管易云端ERP操作介紹及規(guī)范

1、運(yùn)營常用ERP操作流程介紹和規(guī)范1、ERP介紹界面介紹和查詢。2、提高工作效率、固化工作經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，統(tǒng)一和規(guī)范ERP操作流程，以便大家快速查詢、查看。3、優(yōu)化工作流程準(zhǔn)確、明確工作標(biāo)準(zhǔn)，減少差錯、保證工作質(zhì)量提高工作效率。一、ERP商品資料規(guī)范：先對商品資料常用模塊介紹商品代碼：商品的標(biāo)識，不允許重復(fù)，否則系統(tǒng)不能保存成功（由商品品牌首字母橫杠+藥品名稱首字母縮寫）商品名稱：藥品的品牌+藥品名稱（如：可在不知商品代碼時(shí)，進(jìn)行模糊查詢，）商品簡稱：此模塊為方便采購工作，此模塊填寫是藥品采購供應(yīng)商。商品類別：是藥品分類，如OTC、計(jì)生情趣。商品規(guī)格代碼和商品規(guī)格名稱：商品的規(guī)格代碼，同一商品中的規(guī)格代

2、碼不允許重復(fù)，否則系統(tǒng)不能保存成功；商品規(guī)格名稱代表藥品規(guī)格名稱（如藥品10ml裝、5ml裝）備注：此備注填寫商品上架日期，如果未上架填寫：建立商品年份+？（意思商品上架待定），如果將要上架即填寫上架當(dāng)天年月日數(shù)子（如20160601即代表2016年6月1日上架銷售） 注：商品代碼和商品規(guī)格代碼意義：通俗講以鞋子為例：商品代碼即是鞋子那個(gè)品牌+款式（是跑鞋、休閑鞋、涼鞋之類的），商品規(guī)格就是鞋子是35碼、36碼。所以運(yùn)營及其助理在商品鋪貨關(guān)聯(lián)時(shí)一定要注意是否關(guān)聯(lián)正確。 以上即是對商品資料一些常用查看含義介紹。其新建商品資料由采購人員建立，其余模塊不多做介紹。 現(xiàn)主要增加規(guī)范模塊為商品資料備注：

3、 1、采購人員在建立商品資料時(shí)不知上上架日期要備注為2016？ 。 2、運(yùn)營或助理在天貓后臺編輯此產(chǎn)品上架時(shí)，同時(shí)登錄ERP把其商品備注改為上架日期。方便后續(xù)查詢和統(tǒng)計(jì)ERP里商品那些上架、未上架、及其何時(shí)上架，和一些藥品銷售數(shù)劇分析。 另：平臺商品編輯中商品代碼和商品規(guī)格代碼要和ERP里商品代碼、規(guī)格代碼保持一致.(注：其組合商品、套餐、贈品另說，但主商代碼屬性請一定保持一致，主要提高和方便后續(xù)一些統(tǒng)計(jì)工作效率.） 2、 組合商品及鋪貨： 1、組合商品：大家經(jīng)常營銷買送或者套餐這個(gè)時(shí)候在組合商品功能菜單中設(shè)置商品組合并在平臺鋪貨進(jìn)行關(guān)聯(lián)，之后訂單里會自動顯示組合商品里的子商品。 商品代碼(必

4、填）：表示組合商品的代碼，建議填寫為商品（平臺商品套餐代碼）的規(guī)格代碼或者商品代碼+規(guī)格代碼。 商品名稱(必填）：組合商品的名稱，建議填寫套餐名稱和后臺售賣套餐名稱保持一致（或主產(chǎn)品+其贈送產(chǎn)品），同時(shí)其后+（店鋪簡稱）以方便鋪貨關(guān)聯(lián)一目了然、減少差錯、快速查詢。 商品簡稱：商品的簡稱 商品價(jià)格：組合商品的價(jià)格。 備注：組合商品的補(bǔ)充信息。（其可備注方便工作查詢、記事等） 新增組合商品明細(xì)：此欄目是添加組合商品的信息欄，單擊“新增組合商品明細(xì)”，即可彈出選擇商品的對話框，選擇需要添加組合商品的子商品即可；也可以通過在掃描商品條碼的文本框掃描條碼，下面會自動顯示該條碼對應(yīng)的商品。 刪除組合商品明

5、細(xì)：如果某個(gè)子商品不需要了，可選中此條商品，單擊“刪除組合商品明細(xì)”即可。（新增和刪除即是修改組合產(chǎn)品的子產(chǎn)品） 自動計(jì)算權(quán)重比例(必填）：權(quán)重比例表示單個(gè)子商品的售價(jià)在組合商品價(jià)格中的比例，訂單中組合商品拆分成子商品時(shí)是根據(jù)權(quán)重設(shè)置自動計(jì)算子商品的售價(jià)。公式：子商品售價(jià)=組合商品價(jià)格*權(quán)重。 所有子商品的權(quán)重之和必須為1，權(quán)重可以自定義填寫，也可以通過單擊“自動計(jì)算權(quán)重比例”系統(tǒng)自動計(jì)算。在此大家一定要規(guī)范的：大家對售賣主產(chǎn)品和贈送產(chǎn)品進(jìn)行組合時(shí)權(quán)重比1要填寫到主產(chǎn)品上，其贈送產(chǎn)品權(quán)重比為0，這是必須嚴(yán)格填寫關(guān)系后續(xù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算。組合商品注意事項(xiàng)： 組合商品不可調(diào)整庫存，不可采購，銷售訂單中

6、的組合商品會自動拆分為子商品。 組合商品不能刪除，只能停用。 直接新增的組合商品，要確保此組合商品的不存在商品資料或者在商品資料里已經(jīng)停用 大家大多使用組合商品是把主產(chǎn)品售賣產(chǎn)品和其贈送產(chǎn)品組合在一起，所以在使用組合產(chǎn)品時(shí)注意其組合中的子產(chǎn)品有沒有設(shè)置買贈送，如有請?jiān)谫I送設(shè)置中排出組合產(chǎn)品，以免造成重復(fù)贈送。 平臺套餐、贈送產(chǎn)品有變動修改時(shí)，一定要及時(shí)到ERP中組合商品中進(jìn)行修改。2、 平臺鋪貨關(guān)聯(lián)： 平臺商品鋪貨關(guān)聯(lián)匹配規(guī)則：首先根據(jù)商品的鋪貨關(guān)系進(jìn)行匹配，如果無鋪貨關(guān)系再按照如下規(guī)則匹配： 根據(jù)商品代碼+規(guī)格代碼匹配商品資料界面中的商品。 如果商品代碼為空，根據(jù)規(guī)格代碼匹配商品資料界面中的

7、商品。 如果在商品資料中匹配不成功，根據(jù)商品代碼+規(guī)格代碼匹配組合商品界面中的商品。 如果組合商品商品代碼為空，根據(jù)規(guī)格代碼匹配組合商品界面中的商品。 如果平臺商品無規(guī)格，根據(jù)商品代碼匹配規(guī)格代碼。下面主要介紹以淘寶鋪貨為主：淘寶鋪貨界面包括下載、修改、刪除、匹配組合商品（這個(gè)不用管它）和淘寶鋪貨導(dǎo)出操作，下面以下載鋪貨為例來介紹。 、選擇商品管理 > 平臺鋪貨 > 淘寶鋪貨”，進(jìn)入淘寶鋪貨界面，如下圖所示。 復(fù)制商品代碼或者ID搜索，選中該商品資料，單擊“刪除”，刪除該商品的鋪貨。 單擊“下載”，在商品代碼中輸入商品的代碼或者輸入商品ID，為商品重新下載鋪貨。下載后復(fù)制ID貨代碼

8、搜索后進(jìn)行修改關(guān)聯(lián)。（其組合商品關(guān)聯(lián)選著組合商品代碼,)下載參數(shù)說明： 選擇店鋪：表示下載鋪貨的店鋪（天貓、淘寶） 商品狀態(tài)：表示鋪貨商品銷售的狀態(tài)（可分：全部、出售、代售），一般選著修改關(guān)聯(lián)的都是出售狀態(tài)，其選全部即可。 商品代碼：鋪貨商品的代碼，當(dāng)需要對單個(gè)商品鋪貨時(shí)填寫。寶貝數(shù)字ID：淘寶平臺上的寶貝數(shù)字ID。 注：鋪貨下載時(shí)一定要填寫商品代碼或ID，不可不填空白下載全部商品，容易引起之前商品鋪貨關(guān)聯(lián)混亂。）3、 促銷管理：促銷管理主要分兩種營銷策略：滿就送和買就送 兩項(xiàng) 1、滿就送：指買家在本店鋪購買的商品滿足某個(gè)區(qū)間的金額時(shí)，賣家給予買家的優(yōu)惠活動。設(shè)置滿就送活動后，當(dāng)買家的訂單滿足

9、此活動的條件時(shí)就會自動贈送贈品。 2、買就送：指買家在本店鋪購買某些指定的商品時(shí)，賣家給予買家的優(yōu)惠活動。設(shè)置買就送活動后，當(dāng)買家的訂單滿足此活動的條件時(shí)就會自動贈送贈品。 其滿、買就送界面包括新增、復(fù)制、修改、審核、停止、刪除和搜索操作，下面以新增買就送活動為例來介紹： 選擇“基礎(chǔ)信息 > 促銷管理 > 買就送”，進(jìn)入買就送界面，如下圖所示其設(shè)置中參數(shù)介紹： 促銷名稱  ：表示滿就送的活動名稱 （這個(gè)名稱請?jiān)O(shè)置活動產(chǎn)品+贈送產(chǎn)品+店鋪 簡稱以方便建單明了查看、查找） 最小金額  、最大金額 （滿送中才有）：即買家參加滿就送活動支付的最小金額和支付的最

10、大金額。 開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間：設(shè)置活動開始和結(jié)束期間生效時(shí)間（所以如果不是短時(shí)間多動贈送的就選個(gè)時(shí)間長些） 活動要求（買送中才有）：訂單中包含的買就送活動商品的要求【兩種選者方式：任一項(xiàng)（列表中購買任一件）“表示買家購買了買送商品明細(xì)列表中的任意一個(gè)或多個(gè)商品即可享有此活動的贈品”；全部項(xiàng)（列表中全部符合）“表示買家購買了買送商品明細(xì)列表中的全部商品才可享有此活動的贈品”?！?贈送方式（同時(shí)兩種選著方式意義）：【其一隨機(jī)送（贈品列表中僅送一件明細(xì)贈品）：表示隨機(jī)贈送贈品明細(xì)列表中的一件商品；其二全部送（贈品列表中全部贈送）：表示贈送贈品明細(xì)列表中的所有商品】多重優(yōu)惠：勾選表示與其他優(yōu)惠活動同時(shí)

11、生效；不勾選表示不同時(shí)生效（平時(shí)大家活動贈送一定要勾選此選項(xiàng)，這個(gè)ERP規(guī)則不是很完善，除非這個(gè)商品有不同的營銷活動贈送，這個(gè)倒是單獨(dú)ERP人員設(shè)置） 贈品倍數(shù)（買送中才有）：根據(jù)買家購買商品的數(shù)量重復(fù)的贈送贈品（例如1、買就送活動設(shè)置購買一件商品A送一件商品B，那么顧客購買多件商品A就會相應(yīng)的贈送多件商品B。2、買就送活動設(shè)置購買商品A、商品B、商品C其中一件即送商品D，如果顧客購買了商品A和商品B，那么會相應(yīng)的贈送商品D 2件） 買送商品明細(xì)：在此添加刪除購買符合贈送購買商品條件。 買送贈品明細(xì)：在此添加需贈送商品。 買送活動店鋪：在此添加營銷贈送活動店鋪 買送排除商品：由于某個(gè)商品是組合商品銷售，同時(shí)又單個(gè)銷售時(shí)，如果顧客買了組合商品，這時(shí)是不需要贈送贈品的，可以把組合商品添加到排除商品中。例如：商品A和商品組合成商品C，買家單獨(dú)購買商品A時(shí)送贈品，購買組合商品C時(shí)不送贈品，這