如何做好群眾工作經(jīng)驗交流材料

1、如何做好群眾工作經(jīng)驗交流材料人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎，是我們黨力量與 智慧的源泉。鑒于此，就要求我們，必須始終堅持“保持同 人民群眾的血肉聯(lián)系，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、 從群眾中來、到群眾中去”的根本工作路線。面對新的形勢、 新的要求，正確把握群眾工作的特點和規(guī)律，不斷探索做好 群眾工作的新方法，加強群眾工作，對于鞏固黨的執(zhí)政基礎 和執(zhí)政地位都具有十分重要的意義。下面本人從結合在地委 黨校學習以及平日工作，淺談幾點不成熟的看法。一、開展群眾工作的一些經(jīng)驗做法*鎮(zhèn)作為*縣政治、經(jīng)濟、文化的中心，轄六個社區(qū)， 2個農(nóng)業(yè)村，是一個典型的城關鎮(zhèn)。全鎮(zhèn)開展的主要工作都 是面對基層的居民群

2、眾，在探索做好群眾路線的工作中，摸 索生了 一些結合本鎮(zhèn)實際好的經(jīng)驗和做法。（一）民情信箱聽民聲。為了能在第一時間能聽的到居 民的心聲，為他們解決日常生活中存在的的熱點難點問題， *鎮(zhèn)在各社區(qū)辦公樓、樓道、小區(qū)內(nèi)設立了 “社情民意箱”， 居民可以將一些好的意見建議想法投入信箱，同時可以反映 小區(qū)里存在的其他問題，方便了社區(qū)掌握一手資料。截至目 前，共收到200余封居民來信，先后解決了 100余名居民 生活中的難題。（二）民情日記本記民情。*鎮(zhèn)根據(jù)“四知四清四掌握” 工作機制的要求，結合社區(qū)居民反映問題的特點，專門為干 部設計制作了 “民情記錄本”，以敘述、分析、評議為主要形 式，入戶走訪，記錄

3、問題，分析情況，提由解決問題的建議 和措施，并跟蹤記錄問題處理的結果和居民的滿意程度。社 區(qū)干部在日常工作中，把了解到的群眾需要和矛盾糾紛及時 記錄在民情日記上，成了承載居民意愿、促進社區(qū)和諧發(fā)展 的“金鑰匙”。截至目前，社區(qū)共解決記錄本反映問題600余件，營造了 “親民助民”的良好氛圍。（三）愛心聯(lián)系卡解民憂。 為扎實有效地解決群眾反映 的熱點、難點問題，讓群眾在第一時間就能找到社區(qū)干部， *鎮(zhèn)專門精心設計了連心卡、記錄卡、績效卡、監(jiān)測卡、登 記卡“五卡”，將干部的姓名、聯(lián)系方式及分工反映在卡片 上，背面上注有火警、匪警、液化氣等居民生活密切的聯(lián)系電話號碼。落實到黨員干部頭上，實現(xiàn)卡上定人、

4、定責、 定任務、定要求、定辦結時間，事件辦結后由當事人簽署意 見，形成全方位的督辦體系。目前，已解決涉及群眾生活等 方面存在的困難和問題 830余個。（四）服務驛站暖民心。我鎮(zhèn)成立了 “流動人口服務驛站”，以優(yōu)質(zhì)的服務幫助外來務工人員，進一步完善外來流 動人口的管理、服務等制度，為他們排憂解難。自“流動人 口服務驛站”成立以來，針對外來務工人員這一特殊群體，驛站工作人員圍繞“貼心、服務”兩大理念，先后開展了健康咨詢、法律援助、“非常 6+1 ”、“讓成長充滿愛”關愛 行動等活動，先后解決了外來務工人員子女的就學就醫(yī)學等 疑難問題100余個，受幫助的外來務工人員達到300余人次。（五）短信平臺為

5、民享。 為了將信息讓群眾了解，*縣 推由了社區(qū)短信服務平臺，把涉及社區(qū)居民服務的政策法 規(guī)、部門辦事程序、各項活動通知、節(jié)日祝福、居民關懷和 務工信息等借助現(xiàn)代化的通訊手段以短信的方式向社區(qū)居 民及時傳達，在政府、社區(qū)干部和居民之間開辟了一個快速、 便捷的溝通渠道。目前，短信發(fā)送的服務范圍覆蓋全鎮(zhèn) 6個 社區(qū)的4000多戶居民，通過短信為群眾反饋各類辦事結果 200余項。二、今后開展群眾工作的一些探索如何提高基層黨組織和基層干部特別是社區(qū)干部的群 眾工作能力，通過密切聯(lián)系群眾、經(jīng)常教育群眾、正確引導 群眾、積極組織群眾、真誠服務群眾，保持黨同人民群眾的 血肉聯(lián)系，已經(jīng)成為當務之急。（一）注重工

6、作實效，樹立群眾工作新理念。一是加強 干部隊伍建設。 通過競聘上崗等方式招錄思想政治素質(zhì)好、 科學文化水平高、組織協(xié)調(diào)能力強的人才到社區(qū)一線工作， 充實基層干部后備隊伍。根據(jù)社區(qū)工作者年齡文化的差異性，實行老中青相結合，做到梯隊配合，形成優(yōu)勢互補，使 得社區(qū)工作者的工作經(jīng)驗與工作干勁都能得以最大發(fā)揮。狠 抓落實各項制度的落實， 提高如我鎮(zhèn)開展的“四知四清四掌 握”工作機制 二是強化為民服務意識。 加強全心全意為人民 服務的宗旨教育，開展干部服務滿意度測評等活動，引導黨 員干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念。突由典型性引路教育，積極開展學習典型的活動，掀起“學先進、強業(yè)務、促工作”熱潮。三是突

7、生工作關口前移。 深入開展“大接訪” 活動，除在政府機關接訪外，還安排社區(qū)、村桂鉤領導及各 社區(qū)、村主要領導在各社區(qū)、村進行接訪，并按實際情況進 行現(xiàn)場辦公。進一步推進工作重心下移、關口前移，就地就近及時解決居民關注的低保、就業(yè)、住房等熱點、難點問題的問題，最大限度地把上訪人員吸附在最基層。四是確保工作公開透明。充分發(fā)揮小區(qū)宣傳欄作用，及時將社區(qū)黨建、計劃生育、勞動保障等材料張貼到小區(qū)宣傳欄內(nèi)，讓群眾對 社區(qū)事務一目了然，提高群眾參與社區(qū)事物的積極性，全面接受群眾監(jiān)督。（二）堅持開拓創(chuàng)新，探索群眾工作新模式。一是建立“五八聯(lián)盟”。全鎮(zhèn)171名老黨員、老干部與53名青年黨員進行聯(lián)建，結成對子，青

8、年黨員利用空余時間在社區(qū)里開展義 務助老活動，幫助老黨員解決生活困難，而老黨員們則用自 己的人生經(jīng)歷傳授自己的工作經(jīng)驗，讓老黨員、新黨員互補長短，共同為社區(qū)黨建工作貢獻力量。二是開展黨員結對幫扶活動。為充分調(diào)動轄區(qū)內(nèi)在職黨員“工作在單位、服務在社區(qū)”的 積極性，開展了在職黨員“進社區(qū)、結窮親”活動，800余名黨員到 社區(qū)認領了崗位，采取“一幫一”、“多幫一”方式與118戶社區(qū)特 困、貧困居民結成幫扶對子，采取“因戶施策” “因人施策”的辦法, 制定幫扶工作計劃和幫扶措施，每年幫助解決1-2個實際問題。三是 發(fā)揮社區(qū)兼職工作者作用。建立健全考核制度和考核辦法，對全 鎮(zhèn)191名兼職工作者進行考核。

9、讓他們充分發(fā)揮社區(qū)“治安員、 調(diào)解員、信息員、宣講員”的作用，及時掌握居民的思想動 態(tài)，認真聽取和收集本樓、片居民對社區(qū)管理等方面的意見和 建議，架起了社區(qū)連接居民的連心橋。（三）強化教育引導，助推群眾工作取得新成效。一是 堅持政策引導。向廣大群眾宣傳黨的惠民政策，宣傳改善民 生的各項措施，宣傳政策法規(guī)，引導群眾遵規(guī)守法，更好的 配合社區(qū)開展工作。 二是堅持文化引領。 組織開展“文化惠 民”活動，加強文化基礎設施建設， 豐富群眾精神文化生活， 用現(xiàn)代文化占領基層陣地。結合社區(qū)（村）的特點，成立多支居民參與廣、趣味性強、上檔次的文藝隊伍。充分發(fā)揮乒乓 球協(xié)會、書法協(xié)會、舞蹈協(xié)會等群眾組織的作用，

10、舉辦“鄰里 杯”、“樓道杯”、“庭院杯”等各類對抗賽，加強小區(qū)與小區(qū)之 間的交流與溝通，不斷吸引部分“深居簡生”的居民投入到小 區(qū)的文化活動中來。三是堅持黨員帶頭。 充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在積極開展“一個黨 員一面旗，共建文明新社區(qū)”活動的基礎上，制定并用“十 項承諾”規(guī)范黨員的言行。動員他們積極參與居住地的治安 巡邏、法制宣傳、糾紛調(diào)解、幫教轉化、社區(qū)服務等活動， 接受黨員所在單位和群眾的監(jiān)督。同時，黨員較好地做到兩 個滲透，即黨員的表現(xiàn)由8個小時之內(nèi)向8小時之外滲透， 由單位向社區(qū)滲透，團結和帶動廣大社區(qū)居民參與社區(qū)建 設。四是堅持就業(yè)優(yōu)先。 在全鎮(zhèn)廣泛組織開展

11、“創(chuàng)業(yè)就業(yè)援 助行動”，在各社區(qū)全面建立規(guī)范化的就業(yè)信息發(fā)布平臺，通 過上門推介、手機短信等多種渠道，為群眾提供信息發(fā)布、咨 詢、職業(yè)介紹一條龍服務，開辟“4050 ”人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)綠色 通道，開展送崗位、送政策、送保障、送培訓“四送”活動, 確保零就業(yè)家庭動態(tài)清零，切實營造和諧社區(qū)環(huán)境。人與人之間的距離雖然摸不著，著不見，但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤坨全然知曉。人與人之間的距離，不可太近。與人太近了，常?？慈瞬磺?。一個人既有優(yōu)點，也有缺點，所謂人無完人，金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了不足，寵之；時間久了，原

12、本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近了，便隨手可得，有時得物，據(jù)為己有，太過貪財；有時得人，為己所用，也許貪色。貪財也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會把自己丟在別人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。這世上，根本沒有零距離的人際關系，因為人總是有一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠。人與人之間的距離也不可太遠。太遠了，就像放飛的風箏，過高斷線。太遠了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。人與人之間的距離，有時，先遠后近；有時，先近后遠。這每次的變化之中，總是有一個難以忘記的故事或者一段難以

13、割舍的情。有時候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實還是遠；忽然間遠了，肯定是傷了誰。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責任。這樣的距離，即便是遠，但也很近。最怕的，人與人之間的距離就是一句失真的讒言，一個不屑的眼神，一疊誘人的紙幣，或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離，即便是近，但也很遠。人與人之間最美的距離，就是不遠不近，遠中有近，近中有遠，遠而不離開，近而不相丟。太遠的距離，只需要一份寬容，就不會走得太遠而行同陌人；太近的距離，只需要一份自尊，就不會走得太近而丟了自己。不遠不近的距離，多像一朵艷麗的花，一首

14、悅耳的歌，一首優(yōu) 美的詩。人生路上，每個人的相遇、相識，都是一份緣，我們都是相互之間不可或缺的伴。人與人之間的距離雖然摸不著，著不見，但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假，善與惡，美與丑，盡在秤桿上可以看出；人心的大小，胸懷的寬窄，撥一撥秤坨全然知曉。人與人之間的距離，不可太近。與人太近了，常?？慈瞬磺?。一個人既有優(yōu)點，也有缺點，所謂人無完人，金無赤足是也。初識時，走得太近就會模糊了不足，寵之；時間久了，原本的美麗之處也成了瑕疵，嫌之。與人太近了，便隨手可得，有時得物，據(jù)為己有，太過貪財；有時得人，為己所用，也許貪色。貪財也好，貪色亦罷，都是一種貪心。與人太近了，最可悲的就是會把自己丟在別人身

15、上，找不到自己的影子，忘了回家的路。這世上，根本沒有零距離的人際關系，因為人總是有一份自私的，人與人之間太近的距離，易滋生事端，恩怨相隨。所以，人與人相處的太近了，便漸漸相遠。人與人之間的距離也不可太遠。太遠了，就像放飛的風箏，過高斷線。太遠了，就像南徙的大雁，失群哀鳴。太遠了，就像失聯(lián)的旅人，形單影只。人與人之間的距離，有時，先遠后近；有時，先近后遠。這每次的變化之中，總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時候，人與人之間的距離，忽然間近了，其實還是遠；忽然間遠了，肯定是傷了誰。人與人之間的距離，如果是一份信箋，那是思念；如果是一個微笑，那是寬容；如果是一句問候，那是友誼；如果是一次付出，那是責任。這樣的距離，即