消極影響，同時(shí)造成企業(yè)財(cái)務(wù)工作也較為混亂，而且很多財(cái)會人員缺乏較高的素質(zhì)和才能，使企業(yè)無法對應(yīng)收賬款展開有效的管理。并且，應(yīng)收賬款所存在的風(fēng)險(xiǎn)，難以引起企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的重視，從而可能給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。另外，企業(yè)有時(shí)為了維護(hù)長久客戶，不會采取多種并行的催收措施，這在一定程度上增加了應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。四、進(jìn)步工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)收賬款管理程度的有效措施一有效進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)意識企業(yè)管理者可以根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況制定有效的管理措施，倡導(dǎo)

9、有效的信譽(yù)管理形式，對其所處市場環(huán)境進(jìn)展詳細(xì)的分析，理解相關(guān)法律等，進(jìn)步工程監(jiān)理企業(yè)所提供的效勞質(zhì)量，積極開發(fā)業(yè)務(wù)范圍。當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍一旦擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量不斷良性上升，企業(yè)在市場競爭當(dāng)中就會擁有較大的優(yōu)勢，應(yīng)收賬款也便會隨著優(yōu)勢地位而有所下降，應(yīng)將該風(fēng)險(xiǎn)置于可控制和承擔(dān)的范圍內(nèi)，增加有效銷售、減少壞賬損失。二設(shè)立信譽(yù)管理機(jī)構(gòu)通過建立信譽(yù)管理機(jī)構(gòu)來開展應(yīng)收賬款相關(guān)活動，在對客戶施行“賒賬行為時(shí)，應(yīng)先檢查用戶是否打破信譽(yù)額度，掌握用戶已過信譽(yù)期限的債務(wù)。同時(shí)對此次的“賒賬行為進(jìn)展全面的分析，并采取有效的措施和手段對其進(jìn)展控制，如分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期、考察壞帳損失率、合同約定、應(yīng)收賬款預(yù)警、編

10、制賬齡分析、建立賒銷審批制度、工程本錢量化、周期性賒銷本錢與應(yīng)收賬款比照及擔(dān)保條件等。另外，通過該機(jī)構(gòu)還可以建立客戶信息管理系統(tǒng)，特別在投標(biāo)或合同簽訂開展盡職調(diào)查，利用政府部門的企業(yè)信譽(yù)信息平臺對客戶進(jìn)展定性分析評定，通過實(shí)時(shí)更新客戶的相關(guān)信息，理解客戶近期開展情況以及歸還才能。如搜集客戶的注冊資本、股東和公司重大事項(xiàng)、年報(bào)、行政處分、股權(quán)質(zhì)押、信譽(yù)及訴訟、環(huán)境違法與處分、專利持有等情況。對客戶信譽(yù)實(shí)行定量分析，根據(jù)量化指標(biāo)評價(jià)業(yè)主信譽(yù)來預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。通過可以反映客戶償債才能及財(cái)務(wù)狀況的各項(xiàng)主要指標(biāo)與正常的指標(biāo)進(jìn)展比較，如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、速動比率、產(chǎn)權(quán)負(fù)債率等，以判斷該客戶是否具有良好的信譽(yù)

11、與償付才能，對防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)具有積極作用，有效躲避應(yīng)收賬款問題的產(chǎn)生，使企業(yè)權(quán)益免于受到損害。三完善企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制企業(yè)應(yīng)完善在應(yīng)收賬款管理方面的控制機(jī)制，形成一套應(yīng)收賬款的事前、事中、事后控制程序，有效降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制機(jī)制的完善應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理應(yīng)收賬款，做好日常管理與記錄工作，及時(shí)理解客戶還款進(jìn)度，改善應(yīng)收賬款核算方法和管理制度，以財(cái)務(wù)管理內(nèi)部牽制原那么，加強(qiáng)管理與監(jiān)控職能。落實(shí)催討責(zé)任，并作為業(yè)績總結(jié)考評根據(jù)。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對銷售部門的管理，使銷售部門嚴(yán)格控制客戶的賒賬行為。企業(yè)在與客戶進(jìn)展商業(yè)交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)在所簽訂的合同當(dāng)中設(shè)置應(yīng)收賬款相關(guān)保護(hù)條款，從合同上促使客戶可以及時(shí)回款，從而有效

12、降低企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，注重應(yīng)收賬款的法律訴訟時(shí)效，建立壞賬準(zhǔn)備金制度，結(jié)合本錢效益原那么并以稅法規(guī)定的比例合理評估可能產(chǎn)生的壞帳損失和追討欠款本錢。四強(qiáng)化第三方擔(dān)保機(jī)制近年來為保證工程建立工程順利進(jìn)展，國家與各地方政府相繼出臺了參建單位與建立單位履約擔(dān)保機(jī)制。就現(xiàn)今的履約擔(dān)保形式而言，中小工程根本為擔(dān)保公司出具擔(dān)保函，普遍存在形式擔(dān)保、擔(dān)保額度低和違約后監(jiān)理單位不會運(yùn)用擔(dān)保維權(quán)的情況。故此，監(jiān)理單位在發(fā)生應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)后，除積極的運(yùn)用擔(dān)保外，還可以適當(dāng)?shù)脑谑孪纫笤黾訐?dān)保額度、選擇有實(shí)力的大型銀行或保險(xiǎn)公司為擔(dān)保企業(yè)，為應(yīng)收賬款再加上一道保險(xiǎn)鎖。五嘗試引入成熟的、新的應(yīng)收賬款管理方式巨額應(yīng)

13、收賬款無法及時(shí)回收已經(jīng)嚴(yán)重影響了監(jiān)理企業(yè)自身和行業(yè)安康開展，不少監(jiān)理企業(yè)已經(jīng)因?yàn)閼?yīng)收賬款問題而陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)，甚至已經(jīng)被迫破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)。在此背景下，監(jiān)理企業(yè)的融資需求越來越大，而保理業(yè)務(wù)最主要的功能正是解決企業(yè)的融資問題，因此，監(jiān)理企業(yè)有必要通應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)來為企業(yè)融資，以緩解自身的資金壓力。保理業(yè)務(wù)作為一種挑戰(zhàn)傳統(tǒng)理念的新思想，雖然在我國剛剛起步，但在國外已經(jīng)被廣泛使用，該種新的應(yīng)收賬款管理方式勢必在將來成為主流。保理是一項(xiàng)以債權(quán)人轉(zhuǎn)讓其應(yīng)收賬款為前提，集貿(mào)易融資、銷售分戶賬管理、客戶資信調(diào)查與評估、應(yīng)收賬款管理與催收、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保為一體的綜合性效勞。監(jiān)理企業(yè)債權(quán)人將其對工程業(yè)主債務(wù)人的

14、應(yīng)收工程款的收賬風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保理商，依靠保理商的專業(yè)才能對客戶信譽(yù)進(jìn)展分析和管理，由保理商為監(jiān)理企業(yè)提供工程建立資金，同時(shí)提供工程分戶管理、客戶資信調(diào)查與評估、應(yīng)收賬款管理與催收、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保等效勞，因此確保監(jiān)理企業(yè)將主要資金集中于企業(yè)消費(fèi)開展環(huán)節(jié)中，合理運(yùn)用保理的融資功能，使企業(yè)保持現(xiàn)金流量的穩(wěn)定?？傊捎趹?yīng)收賬款的普遍存在和其本身所具有的積極作用，使其一直存在于企業(yè)之間的交易過程中。企業(yè)通過嚴(yán)格控制和管理應(yīng)收賬款，使應(yīng)收賬款都可以及時(shí)收回。對于一些無法回收的賬款，工程監(jiān)理企業(yè)在日后與這些企業(yè)進(jìn)展合作時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止增加應(yīng)收賬款的金額，從而使企業(yè)不會因應(yīng)收賬款金額過多而影響企業(yè)的開展，也可以最大程度發(fā)揮應(yīng)收賬款在企業(yè)開展過程中所產(chǎn)生的積極作用。參考文獻(xiàn)：1楊利.應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策J.管理觀察，202109.2臧亞杰，于萌萌.我國施工企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀研究J.東方企業(yè)文化，202101.3陳興平，張歡.建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究綜述