最新電信員工培訓(xùn)自我總結(jié)_第1頁
最新電信員工培訓(xùn)自我總結(jié)_第2頁
最新電信員工培訓(xùn)自我總結(jié)_第3頁
已閱讀5頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、電信員工培訓(xùn)自我總結(jié)第一篇:電信員工培訓(xùn)自我總結(jié) 我們集團(tuán)即將召很多新員工, 定崗之前要進(jìn)行三個(gè)月的培訓(xùn), 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員是從各個(gè)分公司挑選舉薦出來的。 我很幸運(yùn)成為 當(dāng)中的一員 !在新員工到來之前,首先我們要進(jìn)行半個(gè)月的學(xué)習(xí)集訓(xùn),同 時(shí)通過集訓(xùn)來決定是擔(dān)任正職或者副職。期間雖然很辛苦、很累、偶爾還會(huì)掛彩,但是我覺得很有意 義,也不覺得苦累,一天下來很充實(shí),正課期間練實(shí)操,中午及 晚上 (23:00) 學(xué)理論,每天還要考試。通過這次學(xué)習(xí)有了很大的提高,同時(shí)充分暴露了下步需要克 服的幾個(gè)問題:一、平時(shí)在單位總是自我感覺良好,甚至錯(cuò)誤以為別人都不 過如此,只拿自己的長(zhǎng)處和別人短處比,缺乏全面,現(xiàn)在

2、才知道 自己很多方面不如一些晚輩。二、思想心理上欠成熟,有時(shí)意氣用事,一個(gè)科目沒搞好就 不能放下心理包袱搞好下一個(gè)科目, 而是不停地恨自己, 甚至發(fā) 脾氣,沒能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下步做準(zhǔn)備。三、需要加強(qiáng)修養(yǎng),平時(shí)對(duì)于他人的一句無心的話,我會(huì)全 力反擊,并且還喜歡記一些小仇,缺乏度量使得同事關(guān)系欠佳。 自己講話的時(shí)候偶爾還會(huì)冒臟字。第二篇:中國(guó)電信員工的自我總結(jié)請(qǐng)大家一起來瀏覽以下這一篇關(guān)于中國(guó)電信員工的自我總結(jié) 范文,僅供廣大畢業(yè)生參考。我熱愛我的工作。 我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作, 跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì), 有著很大的關(guān)系。 在此之前 我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過記者

3、和編輯,之后,經(jīng)朋友 介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng), 就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。 我挺 喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人 接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣 在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮 和好奇 . ,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般 的感覺, 而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體, 來為客 戶服務(wù),這對(duì)我可以 ( 謝謝你訪問好范文 16、17期主設(shè)備及配套 安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。 ( 2)與廣州省聯(lián)通公司物資 部、計(jì)劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立 良

4、好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 ( 3)做好工程材料的訂購(gòu),并詳細(xì)登記,嚴(yán)格 執(zhí)行公司的流程辦事。 (4)認(rèn)真、按時(shí)、有效率地做好部門領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其它工作。3 、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠 正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真 遵守公司紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,至今沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工 作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。4 、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人 工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作, 達(dá)到預(yù)期的效果, 保質(zhì)保量的完成工作, 同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西, 也鍛煉了 自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足

5、的進(jìn)步,開創(chuàng)了工 作的新局面,為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)??偨Y(jié)八個(gè)月的工作情況, 盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī), 但在 一些方面還存在著不足。 比如處理合同的一些細(xì)節(jié)方面, 個(gè)別工 作做的還不夠完善, 這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 在今后 的工作里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)通信方面的知識(shí)及提高公文寫作能 力,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平, 為公司及部門的發(fā)展 做出更大更多的貢獻(xiàn)。第四篇:電信員工自我鑒定 電信員工自我鑒定電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱,而臥能夠成 為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在 xx 電信公司 領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念, 以微笑服務(wù)為己任,以顧

6、客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、 扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作, 電信員工自我鑒定。 現(xiàn)在就 以幾個(gè)方面來對(duì)自己的工作中做的自我鑒定:1 、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)??蛻舴?wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常 業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、 報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。 盡可能為代 辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方 面支撐到位。2 、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員, 我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。 工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力 的去做 ; 當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí) 間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去 ; 每

7、當(dāng) 公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí), 自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、 詳細(xì)的了 解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的 新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。3 、注重克服思想上的“惰”性,自我鑒定電信員工自我鑒 定。我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視 為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí) ; 其 次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工 作與學(xué)習(xí)的矛盾, 不因工作忙而忽視學(xué)習(xí), 不因任務(wù)重而放松學(xué) 習(xí)。在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要 樹立“用戶至上, 用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最 基本的要求, 以生命中極大的熱忱去

8、實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我 鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一 行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。 一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí) 守信、樂于奉獻(xiàn)做起。2.電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工 感到非常的榮幸, 而在工作中在 xx 電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下, 我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任, 以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信 基層客服工作。 現(xiàn)在就以幾個(gè)方面來對(duì)自己的工作中做的自我鑒 定:1 、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)。客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常 業(yè)務(wù)處

9、理中各種原始資料、 報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。 盡可能為代 辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方 面支撐到位。2 、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員, 我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。 工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力 的去做 ; 當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí) 間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去 ; 每當(dāng) 公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí), 自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、 詳細(xì)的了 解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的 新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。3 、注重克服思想上的“惰”性。我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)

10、習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視 為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí) ; 其 次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工 作與學(xué)習(xí)的矛盾, 不因工作忙而忽視學(xué)習(xí), 不因任務(wù)重而放松學(xué) 習(xí)。在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要 樹立“用戶至上, 用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最 基本的要求, 以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我 鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一 行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。 一流的服務(wù)工作要求我在 加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí) 守信、樂于奉獻(xiàn)做起。第五篇:電信員工自我

11、鑒定電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工 感到非常的榮幸, 而在工作中在 xx 電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下, 我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任, 以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信 基層客服工作。 現(xiàn)在就以幾個(gè)方面來對(duì)自己的工作中做的自我鑒1 、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)??蛻舴?wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常 業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、 報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。 盡可能為代 辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方 面支撐到位。2 、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員, 我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。 工作中認(rèn)真對(duì)待每一

12、件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力 的去做 ; 當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí) 間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去; 每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí), 自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、 詳細(xì)的了 解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的 新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。3 、注重克服思想上的“惰”性。我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視 為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí) ; 其 次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工 作與學(xué)習(xí)的矛盾, 不因工作忙而忽視學(xué)習(xí), 不因任務(wù)重而放松學(xué) 習(xí)。在平凡的事業(yè)中把平凡

13、的工作做好就是不平凡的員工,只要 樹立“用戶至上, 用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最 基本的要求, 以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我 鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一 行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。 一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí) 守信、樂于奉獻(xiàn)做起。2.電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工 感到非常的榮幸, 而在工作中在 xx 電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下, 我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任, 以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信 基層客服工作。 現(xiàn)在就以幾個(gè)方面來對(duì)自己的工作中做的自我鑒 定:1 、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)??蛻舴?wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常 業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、 報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。 盡可能為代 辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方 面支撐到位。2 、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員, 我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。 工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力 的去做 ; 當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí) 間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論