忠誠勝于能力

1、忠誠勝于能力忠誠既是一種品德，更是一種能力，而且是其他 所有能力的統(tǒng)帥與核心，因為如果一個人缺乏忠誠， 他的其他能力就失去了用武之地一一沒有任何一個組 織愿意使用一個缺乏忠誠的人。商界贊美詩一一致老板你選擇了你的員工，你的員工選擇了你，這是一種緣分。 你要把他們視為兄弟姐 妹，愛護他們尊重他們，團結他們，讓他們感受到大家庭的溫暖。你要對他們嚴格要求，你遷就他們、姑息他們、容忍他們、原涼他們、其實都是害了 他們。你要給他們成長和段煉的機會，他們成長了， 你也是受益人，不要害怕他們成為 優(yōu)秀的員工而離開你。你要培養(yǎng)他們，讓他們學會獨立工作。你不能事事代勞， 不能讓他們養(yǎng)成依賴的 習慣。你要教育他們

2、，該嘉獎的時候決不吝嗇，該懲罰時決不手軟。你更要從思想上 引導他們，不要讓他們成為迷途的羔羊。商界贊美詩一一致員工你的老板并沒有聘用你，也沒有雇用你，他只是給了你：一個舞臺，一份工作， 一個生存的空間，本來是他自己事業(yè)的一部分。你是他事業(yè)的一部分。你是他事業(yè)伙 伴，是他的家庭成員，而決不是他的打工仔。盡善盡美地完成任務，這是老板的需求，是你所在組織的需求，也是你自己的需求， 因為你是在為你自己工作。應該鄭重的承諾：努力工作！你應該以良心和人格去付諸 行動。你要善待你的老板，理解他，敬重他，支持他，信任他，和他站在同一立場，和 他保持同一方向，像對待你的兄長一樣。你要自信，你要永敢的面對自己的失

3、誤，切勿為自己尋找借口和理由。你要用最 完善的業(yè)績，去讓你的老板感到欣慰，讓你和你的老板共有的事業(yè)蒸蒸日上。人才類別矩陣圖n區(qū)代表的是忠誠度高，而且能力很強的人可稱之為“人財”，是企業(yè)寶貴人才資源。I區(qū)代表忠誠度高，但能力尚不足的人，可以稱之為“人材”。這類人通常對公司相當認同，但還處于成長階段的人，有培養(yǎng)價值，是企業(yè)的后備人才資源，也可能 是企業(yè)未來的棟梁。如果培養(yǎng)成功，這類人將為“人財”IV區(qū)代表的是能力很強，但忠誠度不高的人，可以稱之為“人才”。這類人有知識有技能，綜合素質高，但企業(yè)的認同度不夠，需要以企業(yè)文化致病同化他，使之成 為企業(yè)的“人財”。田區(qū)代表的是沒有什么能力，忠誠度又低的人

4、，可稱之為“人在”，也就是存在于公司的某一地方的人這種人可有可無。V區(qū)代表的是有一定能力，但絲毫沒有忠誠可言的人，可稱之為“人債”即不能 為公司創(chuàng)造效益，反而成為公司的一種債務，一種負擔。這種人一擔搞起破壞來，會 給公司造成巨大損失。VI區(qū)代表的是既無能力又無忠誠的人，可以稱為“人渣”，這種人成事不足敗事有余，多是勢利小人。能力與價值關系示意圖在這個圖中，有兩個筒和一個箭頭。左邊為“技能倉庫”，右邊為“價值倉庫” 箭頭為“技能運輸通道”，不論何種技能，都必須通過“忠誠”這一運輸通道，才能 為一個人所在組織創(chuàng)造價值。忠誠于公司你是公司的職員，公司給了施展才華的平臺，你擁有公司的一部分。你的職業(yè)價

5、 值將會隨著公司的增值而增值，一個被譽為忠誠而有能力的人，是每一個組織都爭相 聘用的人才。忠誠于職業(yè)工作使生活更加充實，職業(yè)使生命更具內涵，勞動成果使人生更加榮耀。工作著是美麗的，當你回首往事時，會因為擁有職業(yè)成就而自豪。忠誠于老板老板和員工不是對立的，只是分工不同。如同在一艘船上，船長和水手的分工不 一樣，但兩者的前進方向是絕對一致的，兩者都要到達同一個目的地。忠誠于同事忠誠于同事的人，能夠獲取忠誠的回報。共同的努力，是成功的保障，幫助別人 成功，自己才能成功。如同火車運行的鐵軌，你是右軌，搭檔是左軌，同心協(xié)力才是 雙方存在的前提。忠誠于自己努力工作，讓人生的每一分中都創(chuàng)造價值，讓自己在工作

6、中獲取生存的回報，是 對自己的忠誠；積極奉獻，幫助他人，讓自己成為一個受歡迎的人，一個于社會有用 的人，是對自己的忠誠，可以讓自己的職業(yè)品牌更具含金量，可以讓自己的遠景更輝 煌。忠誠于公司的十大回報第一大回報：讓你的才華有一個施展的天地，忠誠的人從來不會懷才不遇。第二大回報：獲取公司、老板、上司、同事對你的忠誠。第三大回報：讓你有一個穩(wěn)定的工作，而不至于像不忠誠的人那樣總是漂泊。第四大回報：讓你受到老板的重視， 有機會成為老板重點培養(yǎng)的對象，從而獲得 晉升。第五大回報：讓你比不忠誠的人獲取更多的物質回報。第六大回報：讓你分享公司的榮譽，并從內心深處體會到這份榮譽帶來的快樂， 而不忠誠的人根本不

7、可能體會到它。第七大回報：讓你的能力、品質隨著企業(yè)的發(fā)展而成長，讓你的個人品牌更具價 值。第八大回報：讓你在人才市場上更具競爭力，讓你的名字更具含金量。第九大回報：讓你面臨更多的機會， 老板總是樂意把機會讓給忠誠的人， 忠誠的 職員會被企業(yè)爭相聘用。第十大回報：讓你工作精益求精，成為專家級人物。識別忠誠的五項標準第一項標準：具有無私的奉獻精神，在個人利益上不會斤斤計較。第二項標準：勇于承擔責任，有任務不推委，工作出現(xiàn)失誤不找借口。第三項標準：總是站在公司的立場上開展行動，即使無人知道的情況下，也會主動維護公司的利益。第四項標準：絕不利用職權或職務之便為自己謀取私利。第五項標準：忠心不表現(xiàn)在口頭

8、上，而是拿業(yè)績來證明自己是忠誠的。付出越多，機會越多任何老板都不會輕易地讓一個人擔任重要職位。如果你要想得到重用，就得一點 一滴地展現(xiàn)自己的好品質。多做一點，便多了一份展示的機會，別以為多做一點是吃 虧。即使你最終沒有得到老板重用， 你也從經(jīng)常多做一點中學到了更多的東西， 拓寬了職業(yè)發(fā)展的通道。我們所生活的社會， 是一個商業(yè)味太濃的社會， 仿佛任何東西都如商品一樣標了價。商業(yè)交換遵循的是等價原則，被人雇用，給人做工是一種商業(yè)行為，付出一分勞動，獲取一份報酬。很多人就是用這個道理來詮釋行為。在同一個辦公室里，干著差不多工作的幾個同職級的員工， 年終時，有的人得到的紅包里裝滿了鈔票，而有的人得到的

9、紅包里的紗票卻少的可憐。同樣，在一個辦公室里，幾個同職級的人干著差不多的工作，某一個人某一天突然晉升，到了更高的職位，拿更高的薪水，而更多的人還在原地踏步，甚至還被降了工資。在工作中，你所獲取的，不僅僅是工資，還有發(fā)展機會，有增加你的身價、強化你的技能的鍛煉機會， 以及讓你將來把工作做得更好的經(jīng)驗。 聰明的人絕不會時時刻刻來在腦子里計算自己的工資。 主動承擔責任，不聲不響地承擔工作，是他們一生俱來的好品質。 他們愿意多做一點， 愿意多做一些， 這些聰明人， 在斤斤計較的人看來，無疑是太傻， 太吃虧。 但“太傻” 的人， 往往飛黃騰達， 吃小虧的人從來不會吃大虧。從來不肯吃小虧的人，卻往往要吃大

10、虧占得一時便宜，偷得一時之閑，卻虧掉了大好前程！那些不計較個人得失的人， 在他們主動工作， 默默吃虧的時候， 不一定被老板或上司看到。 但他們長期這樣主動工作，總有被上司看到的時候。 同理那些偷奸?；娜?，也不是每次被上司看到，但總有被看到的時候，只要被看到一次，這些人的前途就會暗淡下去了。當然，我們也不排除這種可能：離老板太遠，奉獻始終沒有被他看到。不過別擔心，奉獻的人在哪里都會受到歡迎，這個老板看不到，也許另一個老板就會看到。良鳥擇木而棲， 你可以到下一個老板那里去，這樣做也不算是背叛上一個老板。有一位成功人士就曾經(jīng)講述過他自己的類似的經(jīng)歷：20 世紀 50年代，我開始踏入社會在一家雜貨批

11、發(fā)店工作，一年只能爭 200元。有一天，一位顧客買了很多東西，那些東西堆在他的獨輪車上，裝了滿滿一車，騾子拉起來顯得很吃力，而且搖搖晃晃的，稍微顛一下，那些東西就會掉下來。送貨本來不是我的事情，但我還是主動去幫助客人。開始還算順利， 但走到途中時， 車輪不小心陷進了泥潭里， 我們倆使盡全身力氣都沒有將車推出來， 車上的東西就要淋濕了。 我顧不得弄臟衣服， 跑到山坡上去抱石頭來墊車輪，并且趴在地上去掀輪子。最后，車總算是越過泥潭了，但我也成了一個泥人， 到達顧客家里時， 我又細心地為顧客清點貨物， 還把每一件商品上的水拭干凈。那天很累， 并且回到店里也沒有人夸獎我， 老板甚至看都沒有看我一眼，

12、但我感到很高興，因為我?guī)椭艘晃活櫩?。第二天，有人跑到店里來，說有一位先生要見我，在街頭的茶館里等我。我向老板請了假，直奔茶館。要見我的先生正是頭天那位顧客。他說他有一家較大的公司，想請我到他的公司工作， 因為他發(fā)現(xiàn)我是一個工作十分努力， 富有奉獻精神的人， 時 了，他給我的工資是每月 100 元！我沒有理由不接受這份工作。在新的公司， 我擔任成品管理部經(jīng)理， 我很快富有起來， 要知道在那個時候每月100元可是了不起的數(shù)目了。這位先生能夠在一年收入200 元的崗位上被人發(fā)現(xiàn)， 并且一下子獲得年薪1200元的工作，原因在于他做了一點本來不屬于他自己的工作。在很多時候，多做一點，你就每天都有面臨著

13、更多的機會。企業(yè)有不同職位的員工。 不同職位之間進行分工， 是為了經(jīng)營和管理的需要， 是為了一種工作秩序的需要，而不是純粹地劃清利益界線。斤斤計較的人，就把這種分工“界線”分得過于清楚?！斑@是我的工作” ， “某某比我做得少一點” ， “我的工作太多了” 。你說的也許是事實。而且上司也看在眼理， 他本來打算因為你的多付出而多給你機會， 可是你的抱怨讓他取消了這種打算。我的一位朋友在一家公司擔任人力資源總監(jiān)，他給我講述了一件事情。2002年 10月，我們公司的營銷經(jīng)理帶領一支隊伍參加某國際產(chǎn)品展示會，在開展之前，有很多事情要做，包括展位設計和布置，產(chǎn)品組裝，資料整理和分裝等， 需要加班加點地工作

14、， 可營銷部經(jīng)理帶去的那一幫安裝工人中的大多數(shù)人， 卻和平日一樣，不肯多干一分鐘，一到下班時間，就溜回賓館去了，或者逛大街去了，經(jīng)理要求他們干活，他們竟然說： “沒加班工資，憑什么干啊？更有甚者還說： “你也是打工仔，不過職位比我們高一點而已，何必那么賣命呢？”在開展的前一天晚上，公司老板親自來到展館場，檢查展場的準備情況。到達展場， 已經(jīng)是凌晨一點， 讓老板感動的是， 營銷部經(jīng)理和一個安裝工人正揮汗如雨地趴在地上， 細心地擦著裝修時粘在地板上的涂料， 而讓老板吃驚的是， 其他人一個也見不到。見到老板，營銷部經(jīng)理站起來對老板說： “我失職了，我沒有能夠讓所有的人都來參加工作。 ” 老板拍拍他的

15、肩膀， 沒有責怪他， 機時指著那個工人問：“他是在你的要求下才留下來工作的嗎？”經(jīng)理把情況說了一遍。 這個工人是主動留下來工作的， 在他留下來時， 其他的工人還一個勁地嘲笑他是傻瓜： “你賣什么命啊，老板不在這理，你累死老板也不會看到?。∵€不如回賓館美美地睡上一覺！ ”老板聽了敘述， 沒有做出任何表示， 只是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員加入到工作中去。但參展結束， 一回到公司， 老板就開除了那天晚上沒有參加勞動的所有員工， 同時，將與營銷部經(jīng)理一同打掃衛(wèi)生的那名普通工人提拔為安裝分廠的廠長。我是人力資源總監(jiān)，那一幫被開除的人很不服氣，來找我理論。 “我們不就是多睡了幾個小時的覺嗎？憑什么處罰

16、這么重？而他不就是干了幾個時的活， 憑什么當廠長 ？”他們說的他就是被提拔的工人。我對他們說的是： “用前途去換取幾個小時的懶覺，是你們的主動行為，沒有人逼迫你們這么做，怪不得誰。而且，我可以以這件事情推斷，你們在平時的工作里偷了很多懶， 們雖然只是多干了幾個小時的活， 但據(jù)我們考察， 他一直是一個積極主動的人，他在平日里默默地奉獻了許多活，提拔他，是對他過去默默工作的回報？”這事多么生動的事例??！多做一點，機會就多一點：多付出一點，就可能脫穎而出。我的這位朋友還出版過一本書，叫如何從群體中脫穎而出 ，在書中，有兩面三刀幅講述多做一點機會就多一點的圖，見圖 2-4 、圖 2-5 。他說，一個忠

17、誠于企業(yè)的人樂意奉獻，這種奉獻當然是企業(yè)的需要，但同時， “多做一點”也為自己搭好了晉升的“金字塔” ，而那些不忠誠于企業(yè)的人，因為總是“少做一點”而永遠走的是“獨木橋” ，別說晉升，能夠保住飯碗就不錯了。樂意奉獻者可以在仕途上大步高升，斤斤計較者卻只能在職業(yè)場上摸索著前進。我們經(jīng)常聽到“多做一些，多一些經(jīng)驗” ，這句話從另一個角度說明了“付出越多， 機會越多” 的道理。 在很多企業(yè)里， 成長越快， 晉升越快的人， 都是那些多面手，那些在不同工作崗位上工作過的人， 但是并不是都能夠在不同崗位上工作， 這樣的機會通常只會給那些被公司選作接班人的員工。 如果沒有機會在不同崗位上工作， 那就多做一點

18、來彌補吧。多做一點相當于在你的上升通道上多鋪一塊磚，你的“獨木橋”終有一天會成為“金字塔” 。還有 一點直得強調的是，在工作與報酬的平衡關系上，一個勇于奉獻的人永遠也不會吃虧。今天，你付出了一份勞動，可能你沒有得到一份回報。但在明天，你一定能得到超出一份的回報。 除了工資回報外， 你還得到能力的提升，品質的完善和經(jīng)驗的積累。等價交換從來沒有被否定，回報是時間問題。任何一個聰明的上司，任何一個聰明的老板， 都不會因為一點小利而放走一個人才。 他們愿意付出更高的報酬讓人才留下來， 這并不因為他們慈善， 而是因為他們懂得人才投資與回報的關系，他給了你更多的回報， 你的多余熱情被激發(fā)出來， 會為他們創(chuàng)

19、造更多的價值。 不要抱怨說自己受到不公平的待遇，從一個較長時期來看，公平原則總是存在的。間經(jīng)以不正當手段謀取利益的人，早晚會失掉他的工作，而曾經(jīng)受到不公平待遇的忠厚者，早晚會得到補償。除非你自甘頹廢， 因為一時待遇不公而放棄主動積極的機會， 那樣你將永遠也得不到補償。受到不公平待遇， 意味著你已經(jīng)受到了損失。 如果你因為受到不公平待遇而放棄你樂于奉獻的好品質，變得消極、逃避責任、怨聲載道，那么你就會損失更多，某一天不可能被公司掃地出門。 挽回損失的唯一辦法，是在你受到損失時，依然一如既往的努力工作，主動承擔責任，使上司和老板發(fā)現(xiàn)你。還有別的辦法嗎？沒有了。思考題；1、在你的工作中，怎樣才算多做

20、一點？2、如果受到不公平待遇，你該怎么辦？3、如果你沒有機會輪換崗位，你如何在不越權的前題下讓自己成為多面手？世界 500 強選人的第一標準最優(yōu)秀的人才，總是希望進入最優(yōu)秀的企業(yè)。這不僅是因為優(yōu)秀的企業(yè)待遇好，更重要的是優(yōu)秀企業(yè)能夠為人才提供更為廣闊的舞臺。 人才在這樣的企業(yè)更能體現(xiàn)自身的價值。比如，一個世界500 強的副總裁，其個人價值，就遠遠高于不知名企業(yè)副總裁的個人價值。優(yōu)秀企業(yè)對流人才究竟有哪些要求呢？這是每一個想進入優(yōu)秀企業(yè)的人所關注的問題。最成功的企業(yè)，需要最優(yōu)秀的人才。 如何使自己優(yōu)秀起來，在我們這個社會基本已形成共識，那就是要有盡可能的文憑、豐富的實踐經(jīng)驗、成功的案例，具備盡可

21、能高的綜合素質，最好還要有跨國工作經(jīng)歷等等。于是， 人們忙著“充電” ， 每所大學里都可以看到很多為碩士學位刻苦鉆研的人。每一個提供職業(yè)資格培訓和認證的機構里， 也總是人滿為患。 各種管理類書籍也被經(jīng)理人爭相閱讀，于是造就很多管理暢銷書。一些沒有財力或能力“充電”的人，干脆就搞個假文憑，從形式上把自己的“電量”提高一個或數(shù)個檔次。甚至，為了打動優(yōu)秀企業(yè)的招聘考官， 近些年來求職者的個人簡歷越來越有分量， 極力宣染自己的能力，有時甚至不惜瞎編亂造。優(yōu)秀企業(yè)選人的標準，也是我關注的一個重要課題，我不是出于找工作的需要，而是出于了解優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理狀況的需要。在對進入 2003 年世界 500

22、強名單的企業(yè)用人標準進行研究時，我發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)非常強調個人的技能， 在某種程度上說， 他們已經(jīng)不是在尋找人才， 而是在尋找“專家”在某一方面是頂級水平的人。事實上，各個崗位都需要“專家”銷售崗位需要營銷專家， 技術開發(fā)崗位需要技術專家， 財會崗位需要財務專家，文員崗位需要辦公事務專家比如，能夠進入通用電氣，并在通用電氣立足的人，幾呼個個都是專家水平，即使一個文字錄人員，其水平也必須達到“專家”水平，即錄入速度快，準確率最高，做出的文檔最精美。在這種世界頂級企業(yè)里，能力差的人，在最不受重視的崗位上都是無法混下去的，因為每一個崗位旁邊，都有世界級的“專家”在排隊等候，稍有一點不稱職，就會被他人替

23、代。那么，是不是只要達到專家級水平，就一定有資格在500 強企業(yè)中搖籃有一個工作崗位呢？不一定。 因為這些企業(yè)選用人才的第一標準， 是具有忠誠的專家級人才。幾呼每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常強調忠誠，在這些企業(yè)里， 忠誠是勝于能力的， 你有專家級別的技能，但如果缺乏忠誠，你就不可能進入這些企業(yè)。在這個世界上，有才華的人太多了， 但有才華而又忠誠的人確不多，只有忠誠與能力共有的人是世界500 強所需要的人，那些目光盯著優(yōu)秀企業(yè)，做夢都想進入優(yōu)秀企業(yè)的人，在努力提升個人能力的時候，卻忽視了忠誠的培養(yǎng)。結果，我們這個社會上游蕩著一批能力超群卻又忠誠不足的“人才” ，他們惟利是圖，目光短淺，他們首先想到的不是到

24、 500 強企業(yè)里創(chuàng)造價值，而是首先計算自己的報酬。在他們眼中，與之朝夕共事，給他們工作，給他們機會的老板，還不如大街上一個素昧平生的人。當受到老板批評時，他們敵視老板， 甚至把公司的商業(yè)秘密公布天下，使企業(yè)遭受一些損失。企業(yè)發(fā)展了，這些人會認為是由于他個人的原因，與老板討價還價，或心存妒忌。我有一位美國朋友，他叫洛里西爾弗。有一天，我向他談起團隊忠誠這個話題，他立即對我說： “美國海軍陸戰(zhàn)隊是世界上最忠誠的團隊！ ”洛里早年在海軍陸戰(zhàn)隊服役，從一名士兵升到少校，他對海軍陸戰(zhàn)隊隊員的“忠誠”有著深刻的體會。海軍陸戰(zhàn)隊是目前世界上最精銳的部隊之一， 是作戰(zhàn)能力最強的部隊， 要在這個部隊中生存，

25、除了地具備世界一流的作戰(zhàn)技能以外，還要具備忠誠的素質，忠誠于國家。忠誠于部隊，忠誠于上級，忠誠于戰(zhàn)友，忠誠于自己。 “永遠忠誠”是海軍陸戰(zhàn)隊的作戰(zhàn)箴言，正是忠誠成就了這個世界頂級作戰(zhàn)團隊。在結束軍旅生涯后，洛里進入企業(yè)界， 先后在不同的企業(yè)工作，也給不同的企業(yè)做管理顧問。 有一段時間， 他為一家企業(yè)主持人才獵取工作。 在 2003 年的財富 500強中，那家企業(yè)排在前十位，這樣的企業(yè)，自然人心所向，他們的招聘啟事一出來，便有世界各地成千上萬的人通過各種途徑來應聘?！霸谡衅高^程中， 我感到非常遺憾， 很多知識和技能都通過了嚴格測試的有，最終卻沒有被聘用，因為忠誠度測試不過關” 。今年 5 月的一天，洛里來到中國，在喝咖啡時他這樣對我說。他們測試忠誠度的方式是多種多樣的，有專業(yè)試題，也有隨意性的談話，甚至有很多時候，雖然已經(jīng)被測試了，本人卻不知道。這些被叛定為忠誠度不夠的人，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，過分強調薪水，而不太關注崗位要求以及自己是否勝任工作。第二，為了得到某個崗位，自己一味地承諾，卻不關注這個崗位的職責。第三，詆毀原來的雇主或上司或同事。第四，不關注未來，只注重眼前。第五，個人意識強烈，忽視團隊忠誠。第六，個人“保護”意識很強，習慣于本能地逃避責任。在和洛里交談的過和中， 他想起自己以前創(chuàng)作的一個寓言故事， 叫“一片森林的罹（ LI ）難” 。它從另一