如何做好甲方代表的工作

1、怎樣做好甲方代表的治理工作甲方代表受業(yè)主委派,代表業(yè)主對(duì)工程工程實(shí)施全程監(jiān)督,并代表業(yè)主對(duì)工程工程實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)治理的常駐現(xiàn)場(chǎng)工程治理人員,要做好甲方代表的工作,必須充分理解甲方代表的角色、責(zé)任、任務(wù)、作用等.一、明確甲方代表的責(zé)任工程部甲方代表應(yīng)該身具“協(xié)調(diào)治理兼“技術(shù)治理的角色,他代表業(yè)主對(duì)整個(gè)工程工程從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收全過程實(shí)行治理和監(jiān)督,所以實(shí)際上也是一個(gè)總體協(xié)調(diào)和治理者.在協(xié)調(diào)方面,又分對(duì)外協(xié)調(diào)和對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),對(duì)外負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好建設(shè)各方的關(guān)系是地產(chǎn)公司的工程治理的一項(xiàng)重要工作,包括與施工單位總包與各專業(yè)分包、監(jiān)理、設(shè)計(jì),還有水、電、園林等,政府相關(guān)部門如規(guī)劃、國(guó)土、城管、環(huán)保、建設(shè)治理

2、、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門.不僅要處理好與這些單位的關(guān)系,還要幫助建設(shè)相關(guān)各方處理好他們之間的相互關(guān)系等.對(duì)內(nèi)綜合協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位和公司各職能治理部門之間的關(guān)系,保證實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程按期投入使用.在施工的時(shí)候,甲方代表不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來治理工程質(zhì)量,工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主,但也不能放松施工治理,所以要充分利用和治理好監(jiān)理和施工治理人員,對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行宏觀和微觀方面的管理.二、如何處理工作中的問題1要有責(zé)任心和原那么性在工作中要有責(zé)任心,主要表達(dá)敬業(yè)精神,盡量多發(fā)現(xiàn)問題,多解決問題.對(duì)在工程中發(fā)現(xiàn)的問題,遇到的問題及時(shí)進(jìn)行深入研究,做好核實(shí)工作,關(guān)鍵問題上必須寸步不讓,細(xì)小問

3、題可以自己在工程上靈活掌握.但有些重大的問題和不能解決的問題必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以能及時(shí)解決.要有足夠的責(zé)任心和堅(jiān)決的原那么性,要有足夠的溝通協(xié)調(diào)水平,遇事要頭腦靈活,處事不驚,能夠變通,靈活掌握.2具有前瞻性工作中甲方代表要履行好責(zé)任,就要提升看問題的高度,對(duì)問題要有前瞻性.如果只局限于眼前,勢(shì)必導(dǎo)致工作的被動(dòng).甲方代表應(yīng)具有前瞻性的水平,例如,應(yīng)對(duì)工程索賠現(xiàn)象要立足于防范,只有全面熟悉到產(chǎn)生工程索賠的各種誘因,掌握其引發(fā)工程索賠的各項(xiàng)因素,及時(shí)化解矛盾,才能防患于未然.對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況,必須踏踏實(shí)實(shí),面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況處理好問題.3做事要有方案和做好處理隨機(jī)問題出現(xiàn)的準(zhǔn)備工作中甲方代表所面臨

4、的工作很多,方案必不可少,所以合理的制定工作計(jì)劃,使工作有條不紊地進(jìn)行,是對(duì)工程施工過程實(shí)施有效治理的根底.方案的制定要綜合各方面的因素,要符合工程施工的客觀規(guī)律,實(shí)際上它集中反映了甲方代表事前對(duì)工作過程的熟悉了解.但隨著工程的進(jìn)行,外部條件的變化,施工過程中出現(xiàn)的情況也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化,所以工程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生隨機(jī)事件.如果甲方代表將方案“僵化,不能客觀面對(duì)和及時(shí)處理隨機(jī)事件,方案很可能變成一紙空文；如果由于隨機(jī)事件的發(fā)生,而拋棄方案,將很可能導(dǎo)致工作紊亂.三、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系在工程的整個(gè)開展過程中甲方代表還要處理好各方面的關(guān)系,這是做好甲方代表工作的重要前提.熟悉工程內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程和

5、局部相關(guān)根底知識(shí),比方要了解預(yù)結(jié)算、工程建設(shè)流程等.和政府相關(guān)部門的辦事人員要有一定的聯(lián)系,知道最根本的辦事流程.參與工程建設(shè)的單位有勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位、甲供材料供給單位、試驗(yàn)檢測(cè)單位等,涉及的合同也好多,處理好各單位之間的關(guān)系是根底,還要懂得協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)合作單位和工程內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系.甲方代表是受業(yè)主委派負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工治理的人員,應(yīng)充分行使自己的權(quán)力,認(rèn)真履行其責(zé)任,綜合協(xié)調(diào)好各單位之間的關(guān)系,必須處處注意實(shí)事求是地維護(hù)業(yè)主的利益.四、施工目標(biāo)的限制在工程建設(shè)中,甲方代表應(yīng)縱覽全局,對(duì)工程從施工方案可行性研究、施工準(zhǔn)備、施工實(shí)施到工程竣工的每一個(gè)過程、每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)

6、有相應(yīng)的技術(shù)治理措施和方法.做好圖紙會(huì)審、技術(shù)交底等工作,盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失,把好材料進(jìn)場(chǎng)關(guān).甲方代表還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項(xiàng)或各道工序的特點(diǎn)制定相應(yīng)的檢查及技術(shù)治理舉措.如對(duì)隱蔽工程一定要跟蹤治理；甲方代表還要增強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的治理,增強(qiáng)職業(yè)道德教育.1準(zhǔn)備階段首先要全面了解整個(gè)工程的方案目標(biāo),對(duì)擬建工程做好現(xiàn)場(chǎng)勘查工作,時(shí)刻掌握影響現(xiàn)場(chǎng)開、停工情況；其次要了解工程各階段進(jìn)展情況,如設(shè)計(jì)圖,施工委托,規(guī)劃報(bào)建,施工報(bào)監(jiān),材料準(zhǔn)備情況、施工力量等,同時(shí)要及時(shí)檢查監(jiān)理對(duì)工程的準(zhǔn)備情況；最后要及時(shí)組織監(jiān)理單位和施工單位審核圖紙,解決圖紙自身存在的問題.同時(shí)要了解熟悉各類合同.2施工階

7、段質(zhì)量限制方面,以監(jiān)理單位為主,甲方代表的工作重點(diǎn)是通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的巡查來了解監(jiān)理工作情況,并依據(jù)相應(yīng)的考核制度對(duì)監(jiān)理和施工單位以懲罰和獎(jiǎng)勵(lì),從而來檢查監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的治理情況,同時(shí)要向監(jiān)理傳遞“質(zhì)量檢查要控制在第一道工序的思路,要求監(jiān)理及時(shí)將檢查結(jié)果反應(yīng),對(duì)關(guān)鍵局部關(guān)鍵工序和主要設(shè)備要增強(qiáng)檢查,加大力度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況的調(diào)查等.跟蹤記錄和攝像取證,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄有利于跟蹤問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)可以利于提出質(zhì)量問題的處理.現(xiàn)場(chǎng)治理人員要堅(jiān)持記工程日記和現(xiàn)場(chǎng)旁站、巡查、抽查等的記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的位置、數(shù)量、狀態(tài)描述,并記錄處理意見與處理過程與處理效果.借鑒監(jiān)理工作的工地例會(huì)、專題例會(huì)、發(fā)

8、函、停工、處分等手段來進(jìn)行工程治理.進(jìn)度限制方面,主要是以甲方代表為主,要催促施工單位制定合理的工期安排,要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位是否能夠根據(jù)工期安排進(jìn)行,并及時(shí)將結(jié)果反應(yīng),催促監(jiān)理單位檢查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)是否按期完成,并檢查對(duì)其完成情況,對(duì)于監(jiān)理反應(yīng)的信息要及時(shí)進(jìn)行落實(shí).投資本錢限制方面,只要是以經(jīng)營(yíng)為目的的機(jī)構(gòu),沒有一家不限制本錢的.房地產(chǎn)開發(fā)商也不例外.低價(jià)中標(biāo)不僅是建筑行業(yè)的慣例,更是經(jīng)營(yíng)商家的理性的反映.低價(jià)的關(guān)鍵是如何在盡可能低的價(jià)格條件下能夠得到?jīng)]有表觀缺陷和重大缺陷的合格建筑產(chǎn)品.也就是說如何做得本錢限制到恰到好處.既做到了低成限制本錢的手段主要是通過設(shè)計(jì)概預(yù)算、合同治理

9、、甲分包、甲供、甲訂已購(gòu)、約定名牌與廠家、已選甲定等方式,同時(shí)限制區(qū)并處理好現(xiàn)場(chǎng)簽證問題.工程量限制方面,甲方代表的工作重點(diǎn)是建議與決策,在投資方面甲方代表有權(quán)利和義務(wù)提出合理的建設(shè)建議和采用合理經(jīng)濟(jì)的建筑材料,便于降低投資成本,對(duì)于一些更為合理的施工工藝,甲方代表應(yīng)該具備一定的判斷水平和決策權(quán),對(duì)于簽證要以合同為根底,并能夠做到嚴(yán)格靈活處理,工程量治理方面,必須做好分工程按日月年的統(tǒng)計(jì),主要抓好監(jiān)理和施工單位日統(tǒng)計(jì)工作,并以記錄為基礎(chǔ)增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),核對(duì)抽查,對(duì)超出范圍要做好匯報(bào)記錄工作.平安方面,要求施工單位要落實(shí)三級(jí)平安教育,首先在每一項(xiàng)工作開展時(shí),要求監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位組織施工平安交底

10、,在思想上每個(gè)人都要有個(gè)熟悉.其次,在工程的過程中要定期、不定期進(jìn)行平安檢查,對(duì)于不符合平安要求的做法要嚴(yán)肅處理,要及時(shí)整改到位,防止平安事故的發(fā)生.3驗(yàn)收階段要抓好監(jiān)理的預(yù)驗(yàn)收情況,對(duì)于驗(yàn)收的遺留問題要進(jìn)行催促和跟進(jìn)處理,并進(jìn)行復(fù)查.同時(shí)要求監(jiān)理對(duì)竣工資料進(jìn)行驗(yàn)收,催促監(jiān)理仔細(xì)對(duì)資料進(jìn)行審核核查,做好竣工圖與現(xiàn)場(chǎng)情況的核對(duì)工作.對(duì)于合格的資料要做好驗(yàn)收資料的移交工作,并負(fù)責(zé)組織安排竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告提交等工作.4資料限制負(fù)責(zé)資料真實(shí)準(zhǔn)確合理性審核,對(duì)資料上交及時(shí)性和對(duì)各環(huán)節(jié)審核的進(jìn)行跟進(jìn),增強(qiáng)對(duì)違規(guī)的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)管把關(guān),并使各環(huán)節(jié)要有清楚的意識(shí).增強(qiáng)資料限制不僅僅是要求施工方按時(shí)完成工程資料,而

11、且要將資料與工程實(shí)際進(jìn)行復(fù)核.對(duì)資料進(jìn)行復(fù)核,可以給施工方一定的壓力.對(duì)于任何施工實(shí)際與施工資料不符的地方,法律上講都是違約現(xiàn)象,工程資料一定要按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真、按實(shí)填寫,將按規(guī)定的時(shí)間提交審批和存檔.5合同治理作為甲方工程師,執(zhí)行合同是十分關(guān)鍵的工作職能,也是一項(xiàng)工作技巧.通過合同來約束施工方保證按進(jìn)度、質(zhì)量要求來完成工程施工.同時(shí)在施工過程中如何通過獎(jiǎng)罰、協(xié)商等有效手段來促進(jìn)施工任務(wù)的保質(zhì)保量地完成,這需要以合同為依據(jù).另外還需按合同對(duì)施工中的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行限制.合同治理包括即時(shí)向公司報(bào)告按合同支付工程進(jìn)度款,交付甲供材料,甲方分包單位的進(jìn)場(chǎng)、施工協(xié)調(diào)等.為了提升現(xiàn)場(chǎng)治理水平,現(xiàn)場(chǎng)治

12、理人員還應(yīng)該從施工現(xiàn)場(chǎng)治理過程中總結(jié),發(fā)現(xiàn)合同條款中與施工現(xiàn)實(shí)不適宜的條款與文字,還有對(duì)甲方不利的條款,合同中的遺漏等到問題補(bǔ)充和健全.6協(xié)助銷售營(yíng)銷部門常會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求,要求施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝、產(chǎn)品改良.只要不影響結(jié)構(gòu)平安,工程治理部門原那么上應(yīng)予以支持.工程治理如何配合銷售工程治理配合營(yíng)銷主要有五個(gè)方面的工作,一是按營(yíng)銷方案進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),二是在施工過程中維護(hù)工程形象,三是在施工過程中利用產(chǎn)品的生產(chǎn)過程來進(jìn)行營(yíng)銷,四是產(chǎn)品竣工的移交工程治理協(xié)助,五是維修效勞.1 .按營(yíng)銷方案進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)營(yíng)銷部門的營(yíng)銷方案中通常會(huì)列出產(chǎn)品的戶型、樓宇外觀、小區(qū)園林、配套,以及套內(nèi)和公共局部的空間組合與布局.為

13、了達(dá)成營(yíng)銷目的,工程人員就應(yīng)該根據(jù)營(yíng)銷構(gòu)思去完成產(chǎn)品實(shí)體.具體工作就是催促和協(xié)助設(shè)計(jì)單位將營(yíng)銷理念技術(shù)化并形成施工圖紙.2 .在施工過程中要維護(hù)工程形象包括盡量少因施工影響周邊居民和單位的工作、生活、學(xué)習(xí),同時(shí)通過建圍墻、保護(hù)周邊環(huán)境,維持施工場(chǎng)地的整潔,使工人遵守紀(jì)律等.3 .利用產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)來進(jìn)行營(yíng)銷將產(chǎn)品的制造過程告知消費(fèi)者,也不失為一個(gè)好的營(yíng)銷策略.有很多優(yōu)秀的廣告利用產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中的精心制造的生產(chǎn)實(shí)際,可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心.4 .增強(qiáng)維修效勞來促進(jìn)企業(yè)形象大的品牌地產(chǎn)商都通過居住階段的各種維修、維護(hù)效勞來提升企業(yè)形象,從而到達(dá)產(chǎn)品的經(jīng)久不衰.五、最后,可以理解甲方代表的

14、工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到不同的部門不同的參建單位不同的施工工程程序.因此如何做好工程,治理好現(xiàn)場(chǎng),具體工作中要做的簡(jiǎn)單的歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：1催促、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位進(jìn)場(chǎng),并辦理作業(yè)面的移交手續(xù).從人員、材料、施工機(jī)械設(shè)備、機(jī)械安裝、資料準(zhǔn)備、臨時(shí)設(shè)施的搭建等方面進(jìn)行治理.2處理好臨時(shí)用水、用電的使用,施工、場(chǎng)外道路的落實(shí),標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)的引入等.3認(rèn)真熟悉圖紙,組織圖紙會(huì)審,提出圖紙中存在的問題.4充分利用好監(jiān)理單位,增強(qiáng)催促監(jiān)理單位做好對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)的施工治理.5強(qiáng)化合同治理制度,做到說話辦事必有依據(jù),出現(xiàn)問題應(yīng)根據(jù)合同對(duì)施工單位進(jìn)行懲罰.6在施工過程中要進(jìn)行平安、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的監(jiān)督.7做好日常的治理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作.8對(duì)監(jiān)理工作中的缺乏要及時(shí)與監(jiān)理進(jìn)行溝通指出.9在每次工程例會(huì)中了解每周的施工情況,對(duì)上周的問題是否已經(jīng)閉合；新出現(xiàn)哪些問題,在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)監(jiān)理在工程施工中的重