領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)表彰大會上的講話行政服務(wù)中心202X年總結(jié)表彰大會上的講話.doc

1、指導(dǎo)在總結(jié)表彰大會上的講話 行政效勞中心2022年總結(jié)表彰大會上的講話 行政效勞中心20_年總結(jié)表彰大會上的講話同志們：20_年，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在各單位各部門的大力支持下，縣行政效勞中心以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣開展大局，以深化開展“百個工程建立年”和“主動效勞、高效效勞、文明效勞”活動為載體，進一步創(chuàng)新審批機制、強化效勞舉措、標(biāo)準(zhǔn)窗口建立，各項工作獲得了顯著成效。1、審批工程清理工作繼續(xù)深化。20_年，管理辦公室對縣直各部門的行政審批工程進展了全面清理，先后三次對各單位錄入審批系統(tǒng)材料進展清理、審核、把關(guān)，確保了審批事項審批流程簡便快捷，網(wǎng)上錄入材料準(zhǔn)確無誤、不重不漏。通

2、過梳理，有16件承諾件轉(zhuǎn)為即辦件，即辦件數(shù)量增加到35件，累計節(jié)省20_多個工作日，真正進步了辦事效率。2、中心整體效勞程度不斷進步。中心通過幾年來的建立，效勞方式不斷創(chuàng)新，效勞程度不斷提升，圍繞“百個工程建立年”、“主動效勞、高效效勞、文明效勞”和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，大力推進展政審批，截止20_年12月末，中心年累計接待群眾2.6萬人次，平均日接待105人次；累計受理辦件8293件，平均日辦結(jié)33件；實現(xiàn)收費1247.2萬元；新登記注冊1000萬元以上企業(yè)18家，建筑類審批68件，其中規(guī)模以上企業(yè)3家，實現(xiàn)收費985萬元。年度共完成企業(yè)注冊168家，完成企業(yè)代碼證年檢1100件，辦理代碼證116

3、0件，協(xié)助辦理驗資等業(yè)務(wù)162件，免費代理各類業(yè)務(wù)13項；年度共受理社會效勞類審批事項3453件，其中餐飲效勞答應(yīng)證133件，二胎生育指標(biāo)806件，公共場所衛(wèi)生答應(yīng)證1257件，運輸經(jīng)營答應(yīng)證1257件。事項按期辦結(jié)率和群眾滿意率達100%，隨著全體窗口工作人員思想觀念進一步轉(zhuǎn)變，中心人員效勞程度繼續(xù)提升，依法、公開、便捷、高效的辦事氣氛已經(jīng)形成。3、活動載體彰顯中心特色?！靶姓?10”接待 咨詢20_余次，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、園區(qū)現(xiàn)場辦公5次，網(wǎng)上解答群眾咨詢120_余次，召開大工程聯(lián)審會議5次，進展延時、跟蹤效勞10余次。中心影響日益加大，創(chuàng)先爭優(yōu)、“三效勞”等活動先后在市、縣新聞媒體報道

4、30余次，支部主題活動、警示教育觀摩、知識競賽、文體競賽多姿多彩，為中心增添了溫馨、和諧、向上的濃重氣氛，省、市、縣指導(dǎo)先后屢次蒞臨中心考察、參觀、調(diào)研，對中心給予了高度評價。4、隊伍建立呈現(xiàn)良好態(tài)勢。20_年，中心黨支部對中心的制度體系進展了重新梳理和完善，并力務(wù)實現(xiàn)制度創(chuàng)新。根據(jù)中心實際工作特點，從中心工作的根本標(biāo)準(zhǔn)、工作目的、組織機構(gòu)、工作職責(zé)、制度保障、考核考評、工作流程等方面標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)，明確實現(xiàn)中心黨員干部“行為標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視有力、清正廉潔”的良好隊伍建立目的。為進一步解放思想，提升工作程度，中心黨支部大力倡導(dǎo)全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學(xué)習(xí)，自覺承受和踐行科學(xué)高效的工作生活理念，

5、積極參與縣委、縣政府安排部署的系列主題活動，不斷促進自身修養(yǎng)和工作才能的進步?；貞?0_年，我們主要完成了以下幾方面工作：一、窗口建立全面標(biāo)準(zhǔn)。一是強化內(nèi)部管理。以彰武縣行政效勞中心規(guī)章制度匯編為根底，從工作紀(jì)律、工作行為、監(jiān)視考核等多個方面做了進一步明確，保證了窗口效勞工作一舉一動有章可循、一言一行有據(jù)可依。二是加強窗口監(jiān)視。管理辦公室每天至少四次對窗口人員進展檢查和不定期抽查，對窗口工作人員的上下班考勤情況、在崗情況、工作狀態(tài)、掛牌上崗情況等進展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。設(shè)置綜合效勞受理臺將業(yè)務(wù)股室工作前移，實行業(yè)務(wù)股室人員輪流值班，在方便效勞窗口、效勞群眾的同時，承受窗口和群眾的廣泛

6、監(jiān)視。三是完善考核體系。從工程進廳、遵章守紀(jì)、工作效率、效勞質(zhì)量、滿意程度等方面確定并細(xì)化各項評價指標(biāo)，對窗口工作效能做出全面而準(zhǔn)確的評價，每月通過簡報對考核結(jié)果進展通報，并作為年度評議和年終部門考核的重要評分根據(jù)。四是充分發(fā)揮電子監(jiān)察作用。通過電子監(jiān)察系統(tǒng)的實時監(jiān)控、預(yù)警糾錯等功能和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對窗口審批業(yè)務(wù)的受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)等各環(huán)節(jié)實行網(wǎng)上督察。二、辦事效率全面進步。一是嚴(yán)格落實審批時間“雙減半”承諾辦結(jié)時間比法定時間減半、實際辦結(jié)時間比承諾辦結(jié)時間減半。中心在受理、辦理各類行政審批事項過程中念好“快”和“能”兩字訣，做到手續(xù)齊全即辦，遇有手續(xù)不全或?qū)徟_有困難的協(xié)調(diào)能辦，進一步優(yōu)

7、化審批流程，精簡審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，優(yōu)質(zhì)高效地為重點工程做好效勞。彰武縣城南新區(qū)主干路網(wǎng)工程工程、遼寧鼎信實業(yè)集團阜新置業(yè)等企業(yè)規(guī)劃兩證的辦理，通過管理辦召開聯(lián)席會議，實行特事特辦，僅用兩天時間就辦結(jié)完畢。二是開展網(wǎng)上審批模擬演練。中心網(wǎng)絡(luò)辦公室組織工作人員進展20余次網(wǎng)上審批模擬演練，確保窗口工作人員對網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)純熟操作，掌握審批事項網(wǎng)上預(yù)審、在線溝通等才能，為企業(yè)、群眾和投資者提供便捷高效的在線審批效勞，極大地進步了審批效率。三是標(biāo)準(zhǔn)行政審批程序。投入60余萬元，在行政效勞中心建立了電子監(jiān)察系統(tǒng)，做到行政審批與效能監(jiān)察相結(jié)合，對窗口辦件進展標(biāo)準(zhǔn)，既保證了審批行為標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)視的有效性

8、，又防止行政審批過程中的違規(guī)行為。四是進步辦理透明度。中心將242項事項的申請條件、辦理流程、審批時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等在大廳的顯示屏上播出。申辦人員通過觸摸屏、顯示屏、中心網(wǎng)站可以實時理解行政審批概況、入駐部門、審批事項、辦理指南、辦理結(jié)果等信息。三、“三效勞”活動成效顯著。一是啟動大工程聯(lián)辦機制。充分發(fā)揮中心“一站式”效勞優(yōu)勢，對涉及多部門審批的事項，管理辦組織召開聯(lián)審聯(lián)辦工作會議，做到窗口聯(lián)動、通力協(xié)作。在行政審批過程中實行手續(xù)齊全即辦、審批過程主動幫辦、企業(yè)和辦事人需求免費代辦、重大工程特事特辦。7月11日，中心接到縣政府為遼寧康大置地辦理建筑類審批相關(guān)手續(xù)指令，立即召開八家窗口聯(lián)審聯(lián)辦會議

9、，從下午四點半到六點半，用兩個小時時間完成了康大置地安居小區(qū)保障性住房規(guī)劃兩證、質(zhì)量委托、施工答應(yīng)等事項的前期材料準(zhǔn)備工作。全年共為12家企業(yè)開展了聯(lián)審聯(lián)辦效勞。二是以廳內(nèi)效勞為主體，延伸網(wǎng)上效勞、上門效勞。年初以來中心及時對辦理事項進展分類匯總，根據(jù)工程的實際情況，有針對性地就工程的審批流程、所需相關(guān)資料、并聯(lián)審批等事項內(nèi)容制定廳內(nèi)和上門效勞方式，主動做好重點工程建立中的協(xié)調(diào)、幫辦、代辦、上門等效勞。截止目前，我們?yōu)檩x山乳業(yè)集團、富投資建立國有獨資企業(yè)、鑫海小額貸款、城郊村土地儲藏整理工程等40余家企業(yè)和個人開展了注冊資本增資、工商注冊、建立工程用地規(guī)劃審批事項的聯(lián)審聯(lián)辦、特事特辦、主動幫辦

10、和免費代辦等效勞。三是建檔立冊、高效效勞。為進一步進步行政審批效率和效勞程度，建立主動效勞、指導(dǎo)現(xiàn)場辦公、聯(lián)審聯(lián)辦交接登記檔案，實行首席代表辦理大工程報告制、窗口周審批事項報表制、重點工程臺帳制等10項報表制度，實時對窗口審批事項辦理進展跟蹤督辦，協(xié)調(diào)上、下審批環(huán)節(jié)相關(guān)窗口的銜接，解決企業(yè)、群眾在工程審批過程中遇到的實際問題，找出解決方法，最大限度地方便群眾辦事。四是為企便民強化效勞。在做好廳內(nèi)審批效勞的根底上深化企業(yè)進展走訪調(diào)研，理解企業(yè)對行政效勞工作的要求和在辦理審批手續(xù)過程中遇到的困難，有針對性地開展工作，貼近企業(yè)、貼近工程，主動幫助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)企業(yè)與中心零間隔 接觸、工程手續(xù)

11、辦理零間隔 效勞。四、支部建立不斷加強。一是抓好政治思想建立。中心黨支部把加強黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上，要求全體工作人員要以高度的責(zé)任感注重學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，擅長學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)作為我們效勞中心工作的根底和起點。年初，中心制定了縣行政效勞中心20_年度支部活動方案，每月確定一個重點內(nèi)容，并提出“精讀、作筆記、談心得”三個根本要求。二是深化爭創(chuàng)活動。中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點，以“主動效勞、高效效勞、文明效勞”為載體，深化開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“效勞標(biāo)兵”等爭創(chuàng)活動，通過活動的開展，涌現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)局、計生局、交通局等紅旗窗口和馬淑芝、李麗文、張悅征等一批模范共產(chǎn)黨員和優(yōu)質(zhì)效勞之星，展示中心全體工作

12、人員立足本職、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神風(fēng)貌。三是加強黨員的教育管理。對積極要求進步的同志進展重點培養(yǎng)，通過“創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀”鼓勵廣闊工作人員立足崗位、積極工作。20_年，通過考察先后有3名同志被吸收為中共預(yù)備黨員。五、團隊文化日趨完善。一是開展活動，凝心聚力。通過培育團隊文化、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、窗口鍛煉、座談交流等形式，加強互相學(xué)習(xí)溝通，不斷進步業(yè)務(wù)辦理才能，不斷提升工作效能，增強效勞氣氛。年初以來開展了“弘揚雷鋒精神，志愿效勞社會”、中心政務(wù)公開宣傳日、有獎?wù)魑?、乒乓球賽等活動，進一步豐富了窗口人員的文化生活，凝聚了窗口工作人員合力，激發(fā)了工作積極性，效勞意識大大增強。二是堅持“周學(xué)習(xí)、月考試”。按

13、照“周學(xué)習(xí)、月考試”安排，有方案地組織開展業(yè)務(wù)知識、計算機管理以及中心管理制度方面的培訓(xùn)，進展了遼寧省政務(wù)公開工作規(guī)定、“主動效勞、高效效勞、文明效勞”文件精神、文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)、行政答應(yīng)法、黨章黨史知識、彰武縣情等為內(nèi)容的13次學(xué)習(xí)與考試活動，使窗口人員效勞程度進一步進步，各項工作有序開展。三是考核評比促進步。中心在強化窗口及工作人員日?？己烁咨?，開展“紅旗窗口”、“共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)效勞之星”評選活動，鼓勵窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。一年來，通過中心不懈的努力，窗口和工作人員的積極配合，中心各項工作獲得了社會各界的充分肯定和好評，20_年先后獲得彰武縣“三八紅旗集體”、 阜新市委“創(chuàng)先

14、爭優(yōu)活動優(yōu)質(zhì)效勞品牌”、彰武縣“第十一屆勞動模范集體”、阜新市“文明優(yōu)質(zhì)效勞競賽優(yōu)勝單位”等榮譽稱號?；貞涍^去的一年，我們也清醒地看到，工作中還存在一些亟待解決的問題。20_年，中心將進一步深化行政審批制度改革，完善自身建立，堅持創(chuàng)新務(wù)實的精神，力爭實現(xiàn)行政效勞平臺功能新提升，不斷優(yōu)化經(jīng)濟開展環(huán)境，為彰武社會經(jīng)濟開展作出新的奉獻。二0一三年工作安排一、構(gòu)建縣、鄉(xiāng)效勞中心聯(lián)網(wǎng)辦公形式，進一步完善網(wǎng)上審批功能。二、繼續(xù)推進審批事項改革，梳理全縣審批事項流程，開展行政答應(yīng)審批事項流程再造工作，進步行政效能。三、結(jié)合工作中存在問題，逐步落實“兩集中、三到位”工作。親密中心和各部門的聯(lián)絡(luò)，嚴(yán)格窗口管理，通過審批工程動態(tài)管理、月度工作通報、考核考評等方式，真正落實窗口受理權(quán)、即辦權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)。四